AI界“頂流”ChatGPT今年6月首次出現(xiàn)流量下降。

根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，今年6月ChatGPT的網(wǎng)站與移動(dòng)客戶(hù)端的全球流量（PV）環(huán)比下降了9.7%，美國(guó)地區(qū)的流量環(huán)比下降了10.3%。同時(shí)，ChatGPT的獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)量（UV）下降了5.7%，訪(fǎng)客在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間也下降了8.5%。

這是自該網(wǎng)站去年11月上線(xiàn)以來(lái)首次出現(xiàn)的流量負(fù)增長(zhǎng)。

下降的原因很復(fù)雜，但毫無(wú)疑問(wèn)，ChatGPT算得上是史上最成功的To C產(chǎn)品之一，現(xiàn)在仍占據(jù)主流人工智能市場(chǎng)的首要地位。

在發(fā)布后的短短第5天，ChatGPT就獲得了100萬(wàn)用戶(hù)；又過(guò)了兩個(gè)月，ChatGPT邁過(guò)了1億用戶(hù)大關(guān)

最近，ChatGPT上線(xiàn)“代碼解釋器“新功能，只需用自然語(yǔ)言向ChatGPT下達(dá)指令，便可以完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理任務(wù)。隨著新功能的推出，ChatGPT是否有望再攀新高？其流量負(fù)增長(zhǎng)的背后又隱藏著什么原因，在分析這些之前，我們先回顧一下其輝煌的歷程。

01.ChatGPT大事記一覽

OpenAI在2018年6月發(fā)布GPT-1，在2019年2月發(fā)布GPT-2， 在2020年5月發(fā)布GPT-3，在2022年底，OpenAI向全世界介紹了對(duì)話(huà)交互式的ChatGPT，也就是GPT-3.5，在全球范圍內(nèi)掀起一股AI風(fēng)潮，2023年3月14日GPT4.0上線(xiàn)。

重大事件表：

2016年6月，OpenAI發(fā)表了關(guān)于生成模型的研究論文《Generative Model》。

2019年2月，OpenAI公開(kāi)發(fā)布GPT-2，主要根據(jù)用戶(hù)偏好和反饋進(jìn)行了調(diào)整。

2020年5月，OpenAI發(fā)布當(dāng)時(shí)全球規(guī)模最大的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型GPT-3。

2022年1月，OpenAI發(fā)布ChatGPT的前身InstructionGPT模型，用戶(hù)可以對(duì)模型按照自己的需求進(jìn)行校準(zhǔn)和微調(diào)。

2022年11月，OpenAI推出了使用GPT-3.5的ChatGPT，作為免費(fèi)研究預(yù)覽的一部分。

2023年2月，OpenAI宣布推出高級(jí)訂閱版ChatGPT Plus，用戶(hù)可減少停機(jī)時(shí)間并訪(fǎng)問(wèn)新功能。微軟宣布基于ChatGPT的功能將登陸必應(yīng)。

2023年3月1日，OpenAI推出了ChatGPT API，供開(kāi)發(fā)人員在其應(yīng)用程序中集成ChatGPT-功能。早期采用者包括SnapChat的My AI、Quizlet Q-Chat、Instacart和Shopify。

2023年3月14日，OpenAI在ChatGPT和Bing中發(fā)布了GPT-4，承諾提高可靠性、創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的技能。

2023年3月20日，ChatGPT發(fā)生重大故障，影響所有用戶(hù)數(shù)小時(shí)。

2023年3月23日，OpenAI宣布ChatGPT支持第三方插件，并且還開(kāi)放了OpenAI自己的兩個(gè)插件：網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和代碼解釋器。

2023年4月，ChatGPT新增隱私選項(xiàng)，允許用戶(hù)選擇關(guān)閉歷史聊天記錄，此后的聊天不會(huì)用于訓(xùn)練和改進(jìn)OpenAI的模型。

2023年5月，OpenAI推出了ChatGPT iOS應(yīng)用程序，允許用戶(hù)免費(fèi)訪(fǎng)問(wèn)GPT-3.5，而ChatGPT-Plus用戶(hù)可以在GPT-3.5和GPT-4之間切換。

2023年5月15日，OpenAI推出了ChatGPT iOS應(yīng)用程序，允許用戶(hù)免費(fèi)訪(fǎng)問(wèn)GPT-3.5。ChatGPT-Plus用戶(hù)可以在GPT-3.5和GPT-4之間切換。

2023年5月16日，OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO薩姆·奧特曼（Sam Altman）出席了參議院人工智能監(jiān)督小組委員會(huì)的聽(tīng)證會(huì)，討論了不減緩創(chuàng)新步伐同時(shí)加強(qiáng)人工智能監(jiān)管的必要性。

