10億元打造一把鎖,云丁能否講好“居住安全”的故事?
“要打造一把好的智能門鎖,至少要投入10億!痹贫】萍紕(chuàng)始人陳彬說。
在很多人看來,門鎖是個很廉價的生意。陳彬卻認(rèn)為,門鎖與人們的居住安全息息相關(guān),不是只有一個鎖頭這么簡單,其背后的產(chǎn)品設(shè)計和安全考量,涉及門鎖的整個生命周期,其技術(shù)復(fù)雜程度和資金投入,不亞于研發(fā)一臺手機。
12月18日,智能門鎖企業(yè)云丁科技正式宣布獲得了由百度領(lǐng)投,順為、SIG、險峰等跟投的D輪6億元融資,這是繼C+輪融資后,云丁科技再次刷新智能門鎖界融資紀(jì)錄。同時,云丁科技旗下家用智能門鎖品牌鹿客( Loock)正式發(fā)布了高端旗艦款新產(chǎn)品Touch2Pro,售價5188元,首批200臺產(chǎn)品將于12月19日在京東商城、寺庫商城同步首發(fā)。
云丁科技成立于2014年,產(chǎn)品主要圍繞家居智能安防展開,旗下?lián)碛新箍停↙oock)、云丁兩大品牌,分別針對家用市場和公寓市場。新一筆融資云丁將投入到產(chǎn)業(yè)升級、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、以及安全建設(shè)等方面,持續(xù)構(gòu)建自身壁壘。
作為一家成立僅4年的創(chuàng)業(yè)公司,云丁如何在智能門鎖行業(yè)迅速成長為一只“獨角獸”?要知道,4年前的門鎖市場還是傳統(tǒng)五金門鎖的天下,AI、指紋識別、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不過是這些年剛興起的技術(shù)。
近日,獵云網(wǎng)前往云丁科技總部,與創(chuàng)始人陳彬聊了聊“10億門鎖”背后的生意。
不做酒店門鎖、車鎖,專注居住用鎖
“最近我們花了兩三天時間專門討論我們的使命和愿景——讓居住更安全,我們堅定這是我們想做的事!标惐蚋嬖V獵云網(wǎng),云丁之所以要做居住用鎖,是因為他的一個心結(jié)所在。
2007年,剛畢業(yè)的陳彬來到日本東京,加入了SONY。令他感受很深的一點是,在日本人看來,本國的產(chǎn)品是最好的,其次是歐美制造,中國制造的產(chǎn)品往往意味著低品質(zhì)低價格。
回國后,陳彬在百度工作了近4年。抱著“科技改變生活”的夢想,2014年陳彬從百度出來創(chuàng)業(yè),希望做出像SONY、蘋果這樣,讓周圍的家人、朋友都用得上并為之稱贊的產(chǎn)品。
之所以選擇智能門鎖作為切入點,是因為陳彬?qū)G鑰匙、忘帶鑰匙的痛點有很強的感受。通過市場調(diào)研,他發(fā)現(xiàn),市面上的電子鎖普遍存在價格昂貴、設(shè)計丑陋、不安全等缺點。
創(chuàng)業(yè)過程中,陳彬放棄了酒店鎖、辦公智能鎖等業(yè)務(wù),而專注于公寓和家用門鎖,他還專門寫過一篇文章《我為什么拒絕為“摩拜單車”們做鎖》表達(dá)他的立場!皠(chuàng)業(yè)的初衷就決定了如果不是居住用鎖,再大的生意,我們也不會去做!标惐蛘f。
其實早在2014年,陳彬剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,是打算直接做家用門鎖的。但經(jīng)過對市場的調(diào)研和分析,他選擇從公寓智能門鎖切入,原因有幾點。
一方面,當(dāng)時智能門鎖行業(yè)還處于早期,C端還沒有起來。但品牌長租公寓,特別是分散式公寓對智能門鎖有很強的剛性需求。
傳統(tǒng)管理模式下,長租公寓的管理成本非常大而且比較混亂,有了智能化設(shè)備和相應(yīng)的SaaS管理平臺后,一個管家管理房源的范圍可以成幾倍甚至10倍的增長,大大提高了公寓平臺的管理效率。同時,由于鑰匙是實時分發(fā)和刪除,降低了租客替換可能存在的安全風(fēng)險。
此外,當(dāng)時品牌長租公寓剛興起,對于有7300萬套出租房源的市場來說,只有不到1%被品牌化、規(guī);蚧ヂ(lián)網(wǎng)化,增長空間非常大,整個智能門鎖市場尚處一片藍(lán)海。
另一方面,陳彬認(rèn)為,公寓智能門鎖和家用門鎖市場可以互補,不管是房主還是租戶,都有相互轉(zhuǎn)化的可能,只不過一個是B2B2C的方式到達(dá)用戶,一個是B2C的方式到達(dá)用戶。
“人不可能一輩子只租房不買房,也不可能永遠(yuǎn)只住房不租房,那些租房的用戶因為在公寓中使用的是智能門鎖,體驗到智能、便利和安全后,以后買房也會更傾向于智能門鎖!标惐蛘f。
打破傳統(tǒng)五金供應(yīng)鏈,重構(gòu)智能門鎖行業(yè)
“很多人都看到云丁從年在C端崛起,但他們沒有看到這兩年云丁在C端所做的努力!标惐蚋嬖V獵云網(wǎng),2017年上半年云丁選擇加入小米生態(tài)鏈,在小米的幫助下,打開了C端市場。雖然方向選對了,但智能門鎖行業(yè)的各種困難遠(yuǎn)超他的想象。冰山下面的冰太深了。
首先,需要找到頂尖的互聯(lián)網(wǎng)安全、手機、電子鎖行業(yè)的三類人才跨界合作。
其次,門鎖屬余五金行業(yè),但五金供應(yīng)鏈低端且參差不齊,找不到一個代工廠能滿足品質(zhì)和安全的要求,云丁只能自建工廠。
最后,安裝環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗也需要重構(gòu)!耙驗殚T的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,算上鎖體、側(cè)邊條等配件,SKU多達(dá)二、三十種,為了在非標(biāo)的市場做出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),我們在全國發(fā)起鹿客安裝培訓(xùn)學(xué)院,做交付工程師認(rèn)證體系,自建安裝服務(wù)團(tuán)隊!
