對話優(yōu)必選周劍:弱人工智能時代下將公司做到50億美金
5 月 3 日消息,人工智能與人形機(jī)器人企業(yè)優(yōu)必選(UBTECH)正式宣布完成 8.2 億美元的 C 輪融資,估值 50 億美元,此舉再次刷新了中國初創(chuàng)企業(yè)在全球 AI 領(lǐng)域的單輪融資記錄。
本輪融資由騰訊領(lǐng)投,工商銀行、海爾、民生證券、澳洲電信(Telstra)、居然之家、泰國正大集團(tuán)、民生銀行、文資華夏、中廣核、鐵投集團(tuán)、松禾資本、海鯤、金斧子等跟投,B 輪領(lǐng)投方鼎輝資本追加投資。
對于一家創(chuàng)立 6 年的機(jī)器人公司而言,這場「Pre-IPO」體量的融資不能不說是一場及時雨,距離上一輪跨入獨(dú)角獸陣營的 B 輪融資將近兩年。創(chuàng)始人周劍也感到有些「超出預(yù)期」,無論是融資規(guī)模,還是跨度周期。
在這個背景下,極客公園專訪優(yōu)必選創(chuàng)始人兼 CEO 周劍。他談到了這筆「最高融資」的更多細(xì)節(jié),也透露了作為準(zhǔn)獨(dú)角獸公司的上市計(jì)劃和進(jìn)展。過去 3 年代,優(yōu)必選營收年平均年增長率超過 500%。但對于未來,如何在諸多不確定的市場環(huán)境下繼續(xù)保持高速增長仍是一個永恒話題。
盡管行業(yè)應(yīng)用市場的規(guī)模更為可觀,但周劍對于「讓機(jī)器人進(jìn)入千家萬戶」的初心堅(jiān)信不疑。面對突破千人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,他將這條原則寫進(jìn)了公司的理念里。
談到產(chǎn)業(yè)環(huán)境,周劍多次強(qiáng)調(diào)「目前還處于弱人工智能和弱集成化階段」,強(qiáng)調(diào)從機(jī)器人本體出發(fā),向娛樂、教育、服務(wù)等行業(yè)市場延伸的必要性;同時也提出硬件創(chuàng)業(yè)需要 8-10 年的「抗打」理念,分享了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)護(hù)城河建立的策略,以及產(chǎn)品迭代的邏輯。
這讓機(jī)器人創(chuàng)業(yè)像是一個既需要時常仰望星空,卻又不得不腳踏實(shí)地的充滿矛盾的過程。
帶著訂單來的投資人
制圖/四月
在優(yōu)必選的 C 輪投資方列表中,戰(zhàn)略投資的意味十分明顯。無論是傳統(tǒng)線下品牌居然之家,還是互聯(lián)網(wǎng)流量入口騰訊,以及傳統(tǒng)銀行業(yè)巨頭,都像是以投資人的身份帶著訂單而來。新零售概念落地的同時,也為服務(wù)機(jī)器人開拓 B 端市場創(chuàng)造了重要機(jī)遇。
極客公園:互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊作為領(lǐng)投方加入,將帶來哪些想象空間?新零售會不會是重要方向?
周劍:線下零售場景會是其中一個方面,目前雙方還在探索過程中。另外,從 2017 年開始,我們和騰訊已經(jīng)就小微語音助手、叮當(dāng) AI 助手、騰訊云等進(jìn)行產(chǎn)品層面的合作。
在 B 端市場,未來可能看到優(yōu)必選和騰訊合作在機(jī)場的落地;在 C 端市場,優(yōu)必選將和騰訊在 IP 領(lǐng)域進(jìn)行合作。
第三個層面,雙方將會就更深入的技術(shù)合作展開,基于我們在機(jī)器人和人工智能領(lǐng)域的技術(shù)沉淀,將和騰訊 AI Lab、未來的騰訊機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行深度合作。
極客公園:是否有已立項(xiàng)的計(jì)劃?
周劍:暫時不會透露具體項(xiàng)目?梢哉f的是,優(yōu)必選和騰訊未來的合作將會是全方位的。
極客公園:引入線下連鎖家居品牌居然之家,出于什么層面的考量?
周劍:在線下零售場景和人工智能應(yīng)用層面,居然之家將和優(yōu)必選展開合作。他們(居然之家)正在進(jìn)行全面數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,這方面有很大需求,今年引入阿里以及關(guān)聯(lián)投資方也是看重其對于新零售模式的推動。
極客公園:指機(jī)器人入駐到線下店的模式?
