藍(lán)科技:外界對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知,更多是和制造業(yè)聯(lián)系在一起。目前美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)范圍涉及哪些行業(yè)?你們有哪些成功的案例?

張小懿:目前美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已滲透到40多個(gè)行業(yè),做得比較好的有十幾個(gè)行業(yè),包括消費(fèi)電子、制造業(yè)。這十幾個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成了獨(dú)到的行業(yè)解決方案,并融入到美的集團(tuán)整體的數(shù)智化解決方案之中。美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案不是一成不變的,而是根據(jù)不同的案例、不同的場景和需求隨時(shí)調(diào)整。我們最終目標(biāo)是,形成最先進(jìn)、最適合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化方案。

美的以家電制造業(yè)發(fā)跡,在家電制造業(yè)中的優(yōu)勢毋庸置疑。除此以外,在白酒行業(yè)、服裝制造業(yè),以及汽車行業(yè),包括其前端調(diào)研、中端生產(chǎn)以及后端營銷服務(wù)等產(chǎn)銷服務(wù)提供完整的解決方案。

比如白酒行業(yè)的古井貢酒、服裝業(yè)的安踏等企業(yè),通過應(yīng)用美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在運(yùn)營方面有明顯的改變,降低了成本且增加了營收

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更接地氣

藍(lán)科技:目前市場上很多企業(yè)都在做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),美的優(yōu)勢是什么?

張小懿:美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不玩兒概念,更務(wù)實(shí)和接地氣。美的幾十年的制造業(yè)經(jīng)驗(yàn),可毫無保留跟客戶分享。我們最終的解決方案是要落地的,不是搞概念的。美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢有兩個(gè):一是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入解決方案中。企業(yè)可以到美的工廠考察學(xué)習(xí),親自體驗(yàn)和感受每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改變;二是美的比較接地氣,能夠?qū)崒?shí)在在地提供解決方案,跟軟件套件以及硬件相結(jié)合。我們能夠提供云端的整個(gè)鏈接性的供應(yīng)鏈協(xié)作解決方案。

藍(lán)科技:你們認(rèn)為什么類型的合作伙伴不適合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式?

張小懿:首先,美的是實(shí)實(shí)在在地幫客戶創(chuàng)造價(jià)值,這是我們的出發(fā)點(diǎn)。如果客戶只是想利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營銷宣傳,這樣的事情我們堅(jiān)決不做。

美云智數(shù)利潤無需上繳全部用做研發(fā)創(chuàng)新

藍(lán)科技:現(xiàn)在美云智數(shù)旗下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的利潤都上繳集團(tuán)嗎?還是繼續(xù)用于擴(kuò)大市場規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新?

張小懿:美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不追求短期效益,而是一個(gè)長期系統(tǒng)性的工程。解決方案不是一次性快餐,而是需要不斷打磨,最終形成自己的體系。我們比較看重的是解決方案的先進(jìn)性和業(yè)務(wù)價(jià)值。這也是隨著時(shí)間的推移,大家都能夠看得到的,市場會自然而然形成口碑。

解決方案是伴隨企業(yè)的應(yīng)用和需求持續(xù)升級的。用戶的需求不斷變化,數(shù)智化轉(zhuǎn)型就必須要不間斷地做。所以,我們從來不擔(dān)心市場,我們致力于構(gòu)建產(chǎn)品的競爭力。解決方案有沒有給客戶帶來價(jià)值才是我們關(guān)注的事情。

因此,美云智數(shù)不保留利潤。他們賺取的利潤要全部投入到研發(fā)當(dāng)中,一定要保持解決方案的先進(jìn)性。

企業(yè)數(shù)智化需要五個(gè)要素支撐

藍(lán)科技:美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)教育時(shí),你們最擔(dān)心的是什么?

張小懿:我們最擔(dān)心的是,客戶說我有錢、有預(yù)算,你給我一個(gè)方案。我很怕這樣的單,為什么呢?因?yàn)閿?shù)智化不是提供一個(gè)軟件就能夠完成的事情,而是要做大量的業(yè)務(wù)變革、組織變革、文化變革才能夠產(chǎn)生效益。

比如美的,如果不是方洪波董事長這幾年持續(xù)不斷地推動,很多事情做不下去。因?yàn)橛行╉?xiàng)目,或者有些投入是不能在短期內(nèi)看到效益的。對有些企業(yè)來說,追求短期效益可能就會放棄數(shù)智化建設(shè)。因?yàn)檫@是一項(xiàng)長期投入,短期內(nèi)看不到效益。

最重要的是,如果不結(jié)合業(yè)務(wù)的變革有時(shí)候還會起反作用。所以,如果企業(yè)要數(shù)智化,有五個(gè)必要條件:預(yù)算;管理層的重視,尤其是要有一把手的重視與推動;組織文化氛圍;管理基礎(chǔ);還有軟件解決方案。這才是一個(gè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型成功的要素與基礎(chǔ)。

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