2021上半年熱銷SUV變速箱投訴指數(shù)排行:雙離合“痼疾”難祛
本月初,汽車門網(wǎng)發(fā)布了2021年上半年的投訴指數(shù)。而近期,各大車企也陸續(xù)公布了銷量,各細分車型的銷量榜單也應聲出爐。本期的SUV投訴指數(shù)盤點內(nèi)容,我們就結合銷量來盤點一下熱銷SUV的變速箱投訴指數(shù)。分析發(fā)現(xiàn):今年上半年,熱銷SUV的投訴指數(shù)顯著低于發(fā)動機。除了排名榜首的大眾途觀L外,入圍TOP10榜單的熱門SUV變速箱投訴指數(shù)普遍在45以下。變速箱投訴指數(shù)TOP10中,合資車型達到了7款,自主車型僅哈弗H6、長安CS75和吉利博越上榜。從變速箱投訴問題表現(xiàn)來看,變速箱機電單元故障、頓挫、無法換擋和異響、漏油是主要問題。其中,變速箱機電單元故障集中出現(xiàn)在大眾途觀L之上。變速箱無法換擋多發(fā)于途觀L和長安CS75。變速箱異響和漏油等問題在上述熱銷SUV中都比較普遍。以下是具體的投訴指數(shù)分析。
1大眾途觀L 變速箱投訴指數(shù):353.5
典型問題:變速箱機電單元故障
投訴點評:大眾途觀L的變速箱機電單元故障已經(jīng)持續(xù)了很長時間,今年上半年又遭到了眾多車主的投訴。變速箱故障燈亮、無法換擋、脫擋等現(xiàn)象都是問題表現(xiàn)。從投訴反饋來看,絕大部分該問題都出現(xiàn)在2017款330TSI車型之上,近兩年的新車該問題較少。
2吉利博越 變速箱投訴指數(shù):45
典型問題:變速箱頓挫異響
投訴點評:吉利博越雖然排在了榜單的第二位,但變速箱投訴指數(shù)只有45。從投訴反饋來看,變速箱頓挫是博越車主投訴最多的問題。問題車型集中在2016款1.8TD車型,該車型搭載的6AT變速箱略欠平順的調(diào)整是“癥結”所在。與此同時,博越的變速箱異響也遭到了部分車主的投訴,問題車型以2020款和2021款1.8TD車型搭載的雙離合便隨昂為主。
3本田CR-V 變速箱投訴指數(shù):40.5
典型問題:變速箱漏油、異響
投訴點評:排名第三位的本田CR-V變速箱投訴指數(shù)不高,但被投訴的問題較為集中。車主的投訴反饋顯示,變速箱漏油和變速箱異響是本田CR-V變速箱的兩大主要問題。其中,變速箱漏油多見于2019款、2017款1.5T車型和2021款2.0銳·混動車型。多位車主表示,該變速箱殼體外有砂眼導致漏油。與此同時,CR-V的變速箱漏油問題也遭到了不少車主的集中投訴,問題車型集中出現(xiàn)在2021款1.5T車型。
4長安CS75 變速箱投訴指數(shù):40.5
典型問題:變速箱擋把總成故障
投訴點評:作為一款熱銷SUV,長安CS75今年上半年的變速箱投訴指數(shù)只有43.5,投訴率遠低于前面的合資車型。不過,長安CS75的變速箱問題比較集中。從投訴反饋來看,長安CS75的變速箱當把總成故障遭到了車主的集中投訴,投訴占比達到了60%。多位車主反應,變速箱P擋位存在鎖死無法解除故障,問題車型多出現(xiàn)在2014、2015、2017款等出保車型。
5哈弗H6 變速箱投訴指數(shù):43.5
典型問題:變速箱頓挫異響、無法換擋
投訴點評:作為常年SUV銷量冠軍的哈弗H6變速箱投訴指數(shù)與長安CS75并列第四位。變速箱頓挫異響是哈弗H6的主要問題。從投訴反饋來看,變速箱異響問題主要出現(xiàn)在2020款和2021款2.0T車型,1.5T并不多見。變速箱頓挫和無法換擋以2017-2021款的1.5T車型為主。
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