周劍:對。我們首批的合作項(xiàng)目里就包括 2150 臺智能云平臺商用服務(wù)機(jī)器人 Cruzr。從今年開始,這只機(jī)器人隊(duì)伍會陸續(xù)在居然之家上崗。未來我們會進(jìn)行更大范圍的合作,比如線下賣場、新零售體驗(yàn)店等,都將看到優(yōu)必選的產(chǎn)品。
極客公園:對于新零售場景的建立,服務(wù)機(jī)器人將產(chǎn)生哪些實(shí)質(zhì)作用?
周劍:主要有兩個層面。首先,機(jī)器人將在替代人力方面發(fā)揮作用,因?yàn)橹袊娜肆Τ杀驹谖磥砗荛L一段時間內(nèi)還將呈現(xiàn)上升趨勢;此外,機(jī)器人能夠?qū)下店的普通顧客、VIP 顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的身份識別;跈C(jī)器人身上的移動攝像頭采集到的用戶數(shù)據(jù),建立起精確的用戶畫像,幫助線下店更好地辨識和辨別客戶群體。
極客公園:多家銀行機(jī)構(gòu)入股是財(cái)務(wù)投資,還是考慮到業(yè)務(wù)協(xié)同?
周劍:這輪融資我們首要考量的因素還是戰(zhàn)略資源。投資方幾乎全都是戰(zhàn)略投資人,我們不太接受純財(cái)務(wù)層面的投資。
銀行機(jī)構(gòu)的進(jìn)入也是出于這個原則。優(yōu)必選未來將會在工商銀行、民生銀行等銀行的線下終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行機(jī)器人合作。未來,基于人工智能技術(shù)也可能深入到金融業(yè)務(wù)層面。尤其以優(yōu)必選和工商銀行的合作為例,將會是全方位的。
極客公園:這輪融資最后確定的規(guī)模、融資后的估值相比你之前接受采訪所透露的數(shù)目都要更大;融資周期跨度接近兩年?雌饋硐袷恰赋A(yù)期」?
周劍:的確是。2016 年 4 月份我們宣布完成 B 輪融資,但并沒有著急推進(jìn)下一輪,C 輪融資在 2017 年年中才正式啟動。計(jì)劃融資規(guī)模是 3-4 億美金。
最后因?yàn)楦鞣綑C(jī)構(gòu)對于優(yōu)必選的信任,同時看好 AI+機(jī)器人行業(yè)的未來,所以比較多的戰(zhàn)略方都參與進(jìn)來。這次融資額比我們預(yù)計(jì)大概翻了一番多,時間線也拉得比較長,的確有一些超出我的預(yù)期。
高速增長的可持續(xù)性
極客公園:優(yōu)必選在業(yè)務(wù)營收方面一直表現(xiàn)得很自信,2014 年-2016 年的銷售數(shù)據(jù)都進(jìn)行了公開。那么,2017 年表現(xiàn)如何?
周劍:因?yàn)閮?yōu)必選有上市計(jì)劃,公司正在做審計(jì)調(diào)整。2017 年的營收數(shù)據(jù)現(xiàn)在還不方便提供。但未來優(yōu)必選會繼續(xù)公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
極客公園:今年的營收目標(biāo)?
周劍:超過 20 億人民幣。我們希望能夠保持一個穩(wěn)定的增長。
極客公園:盈利能力一直是資本市場的考量指標(biāo),優(yōu)必選如何看待?
周劍:盈利不是我們的首要目標(biāo),具體盈利計(jì)劃暫時也不方便透露。但我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,優(yōu)必選這次融資是真正意義上把錢融到公司里,而不是采取非常規(guī)的貸款、抵押等形式,這是和部分創(chuàng)業(yè)公司融資形式不一樣的地方。
極客公園:從已公布的營收數(shù)據(jù)來看:2014 年?duì)I收 200 萬元、2015 年?duì)I收 5000 萬元、2016 年?duì)I收 3 億元。優(yōu)必選過去 3 年?duì)I收的平均增速維持 500% 以上的水平。在基數(shù)已經(jīng)較大的前提下,業(yè)績增長方面有沒有感受到壓力?
周劍:的確。過去三年里,優(yōu)必選完成了從數(shù)百萬到數(shù)千萬,再到數(shù)億的高速增長。但同時我們也意識到,目前的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)還屬于弱人工智能和弱集成化階段,機(jī)器人距離走入家庭、成為剛需還有很長遠(yuǎn)的一段路。所以,在家庭服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域之外,優(yōu)必選還會布局娛樂、教育市場,以及 To B 的場景。
對于未來市場的增速,我仍然持樂觀態(tài)度,但最終還是取決于人工智能和機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)展和突破,以及市場商業(yè)化的程度。如果能有較大突破,我相信仍然能夠看到數(shù)量級跨度的增長。
極客公園:多份數(shù)據(jù)表明,To B 的服務(wù)機(jī)器人需求量雖然遠(yuǎn)低于 C 端市場,但銷售額仍是機(jī)器人市場總量中的主力。如何看待優(yōu)必選在機(jī)器人 B 端市場的布局和重視程度?
