12月13日，在支付寶開放日上，支付寶宣布推出一款全新的刷臉支付產(chǎn)品—— “蜻蜓”，并發(fā)布了一款刷臉支付智能貨柜，這也將意味著支付寶刷臉支付技術(shù)正式商業(yè)化，并接受消費(fèi)者檢驗(yàn)。

支付寶刷臉技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無感支付

支付寶IoT事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇現(xiàn)場(chǎng)介紹，與傳統(tǒng)2D刷臉技術(shù)相比，蜻蜓采用了3D結(jié)構(gòu)光攝像頭，可以幫助攝像頭采集到更多的人臉特征，準(zhǔn)確率達(dá)到了99．99％，誤識(shí)率僅為百萬分之一。目前蜻蜓系統(tǒng)可搭載在安卓、Windows的結(jié)算系統(tǒng)上，并可兼容掃碼支付以及各種商家的營(yíng)銷等手段。

3D人臉識(shí)別與2D人臉識(shí)別最根本性的區(qū)別就在于兩者所處理的人臉特征數(shù)據(jù)不一樣。3D人臉識(shí)別的優(yōu)勢(shì)在于它的防偽性，以及受光線、偏轉(zhuǎn)角度的影響小。且蜻蜓還對(duì)人臉識(shí)別的云端技術(shù)進(jìn)行了全面升級(jí)，采用3D人臉模型比對(duì)，提供多因子的系統(tǒng)防控手段避免黑客或假體的攻擊，保證蜻蜓刷臉支付的安全性。

另外在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，支付寶還發(fā)布了一款I(lǐng)oT刷臉支付智能貨柜。據(jù)支付寶智能售賣負(fù)責(zé)人德佑介紹，貨柜承載了螞蟻金服的信用系統(tǒng)，在用戶綁定消費(fèi)時(shí)可檢測(cè)出用戶至少有一個(gè)可支付的路徑（銀行卡、余額寶、花唄等），避免用戶在消費(fèi)時(shí)無扣款，導(dǎo)致商品的丟失。以及推出了支付寶智能貨柜小程序功能，用戶可在小程序上看到附近貨柜的位置、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等，幫助商家進(jìn)行運(yùn)營(yíng)升級(jí)。

億歐在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)并進(jìn)行了測(cè)試，在第一次使用時(shí)，需輸入支付寶號(hào)進(jìn)行綁定以及刷臉，整個(gè)綁定的過程為5－8秒左右。在進(jìn)行第二次購物時(shí)，便可無需輸入手機(jī)號(hào)，直接掃臉便可直接打開柜門，在關(guān)閉時(shí)便會(huì)直接收到扣款短信，是可以實(shí)現(xiàn)無感支付的。在整個(gè)體驗(yàn)的過程中，發(fā)生一段小插曲，由于試用的人過多以及現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，該智能貨柜在二次購物時(shí)還是需要再次輸入手機(jī)號(hào)。雖然發(fā)生了小插曲，但體驗(yàn)流程還是相對(duì)比較流暢的。

阿里為什么要推出刷臉支付

這不是阿里在刷臉支付上的第一次試水，在2015年的德國(guó)漢諾威開幕會(huì)上，馬云就利用刷臉技術(shù)買下了一套紀(jì)念郵票，在那個(gè)時(shí)候甚至更早支付寶團(tuán)隊(duì)就在做這件事情。而在今年的云棲大會(huì)上，盒馬鮮生發(fā)布的“ReX”收銀機(jī)便有刷臉支付的技術(shù)。

阿里對(duì)于刷臉支付的布局并不令人感到意外。自支付寶、微信兩大巨頭合推無現(xiàn)金支付方式以來，移動(dòng)支付已與人們的生活習(xí)慣融為一體。無感支付更是無現(xiàn)金的升級(jí)，且刷臉支付更是搶奪第三方支付市場(chǎng)的新手段。

在支付寶的市場(chǎng)占有率方面，根據(jù)比達(dá)咨詢統(tǒng)計(jì)，2017年支付寶占據(jù)了52％的市場(chǎng)交易份額，但由于微信的社交屬性，其微信支付的使用頻率以及市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)漸漸地逼近支付寶。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，億歐注意到阿里“刷臉支付”技術(shù)，更多的是服務(wù)于零售線下場(chǎng)景，比如可以將“蜻蜓”技術(shù)搭載在便利店的結(jié)算系統(tǒng)，用戶在消費(fèi)時(shí)便可選擇刷臉支付，這無疑是指向了巨頭們都想搶占的B端市場(chǎng)。對(duì)此，億歐采訪了智能商業(yè)收銀設(shè)備的提供商商米科技，其商米科技高級(jí)副總裁蘇宏然表示：“目前在商米的收銀系統(tǒng)中接入刷臉技術(shù)，雖然C端用戶對(duì)于這個(gè)使用頻率與掃碼購相比略低，但至少C端用戶對(duì)刷臉支付的習(xí)慣已經(jīng)被培養(yǎng)起來了，反倒是B端市場(chǎng)是更加需要教育，而在B端市場(chǎng)很多數(shù)據(jù)都是零散的，只有連接起來的數(shù)據(jù)才是具有價(jià)值的，而人臉識(shí)別就是零散數(shù)據(jù)連接起來的契機(jī)。”

在億歐看來，支付寶從掃碼購支付向刷臉支付的進(jìn)化，不僅是順應(yīng)5G的出現(xiàn)，更重要的是其FaceID的唯一性。正如，今天發(fā)布會(huì)上展示的，刷臉支付會(huì)在各種場(chǎng)景進(jìn)行普及，比如醫(yī)院、火車站、圖書館、超市等，幾乎遍布了用戶吃喝玩樂。而這個(gè)FaceID的唯一性就代表了每個(gè)用戶身后完整的消費(fèi)邏輯，從而沉淀并形成消費(fèi)者數(shù)據(jù)模型，建立更加詳細(xì)的用戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷和廣告觸達(dá)。

不論如何，刷臉支付的必定會(huì)隨著5G的到來而被普及，即使目前的技術(shù)還處于發(fā)展期，任何技術(shù)的成熟都需要市場(chǎng)的教育和時(shí)間的沉淀，更加需要用戶的反饋。