火熱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,讓大健康進入下一階段
配圖來自Canva可畫
從出生到長大,從中年到老年,從呱呱墜地到黃土掩面,人生在世說小了就是幾十個春秋輪回,說大了也不過是用微小的個人之力推動歷史巨輪前進。而在生老病死的過程中,人們對生的渴望和對死的恐懼,就構成了很多人的一生。
醫(yī)療的進步讓人類可以更好感受到生的美好,雖然終點難以更改,但是卻可以讓路上的風景更好一點。而伴隨著數(shù)字化時代的到來,人們和醫(yī)療的交互場景也不僅僅局限于醫(yī)院或者診所之中,更多的交互場景被呈現(xiàn)在手指和屏幕的接觸之間。
大健康進入黃金時期
想必對于身體健康十分重要這個說法,應該沒有人會不同意。但如果不是疾病災禍發(fā)生在自己身上,身體健康對于人們就只是一個遙遠的概念,知道它是對的、是好的,但是不健康的生活習慣卻總是充滿誘惑。
若不是一場疫情的肆虐,讓生死這種每個人都會接觸到但感覺甚遠的事情每時每刻不發(fā)生在周邊,人們對于健康的感覺可能還是以往那樣忽近忽遠。于是在疫情肆虐的同時,人們心中的健康觀念也在逐漸生長。
而疫情催生出來的全民健康意識,同樣也催化了大健康行業(yè)的進一步發(fā)展。
當然,疫情只是催化劑而已,它加速了人們心中健康意識的提高,也讓更多的人注意到身體健康的重要性,但是真正讓大健康領域進入黃金發(fā)展時期的原因,更多的是社會發(fā)展趨勢。
首先,逐漸老齡化的社會讓人們開始提前關心自己的老年生活。根據(jù)國家相關部門發(fā)布的統(tǒng)計報告,到十四五期末,我國將進入中度老齡化社會,60歲及以上老年人口規(guī)模將會達到3億人。
其次,老齡化自然會讓社會中患有老年病、慢性病的人數(shù)增多。老年群體具有醫(yī)療需求大、病程時間長、慢性病種集中、自理能力差等特點,加重了自身和社會的醫(yī)療支出。于是如何用一個更好的身體來迎接自己的老年生活,成了當下人們關注的重點。
最后,人們對于生活質(zhì)量的要求越來越高,意味著人們更愿意為身體健康而進行消費。不論是購買保健品還是參加健身課程,人們對于健康的投資比重逐漸加大,而一些高質(zhì)量的健康產(chǎn)品也進入人們的選擇范圍之中。
多方面的原因,都讓大健康領域在未來有了更加廣闊的發(fā)展空間。而貼合數(shù)字化發(fā)展出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,可以提供更加高效的醫(yī)患交互途徑,同樣也有著巨大的發(fā)展?jié)摿,并且引來了眾多的企業(yè)入局其中。
擴張中的新興企業(yè)
根據(jù)醫(yī)藥咨詢機構沙利文發(fā)布的中國醫(yī)療健康應用報告顯示,2019年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模達到267億元,2026年或?qū)⒃鲋?978億元。而且在疫情之后人們的健康觀念有了很大的改變,這個市場前景可能會更加巨大。
面對這巨大的蛋糕,入局者能取得其中的一小塊就已經(jīng)可以創(chuàng)造不少的經(jīng)濟效益了。但是不說大健康領域,就算是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個領域其中也包羅萬象,如何成功切入其中,成為了新崛起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的重點問題。
這些平臺的切入點不盡相同,但是在發(fā)展過程中卻呈現(xiàn)了一定的相似性。這些平臺都是通過自身的優(yōu)勢領域來進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個行業(yè),并且在鞏固自身優(yōu)勢的同時,逐漸拓寬邊界,向外擴張,讓自己的業(yè)務更加豐富。
舉例來看,春雨醫(yī)生就是通過在線問診業(yè)務切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之中,并不斷向外擴張。前段時間剛剛獲得搜狗的一筆投資的春雨醫(yī)生,重新啟動其“五芒星模型”,準備打造涉及到醫(yī)院、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥/器械、保險五個方面的閉環(huán)。
微醫(yī)也是這種模式的典型。微醫(yī)的前身是掛號網(wǎng),而連接線上線下的醫(yī)院掛號服務也成了微醫(yī)的重點。之后微醫(yī)也在平臺內(nèi)逐步上線了問診、科普、藥品電商等業(yè)務,幫助用戶可以在其平臺內(nèi)享受到更加多元的服務。
