智慧醫(yī)療從未如此受到重視。
今年一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情,不僅充分證明了數(shù)字化技術(shù)在科技抗疫中的重要作用,也加速驅(qū)動(dòng)著醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)從數(shù)字化醫(yī)療走向智慧醫(yī)療。
事實(shí)上,從國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》到衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)的通知》,最近幾年一系列的政策都在鼓勵(lì)與推動(dòng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段、以病人為中心的智慧醫(yī)院建設(shè)。
同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng):同濟(jì)醫(yī)院)作為上海市普陀區(qū)唯一三甲綜合性醫(yī)院,是滬西北地區(qū)的大型急診危重癥與疑難雜癥綜合診治中心。由于位于四區(qū)交界,輻射周?chē)用窠?00萬(wàn),年門(mén)診量超過(guò)200萬(wàn),同濟(jì)醫(yī)院近年來(lái)加速了智慧醫(yī)療的建設(shè)與探索,通過(guò)全閃存雙活2.0+解決方案構(gòu)建起開(kāi)放性的智慧醫(yī)療基礎(chǔ)平臺(tái),為后續(xù)的數(shù)據(jù)融合、患者就醫(yī)體驗(yàn)提升、智慧醫(yī)療生態(tài)圈等夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),走出了一條既穩(wěn)又快的智慧醫(yī)療之路。
為什么需要智慧醫(yī)療在數(shù)字化醫(yī)療的階段,醫(yī)院圍繞結(jié)構(gòu)化電子病歷進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的影像、診斷、臨床檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)的數(shù)字化。但隨著三甲醫(yī)院大量復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸數(shù)字化,業(yè)務(wù)彼此之間的互聯(lián)互通、協(xié)同運(yùn)營(yíng)就成為最大的需求,此外像5G、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)湖、云計(jì)算、AI等新數(shù)字化技術(shù)的興起,讓智慧醫(yī)療的建設(shè)步伐開(kāi)始提速。
從業(yè)務(wù)需求層面來(lái)看,三甲醫(yī)院全面向“以患者和提高服務(wù)質(zhì)量為核心”轉(zhuǎn)型,將5G、大數(shù)據(jù)、AI等最新的數(shù)字化技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行深度融合,將醫(yī)療管理、科研和臨床服務(wù)體系變得更加智慧,以達(dá)到大幅提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的根本目標(biāo)。
為此,同濟(jì)醫(yī)院結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),打造了自身的智慧醫(yī)療理念:
首先,以服務(wù)患者為本,通過(guò)搭建開(kāi)放性智慧醫(yī)療基礎(chǔ)平臺(tái),大幅提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)以患者為中心。
其次,分散在各個(gè)醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)需要走向融合,進(jìn)行集中管理、挖掘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化,進(jìn)一步支撐管理層的輔助決策。
第三,聚合合作伙伴,整合先進(jìn)的解決方案,構(gòu)建其智慧醫(yī)療生態(tài)圈,共同給醫(yī)院提供智慧醫(yī)療整體解決方案。
在智慧醫(yī)療理念的驅(qū)動(dòng)下,同濟(jì)醫(yī)院開(kāi)始著力打造數(shù)字底座,以支撐智慧醫(yī)療未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)字底座是智慧醫(yī)療可持續(xù)的前提數(shù)據(jù)流動(dòng)且形成業(yè)務(wù)閉環(huán),方能帶來(lái)價(jià)值。
智慧醫(yī)療本質(zhì)就是通過(guò)數(shù)據(jù)的融合、流動(dòng)、共享與分析,形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的閉環(huán),進(jìn)而驅(qū)動(dòng)智慧醫(yī)療的業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新。同濟(jì)醫(yī)院認(rèn)為智慧醫(yī)療的建設(shè)需要院內(nèi)信息中心和大數(shù)據(jù)中心共同驅(qū)動(dòng)。院內(nèi)信息中心承載著大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng),是數(shù)據(jù)生產(chǎn)區(qū),源源不斷產(chǎn)生各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并且流向大數(shù)據(jù)中心,在大數(shù)據(jù)中心經(jīng)過(guò)分析之后,進(jìn)一步反哺各項(xiàng)業(yè)務(wù),提升輔助診斷的能力。
在這其中,承載院內(nèi)信息中心大量業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可謂是至關(guān)重要。以2019年為例,同濟(jì)醫(yī)院其門(mén)診量就已超過(guò)200萬(wàn)人次,日均門(mén)診量超過(guò)8000人次,HIS、LIS、RIS、EMR等核心生產(chǎn)業(yè)務(wù)每天會(huì)產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的穩(wěn)定可靠與性能高低,直接決定著智慧醫(yī)療建設(shè)的可持續(xù)性。
