人+車+家,思必馳語(yǔ)音交互“智”取未來出行
讓我們幻想一下以下場(chǎng)景:
車輛行駛著,我想聽一首音樂,緩解旅途的無聊;忘記了從哪個(gè)路口下高速,需要導(dǎo)航幫助一下。
這時(shí)的雙眼雙手都不能“分心”,語(yǔ)音交互成為駕駛過程中最合宜的交互方式。
隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)語(yǔ)音交互的需求不僅是簡(jiǎn)單的導(dǎo)航、播放音樂等基礎(chǔ)指令,而期望擁有更多人性化交互,讓語(yǔ)音助手能夠成為最懂自己的“人”。
知道自己喜歡吃什么從而推薦餐廳,知道要上班從而推薦最優(yōu)線路,知道油量告急從而推薦最近的加油站,知道要回家從而提前打開熱水器和空調(diào)。
智能語(yǔ)音技術(shù)成為連接人、車、家、辦公的重要橋梁。
正如思必馳智能車載副總經(jīng)理趙昱曾在WISE2021未來生活峰會(huì)上分享過的觀點(diǎn),未來智慧出行的核心是結(jié)合場(chǎng)景,打通車廠,汽車、車主、生態(tài)之間的連接,至于如何打造整體終端體驗(yàn)的智能化,最關(guān)鍵的核心是各節(jié)點(diǎn)之間的連接效率。
思必馳智能車載副總經(jīng)理趙昱
順應(yīng)場(chǎng)景,提高連接效率
思必馳發(fā)布智能車聯(lián)網(wǎng)解決方案3.0,包括全鏈路語(yǔ)音對(duì)話引擎、大數(shù)據(jù)引擎和場(chǎng)景化引擎,全面覆蓋車主在用車環(huán)節(jié)中所涉及的使用場(chǎng)景,包括對(duì)車主的畫像分析,車主的行為感知,以及用車后市場(chǎng)服務(wù)的推薦和應(yīng)用。聚合諸多功能為車主提供最大可能的便利,從而提升車主交互頻次及粘性。
思必馳智能車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的場(chǎng)景化引擎,能讓車感知車內(nèi)車外的環(huán)境因素、分析車主畫像信息等,POI雷達(dá)等場(chǎng)景觸發(fā)可開啟家里的空調(diào),同時(shí)為車主提供個(gè)性化的私人定制服務(wù),包括在手機(jī)app中快速定制自定義問答、自定義喚醒、聲音復(fù)刻等。
思必馳智能車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓車主享受高質(zhì)量交互體驗(yàn)同時(shí),降低車輛的使用成本。常規(guī)情況下,車輛的智能化程度越高,運(yùn)營(yíng)的成本也會(huì)隨之增加,因?yàn)檐噧?nèi)娛樂流量、娛樂信源等費(fèi)用是需要車主持續(xù)投入的。
思必馳提出大車主卡的概念,比如一天花一塊錢,就可享受流量、娛樂信源、5折洗車券、9折保養(yǎng)券等,降低車主日常用車成本,對(duì)車產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的正向反饋。
全場(chǎng)景語(yǔ)音,連接需要智能化
思必馳深耕智能語(yǔ)音交互技術(shù),在車載應(yīng)用領(lǐng)域積累了多年的經(jīng)驗(yàn),致力于提升車內(nèi)語(yǔ)音助手的交互效果。
新一代的車載語(yǔ)音助手應(yīng)擁有三個(gè)特質(zhì),第一是基礎(chǔ)能力,就是聽和聽懂的問題,現(xiàn)在市面上大多語(yǔ)音助手都能做到。第二是對(duì)當(dāng)前車主意圖的理解,不僅是說話輸入意圖的理解,同時(shí)也需要對(duì)車主用車行為感知,產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的連續(xù)性對(duì)話交互。第三是語(yǔ)音助手需要配備有趣靈魂。
思必馳去年和小鵬P7聯(lián)合打造了具有全場(chǎng)景語(yǔ)音能力的語(yǔ)音助手,包括場(chǎng)景喚醒、可見即可說、行為打斷、聲音跟隨、用戶私人定制能力,為車主打造更自然、更個(gè)性化的用車交互體驗(yàn)。
基于多年語(yǔ)音交互技術(shù)的積累,思必馳在2017年推出了天琴語(yǔ)音助手,包含完整的語(yǔ)音交互能力。2020年推出的智能車聯(lián)網(wǎng)解決方案3.0,通過三位一體的融合,來打造車內(nèi)全場(chǎng)景的智能體驗(yàn)。
未來出行,連接需要全面覆蓋
未來出行的核心是連接和智能,智能化的應(yīng)用由高價(jià)車型到低價(jià)車型的覆蓋,是一個(gè)緩慢的過程,核心問題還是成本。
思必馳在2019年開始思考,如何賦予10萬元以下的車型聯(lián)網(wǎng)化、智能化的能力。針對(duì)低價(jià)車型智能化、聯(lián)網(wǎng)化的問題,思必馳提出輕端重云的策略,聯(lián)合手機(jī)補(bǔ)齊低端車生態(tài)和算力不足的短板,推出思必馳三網(wǎng)融合解決方案(車聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)生態(tài)、IoT生態(tài))。基于該方案,思必馳與車廠聯(lián)合推出了眾多輕智能車機(jī)產(chǎn)品,如智能收音機(jī)、貓型的機(jī)器人、智能手機(jī)支架、智能報(bào)警器等等,加快低價(jià)車型的智能化和聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
思必馳深耕智能語(yǔ)音語(yǔ)言技術(shù),為車輛網(wǎng)聯(lián)化、智能化的普及開辟新路徑,為解決車廠、車主、生態(tài)之間的連接問題不輟前行。
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