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智能音箱“退燒”:天貓精靈、小度、小愛同學(xué)都跑不動了?

隨著科技的發(fā)展進步,越來越多的硬件產(chǎn)品被賦予了新的功能,智能音箱就是其中之一。智能音箱,顧名思義,由原本的音箱產(chǎn)品升級而來,人工智能等新技術(shù)的加持,讓智能音箱能夠通過語音指令完成點播歌曲、天氣預(yù)報播報等諸多功能。

 曾幾何時,智能音箱可是炙手可熱的香餑餑,引得各路大廠紛紛布局,整個智能音箱行業(yè)更是上演過“百箱大戰(zhàn)”的場面,競爭的激烈程度可見一斑。在經(jīng)過一番激烈的“廝殺”之后,智能音箱行業(yè)格局趨于穩(wěn)定,形成了百度、小米、天貓精靈三足鼎立的市場格局。數(shù)據(jù)顯示,中國智能音箱市場TOP3品牌的合計份額常年維持90%以上,2023年更是達到了94%。

 大廠“冷待”智能音箱

 在此之前,智能音箱行業(yè)可以說是最火熱的風(fēng)口,各路企業(yè)競相殺入其中,不僅有以百度、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)大廠積極參與,以小米、科大訊飛為代表的技術(shù)派身影也是頻頻浮現(xiàn),智能音箱的火熱程度不言而喻。然而,好景不長,以往備受矚目的智能音箱也在近幾年逐漸歸于沉寂,大廠關(guān)于智能音箱的消息越來越少了,智能音箱好像不香了。

 一方面,智能音箱的銷量持續(xù)下滑,能夠為大廠創(chuàng)造的價值空間有限。不同于以往,智能音箱蓬勃發(fā)展的時代已經(jīng)過去了,消費者對于智能音箱的新鮮感和購買欲也已經(jīng)退去,整個智能音箱出現(xiàn)了銷量下滑的情況。據(jù)洛圖科技此前發(fā)布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤報告》數(shù)據(jù)顯示,2023年,中國智能音箱市場銷量為2111萬臺,同比下降19.8%;市場銷額為59.4億元,同比下降21.0%。

 眾所周知,此前智能音箱之所以會爆火,除了其智能化功能能夠激發(fā)消費者的好奇心與新鮮感之外,還有很大一部分原因要歸功于參與者所推行的低價策略。只是,以價換量策略固然能夠較快打開市場,卻也會在一定程度上壓縮廠商的利潤空間。如今,雖然百度、小米、天貓精靈已經(jīng)成為智能音箱行業(yè)的TOP3品牌,智能音箱銷量下滑也是不爭的事實,能夠為大廠帶來的價值有限,而大廠本就業(yè)務(wù)眾多,對于創(chuàng)造價值有限的業(yè)務(wù)重視程度會有所下降也是順理成章之事。

 另一方面,大廠對于智能音箱的關(guān)注度下降,產(chǎn)品迭代的頻次較之以往有明顯降低。產(chǎn)品創(chuàng)新是包括智能音箱在內(nèi)的智能硬件產(chǎn)品長久保持對消費者吸引力的關(guān)鍵所在,這也是智能音箱廠商持續(xù)不斷推出新產(chǎn)品的原因。只是,隨著大廠對于智能音箱產(chǎn)品重視程度的下降,其對于智能音箱產(chǎn)品的迭代頻次也沒有之前那么高了。

 以小米為例,其在官網(wǎng)上銷售的智能音箱“小愛觸屏音箱”是20192月發(fā)布的;“小愛觸屏音箱Pro 8”是201912月發(fā)布的;“小米小愛音箱Play增強版”是20218月發(fā)布的;“小米智能家庭屏10”則是20224月發(fā)布的?v向?qū)Ρ葋砜,小米更新智能音箱產(chǎn)品的頻次正在逐漸變低,說是“年更產(chǎn)品”也不為過,可見大廠對于智能音箱的投入力度正在下降。

 “尷尬”的智能音箱

 就目前情況來看,智能音箱行業(yè)可以說是進入了低谷期,并且銷量下降的趨勢仍然沒有止住。據(jù)洛圖科技《中國智能音箱零售市場月度追蹤》報告數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度,中國智能音箱市場銷量為391.8萬臺,同比下降31.4%。那么,究竟是什么原因使得智能音箱逐漸跌落神壇、歸于沉寂呢?

 一來,智能音箱產(chǎn)品的創(chuàng)新點有限,消費者的購買意愿很難被激發(fā)出來。前文曾提到,智能音箱所具備的智能化功能是此前消費者爭相購買智能音箱產(chǎn)品嘗鮮的重要原因之一,但隨著越來越多傳統(tǒng)家電產(chǎn)品朝著智能化方向升級,智能化標(biāo)簽不再是智能音箱所獨有的,其特殊性也在不斷降低,消費者對其關(guān)注度下降。

 同時,由于大廠對于智能音箱業(yè)務(wù)重視程度的降低,其對于智能音箱產(chǎn)品的投入力度也沒有之前那么大,智能音箱產(chǎn)品的創(chuàng)新速度變慢,而創(chuàng)新又是激發(fā)消費者興趣的關(guān)鍵,智能音箱產(chǎn)品的創(chuàng)新不足,消費者很難被再度吸引。

