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聯(lián)通智能網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)合華為探索故障跨域自動化診斷

通信網(wǎng)絡(luò)作為信息高速公路,網(wǎng)絡(luò)故障影響范圍在不斷擴(kuò)大,引入5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)數(shù)字化后帶來了網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性提高,并且多代技術(shù)長期共存,使得網(wǎng)絡(luò)故障快速定界、精準(zhǔn)定位難度加大。聯(lián)通智網(wǎng)中心聯(lián)合華為在智能運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向展開了深度合作,近期基于聯(lián)通智能排障2.0解決方案實(shí)現(xiàn)江蘇省跨域復(fù)雜場景的故障自動化診斷,診斷時(shí)間從手工分析20分鐘減少到5分鐘,故障分析效率提升75%,根因定位準(zhǔn)確率達(dá)85%,極大提升了運(yùn)維效率。

針對跨域的復(fù)雜場景,故障跨域自動化診斷方案采用拓?fù)溥原和RCA分析等關(guān)鍵技術(shù),實(shí)現(xiàn)了跨域故障精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)定位,該方案已覆蓋動環(huán)+I(xiàn)PRAN+無線(2/3/4/5G)無線全網(wǎng)全廠家設(shè)備。該方案有效解決了部分跨域故障場景中缺乏定位手段,定位準(zhǔn)確度不高、定位周期長等問題,提升了跨域故障處理的效率,縮短故障處理時(shí)長,為減少話務(wù)損失,不斷提升客戶滿意度做出了積極有效的實(shí)踐探索,目前正在適配兼容5G無線設(shè)備,持續(xù)擴(kuò)大應(yīng)用場景。

華為依托全球1500+張網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),以大數(shù)據(jù)分析和AI算法為技術(shù)手段,深挖網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的海量數(shù)據(jù)和運(yùn)維專家經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),持續(xù)地豐富更多應(yīng)用場景,協(xié)助運(yùn)營商降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、全面提升維護(hù)質(zhì)量,加強(qiáng)對地市一線維護(hù)人員的技術(shù)支撐,減少對人員技能的依賴。

現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用效果示例:


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