近年來隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，中國各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也邁入了一個全新的時期，其中尤以制造業(yè)為甚。

眾所周知，中國是舉世矚目的制造業(yè)大國。來自世界銀行的數(shù)據(jù)顯示，自從2010年中國制造業(yè)增加值首次成為全球第一之后，在此后的多年里，中國制造業(yè)一直連續(xù)穩(wěn)居世界榜首。

然而，如果從制造業(yè)增加值率、勞動生產(chǎn)率、創(chuàng)新能力、核心技術(shù)、關(guān)鍵零部件生產(chǎn)、高端產(chǎn)業(yè)占比、產(chǎn)品質(zhì)量、著名品牌等多個因素衡量，那么中國制造業(yè)與歐美等發(fā)達國家相比，大而不強、發(fā)展質(zhì)量不夠高等問題仍然較為突出。也正因為如此，如何加速推動中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，完成從“制造大國”到“制造強國”的轉(zhuǎn)變，一直都是中國制造業(yè)近年來亟待解決的難題。

近日，工信部發(fā)布《關(guān)于促進制造業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升的實施意見》，提出19條建議，并明確力爭到2022年實現(xiàn)制造業(yè)質(zhì)量總體水平顯著提升，質(zhì)量基礎(chǔ)支撐能力明顯提高，質(zhì)量發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，行業(yè)質(zhì)量工作體系更加高效。而在制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中，信息技術(shù)正在發(fā)揮著無可替代的重要作用。這一點在藍色巨人IBM與佛山市制造業(yè)的攜手合作中表現(xiàn)得尤為突出。

近日，中國首個IBM Garage（IBM車庫創(chuàng)新）正式在廣東省佛山市三水區(qū)掛牌成立。作為IBM公司在業(yè)界影響深遠的創(chuàng)新中心，中國第一個IBM Garage為什么會選擇落戶佛山？在助力佛山制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，雙方積累了哪些實踐經(jīng)驗？又有著怎樣的心得體會？帶著以上問題，趣味科技對IBM大中華區(qū)數(shù)據(jù)與人工智能研發(fā)中心總經(jīng)理朱輝，佛山市三水區(qū)委副書記、區(qū)長胡學駿進行了采訪。

IBM大中華區(qū)數(shù)據(jù)與人工智能研發(fā)中心總經(jīng)理朱輝

以客戶為中心的IBM Garage

2014年，全球第一家IBM Garage在美國舊金山正式成立，隨即在企業(yè)客戶中大受歡迎，迅速風靡全球。

通過將IBM的各種前沿技術(shù)應用于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級實踐，IBM Garage在短短數(shù)年內(nèi)已經(jīng)成功地為全球客戶運行了數(shù)百個創(chuàng)新項目。包括ADP、美國航空公司、Hertz等全球知名企業(yè)以及加拿大新斯科舍省政府，都正在借助IBM Garage打造開放協(xié)作、持續(xù)學習的文化，并推動業(yè)務成果的實現(xiàn)。

“在面向各行各業(yè)的服務實踐過程中，IBM積累了大量服務企業(yè)級市場的方法論和經(jīng)驗，IBM Garage正是這些經(jīng)驗和方法的集大成者。”朱輝向趣味科技介紹道，“秉承以客戶為中心的理念，IBM Garage作為創(chuàng)新中心不僅在業(yè)界備受贊譽，而且也是唯一一種推動企業(yè)以創(chuàng)業(yè)速度達成創(chuàng)新和變革的共創(chuàng)體驗。”

朱輝指出，在以客戶為中心的理念下，IBM Garage可以結(jié)合各類團隊資源和技術(shù)能力，將IBM研究院的創(chuàng)新成果進行有效轉(zhuǎn)化，并運用創(chuàng)新思維和快速驗證的方法，幫助有志于創(chuàng)新的企業(yè)進行敏捷開發(fā)，快速迭代，實現(xiàn)從創(chuàng)意到規(guī)模化應用的跨越。

IBM Garage車庫創(chuàng)新參與模式

敏捷開發(fā)、快速迭代的創(chuàng)新模式

“這么多年來，傳統(tǒng)IT行業(yè)的運作模式一直是供應商先了解客戶需求，然后開展技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)出具有普適性的技術(shù)和產(chǎn)品，讓企業(yè)學習和使用。但是在企業(yè)紛紛開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的今天，各家企業(yè)都有自己特定的需求，面對不同的挑戰(zhàn)，這種傳統(tǒng)模式已經(jīng)不合時宜。IBM Garage的第一步，就是利用合適的人員、應用技術(shù)，全新的工作方式，將基于云的AI、云、自動化和區(qū)塊鏈等技術(shù)應用到客戶的關(guān)鍵業(yè)務流程中，助企業(yè)分析和解決業(yè)務痛點，來和客戶進行共同創(chuàng)新。因此IBM Garage是一個非常好的機制和方法，讓IBM和客戶可以在比較開放的空間進行共同探討、共同創(chuàng)新。”朱輝表示。