周劍:優(yōu)必選從創(chuàng)立之初直到今天,包括未來,我個人和公司的核心目標(biāo)都是 C 端市場,這是毫無疑問的。可以說,To C 永遠(yuǎn)是優(yōu)必選最為重要的市場,同時我們也在做一些生態(tài)層面的布局。
但正如我前面提到的,受限于技術(shù)發(fā)展階段,我認(rèn)為 B 端市場是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略性入口。未來在 3-5 年內(nèi),To B 的應(yīng)用仍是重要支撐。
我們中短期看好 B 端市場,2018-2019 年 B 端業(yè)務(wù)會有較快增長,不低于 C 端市場。
極客公園:它在優(yōu)必選整體業(yè)務(wù)的占比是?
周劍:預(yù)計(jì)今年 B 端業(yè)務(wù)在全球營收中占比 40%。
極客公園:此前你提到預(yù)計(jì) 2019 年或者 2020 年在國內(nèi)上市,現(xiàn)在有更明確的計(jì)劃嗎?
周劍: A 股是首選,我們主要看國內(nèi)市場資源,但時間點(diǎn)暫時不方便透露。最近出來的新政很多,無論是國家政府,還是證監(jiān)會都表現(xiàn)出開放的態(tài)度,對于部分優(yōu)秀的獨(dú)角獸公司在股權(quán)支付成本、盈利方面的要求可能放寬,這是一個利好征兆,可以看出國家很支持創(chuàng)新企業(yè)在前期的研發(fā)投入。
對于優(yōu)必選,具體還要看我們股改等工作的推進(jìn)程度。
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平臺化的可能
制圖/四月
從 2012 年第一款人型機(jī)器人 Alpha 推出到今年,優(yōu)必選完成了在家庭服務(wù)機(jī)器人、IP 娛樂機(jī)器人、商業(yè)服務(wù)機(jī)器人、STEAM 教育機(jī)器人四大業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品布局,基本上維持在每 1-2 年更新一款產(chǎn)品的節(jié)奏。
但僅靠產(chǎn)品線的擴(kuò)充想象空間有限,是否能向操作系統(tǒng)和平臺層面縱深挖掘?qū)亲兞恐弧?/p>
極客公園:你之前提到過要推出機(jī)器人操作系統(tǒng),主要思路是?
周劍:這個系統(tǒng)的雛形來自于公司內(nèi)部的「公共技術(shù)平臺」,主要為了能夠?qū)崿F(xiàn)更高效的產(chǎn)品開發(fā),方便模塊化的功能運(yùn)營在不同產(chǎn)品線上。比如,每個產(chǎn)品組都可以直接選取這個平臺上的視覺技術(shù)、語音技術(shù)、伺服舵機(jī)技術(shù)等模塊,靈活地組裝在自己的產(chǎn)品里。
這是對于我們軟硬件集成能力的考驗(yàn),現(xiàn)在還處于 1.0 版本,未來我們將進(jìn)行逐步開放。計(jì)劃的落地主要取決于我們的技術(shù)積累,團(tuán)隊(duì)也一直在著力打造。
極客公園:會是開源的形式嗎?
周劍:部分開源。
極客公園:既做產(chǎn)品、又做平臺,是否會產(chǎn)生一定的利益沖突?
周劍:不完全沖突,我認(rèn)為這是一個水到渠成的事,因?yàn)閮?yōu)必選具備了推出這個操作系統(tǒng)或者平臺的能力。開源有利于優(yōu)必選產(chǎn)品進(jìn)行更快地迭代,面向更多的消費(fèi)者,包括和開發(fā)者、業(yè)內(nèi)合作伙伴一起打造產(chǎn)品。
極客公園:運(yùn)動控制一直是優(yōu)必選的核心優(yōu)勢,這部分會嘗試開源嗎?
周劍:伺服舵機(jī)硬件技術(shù)、算法能力、機(jī)器視覺等能力都將集成到我們的操作系統(tǒng)里,但具體開源到什么程度,內(nèi)部還要進(jìn)一步探討。
極客公園:優(yōu)必選在今年 CES 上首次展示了雙足可行走機(jī)器人 Walker,受到業(yè)界很大關(guān)注。這款產(chǎn)品將在什么時候落地?
