寫(xiě)在百度智能云架構(gòu)升級(jí)一周年: 找準(zhǔn)To B市場(chǎng)獨(dú)特機(jī)會(huì)窗口,“云+AI”突出重圍
12月18日,是百度智能云一年一度“百度智能云渠道生態(tài)年度盛典”的時(shí)間。
將時(shí)間撥回一年前,彼時(shí)百度智能云還無(wú)“智能”二字,百度的“云+AI”戰(zhàn)略也還尚未明晰。
一年時(shí)間很長(zhǎng),百度云計(jì)算業(yè)務(wù)完成了架構(gòu)的升級(jí),從智能云事業(yè)部(ACU)升級(jí)為智能云事業(yè)群組(ACG),并完成了與CTO體系的高效整合,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了“百度智能云”的品牌升級(jí)。百度還完成了“云+AI”戰(zhàn)略和落地實(shí)戰(zhàn)的升級(jí)。
一年時(shí)間也很短,百度智能云在2019向前跨越了一步,坐穩(wěn)了云服務(wù)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)第一陣營(yíng)的地位。百度的toB業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)化,AI在走入廣泛的行業(yè)應(yīng)用。
回顧即將逝去的2019,讓我們一起來(lái)看看百度究竟是怎樣在To B的市場(chǎng)里激起一朵朵水花。
2019,百度AI to B進(jìn)化與跨越的一年
IDC2017年——2019年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,近三年間,中國(guó)公有云整體市場(chǎng)發(fā)展增速一直保持在60%以上,2017年中國(guó)公有云市場(chǎng)增速為66.6%,2018年這個(gè)數(shù)字為70.1%,今年市場(chǎng)增速將約為62.7%。雖然從2020年開(kāi)始,公有云市場(chǎng)的增速會(huì)逐漸放緩,但直到2023年,其總體增速都將維持在30%左右的增幅。
可以說(shuō)最近的幾年,To B都將是云計(jì)算市場(chǎng)獨(dú)特的機(jī)會(huì)窗口。
在2019年之前,百度已經(jīng)加大了To B的力度,但機(jī)會(huì)窗口的時(shí)間很短,而百度如何打贏這場(chǎng)硬戰(zhàn)?
2018年12月18日,百度智能云事業(yè)部(ACU)升級(jí)為智能云事業(yè)群組(ACG),將AI To B的業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)合并,這也是百度“云+AI”戰(zhàn)略的最初形態(tài),這為百度智能云的快速成長(zhǎng)在內(nèi)部架構(gòu)上劃定了軌道,鋪平了道路。
2019年4月11日,百度云更名為百度智能云,在品牌層面進(jìn)行升級(jí),開(kāi)啟了下一個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步確立了規(guī)模化做大AI智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路。
2019年9月2日,李彥宏在內(nèi)部發(fā)出全員信,宣布“云+AI”戰(zhàn)略進(jìn)一步升級(jí),百度智能云總經(jīng)理尹世明直接向集團(tuán)首席技術(shù)官王海峰匯報(bào),百度智能云與CTO體系實(shí)現(xiàn)高度協(xié)同。
(百度CTO王海峰)
按照這個(gè)思路,百度將集中更多資源支持智能云業(yè)務(wù)發(fā)展,把AI技術(shù)、云計(jì)算、基礎(chǔ)技術(shù)體系進(jìn)一步整合,充分打通在人工智能領(lǐng)域多年積累的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)內(nèi)部緊密配合,增強(qiáng)內(nèi)部體系化聯(lián)動(dòng),使更多的領(lǐng)先技術(shù)能夠通過(guò)云輸出到更多行業(yè)。經(jīng)由這次調(diào)整,百度面向B市場(chǎng)的推進(jìn)和發(fā)展更加完整、扎實(shí)。用王海峰的話來(lái)講,智能云作為載體,能夠促進(jìn)AI落地,加快產(chǎn)業(yè)智能化進(jìn)程。
百度的一系列動(dòng)作在市場(chǎng)層面也確實(shí)收到了非常不錯(cuò)的效果。
2019年以前,百度在IDC的排名中被歸類(lèi)為“others”,并沒(méi)有給出明確的市場(chǎng)份額。
2019年第一季度,IDC在“IaaS+PaaS”兩個(gè)方向的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,云計(jì)算市場(chǎng)出現(xiàn)了“一超+多強(qiáng)”的格局,阿里云以43%的份額居于第一,騰訊(12.3%)、AWS(7.3%)、中國(guó)電信(7.2%)、華為(5.2%)和百度(5.2%)分列其后,這6家頭部公司一共拿走了80.2%的市場(chǎng)份額。
從“others”到一季度排名第五,百度進(jìn)展迅速,并且在隨后的時(shí)間里,持續(xù)保持了“增速第一”成績(jī)。
另外兩個(gè)維度。
11月26日,據(jù)英國(guó)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的2019年三季度中國(guó)基礎(chǔ)云服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告顯示,百度智能云三季度收入同比增長(zhǎng)70.3%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均60.8%的增速水平。
11月28日,IDC發(fā)布的《IDC MarketScape:2019中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)廠商評(píng)估》報(bào)告顯示,百度智能云在AI技術(shù)、市場(chǎng)和商業(yè)上表現(xiàn)突出,在能力和戰(zhàn)略?xún)蓚(gè)維度位居領(lǐng)導(dǎo)者象限領(lǐng)先位置。
對(duì)于百度智能云在2019年所取得的市場(chǎng)進(jìn)展,尹世明表示滿意,在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示:“云是一個(gè)大的牌局,通過(guò)三年耕耘,我們已經(jīng)有上主桌打牌的資格,要尊重現(xiàn)實(shí)而后打出自己的特色!
