京東健康:上市引力捧,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭行業(yè)地位奠定

12月8日,京東健康上市。此后,其一路以攀升之勢大漲,可以說為京東健康的發(fā)展畫上了濃墨重彩的一筆。而這也意味著新的開始。
縱觀京東健康的發(fā)展態(tài)勢,早于2019年5月獨(dú)立初其便拿到超過10億美金的A輪融資,有著豐富電商資源的京東健康,從一開始便沒有駐留在醫(yī)藥零售,而是向著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域深耕,并通過數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的智慧醫(yī)療解決方案,拓展其在醫(yī)療健康領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局。

在招股書中,京東健康將其業(yè)務(wù)劃分為兩大部分:零售藥房業(yè)務(wù)和在線醫(yī)療健康服務(wù)。兩者可以說形成了相互協(xié)同的效應(yīng)。在過去的2020年,京東健康的動作也在說明著這一事實(shí):

在線醫(yī)療健康服務(wù)方面,受疫情影響,其增勢明顯。京東健康持續(xù)不斷地推動著手中的醫(yī)療資源線上化。從2019年12月上線“京東健康心臟中心”開始,目前京東健康已經(jīng)上線了18個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中心,包括2020年4月上線的糖尿病中心、6月上線的耳鼻喉中心、8月上線的口腔中心,以及9月上線的健康呼吸中心、全科中心等。

在不斷進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中心建設(shè)的同時,2020年4月,京東健康也開設(shè)了南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。8月,其更是重磅推出了“京東家醫(yī)”產(chǎn)品,于9月上線的全科中心可以視為發(fā)力家庭醫(yī)生服務(wù)的延續(xù)。11月,京東健康發(fā)布“京智康-家醫(yī)守護(hù)星”(定制智能音箱),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了家庭健康管理的“軟硬件打通”。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域不斷取得進(jìn)展的同時,京東健康沒有停下零售藥房業(yè)務(wù)的步伐。2月,京東“藥急送”推出“同城送”購藥服務(wù),擬在20余城推廣;4月,首家“京東健康-聯(lián)盟大藥房”現(xiàn)身山西省運(yùn)城市絳縣;11月,“藥京通”(藥店管理平臺)全新產(chǎn)品發(fā)布。專為醫(yī)藥零售終端打造的線上線下全渠道的數(shù)字智能管理平臺“藥京通”,致力于解決傳統(tǒng)藥店數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中面臨的困境。

線下,京東健康通過自營京東大藥房、京東健康-聯(lián)盟大藥房、無人售藥機(jī)等渠道為用戶提供便捷、高品質(zhì)的供應(yīng)鏈與醫(yī)療服務(wù)。京東健康通過11個藥品倉庫和超過230個其他倉庫提供著滿足用戶個性化需求的快速送達(dá)服務(wù);同時,也在超過100個城市實(shí)現(xiàn)了同城配送,拓展藥品品類的同時,不斷提高著履約效率。

通過鏈接了超17萬家終端(包括數(shù)萬家基層診所和村衛(wèi)生室)的醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)平臺藥京采,京東健康提供了全品類、全鏈路、全渠道的一體化服務(wù)。在下沉市場扮演著極為特殊角色的縣域藥店,京東健康除了通過藥京采平臺為其賦能外,也在嘗試依托自身的供應(yīng)鏈和醫(yī)療服務(wù)能力,持續(xù)打造京東健康-聯(lián)盟大藥房。

不斷開拓線下業(yè)務(wù)的同時,京東健康也在深耕著供應(yīng)鏈:5月,京東健康與全球生物制藥行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一艾爾建達(dá)成戰(zhàn)略合作,聚焦千萬眼疾患者服務(wù);9月,京東健康中藥飲片服務(wù)平臺上線,提供一站式服務(wù)等。通過供應(yīng)鏈的合作,京東健康不斷延伸滿足著消費(fèi)者的用藥需求。

也是在這個過程中,京東健康走向了上市。10月,京東健康上半年業(yè)績公布,收入88億元,同比增長76%;11月,京東健康獲準(zhǔn)在香港上市;12月,京東健康宣告上市。值得注意的或許是,在線醫(yī)療健康服務(wù)收入占據(jù)京東健康整體收入比重較小,招股書并未單獨(dú)予以披露。未來發(fā)展如何,仍有待進(jìn)一步觀察。

騰訊醫(yī)療:持續(xù)不斷的買入與布局醫(yī)療領(lǐng)域多個賽道

騰訊,從2014年開始涉足醫(yī)療,便開啟了注重投資布局的模式。雖然在2015年,騰訊開始依靠自身發(fā)力醫(yī)療業(yè)務(wù),但過往對醫(yī)療領(lǐng)域投資的熱忱保留了下來。通過投資扎根醫(yī)療領(lǐng)域,或許會持續(xù)成為一道獨(dú)屬于騰訊的風(fēng)景線。借用騰訊副總裁丁珂的話來說,“不需要我們做的,為什么還要去做呢?”