 二來,智能音箱使用場景有限,并且用戶很難養(yǎng)成使用智能音箱產(chǎn)品的習(xí)慣。眾所周知,智能音箱最大的特征就在于其語音交互功能,這就造成了其使用場景相對單一的局面。事實上,智能音箱已經(jīng)經(jīng)歷了多次升級,當(dāng)前已經(jīng)朝著帶屏方向發(fā)展,使用場景較之以往已經(jīng)有所拓寬。然而,相較于其他智能硬件產(chǎn)品,智能音箱的使用場景還是比較有限,因此,消費者很難養(yǎng)成使用智能音箱的習(xí)慣,也就提不起更換新產(chǎn)品的動力了。

 三來,智能音箱的定位比較模糊,可替代性較強。當(dāng)前,市面上的智能音箱大都可以實現(xiàn)語音控制智能家居、播放音樂、查詢信息、下單等功能,“有屏”智能音箱更是具備了視頻通話、看劇等功能,其功能可以說是十分豐富了。只是,智能音箱所具備的這些功能,只需要一部智能手機就能夠通通搞定了,并且智能手機還可以隨身攜帶,不受空間限制,智能音箱卻做不到這一點。所以說,智能音箱產(chǎn)品的特殊性較弱,可替代性比較高,正因如此,消費者對于智能音箱產(chǎn)品的使用頻次并不算高。

 另外,智能音箱以往會備受追捧還有一個非常重要的原因,那就是被視為智能家居入口。近年來,智能家居浪潮席卷而來,越來越多的智能家居產(chǎn)品應(yīng)用而生。為了給消費者帶去更加便捷與高效的智能家居體驗,就需要一個核心將這些智能家居產(chǎn)品串聯(lián)起來,而智能音箱所具備的語音交互功能使之一度被視為智能家居的入口。只是隨著智能家居產(chǎn)品智能化程度的持續(xù)升級,語音交互功能不再為智能音箱所獨有,智能音箱的智能家居入口價值逐漸消失了,其對于消費者的吸引力再度減弱。

 AI大模型難救智能音箱

 談及近兩年最火熱的話題,那一定是AI大模型了。隨著AI技術(shù)的價值再度被印證,各行各業(yè)都在積極布局AI大模型,希望通過加深行業(yè)與AI大模型的融合來獲得新的發(fā)展機遇,智能音箱行業(yè)就是積極擁抱AI大模型的先行者之一。

 具體來看,早在202329日,小度就宣布將融合文心一言,打造針對智能設(shè)備場景的AI模型“小度靈機”,并將其應(yīng)用到小度全系產(chǎn)品中。同年的411日,天貓精靈也宣布將正式接入阿里巴巴通義千問?梢姡AI大模型已然成為了智能音箱突破增長困境的新突破點。只是,隨著時間的流逝,關(guān)于智能音箱和AI大模型融合的消息逐漸平息下去,今年一季度,智能音箱也沒能突破增長的瓶頸,依然出現(xiàn)了銷量下滑的情況,AI大模型沒能成為智能音箱的“救命稻草”。

 一方面,搭載AI大模型的智能硬件產(chǎn)品眾多,用戶若想嘗鮮大模型功能,不一定選擇智能音箱產(chǎn)品。當(dāng)前,各行各業(yè)都在積極擁抱大模型,諸多智能硬件產(chǎn)品更是不斷加快與AI大模型融合的腳步,以便為消費者帶去不一樣的使用體驗,比如,搭載了AI大模型的智能手機、搭載了AI大模型的平板等等。這些智能硬件產(chǎn)品的推出吸引了相當(dāng)一部分消費者的注意,并且智能手機、平板可以說是剛需性產(chǎn)品,消費者的使用頻次高。因此,倘若只是為了嘗試AI大模型的魅力的話,消費者或許會更傾向于選擇其他智能硬件產(chǎn)品,而非智能音箱。

 另一方面,AI大模型側(cè)重內(nèi)容創(chuàng)作能力,智能音箱則更加強調(diào)語音交互能力,雙方的契合度并沒有那么高。毫無疑問,AI大模型的出現(xiàn),極大地提升了內(nèi)容生產(chǎn)的效率。只是,AI大模型的內(nèi)容生產(chǎn)能力更多地體現(xiàn)在文字、圖片以及視頻等諸多方面,如AI大模型就可以實現(xiàn)文字創(chuàng)作、視頻創(chuàng)作等功能。而智能音箱產(chǎn)品的智能化體現(xiàn)是語音交互功能,這也就意味著AI大模型所具備的強大的內(nèi)容生產(chǎn)能力很難在智能音箱產(chǎn)品上發(fā)揮出來,能夠為智能音箱產(chǎn)品帶來的變化比較有限。

 不過,必須要說的是,AI大模型與智能音箱的結(jié)合并非毫無意義。有了AI大模型的賦能,智能音箱產(chǎn)品的理解能力能夠得到提高,改善其智能化不足的問題,為消費者帶去更加優(yōu)質(zhì)的語音交互體驗。只是,由于智能音箱本身的非剛需性的特點,即便是有了AI大模型的加持,也很難再度激發(fā)消費者的購買欲。就目前情況而言,單靠AI大模型這條路來幫助智能音箱突破增長困局,或許是遠遠不夠的,智能音箱需要尋找新的出路。

       原文標(biāo)題 : 智能音箱“退燒”:天貓精靈、小度、小愛同學(xué)都跑不動了?

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權(quán)或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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