醫(yī)療集團采用同一套系統(tǒng),真的有必要嗎?
如今,各大醫(yī)院已不僅僅圍繞專家、技術展開競爭,還紛紛通過加入醫(yī)療集團,追求品牌效應。
醫(yī)療集團的品牌效應有助于帶動集團內(nèi)各機構的發(fā)展,不過醫(yī)療集團體量大、業(yè)務多,會大大增加管理難度。尤其是當不同機構采用不同信息化系統(tǒng),集團信息部還要分別考慮各機構在系統(tǒng)對接、功能拓展、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資源管理等方面的需求,花費更多的精力。
集團管理者若要提高管理效率,采用同一套系統(tǒng)是關鍵,同一套系統(tǒng)既可以統(tǒng)一管理模式,自上而下打通頂層設計與底層邏輯,平衡貫穿多個部門之間的協(xié)同合作,還能有效匯集經(jīng)營數(shù)據(jù),全盤掌控集團的業(yè)務經(jīng)營情況。
流程標準化,內(nèi)部管理更高效
醫(yī)療集團采用同一套系統(tǒng),最大的一個優(yōu)勢在于能以最少的投入將整個醫(yī)療集團的業(yè)務流程標準化。
醫(yī)療集團內(nèi)部針對患者就診流程、醫(yī)護人員業(yè)務操作流程、員工的職責權限、績效考評等建立一個標準,然后借助系統(tǒng)將業(yè)務模式、管理機制應用到其他分支機構,能在集團內(nèi)部建立高效且統(tǒng)一的流程,讓管理更高效。
數(shù)據(jù)同維度,經(jīng)營對比更顯著
醫(yī)療集團內(nèi)部各機構采用同一套流程的信息系統(tǒng),保證了各機構之間的數(shù)據(jù)維度統(tǒng)一,畢竟醫(yī)療集團對分支機構的管理要基于各機構的經(jīng)營數(shù)據(jù)做分析,只有同維度的數(shù)據(jù)才具有可比性。
而且醫(yī)療集團采用同一套系統(tǒng)之后,可以確保醫(yī)療集團橫向、縱向信息流暢,管理者通過系統(tǒng)的統(tǒng)計報表功能可以看到各機構醫(yī)療業(yè)務的獨立數(shù)據(jù),通過儀表盤則能看到機構的綜合數(shù)據(jù)對比。同維度的數(shù)據(jù)對比,能幫助管理者更直觀了解各機構的經(jīng)營實況,才能更有針對性地提出調整方案。
業(yè)務垂直管理,資源利用更充分
醫(yī)療集團化管理,能有效克服條塊分割帶來的資源相對不足和浪費共存現(xiàn)象,實現(xiàn)對集團內(nèi)部資源的統(tǒng)一管理。
在人員管理方面,集團借助系統(tǒng)可以建立統(tǒng)一的人事流程管理和靈活的薪酬績效,在集團內(nèi)部人員流動方面也有比較完善的機制,如果某機構醫(yī)療人員緊張,管理者可以通過查看各機構人員工作分配情況,進行醫(yī)療人員的借調,保證醫(yī)療人員的合理分配;
對于財務管理,集團可以將分支機構收支管理線的所有流程進行數(shù)據(jù)鏈式關聯(lián),全程可回溯上下游單據(jù)信息,讓總部及時掌握各分支機構的財務流通情況,以便合理安排機構預算;
在物資管理層面,集團物資采購相較于分散采購具備顯著的議價優(yōu)勢,能降低采購成本,也能實現(xiàn)總部對分支單位的物資采購管控,進行成本結構優(yōu)化。
另外,系統(tǒng)支持同一集團內(nèi),機構之間的處方流轉及發(fā)藥,這就讓人力、物力資源得到最優(yōu)配置。
醫(yī)療集團采用同一套系統(tǒng),可以將機構管理者從繁瑣的統(tǒng)計、管理流程中解放出來,將有限的時間與精力聚焦于營收分析、業(yè)務分析,反過來促進醫(yī)療集團的高質量發(fā)展。
文章所有數(shù)據(jù)均為測試數(shù)據(jù)。
原文標題 : 醫(yī)療集團采用同一套系統(tǒng),真的有必要嗎?
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