騰訊醫(yī)療的整體態(tài)勢,或許可以引用騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生的解讀:一方面,助力個人,打通資訊、掛號、問診、購藥、支付等健康服務(wù)環(huán)節(jié);另一方面,助力政府、醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)的智慧升級,通過數(shù)字化解決方案,助力供給側(cè)創(chuàng)新。騰訊醫(yī)療嘗試以C2B為抓手,全面推動其醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在助力個人方面,騰訊選擇了發(fā)力醫(yī)保電子憑證。作為患者與醫(yī)院構(gòu)建關(guān)系的重要一環(huán),醫(yī)保電子憑證起著連接的作用。2019年,微信作為國家醫(yī)保局認(rèn)證授權(quán)渠道,在河北、黑龍江、福建、山東等省首發(fā)了全國醫(yī)保電子憑證。2020年9月,騰訊健康小程序接入醫(yī)保電子憑證板塊。同月,騰訊助力珠海率先打通醫(yī)保電子憑證院外統(tǒng)籌結(jié)算。醫(yī)保電子憑證的普及,對于推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù),以及健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)匯聚集成和開放共享有著重要意義。

攜社交流量入口的騰訊,在2018年正式推出騰訊醫(yī)典,將來自醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識與文字、動畫、視頻等富媒體形式結(jié)合,并通過線上社交、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)與用戶需求場景精確匹配,讓用戶在預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)的全醫(yī)療周期中,都能獲得有用的醫(yī)學(xué)信息,提高自我健康管理能力和健康素養(yǎng)。

疫情初期,騰訊醫(yī)典發(fā)揮著十分重要的作用。起初,其上線了自查服務(wù),幫助緩解用戶的恐慌心理;7月,其與中國人口宣傳教育中心合作,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)學(xué)詞條的規(guī)范化;9月,其與中華醫(yī)學(xué)口腔會達(dá)成戰(zhàn)略合作,夯實(shí)口腔醫(yī)學(xué)科普。

而秉承了騰訊互聯(lián)網(wǎng)基因和連接器定位的騰訊微保,則致力于打通保險公司及藥品供應(yīng)鏈,讓藥品供應(yīng)方可以通過保險杠桿率服務(wù)更多用戶。2020年,騰訊微保動作頻頻。疫情期間,其推出“微醫(yī)保·特定傳染病保險”,覆蓋確診、ICU重癥、身故三大保障;4月,其與泰康在線、泰康拜博口腔合作,打造齒科保險閉環(huán);

9月,其與國藥控股、壹樹醫(yī)療達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建醫(yī)+藥+健康管理供應(yīng)鏈;10月,其聯(lián)合中國平安推出長期醫(yī)療險;11月,在惠民險火熱的情形下,其也推出了“惠皖�！じ逢枴毖a(bǔ)充醫(yī)療險;12月,其更是聯(lián)合平安健康上線“微醫(yī)�！そK身癌癥醫(yī)療險”。騰訊微保用不斷推出的產(chǎn)品和更為完善的服務(wù),推動著醫(yī)療鏈條上的各方深化合作。

試圖成為各行各業(yè)‘?dāng)?shù)字化助手’的騰訊,也不斷提供著完備的工具助力著醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化升級。企業(yè)方面,4月,其與國藥科技擬在醫(yī)療物資采購與服務(wù)領(lǐng)域確立戰(zhàn)略合作關(guān)系;同月,其與和仁科技達(dá)成合作,布局“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”;也是在4月,騰訊云與東華醫(yī)為聯(lián)手發(fā)布云HIS,助力構(gòu)建醫(yī)療數(shù)字化生態(tài);7月,其與依視路集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作;9月,騰訊健康與達(dá)實(shí)智能與邁勝醫(yī)療達(dá)成戰(zhàn)略合作;10月,其與理邦儀器簽訂協(xié)議,在智能醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)行長期合作。

醫(yī)院方面,9月,武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式啟動 ,成為全國首個騰訊智慧醫(yī)療聯(lián)合創(chuàng)新基地;12月,騰訊覓影與鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院、拜耳醫(yī)藥保健簽署三方合作框架協(xié)議。騰訊不斷加速著醫(yī)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

回到開頭,依靠自身不斷發(fā)力的騰訊,沒有忽視資本布局。騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的布局,包括:6月,林芝騰訊以戰(zhàn)略投資身份參與上市公司老百姓定增不超過6億元募資;9月,騰訊陸續(xù)投資京頤科技、太美醫(yī)療科技、寵物醫(yī)療集團(tuán)新瑞鵬;11月,騰訊控股對水滴追加1．5億美元投資;12月,騰訊陸續(xù)投資微泰醫(yī)療、和元生物、新格元生物。

以投資不斷驅(qū)動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的騰訊,在2020年投資范圍覆蓋零售藥店、醫(yī)療信息化、寵物醫(yī)療、保險科技、醫(yī)療器械、基因治療、基因測序等多個領(lǐng)域賽道。騰訊在未來對醫(yī)療行業(yè)的投資,很明顯也不會止于此。