周劍:這款機(jī)器人集成了我們最先進(jìn)的技術(shù)。最關(guān)鍵的伺服舵機(jī)單元,包括 500 公斤扭矩的大型運(yùn)動單元,其中的運(yùn)動控制算法都采用自主研發(fā)。成本方面已經(jīng)接近商業(yè)化,我個人的目標(biāo)是 Walker 成本能夠控制在 20 萬人民幣以內(nèi)。
但真正落地我認(rèn)為還需要 2-3 年時間,因?yàn)榧由想p臂部分后,關(guān)于機(jī)器視覺、運(yùn)動算法、硬件形態(tài)等方面還要進(jìn)一步優(yōu)化。
極客公園:最終形態(tài)會是「雙足+雙臂」?
周劍:對。我們的目標(biāo)是服務(wù)人類,沒有靈活的雙臂無法進(jìn)行很多實(shí)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。雙足機(jī)器人項(xiàng)目主要用于展示技術(shù)成熟度,但要成為首款商業(yè)化的大型人形機(jī)器人還需要更完整的產(chǎn)品形態(tài)。
極客公園:今年其他產(chǎn)品線還會有哪些計(jì)劃?
周劍:B 端市場,除了新品外,更多是具體場景應(yīng)用的探索;C 端市場,預(yù)計(jì)今年會有一款重磅產(chǎn)品。
團(tuán)隊(duì)要「抗打」
極客公園:過去一年,團(tuán)隊(duì)快速成長到千人規(guī)模。團(tuán)隊(duì)管理方式將進(jìn)行哪些調(diào)整?
周劍:我一直很看重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。過去三四百人的時候,主要采取粗放式增長,忽略了文化價值觀的建設(shè)。從去年底開始我開始投入更多精力在這個方面。今年把「回歸初心」、「皮實(shí)」等理念加入到公司文化里。
盡管外部誘惑很多,公司快速擴(kuò)張,但我強(qiáng)調(diào)并不應(yīng)該因?yàn)樨?cái)富而創(chuàng)業(yè)。我仍然希望優(yōu)必選不要忘記初心,能夠真正將機(jī)器人產(chǎn)品帶進(jìn)千家萬戶,成為全球服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域里的佼佼者。
極客公園:「皮實(shí)」怎么理解?
周劍:作為優(yōu)必選的員工一定要能夠「扛打」。因?yàn)闄C(jī)器人這條路很漫長,如果只為短期目標(biāo)奮斗可能還不夠,我希望員工能夠建立一個長期的奮斗精神,經(jīng)得起千錘百煉,有長期理想支撐。
極客公園:人才引進(jìn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要方面,優(yōu)必選最近有哪些收獲?
周劍:這一塊我最近在重點(diǎn)把關(guān)。我認(rèn)為引進(jìn)人才不僅是看重其能力,也需要契合公司的文化價值觀。在這個基礎(chǔ)上,我們今年引進(jìn)了幾位大牛。
包括日本東京大學(xué)教授、Robi 機(jī)器人之父高橋智隆(Tomotaka Takahashi)將出任優(yōu)必選首席產(chǎn)品官;曾連續(xù)三年獲新財(cái)富金牌董秘的張鉅,現(xiàn)擔(dān)任優(yōu)必選 CFO 兼董秘;引入前奧美時尚 CEO 及奧美賀加斯中國區(qū)總裁譚旻(Michael Tam)擔(dān)任優(yōu)必選首席品牌官。
適應(yīng)本土產(chǎn)業(yè)環(huán)境
極客公園:在此前的采訪中,你也解釋過優(yōu)必選之所以能夠高速增長的原因。在估值達(dá)到 50 億美金以后,我還想再問一次。
周劍:優(yōu)必選的這輪融資額和估值在全球 AI 和機(jī)器人領(lǐng)域都很難看到。這背后有我們戰(zhàn)略層面的思考。
首先,戰(zhàn)略層面的縱深布局和考量很重要。雖然產(chǎn)品很重要,但如果僅僅注重于眼前產(chǎn)品的打磨,眼界很容易受到局限,對于帶領(lǐng)公司保持高速發(fā)展是不利的,應(yīng)該時刻對市場邊界保持敏感。
第二點(diǎn),產(chǎn)品落地能力及落地資源的整合。國內(nèi)有很多硬件團(tuán)隊(duì),有很好的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、技術(shù)人才,但在資源整合和商業(yè)化運(yùn)作方面缺乏戰(zhàn)略角度思考,局限于產(chǎn)品本身,最后受到市場影響最后產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
極客公園:這個思考具體指?