比較典型的還有叮當快藥和丁香醫(yī)生。前者通過藥品新零售切入其中,并嘗試打通“醫(yī)+藥”的閉環(huán);而丁香醫(yī)生在早期的定位還是一個專業(yè)人士交流平臺,聚集了眾多的醫(yī)療相關專業(yè)人士,為之后的擴張打好了基礎。
通過自身的優(yōu)勢切入,在前期進入市場的階段會減少一定的阻礙,也讓這些新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺有了茁壯成長的機會。當然,在激烈等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道之中,幾位巨頭的身影也逐漸顯現(xiàn)。
愈發(fā)明顯的巨頭爭霸
對于新興企業(yè)來說,切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需要從自身的優(yōu)勢出發(fā),而對于看中大健康紅利聞風而動的巨頭們來說,這一點同樣適用。
巨頭所擁有的資源和能力是這些新興企業(yè)難以企及的,這就使得巨頭在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)力雖然也是通過自身優(yōu)勢切入,但側重點有著明顯的不同。
巨頭們更加注重醫(yī)療平臺與自身整體生態(tài)的聯(lián)動性,而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域需要的長期建設使得巨頭的長期主義在這個領域優(yōu)勢更加明顯。
巨頭們當然希望在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域盡快賺錢,但是前期的基礎建設卻是必要的,而這個領域的基礎建設并不是一個小工程,更是需要長期的投入。但是伴隨著基礎建設的逐步完善,其釋放的紅利也將會更大。
比如電商行業(yè)中的巨頭阿里,在電商領域的優(yōu)勢讓阿里健康在構建“醫(yī)+藥”體系時更加輕松。對于巨頭們來說,依靠自身核心業(yè)務成為行業(yè)中難以撼動的存在之后,逐漸填滿自身的商業(yè)版圖則成了這些想要橫向發(fā)展的企業(yè)更加遠大的目標。通過多元業(yè)務的不斷擴張,讓用戶可以在一個體系中滿足更多的需求,實現(xiàn)流量層面的“一魚多吃”。
這種情況的出現(xiàn)自然和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人口流量紅利逐漸見底有關系,越來越多企業(yè)將重點從增量市場轉移至存量市場,希望通過不同的業(yè)務來刺激存量市場,讓存量市場釋放更多的價值。
當然,不只是巨頭們,那些較小的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也同樣面對如何激活存量市場的問題。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺對于存量市場的刺需求,也使得整體大健康領域有了新的發(fā)展方向。
大健康應該“小”一點
中小平臺希望通過刺激存量進一步拉動自己互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面的業(yè)績,而巨頭們刺激存量,一方面是想帶動新布局業(yè)務的營收,更重要的是想拉動自身體系之中的流量內(nèi)循環(huán)。
但是企業(yè)想要激活互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域的存量市場,讓這一部分市場再次釋放價值,從而更進一步吃到大健康的紅利,就需要將自身大健康布局更加貼近市場需求。具體來說,就是將大健康更“小”一點,但是在何處“小”呢?
首先就是需要將大健康小到更加細化的使用場景之中。健康并不是只存在于生病時,更是存在于運動、飲食、睡覺等各個場景之中,無時無刻對人體健康的把控將會更加全面了解個人身體情況,才能針對不同問題作出不同預防。
其次,這些使用場景也將貼近更加細小的生活場景。比如手腕上的智能手環(huán)手表,比如遍布房間的智能家電,都是在將大健康細化到每一個小的生活場景之中。而從千萬個小的場景出發(fā),防微杜漸,從小方面阻絕大問題。
從多個小的方面來進行把控,可以獲得更加細致的資料和信息,也可以在問題出現(xiàn)的時候更有效率排查出問題出在何處,從而更好防護個人健康。
而將大健康著眼于生活中細碎的方方面面,可以讓用戶在不知不覺期間培養(yǎng)其自己的健康意識,從而讓用戶為自己的健康投資,拉動消費,而這也就成功激活了平臺內(nèi)的存量市場。
只是,著眼于更加小的生活方面,就需要更加強大的技術支撐,而這也為想在大健康領域大展手腳的企業(yè)們留下了一個必須要跨越的高山。
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