以HIS核心業(yè)務(wù)為例,HIS系統(tǒng)是覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)全過(guò)程的信息管理系統(tǒng),包含掛號(hào)、定價(jià)、收費(fèi)、處方,以及人力資源、財(cái)務(wù)等,是貫穿整個(gè)醫(yī)院最核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng),屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主的復(fù)雜生產(chǎn)交易類(lèi)業(yè)務(wù)。承載HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)一旦出現(xiàn)故障或者性能不佳,將牽一發(fā)而動(dòng)全身,嚴(yán)重影響到整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)。
同濟(jì)醫(yī)院認(rèn)為,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)就是智慧醫(yī)療的數(shù)字底座,穩(wěn)定可靠、創(chuàng)新高效是醫(yī)院對(duì)于數(shù)字底座的核心訴求。
全閃存雙活2.0+讓智慧醫(yī)療之路既穩(wěn)又快事實(shí)上,同濟(jì)醫(yī)院原有承載HIS等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)由于使用年限很久、技術(shù)落后,已經(jīng)很難滿(mǎn)足其智慧醫(yī)療建設(shè)需求。比如,原有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)性能已經(jīng)嚴(yán)重不足,業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,響應(yīng)時(shí)間在高峰時(shí)期超過(guò)30秒,開(kāi)始影響醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。又如,原有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)不具備雙活等保護(hù)功能,存在較大的數(shù)據(jù)安全隱患;還有,原有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)在技術(shù)上落后,擴(kuò)容能力差,無(wú)法支持智慧醫(yī)療帶來(lái)的海量數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的容量需求,無(wú)法對(duì)多種業(yè)務(wù)進(jìn)行響應(yīng)。
同濟(jì)醫(yī)院認(rèn)為,像HIS系統(tǒng)這種核心業(yè)務(wù)的可靠性增強(qiáng)是永恒追求,讓診療行為不中斷、業(yè)務(wù)操作不卡頓、安全威脅不擔(dān)憂(yōu)。
為此,同濟(jì)醫(yī)院采用了基于OceanStor Dorado存儲(chǔ)系列產(chǎn)品構(gòu)建的智慧醫(yī)院全閃雙活2.0+解決方案來(lái)構(gòu)筑智慧醫(yī)療的數(shù)字底座,確保智慧醫(yī)療的發(fā)展既穩(wěn)定又快速。
同濟(jì)醫(yī)院數(shù)字底座基于華為OceanStor Dorado全閃存設(shè)備構(gòu)筑,利用全閃存的優(yōu)勢(shì),大幅提升了業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率,實(shí)現(xiàn)了毫秒級(jí)的業(yè)務(wù)響應(yīng);與此同時(shí),華為OceanStor Dorado全閃存設(shè)備采用了免網(wǎng)關(guān)A-A雙活,相比于傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)雙活,大幅降低了組網(wǎng)難度,并且減少了故障點(diǎn),讓性能更優(yōu)。
此外,華為智慧醫(yī)院全閃存雙活2.0+解決方案采用了A-A架構(gòu),可確保任意數(shù)據(jù)中心故障后業(yè)務(wù)的快速拉起,真正做到了RPO與RTO為零,確保核心業(yè)務(wù)7*24不中斷;CDM連續(xù)保護(hù)技術(shù)可以為本地和災(zāi)備中心同時(shí)提供數(shù)據(jù)連續(xù)保護(hù),雙重保護(hù)確保數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的快速恢復(fù);更加重要的是,所有流程均為可視化管理,提供事前、事中、事后簡(jiǎn)單便捷的管理。
據(jù)悉,同濟(jì)醫(yī)院在采用了華為智慧醫(yī)院全閃存雙活2.0+解決方案之后,業(yè)務(wù)高峰期壓力大幅下降,掛號(hào)、候診和取藥時(shí)間有著顯著改善,業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間從過(guò)去超過(guò)30秒降低到如今的3秒左右,實(shí)現(xiàn)了高峰期掛號(hào)不卡頓、全天候接診不中斷。
同濟(jì)醫(yī)院信息處處長(zhǎng)最后表示,華為智慧醫(yī)院全閃雙活2.0+解決方案,完美解決了同濟(jì)醫(yī)院當(dāng)前HIS核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)遇到的性能不足,業(yè)務(wù)卡頓等問(wèn)題,助力醫(yī)院構(gòu)建面向云服務(wù)時(shí)代的開(kāi)放和共享的數(shù)據(jù)架構(gòu),也保障了數(shù)據(jù)的可靠性和業(yè)務(wù)的連續(xù)性,為同濟(jì)醫(yī)院快速實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療保駕護(hù)航。