談到小黃車，我就想到了之前在ofo總部退款所進(jìn)行的排隊(duì)長(zhǎng)龍，畢竟對(duì)于活生生的人們要比APP上退款排隊(duì)數(shù)字更加讓人記憶猶新，盡管ofo的承諾一直都在，但無(wú)論是線下排隊(duì)登記還是線上預(yù)約，超越可以掌控的等待總是讓人望眼欲穿。

不過(guò)，最近有正在退押金的用戶發(fā)現(xiàn)，在最新版的ofo客戶端中，出現(xiàn)了一個(gè)新的選項(xiàng)，名為“折扣商城”。所有還沒(méi)有退押金的用戶都可以選擇將押金“升級(jí)”為金幣。用這些金幣，就可以以一定的折扣價(jià)格在商城里買東西。與此同時(shí)，“升級(jí)”后的用戶還可以永久性免押金騎車。

但有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)ofo客戶端上線的折扣商城版塊，自己的199元押金可以兌換為300金幣，本以為可以換取各類商品。但當(dāng)網(wǎng)友點(diǎn)開(kāi)進(jìn)去的時(shí)候，里面全是酒。網(wǎng)友說(shuō)到：“我不怎么喝酒，也不清楚它的品質(zhì)和價(jià)格怎么樣，兌來(lái)也沒(méi)有用，還是退款比較實(shí)在�！�

對(duì)于網(wǎng)友們的質(zhì)疑，ofo表示，用戶擁有自主選擇權(quán)，目前商城還在測(cè)試階段，正努力擴(kuò)充商品種類。但是，用戶選擇兌換金幣后，99元押金可以兌換成等值于150元的購(gòu)物金幣，199元押金可以兌換成等值于300元的購(gòu)物金幣。目前可選的商品有40多個(gè)，包括抽紙巾、零食、酒、讀書(shū)卡、化妝品、洗護(hù)用品等。

至于退押金的事情，ofo方面回應(yīng)：“折扣商城大約是從去年年底開(kāi)始準(zhǔn)備提供的一種新服務(wù)。ofo一直在努力研究和嘗試不同的方法，盡一切可能保障用戶權(quán)益。同時(shí)也為響應(yīng)近期交通運(yùn)輸部對(duì)共享單車行業(yè)的指示，給用戶更多的選擇，ofo推出了這個(gè)折扣商城。所有用戶也都會(huì)在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權(quán)。”

ofo表示，目前商城還在測(cè)試階段，還在努力擴(kuò)充商品種類，“我們會(huì)不斷地收集用戶的反饋，對(duì)商城的各個(gè)環(huán)節(jié)作出更好的調(diào)整。一段時(shí)間之后，我們會(huì)根據(jù)測(cè)試階段用戶的接受程度，再?zèng)Q定下一步的計(jì)劃�！�

其實(shí)，ofo出現(xiàn)金幣退換可以說(shuō)早就可以預(yù)見(jiàn)，在之前行業(yè)紛紛說(shuō)ofo難以度過(guò)寒冬的時(shí)候，ofo曾經(jīng)有一份內(nèi)部信流出，信中表示戴維的ofo不會(huì)死，就像信里面說(shuō)的一樣，冬天已經(jīng)來(lái)臨，風(fēng)雪亦將隨至，在最困難的時(shí)候，我們?nèi)孕鑸?jiān)守信念，哪怕是跪著也要走下去，平且是活著走下去，只要活著，我們就有希望！在ofo的問(wèn)題上，一直圍繞的不是簡(jiǎn)單的商業(yè)行為，是我們的90后的問(wèn)題，ofo倒下，90后就會(huì)成為我們口中的差，懶，不會(huì)商業(yè)的代表。我們不愿意看到這一幕的出現(xiàn)，我們?cè)敢庵兄圃斓墓蚕斫?jīng)濟(jì)成為第二是喬布斯的，第二個(gè)臉書(shū)。

盡管打雞血可以讓其保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，但其缺錢已成事實(shí)，去年5月5日，ofo小黃車訂閱號(hào)發(fā)布了一篇《你家的蛙寶寶寄來(lái)了明信片》，推廣的是淘寶新添加的青蛙旅行小游戲。在4天后，又發(fā)布了一篇文章來(lái)推廣這個(gè)小游戲。

11月的時(shí)候，ofo小黃車服務(wù)號(hào)又發(fā)布了一篇文章《【文末福利】一個(gè)長(zhǎng)期喝蜂蜜的人，竟然變成了這樣？？？》，其實(shí)不用點(diǎn)開(kāi)文章，你也大概明白這是一篇廣告。

此后，ofo旗下的微信公眾號(hào)相繼發(fā)布了刺猬體驗(yàn)、西部愿望、京東雙十一相關(guān)的推廣文章。到今天，ofo徹底放開(kāi)步子，不僅開(kāi)接微商廣告，各地方ofo賬號(hào)也在針對(duì)當(dāng)?shù)亟影l(fā)區(qū)域廣告。

而現(xiàn)在又選擇把押金變成金幣，讓用戶在折扣商城退換商品，這中變著法的消化用戶關(guān)注度的做法，再一次把ofo至于一種尷尬的境地。

早在2017年8月，國(guó)家交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國(guó)家旅游局等10個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》），《指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確：“企業(yè)對(duì)用戶收取押金、預(yù)付資金的，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金，在企業(yè)注冊(cè)地開(kāi)立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶，實(shí)施�？顚Ｓ�，接受監(jiān)管，防控用戶資金風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度，積極推行‘即租即押、即還即退’等模式�！�

自從這個(gè)《指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布，可以說(shuō)打破了很多共享單車的如意算盤，而ofo作為其中一員自然也沒(méi)有逃離厄運(yùn)，但為了活下去ofo可以說(shuō)也是絞盡腦汁了，之所以如今開(kāi)啟金幣這個(gè)功能，其實(shí)就是利用ofo的品牌，從而最大限度的把用戶價(jià)值充分釋放出來(lái)，在盤活用戶的同時(shí)也可以給ofo品牌增加新的廣告增收渠道，畢竟對(duì)于目前的ofo來(lái)說(shuō)，賺錢是其首要的品牌延續(xù)之法，盡管無(wú)法給用戶退押金是ofo的不對(duì)，但折扣商城的出現(xiàn)可以說(shuō)至少給了有需求的用戶一個(gè)變相退押金的方式，而且ofo方面表示也會(huì)逐步擴(kuò)充商品品類，這可以說(shuō)是一個(gè)好的開(kāi)始，至少不會(huì)讓那些99元、199元押金全部打水漂，所以，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，多念ofo點(diǎn)好或許比你無(wú)情的抱怨更有前景，至于ofo最終如何？那就看它自己的造化了！