就這樣,云丁在摸著石頭過河,不僅要在銷售端教育市場、還要重構(gòu)行業(yè)供應(yīng)鏈和安裝交付體系!霸缙诤苌儆匈Y本愿意介入,畢竟投入大、產(chǎn)出小。而且既懂IOT,又懂消費升級,還懂居住產(chǎn)業(yè)的投資人更少了!
不過到2018年上半年,云丁科技的融資金額已經(jīng)超過5億,遠(yuǎn)超過去幾年的全年融資額。其中,云丁科技于2018年7月完成2.7億元C+輪融資2.7億,成為智能門鎖行業(yè)迄今為止規(guī)模最大融資。
在公寓端,云丁也已經(jīng)占據(jù)了智能門鎖公寓端超過60%的市場份額。在家用端,鹿客憑借雙11期間1.83億銷售額斬獲了線上線下新零售全渠道銷量冠軍。
同時,云丁也在不斷完善的新零售銷售體系,打造線上+線下渠道生態(tài)。在線上渠道,云丁與天貓、京東、蘇寧、小米等多個主流電商平臺達(dá)成合作,成為多個平臺智能門鎖品類的主力銷售品牌。線下則通過“KA+合伙人”的模式,鹿客在全國建立了超4000家網(wǎng)點。
跨界招攬人才,數(shù)億元投入門鎖安全技術(shù)
“安全問題一旦崩了,品牌聲譽會毀于一旦,所以對安全的投入,我們遠(yuǎn)超傳統(tǒng)企業(yè)的10倍以上!标惐蛘f。
陳彬表示,云丁會一直聚焦在居住安全領(lǐng)域,如果安全做不好,做其他任何加分項也就失去了意義,也就失去了企業(yè)的立身之本。
然而,一把門鎖不是一個鎖頭這么簡單,其背后的防護(hù)模塊涉及產(chǎn)品的全生命周期,覆蓋了研發(fā)、設(shè)計、創(chuàng)新、專利、選材等多個環(huán)節(jié)。
為了有效防御手機APP破解、協(xié)議漏洞、平臺漏洞、OTA漏洞等隱患帶來的威脅,云丁從基本的機械電子安全到系統(tǒng)安全、云與數(shù)據(jù)安全、通信安全、端安全都做了全面布局。在企業(yè)內(nèi)部,云丁還進(jìn)行了新的組織架構(gòu)調(diào)整,把安全運維調(diào)成了一級部門,和家用事業(yè)部、工業(yè)事業(yè)部成為并行部門。
“大家認(rèn)為做一把鎖很簡單,但實際上,我們已經(jīng)投入了數(shù)億元。“陳彬說,僅技術(shù)工程師就占了團(tuán)隊近一半的數(shù)量,而且都是985碩士以上的學(xué)歷!伴T鎖是相對低端的產(chǎn)業(yè),那些傳統(tǒng)手工作坊出身的五金技工,難以保證安全性和質(zhì)量!
“我們是在讓一群做手機的人去做智能門鎖,工程師大多來自華為、聯(lián)想等手機行業(yè)!标惐蛘f,在安全性上,云丁智能門鎖的指紋芯片加密性不亞于手機!笆謾C是指紋識別,一張橘子皮或指紋膜就能破解,但云丁采用的是指紋特征加圖象識別,雙重保證,既要確保用戶的指紋特征值,又要核對用戶的圖象!