2023年5月23日，微軟宣布必應(yīng)將為ChatGPT網(wǎng)絡(luò)瀏覽提供動(dòng)力，必應(yīng)將成為ChatGPT內(nèi)置的搜索引擎。

2023年5月31日，OpenAI向所有ChatGPT Plus用戶(hù)推出聯(lián)網(wǎng)和插件功能。

2023年7月，ChatGPT推出了新功能：代碼解釋器，并對(duì)所有ChatGPT Plus用戶(hù)開(kāi)放。

02.為何流量會(huì)下降？

ChatGPT的流量到底去哪了？作為在全球掀起AI熱潮的“當(dāng)紅明星”，其瓶頸期已經(jīng)到了嗎？本文我們將從用戶(hù)預(yù)期、隱私糾紛、分流渠道、API戰(zhàn)略四個(gè)重點(diǎn)方面對(duì)這一現(xiàn)象背后的原因進(jìn)行探討分析。

用戶(hù)預(yù)期

ChatGPT很火，但是真的每個(gè)前去網(wǎng)站的用戶(hù)都深度體驗(yàn)了內(nèi)容嗎？顯然不是。大部分用戶(hù)都還停留在淺嘗輒止的階段，只會(huì)問(wèn)一些基本的問(wèn)題，甚至都沒(méi)有建立良好的提示詞體系，更何況體驗(yàn)其他分析數(shù)據(jù)、編寫(xiě)代碼的強(qiáng)大功能？

ChatGPT能力的上限很大程度上取決于用戶(hù)的提示詞。很多人隨意問(wèn)問(wèn)，繼而發(fā)現(xiàn)ChatGPT并非無(wú)所不能，于是關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)，不再打開(kāi)，甚至唏噓一番“ChatGPT也不過(guò)如此嘛”。

雖然ChatGPT是免費(fèi)使用的，但OpenAI還提供了高級(jí)訂閱，只需每月20美元即可訪(fǎng)問(wèn)其更高級(jí)的模型GPT-4。據(jù)YipitData估計(jì)，在美國(guó)僅僅約有150萬(wàn)人訂閱了這項(xiàng)高級(jí)服務(wù)。GPT-4 的功能完整性與準(zhǔn)確性是遠(yuǎn)勝過(guò)網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)版，卻并不是大部分用戶(hù)都選擇了訂閱。

隱私糾紛

最近，ChatGPT陷入了幾起訴訟案中，或多或少影響了它在人們心中的信賴(lài)度。第一起是在6月28日，16位匿名用戶(hù)控告OpenAI與微軟涉嫌利用ChatGPT收集信息與泄露隱私。該行為違反了AI模型數(shù)據(jù)政策，但能否勝訴還無(wú)法定論。

名人同樣懷有不滿(mǎn)，包括喜劇演員莎拉·西爾弗曼在內(nèi)的三位美國(guó)作者起訴稱(chēng)，ChatGPT未經(jīng)許可將他們的作品納入數(shù)據(jù)庫(kù)中，證據(jù)便是ChatGPT能生成相應(yīng)的摘要。

此前，各大媒體還為ChatGPT能快速寫(xiě)出《百年孤獨(dú)》與《孔乙己》的摘要而大勢(shì)宣傳。據(jù)市場(chǎng)消息，蘋(píng)果、亞馬遜、三星、高盛等數(shù)十家大公司出于對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂(yōu)，已經(jīng)禁止或限制員工在工作中使用ChatGPT。

雖然OpenAI從未透露ChatGPT的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源，但案件的法庭文件聲稱(chēng)，許多書(shū)籍可能來(lái)自影子圖書(shū)館諸如此類(lèi)的盜版網(wǎng)站。對(duì)手谷歌方同樣因數(shù)據(jù)抓取被提起集體訴訟，而谷歌的新隱私政策明確表示將抓取網(wǎng)絡(luò)上所有公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù)以訓(xùn)練AI。

目前OpenAI方面仍未公開(kāi)回應(yīng)，業(yè)內(nèi)資深法律人士認(rèn)為未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)更多涉及版權(quán)、隱私和生成式人工智能的訴訟。

分流渠道

我們?cè)倩氐絊imilarWeb的數(shù)據(jù)，其實(shí)它只統(tǒng)計(jì)了ChatGPT官網(wǎng)的流量，參考意義遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么大。

OpenAI在5月份推出了ChatGPT的移動(dòng)應(yīng)用程序版本，無(wú)疑會(huì)使得一部分用戶(hù)轉(zhuǎn)為使用更便捷的手機(jī)。據(jù)data.ai報(bào)道，截至7月4日，ChatGPT在iOS上的全球下載量已超過(guò)1700萬(wàn)次，在5月31日達(dá)到峰值。移動(dòng)端的確逐漸成為了大模型廠(chǎng)商的主要戰(zhàn)場(chǎng)。

