2023年3月中型車(chē)投訴指數(shù)排行:深藍(lán)SL03被車(chē)主推上榜首
近期,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)公布了2023年3月份投訴數(shù)據(jù),中型車(chē)投訴指數(shù)進(jìn)一步增長(zhǎng)至1665.3,環(huán)比上漲了49.23%。
整體來(lái)看,中型車(chē)投訴前十名基本都出現(xiàn)了環(huán)比上漲,其中,漲幅最大的就是位居榜首的長(zhǎng)安深藍(lán)SL03,車(chē)身多處異響成上榜原因。豐田的銳志和凱美瑞分列二、三名,老款車(chē)型的儀表老化問(wèn)題有所增多。排行榜第四、五都是豪華品牌,奧迪A4L上月天窗漏水問(wèn)題突出,寶馬3系則是因剎車(chē)片異常磨損且售后困難上榜。第六至第八的三款日系車(chē),都存在懸架吃胎偏磨的問(wèn)題。亞洲龍位列第九,投訴反饋問(wèn)題多且雜,其中車(chē)載互聯(lián)功能收到的投訴略多于其他問(wèn)題。投訴指數(shù)第十名君威存在冷車(chē)啟動(dòng)困難的情況,因而遭投訴上榜。
1長(zhǎng)安深藍(lán)SL03 投訴指數(shù)447
典型故障:車(chē)身異響、虛假宣傳
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):3月份,長(zhǎng)安深藍(lán)SL03首次登頂中型車(chē)投訴榜榜首,投訴指數(shù)環(huán)比翻了7倍,車(chē)身異響問(wèn)題格外突出。投訴反饋顯示,異響問(wèn)題在發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、車(chē)身、玻璃等多個(gè)部件均有出現(xiàn),還有電流噪音不斷的情況。有車(chē)主表示,多次前往4S店也未能解決問(wèn)題。另外,長(zhǎng)安深藍(lán)SL03在車(chē)機(jī)內(nèi)存上大玩文字游戲,宣傳的12G RAM +128G ROM內(nèi)存,實(shí)際測(cè)出來(lái)只有8G RAM +64G ROM,被質(zhì)疑存在虛假宣傳問(wèn)題。
2銳志 投訴指數(shù)196.35
典型故障:儀表臺(tái)老化開(kāi)裂
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):銳志本月投訴指數(shù)196.35,較上月翻了一番,典型問(wèn)題仍舊是儀表臺(tái)老化開(kāi)裂,且問(wèn)題集中在06-09年款車(chē)型上。具體來(lái)看,投訴指數(shù)上漲的原因很可能是隨著氣溫回暖,銳志的儀表臺(tái)出油、反光情況有所增多,給行車(chē)安全帶來(lái)隱患。
3凱美瑞 投訴指數(shù)195.15
典型故障:儀表臺(tái)老化開(kāi)裂
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):凱美瑞3月的投訴指數(shù)上漲超四成,儀表臺(tái)老化開(kāi)裂問(wèn)題仍困擾不少老款凱美瑞車(chē)主。凱美瑞的問(wèn)題表現(xiàn)與銳志基本一致,車(chē)主反饋,中控臺(tái)脫皮粘手、出油反光的情況有所加劇,因此提出更換儀表臺(tái)的訴求。
4奧迪A4L 投訴指數(shù)99.6
典型故障:天窗漏水
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):進(jìn)入3月份,奧迪A4L的投訴指數(shù)環(huán)比上漲了124.32%。不過(guò),與此前出現(xiàn)的典型問(wèn)題不同,本次奧迪A4L的上榜原因在于天窗漏水,該問(wèn)題多見(jiàn)于2022款車(chē)型。據(jù)車(chē)主反饋,漏水問(wèn)題在4S店放了多天才檢測(cè)出問(wèn)題,在問(wèn)題的處理上廠商與經(jīng)銷(xiāo)商互相“踢皮球”,車(chē)主索賠存在困難。
5寶馬3系 投訴指數(shù)81
典型故障:剎車(chē)片異常磨損
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):3月,寶馬3系投訴指數(shù)81,較上月漲幅明顯,典型投訴問(wèn)題為剎車(chē)片異常磨損。數(shù)據(jù)顯示,2020款和2021款寶馬3系,大多行駛到一萬(wàn)五千公里后出現(xiàn)剎車(chē)片保養(yǎng)報(bào)警,后輪剎車(chē)片存在異常磨損嚴(yán)重的情況。即使,寶馬官方發(fā)布了技術(shù)通告,可以為符合條件的車(chē)輛免費(fèi)更換剎車(chē)片。但實(shí)際上,車(chē)主在維修過(guò)程中遇阻,4S店表示情況正常,需要車(chē)主自費(fèi)更換,損害了車(chē)主利益。
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)刪除)
原文標(biāo)題 : 2023年3月中型車(chē)投訴指數(shù)排行:深藍(lán)SL03被車(chē)主推上榜首
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