以云丁旗下家用品牌鹿客為例,在產(chǎn)品的各個細(xì)節(jié),鹿客都做了嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計:指紋識別采用的是安全系數(shù)更高的活體指紋識別,產(chǎn)品整體框架采用鋅合金框架,防破能力更強,鎖芯采用的是國家標(biāo)準(zhǔn)最高的C級,不法分子極難開鎖。此外,鹿客還做了特殊的電磁防護(hù)設(shè)計,鍵盤區(qū)下是整體的金屬板,形成密閉金屬腔,有效抵御電磁攻擊等。
云丁一直在“跨界”招攬人才,除了手機行業(yè),陳彬甚至從汽車行業(yè)、無人機行業(yè)去找能做機械結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的工程師!拔覀冎匦麓蛟炝酥悄荛T鎖的機械機構(gòu),包括鎖體、面板等都是自己做,僅機械結(jié)構(gòu)團(tuán)隊就有將近20個人,這就是為什么我們需要兩三百個985碩士以上的工程師的原因。”
除了在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)上進(jìn)行安全性的創(chuàng)新,云丁科技還與阿里云等安全企業(yè)積極合作,并成為首家獲得阿里云ID2INSIDE商標(biāo)授權(quán)企業(yè)。
同時,云丁也在持續(xù)推進(jìn)與公安部、住建委全國智標(biāo)委等安全領(lǐng)域的權(quán)威機構(gòu)和組織的合作,通過自身的安全性技術(shù)創(chuàng)新和外部合作,共同推動智能門鎖行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
“我們希望把安全這件事情提升到IOT+AI的層面,實現(xiàn)從家庭安全、小區(qū)安全,再到城市安全、智慧城市的維度!标惐蛘f。
以點打面,切入智能家居生態(tài)
“門鎖始終是個單一品類,卻是整個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的重要一環(huán),與智能路由器、智能音響等智能家居相比,更像是一個入口產(chǎn)品。”陳彬認(rèn)為,從智能門鎖切入,可以“以點打面”,與家庭用水用電、家居、安防等打通,構(gòu)建整個智能家庭生活的基礎(chǔ)。
從目前云丁的產(chǎn)品線就可以看出其智能生活的想象圖景。云丁科技已經(jīng)推出包含智能門鎖、智能電表、智能水表、智能公寓管理系統(tǒng)、智能門禁等在內(nèi)的智能公寓整體解決方案,這套在B端市場應(yīng)用成熟的產(chǎn)品,未來若推向C端家庭市場,將有更大的想象空間。
數(shù)據(jù)顯示,2017年我國智能門鎖總出貨量為800萬套,其中家庭端智能門鎖銷量600萬套,公寓端銷量200萬套,行業(yè)總產(chǎn)值超過100億元,在2016年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了翻倍,2018年有望繼續(xù)翻倍。
預(yù)計到2020年,我國智能門鎖的年銷量將超過4000萬把,總市場規(guī)模將超過400億元,2018、2019、2020將是智能門鎖的黃金三年。
不過,智能門鎖行業(yè)的市場尚未被充分挖掘。在歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),智能門鎖滲透率已超50%,韓國市場甚至已經(jīng)超過75%的滲透率。而在我國,截至2018年6月底,我國4億家庭智能鎖滲透率僅為5%左右,3000萬套B端運營的租賃公寓滲透率為10%左右。
“在過去長達(dá)20年的時間里,中國智能門鎖的滲透率都長期維持在1%-2%!贝饲霸贫】萍紕(chuàng)始人兼鹿客執(zhí)行總裁張東勝在接受獵云網(wǎng)采訪時曾表示,近兩年隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,行業(yè)很明顯進(jìn)入了高速發(fā)展的快車道!叭ツ曛悄荛T鎖的滲透率只有2%-3%,經(jīng)過2018年的發(fā)展,今年年底這一數(shù)字有望突破5%,明年會更多!
智能門鎖賽道吸引了不少玩家,數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)有多達(dá)數(shù)2000余家智能門鎖企業(yè),除了德施曼、凱迪仕、亞太天能等傳統(tǒng)鎖具品牌之外,美的、海爾、三星、松下等家電企業(yè),海康威視、大華等安防巨頭,以及云丁、果加、青檸等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新公司也紛紛入場。
“這個行業(yè)十分需要技術(shù)的積淀,新入局者已難再機會,傳統(tǒng)鎖企因為對‘智能化’的反應(yīng)較遲鈍,也容易被互聯(lián)網(wǎng)鎖企后來居上!标惐蛘f。
陳彬認(rèn)為,2019年一批千億市值的手機廠商和AI公司也會進(jìn)入智能門鎖行業(yè)。
“但巨頭沒必要去重復(fù)建設(shè),從產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)、渠道到產(chǎn)品,我們已經(jīng)做到行業(yè)內(nèi)最高效率了,巨頭為什么一定要自己去做呢?”在陳彬看來,巨頭與智能鎖企未來更多的是競合關(guān)系,例如天貓、京東提供銷售渠道,華為作為手機終端,與智能門鎖聯(lián)動。
“我們對未來有信心,因為云丁做的不是賣鎖賣硬件的生意,而是安防解決方案、家居產(chǎn)品與服務(wù)解決方案的提供商,它的壁壘很高,沒有幾年的積淀根本無法超越!标惐蛘J(rèn)為,未來智能門鎖行業(yè)競爭激烈,但云丁的邊界和想象空間更大一些。
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