周劍:公司未來將走向何處,市場是否足夠大,大到什么程度,然后再為之付出努力,做的所有事情都是為了未來更大的市場。我相信這輪融資也體現(xiàn)了投資者對于優(yōu)必選未來市場和潛力的認(rèn)可。
極客公園:你開始提到產(chǎn)品雷同的問題。在優(yōu)必選之后,國內(nèi)出現(xiàn)了很多做桌面級人形機(jī)器人的項(xiàng)目,優(yōu)必選如何看待?
周劍:這還是要回到第一個問題,也是優(yōu)必選差異化的地方。首先,僅僅在產(chǎn)品層面和市場走向?qū)用娴哪7,造就不了一家大公司,因(yàn)檫@背后缺乏戰(zhàn)略層面的長期思考。
第二,優(yōu)必選在伺服舵機(jī)的研發(fā)設(shè)計(jì)、人形機(jī)器人的量產(chǎn)化商業(yè)化程度、工廠自動化、量產(chǎn)能力和穩(wěn)定性等層面已經(jīng)建立起門檻。
我們會選擇和全球性的頂尖公司,比如迪士尼、蘋果、亞馬遜、騰訊等合作,也是出于我們需要建立起更高護(hù)城河的考慮。
極客公園:護(hù)城河意味著什么?
周劍:那些缺乏獨(dú)立思考的公司在追趕我們時會更吃力一些。
極客公園:除了人形機(jī)器人,IP 化的娛樂機(jī)器人也是優(yōu)必選的首創(chuàng),這個品類的邏輯是?
周劍:首先,我在最早創(chuàng)業(yè)的時候,就嘗試過變形金剛、高達(dá)等動漫形象的產(chǎn)品化,這一直是我想實(shí)現(xiàn)的事;第二,在目前弱人工智能和弱集成化階段,這會是非常大的市場。迪士尼每年在 IP 衍生品的收入是數(shù)百億美金的規(guī)模。
當(dāng)我們有資源、成熟技術(shù)后,我第一時間開始和高管籌備這件事,主動接觸國際一線的 IP 資源來推動這件事。
極客公園:所以這是一款 IP 為主,機(jī)器人為輔的產(chǎn)品?
周劍:在產(chǎn)品功能的細(xì)節(jié)層面,我們進(jìn)行了取舍?紤]到 IP 產(chǎn)品的定位和受眾群,它的成本需要更強(qiáng)的把控,所以我們并沒有把優(yōu)必選關(guān)于機(jī)器人所有技術(shù)和功能集成在這款產(chǎn)品上,現(xiàn)階段還是偏重軟件層面的交互能力。
隨著市場進(jìn)一步被教育和商業(yè)化,會推出更智能化的產(chǎn)品。長遠(yuǎn)來看,我認(rèn)為以后不存在單純的 IP 產(chǎn)品了,所有能動的公仔都可能機(jī)器人化,只是實(shí)現(xiàn)程度和時間不同而已。
極客公園:很多人都提到,深圳在硬件制造、人才、市場三方面具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,是最適合進(jìn)行硬件創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的地方。但實(shí)際上,在智能硬件浪潮過后,成規(guī)模的硬件創(chuàng)新公司屈指可數(shù),你如何看待這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境?
周劍:首先,在公司方向的選取上,中國創(chuàng)業(yè)者還是傾向于模式創(chuàng)新、一些相對不那么累的領(lǐng)域。深圳的硬件氛圍還算濃厚,在北上杭等城市模式創(chuàng)新的公司更多。
另外,硬件創(chuàng)業(yè)本身就決定了它會是一個非常艱辛的過程,涉及到軟硬件集成、控制操作等多個層面。無論是大疆,還是優(yōu)必選,都印證了智能硬件需要 8-10 年時間才可能有所沉淀和突破。
此外,投資人本身對于硬件項(xiàng)目的長回報周期相對保守,這也可能影響到智能硬件的高速發(fā)展。
極客公園:還可能出現(xiàn)規(guī)模化的硬件創(chuàng)新項(xiàng)目嗎?
周劍:從 2012 年開始,國家的創(chuàng)新氛圍越來越濃厚,到 2020 年左右應(yīng)該還能出現(xiàn)一批不錯的公司。
極客公園:在進(jìn)行較大規(guī)模的資本積累之后,優(yōu)必選是否會嘗試對外資本布局?
周劍:是的。機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)鏈非常長和重,出于我們體量的考慮,有意愿和責(zé)任去布局一些上下游的相關(guān)企業(yè)。
極客公園:會自己投資嗎?
周劍:或者和基金合作,兩種形式都有可能。
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