＃懂行100，從行業(yè)中來(lái)，到行業(yè)中去

100＋行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型精品案例，看“懂行人”如何深入理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求、將創(chuàng)新領(lǐng)先的技術(shù)與應(yīng)用場(chǎng)景深度融合、攜手生態(tài)共創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新空間，共贏行業(yè)新價(jià)值！

心臟是人的生命之源，保護(hù)心臟健康也已成為當(dāng)代醫(yī)療體系建設(shè)中最核心的議題之一。根據(jù)資料顯示，我國(guó)每年約有400萬(wàn)人死于心血管疾病。在這些病例中，絕大部分病因都是心源性猝死，也就是“心臟驟停”。所以，在各種公共場(chǎng)合備有用醒目顏色標(biāo)識(shí)的AED（自動(dòng)體外心臟除顫儀）對(duì)于緊急救護(hù)來(lái)說(shuō)已是十分重要。心臟驟停是一種極難防御的心源性疾病，雖然在驟停實(shí)際發(fā)生之前，心電圖會(huì)出現(xiàn)心室顫動(dòng)等異常特征，但在現(xiàn)實(shí)中，沒(méi)有人會(huì)整天看著心電圖過(guò)日子，而預(yù)防手段也只能局限在提醒高危人群注意休息、生活規(guī)律，僅此而已。

誕生130余年的心電檢測(cè)技術(shù)早已普及，如今的很多智能手表都能提供相對(duì)準(zhǔn)確的心率檢測(cè)功能。在如此發(fā)達(dá)的技術(shù)條件下，由于各種心源性疾病而造成嚴(yán)重后果的概率也許可以大幅降低，但實(shí)際的情況卻是普通人即便有了簡(jiǎn)便的心電、心率檢測(cè)設(shè)備，也常常因無(wú)法具備正確識(shí)別相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)而錯(cuò)失分鐘級(jí)的黃金搶救時(shí)間。那么如何改變這一現(xiàn)狀呢？

5G＋AI＋心電云

為患者提供無(wú)邊界醫(yī)療服務(wù)

眾所周知，在大多數(shù)重復(fù)性的勞動(dòng)場(chǎng)景中，AI都能發(fā)揮極佳的效果。而心電圖的24小時(shí)監(jiān)控與識(shí)別正是這樣一個(gè)高重復(fù)度的應(yīng)用場(chǎng)景。只不過(guò)在事關(guān)生命健康的領(lǐng)域中，AI只能扮演輔助性角色，擔(dān)任最終診斷的必須是能夠處理復(fù)雜病況的醫(yī)生，但專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的人數(shù)與處理能力又嚴(yán)重影響了心電診斷的效率。

2020年，深圳寶安人民醫(yī)院正式推出心電云服務(wù)，并在院內(nèi)設(shè)立了心電云監(jiān)測(cè)中心，運(yùn)用5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，醫(yī)院的遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以通過(guò)巡診醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院甚至智能設(shè)備對(duì)病患心電進(jìn)行精準(zhǔn)采集，并實(shí)時(shí)回傳數(shù)據(jù)進(jìn)行AI初檢，然后再對(duì)提示高風(fēng)險(xiǎn)的心電數(shù)據(jù)進(jìn)行人工復(fù)檢，從而更高效地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)各學(xué)科、社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及醫(yī)院對(duì)口幫扶醫(yī)院等對(duì)心電的統(tǒng)一診斷。5G、AI、云的應(yīng)用將醫(yī)院的心電檢測(cè)和診斷能力放大了幾十乃至數(shù)百倍，真正實(shí)現(xiàn)了為患者提供無(wú)邊界的醫(yī)療服務(wù)。

對(duì)此，寶安人民醫(yī)院集團(tuán)副院長(zhǎng)、一院副院長(zhǎng)李宏濤也表示：通過(guò)智慧醫(yī)療體系建設(shè)和心電云的系統(tǒng)部署，醫(yī)生甚至可以不用局限在辦公室，僅通過(guò)手機(jī)便能為患者提供心電圖的診斷。而這種數(shù)字化診療手段的部署，不僅為本院患者帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，更為社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、對(duì)口幫扶醫(yī)院的患者帶來(lái)了福音。

可以說(shuō)，深圳寶安人民醫(yī)院對(duì)AI診療應(yīng)用所作出的探索不僅讓醫(yī)院受惠，也能讓更大規(guī)模的患者群體獲得切實(shí)的健康保障升級(jí)。當(dāng)然，這只是寶安人民醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)價(jià)值的部分體現(xiàn)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、院內(nèi)院外的一體化智慧醫(yī)療體系構(gòu)建，如今的寶安人民醫(yī)院已升級(jí)為面向未來(lái)的全方位數(shù)字化、智慧化醫(yī)院。