“IBM Garage的第二步，是借助敏捷開發(fā)的方法論，由研發(fā)、戰(zhàn)略、流程、應用程序和基礎(chǔ)系統(tǒng)等多元化人才組成的IBM專家團隊，與客戶攜手進行共同創(chuàng)新和研發(fā)。通過MVP（最小化可行性產(chǎn)品開發(fā)）模式，早期開發(fā)，早期發(fā)現(xiàn)錯誤，早期改變，快速試錯，不斷迭代，像滾雪球一樣一層一層往外滾，使得產(chǎn)品交付周期可以從過去的幾個月大幅縮短到只要兩三周。在這樣的基礎(chǔ)之上，等有了初步的驗證和市場反饋之后，IBM再和客戶討論如何推動市場的增長和能力規(guī)模的擴展，最終通過這樣的循環(huán)方式，逐漸搭建出來一個有彈性、可擴展、與應用場景緊密結(jié)合的解決方案�！�

朱輝認為，對于亟待轉(zhuǎn)型升級的制造業(yè)企業(yè)來說，他們尋求的是符合行業(yè)特點，符合自身特點，為自己量身定做的解決方案。傳統(tǒng)的IT開發(fā)模式顯然無法滿足這樣的需求，只能通過標準化、開放的模式把一些基礎(chǔ)的技術(shù)能力模塊化、積木化，像容器化、微服務都是這樣的例子。但是在最后搭建解決方案時，IBM還需要與客戶攜手共同創(chuàng)新，結(jié)合行業(yè)特點和企業(yè)自身情況，才能給出最適合的解決方案。

“如果說IBM Garage車庫創(chuàng)新代表了一種創(chuàng)新、敏捷、快速迭代的文化，那么IBM就是把服務方法論和敏捷迭代的創(chuàng)新模式進行了一個結(jié)合。這個結(jié)合使得我們能夠和客戶甚至是一個地區(qū)的客戶，在一個空間里進行共同的創(chuàng)新和設(shè)置�！敝燧x說道，“IBM Garage的三個要素，第一個是敏捷開放快速的迭代，第二個是強大的技術(shù)能力和方法論的集大成者的沉淀，第三個是和客戶在一起共同開發(fā)，共同創(chuàng)新，共同研發(fā)，共同接受市場的反饋�！�

賦能佛山制造業(yè)，IBM Garage更有心得

“提起佛山三水，也許有些人并不了解，但是大家一定都聽過健力寶。許多消費者都表示非常懷念小時候的味道，包括現(xiàn)在在很多三四線城市，健力寶仍然相當流行�！狈鹕绞腥�水區(qū)委副書記、區(qū)長胡學駿向趣味科技表示，“制造業(yè)在中國是一個極其重要的支柱產(chǎn)業(yè)，而佛山一個非常具有代表性的產(chǎn)業(yè)就是制造業(yè)，光是飲料企業(yè)就有三十多家，健力寶正是其中一家有代表性的企業(yè)。”

佛山市三水區(qū)委副書記、區(qū)長胡學駿

胡學駿透露，佛山有著非常重要的地理位置，地處粵港澳大灣區(qū)，未來目標是要在有限的資源條件下實現(xiàn)高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。為此佛山市三水區(qū)與IBM進行了長達一年多的頻繁接觸，深感IBM對于企業(yè)的了解、運營、孵化、技術(shù)等各個方面，都與佛山制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有著極高的契合度。而佛山制造業(yè)對快速創(chuàng)新的需求，也非常適合IBM Garage的特點。

“從前面的大量接觸，到后來的簽訂正式協(xié)議，中國首個IBM Garage落戶佛山市三水區(qū)實際上是一個水到渠成的過程。因為我們看到了一個非常好的切入點，在接觸的過程中也有著非常好的契合度，對后期的合作也起到了非常關(guān)鍵的作用�！焙鷮W駿表示，“IBM Garage項目的落地，是推動三水產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。該項目不僅能促進三水區(qū)內(nèi)乃至佛山、大灣區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且還將推動企業(yè)業(yè)務模式的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的增長點。我們也期待未來能夠以點帶面，進一步輻射粵港澳大灣區(qū)的制造業(yè)�！�

“佛山政府對企業(yè)的服務意識，在各個地方政府中可以說是名列前茅，不僅不會給企業(yè)添加任何麻煩，而且項目合作也建立在雙方充分協(xié)議的基礎(chǔ)上。佛山的制造企業(yè)有著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，IBM提供的方案能夠得到企業(yè)認可。接下來就是企業(yè)出題，IBM解答�！敝燧x表示，“針對不同企業(yè)面臨的不同問題，在與全球IBM Garage企業(yè)客戶的合作當中，IBM積累了非常豐富的經(jīng)驗和想法。在此基礎(chǔ)上，IBM還結(jié)合了自己在世界級孵化器和加速器中工作的經(jīng)驗，通過IBM Garage在佛山的落地，再次創(chuàng)造結(jié)合了行業(yè)專長、創(chuàng)造力與本地特色的空間。佛山三水地區(qū)本來就有著非常強大的制造業(yè)基礎(chǔ)，我們也相信此次合作可以更好地推動當?shù)刂圃鞓I(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！