ChatGPT的對(duì)手們同樣分走了一些流量。最勢(shì)均力敵的谷歌Bard就在5月份谷歌 I/O大會(huì)上進(jìn)行了反擊，這可能是6月份ChatGPT網(wǎng)頁(yè)版流量下降的重要原因。微軟也不甘示弱，在5月免費(fèi)開(kāi)放內(nèi)置ChatGPT的搜索引擎Bing，減少了部分用戶(hù)跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)的可能性。

而一些更具個(gè)性體驗(yàn)的AI伴侶崛起也造成了對(duì)ChatGPT的沖擊，比如Inflection AI推出的Pi與Character.AI 提供的定制AI Chatbot。一些用戶(hù)都認(rèn)為ChatGPT不夠有趣，而這些產(chǎn)品的情感鏈接有助于提供用戶(hù)粘性與培養(yǎng)核心用戶(hù)。據(jù)Character.AI稱(chēng)，他們的核心用戶(hù)平均活躍時(shí)長(zhǎng)大約為2小時(shí)/天，所有用戶(hù)的平均活躍時(shí)長(zhǎng)為24分鐘/天，而ChatGPT每次用戶(hù)平均只使用8分鐘。

在沒(méi)有大范圍進(jìn)入工作場(chǎng)景的時(shí)候，更貼近生活的聊天機(jī)器人無(wú)疑更能獲取用戶(hù)的關(guān)注。

API戰(zhàn)略

落腳到OpenAI本身，我們需要明確ChatGPT的產(chǎn)品定位只是為了向各行業(yè)公司出售API集成的虧本產(chǎn)物（loss leader generating sales leads）。OpenAI的戰(zhàn)略布局不在于C端，而在于To B端企業(yè)集成。

所謂流量瓶頸，其實(shí)對(duì)OpenAI反而是喘口氣的好事。上億的月活躍用戶(hù)群早已讓算力不堪負(fù)荷，其也相應(yīng)地采取了限制訪(fǎng)問(wèn)地區(qū)與提問(wèn)次數(shù)的手段。所以對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，增長(zhǎng)放緩反倒有助于管理運(yùn)行ChatGPT相關(guān)的巨大成本，也能將更多資源用于提升大模型的準(zhǔn)確度。OpenAI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO薩姆·奧特曼（Sam Altman）將相關(guān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用描述為“令人垂涎”。有關(guān)商業(yè)內(nèi)容您也可以在文末掃碼加入我們的社群領(lǐng)取華西證券的深度報(bào)告。

或許不回應(yīng)的原因還有出自于產(chǎn)品的自信，畢竟美國(guó)學(xué)生的暑假可沒(méi)有那么多作業(yè)需要提問(wèn)，大學(xué)生做作業(yè)的流量貢獻(xiàn)會(huì)比我們想象的更多嗎？

03.新功能上線(xiàn)！

ChatGPT每一次的更新都可以算得上是讓人"大飽眼福“。最近其推出了一個(gè)名為“代碼解釋器”的新功能，該功能可令ChatGPT運(yùn)行代碼，并且可以訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)上傳的文件，實(shí)現(xiàn)分析數(shù)據(jù)、創(chuàng)建圖表、編輯文件、執(zhí)行數(shù)學(xué)運(yùn)算等操作。

借助此功能，即使不是程序員，只需要用自然語(yǔ)言向ChatGPT下達(dá)指令，也可以完成需要復(fù)雜編程技術(shù)的任務(wù)。

這個(gè)新功能的推出引起了不少用戶(hù)的關(guān)注和好奇，在試用后，不少內(nèi)測(cè)用戶(hù)對(duì)于這個(gè)新功能都給出了極高的評(píng)價(jià)。

賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的教授Ethan Mollick表示，這是他用過(guò)的“最有用、最有趣的人工智能模式”，他甚至還撰寫(xiě)了一篇指南來(lái)幫助大家快速上手。

除此之外，教授還在他的博客中分享了如何“以新穎而有趣的方式使用ChatGPT代碼解釋器”，比如“我要求它向懷疑者證明地球是圓的，它提供了多個(gè)參數(shù)，并將文本與代碼和圖像集成在一起”。

Ethan Mollick教授并不是唯一一個(gè)對(duì)新功能感到驚喜和興奮的用戶(hù)。

Flutterwave的歐洲國(guó)家經(jīng)理兼立陶宛總經(jīng)理Linas Beliūnas在他的LinkedIn上寫(xiě)了一篇使用體驗(yàn)：“OpenAI正在向所有人解鎖自GPT-4以來(lái)最強(qiáng)大的功能。現(xiàn)在任何人都可以成為數(shù)據(jù)分析師�！�

Beliūnas在他的帖子中加入了一個(gè)幻燈片，展示了他能夠使用ChatGPT代碼解釋器生成的數(shù)據(jù)可視化和分析任務(wù)的示例，包括僅使用“未經(jīng)修飾的數(shù)據(jù)集”創(chuàng)建來(lái)自美國(guó)各地的UFO目擊事件的交互式HTML“熱圖”。

除了數(shù)據(jù)分析和可視化，這個(gè)新功能還有其他有趣和實(shí)用的用途，有用戶(hù)總結(jié)出了新功能的10個(gè)新鮮用例：

可以輕松創(chuàng)建各種圖形

可以將任何GIF轉(zhuǎn)換為MP4

可以從圖像中提取顏色以創(chuàng)建簡(jiǎn)單的PNG調(diào)色板

將清理后的數(shù)據(jù)生成為富有洞察力的可視化數(shù)據(jù)

將CSV文件轉(zhuǎn)換為GIF

能夠分析播放列表以總結(jié)用戶(hù)的音樂(lè)品味

從數(shù)據(jù)集創(chuàng)建一個(gè)功能齊全的HTML站點(diǎn)

創(chuàng)建一個(gè)易于下載的股票數(shù)據(jù)集

將圖像轉(zhuǎn)換為文本文件

可以對(duì)未格式化的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。

用代碼解釋器“五分鐘寫(xiě)出一個(gè)游戲”對(duì)于小白來(lái)說(shuō)，也不是不可能了。OpenAI一次又一次地呈現(xiàn)到我們面前這些足以改變現(xiàn)有工作和藝術(shù)創(chuàng)作邏輯的魔法�？傊�，ChatGPT代碼解釋器是一個(gè)創(chuàng)新且強(qiáng)大的功能，這個(gè)功能不僅可以幫助用戶(hù)提高工作效率和創(chuàng)造力，也可以讓用戶(hù)體驗(yàn)到編程和人工智能帶來(lái)的樂(lè)趣和驚喜。

04.流量還未達(dá)到峰值

實(shí)際上，ChatGPT的網(wǎng)站流量下降符合Gartner技術(shù)曲線(xiàn)的預(yù)估。Gartner是第一家信息技術(shù)分析公司，自1995年開(kāi)始，該公司每年都會(huì)發(fā)布新興技術(shù)成熟度曲線(xiàn)（The Hype Cycle），成為評(píng)估企業(yè)是否要采用新興技術(shù)的工具。

ChatGPT作為時(shí)下最熱門(mén)的智能聊天機(jī)器人這一新興技術(shù)，而通常，新興技術(shù)的炒作周期為大約兩年時(shí)間。ChatGPT在推出僅5天內(nèi)就達(dá)到了100萬(wàn)用戶(hù)，直到現(xiàn)在用戶(hù)群的增長(zhǎng)才開(kāi)始逐漸放緩。我們認(rèn)為這一放緩僅僅是從從科技誕生的促動(dòng)期邁入了過(guò)高期望的峰值，并且還沒(méi)有達(dá)到真正的峰值。

美國(guó)Pew研究中心在今年3月對(duì)1萬(wàn)多名美國(guó)成年人展開(kāi)調(diào)查，而調(diào)查結(jié)果顯示，僅有14%受訪(fǎng)者嘗試使用過(guò)ChatGPT。ChatGPT真的人人皆知了嗎？也許還有待進(jìn)一步推廣和宣傳。

為了實(shí)現(xiàn)API戰(zhàn)略，OpenAI也會(huì)更多地側(cè)重于服務(wù)企業(yè)。硅谷著名投資人Benedict Evans認(rèn)為許多大公司由于高風(fēng)險(xiǎn)的考量不愿意采用諸如ChatGPT的新興技術(shù)產(chǎn)品，導(dǎo)致決策周期可長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月。

基于這些原因考量，ChatGPT想要成為真正的AI企服平臺(tái)，還需要深化布局與破冰時(shí)間。

而拋卻所有的數(shù)據(jù)分析，我們似乎也在內(nèi)心隱隱地感覺(jué)到，AI這一股浪潮，勢(shì)必還要繼續(xù)涌動(dòng)下去，無(wú)論是OpenAI，還是其他參與者，在市場(chǎng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)層面的短暫低迷并不能掩蓋其勢(shì)如破竹的未來(lái)氣勢(shì)，而最終會(huì)如何，技術(shù)總是會(huì)自己證明自己。

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       原文標(biāo)題 : ChatGPT為何熱度下降？新功能“代碼解釋器”能否再掀波瀾？