而在這一切的背后，提供支持的正是醫(yī)療行業(yè)“懂行人”華為及其合作伙伴。

寶安人民醫(yī)院的智慧升級(jí)之路

對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，智慧醫(yī)療并非上一套云，增加一兩個(gè)AI這樣簡(jiǎn)單。所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)，其核心在于找準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景——打通醫(yī)院原有相互割裂的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、管理和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，使包括LIS、HIS、PACS、EMR等系統(tǒng)在內(nèi)眾多子業(yè)務(wù)形成聯(lián)動(dòng)，進(jìn)而通過(guò)一系列的新ICT技術(shù)的融入整合，實(shí)現(xiàn)“1＋1＞2”的效果。由此，構(gòu)建在其上的醫(yī)院統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)才能讓醫(yī)院管理者獲得關(guān)于所有子系統(tǒng)和醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)情況的“上帝視角”，實(shí)現(xiàn)診療效率和醫(yī)療體驗(yàn)的雙升級(jí)。

具體到深圳寶安人民醫(yī)院，這套數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的正式名稱(chēng)為“1＋1＋9”體系；其中，第一個(gè)“1”代表互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，第二個(gè)“1”代表醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心，而后面的“9”則代表了處方審核平臺(tái)、影像診斷平臺(tái)、心電診斷平臺(tái)、超聲診斷平臺(tái)、病理診斷平臺(tái)、檢驗(yàn)平臺(tái)、居家照護(hù)平臺(tái)、多學(xué)科會(huì)診平臺(tái)、急危重癥救治指導(dǎo)平臺(tái)等9大業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

換言之，在華為及其伙伴的幫助下，寶安人民醫(yī)院不僅完成了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，更在此基礎(chǔ)上完成了9大業(yè)務(wù)應(yīng)用的新舊平臺(tái)轉(zhuǎn)換與集成整合。

通過(guò)建立“1＋1＋9”的智慧醫(yī)院體系，包括AI和大數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的新ICT技術(shù)，深圳寶安人民醫(yī)院可以更方便地與現(xiàn)有醫(yī)療業(yè)務(wù)應(yīng)用對(duì)接，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)的賦能和效率整體升級(jí)，進(jìn)而使醫(yī)院獲得更強(qiáng)的服務(wù)能力，讓患者擁有更好的就診體驗(yàn)。當(dāng)然，平臺(tái)服務(wù)能力的升級(jí)也讓寶安人民醫(yī)院能夠更好地幫扶基層醫(yī)院，在分級(jí)診療的宏觀體系中發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。

此外值得一提的是，“懂行人”華為及伙伴提供的先進(jìn)ICT基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用平臺(tái)還能夠與包括物聯(lián)網(wǎng)、5G在內(nèi)的眾多新ICT技術(shù)進(jìn)行更方便的對(duì)接，為醫(yī)院日后的持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)打好基礎(chǔ)。

“懂行人”深入行業(yè)、賦能更多

深圳寶安人民醫(yī)院的心電云讓我們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)AI還能這樣用。而包括AI和大數(shù)據(jù)在內(nèi)的眾多新ICT技術(shù)在與行業(yè)及場(chǎng)景融合之后，則能夠爆發(fā)出更大的能量。但達(dá)到這一效果的前提則是有“懂行人”知道ICT技術(shù)應(yīng)該如何與行業(yè)核心業(yè)務(wù)及場(chǎng)景相融合。如果只知其一、不知其二，那么我們很可能陷入文章最初所提到的困境之中。

而深圳寶安人民醫(yī)院心電云的誕生和“1＋1＋9”體系的建設(shè)及未來(lái)發(fā)展，不僅需要華為，還需要聚集更多行業(yè)“懂行人”。換句話(huà)說(shuō)，只有當(dāng)強(qiáng)大的ICT技術(shù)與深刻的行業(yè)洞察及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合在一起時(shí)，千行百業(yè)才能享受到技術(shù)進(jìn)步所帶來(lái)的業(yè)務(wù)紅利。而這也正是“懂行”的核心價(jià)值。

之于華為，“懂行”的價(jià)值觀將繼續(xù)深入千行百業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、創(chuàng)造更大的行業(yè)價(jià)值；而之于用戶(hù)，“懂行”的華為和伙伴則是以場(chǎng)景化創(chuàng)新解決實(shí)際問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的釋放，成為數(shù)字時(shí)代千行百業(yè)加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力之源。