從others到坐穩(wěn)第一陣營(yíng),百度智能云經(jīng)歷了什么?
“贏者通吃”是云計(jì)算行業(yè)的特點(diǎn)之一,百度智能云能從原有的市場(chǎng)格局中打開(kāi)缺口,并找到屬于自己的位置,到底用了什么辦法?百度的“特色打法”又是什么呢?
1、制造標(biāo)桿,全產(chǎn)業(yè)覆蓋的背后是頭部企業(yè)的強(qiáng)力背書(shū)
拿下云計(jì)算服務(wù)的B端客戶,什么最重要?
無(wú)數(shù)市場(chǎng)實(shí)踐證明不是價(jià)格高低,也不是技術(shù)能力,而是客戶對(duì)你的認(rèn)可與信任。
現(xiàn)階段,企業(yè)上云畢竟還是一項(xiàng)創(chuàng)新,因而要想獲得客戶的信任,云計(jì)算服務(wù)商必須拿出可以說(shuō)事的標(biāo)桿項(xiàng)目。
在B端用戶看來(lái),依葫蘆畫(huà)瓢,總歸錯(cuò)不了。百度智能云的破局方法很直接,就是直面困難,啃下最硬的骨頭。以拿下頭部企業(yè),制造標(biāo)桿示范項(xiàng)目的方式,來(lái)增強(qiáng)自己在云計(jì)算行業(yè)中的影響力。
在第一產(chǎn)業(yè)中,百度智能云與麥飛科技合作,為麥飛科技提供邊緣計(jì)算架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了麥視監(jiān)測(cè)機(jī)上的機(jī)上處理算法。
第二產(chǎn)業(yè),百度智能云聯(lián)合精研科技與微億智造團(tuán)隊(duì),打造智能質(zhì)檢設(shè)備,解決過(guò)去主要靠“肉眼+放大鏡”來(lái)檢測(cè)的痛點(diǎn),大大減輕質(zhì)檢員大量高重復(fù)性、高頻次的工作的同時(shí),實(shí)現(xiàn)降本增效,設(shè)備投資回報(bào)率達(dá)到了傳統(tǒng)機(jī)型的6.5倍。
第三產(chǎn)業(yè)方面,百度智能云助力銀聯(lián)商務(wù)的800萬(wàn)商戶集體“上云”,為浦發(fā)銀行帶來(lái)了既有顏值又善解人意的“數(shù)字員工”,幫助中國(guó)聯(lián)通的客服體驗(yàn)提速換道。
……
很明顯,在一、二、三產(chǎn)業(yè)中,百度智能云都有行業(yè)頭部企業(yè)的標(biāo)桿項(xiàng)目為其背書(shū),這些標(biāo)桿項(xiàng)目的價(jià)值意味著在To B的這場(chǎng)戰(zhàn)斗中,百度智能云完成了從0到1的積累,這個(gè)過(guò)程往往是這場(chǎng)戰(zhàn)斗中最艱難的階段。
(百度智能云已向各行各業(yè)開(kāi)放數(shù)字人平臺(tái),從左到右依次為浦發(fā)銀行小浦,中國(guó)聯(lián)通數(shù)字人,澎湃AI主播小菲、中移在線移娃)
就像飛輪效應(yīng)一樣,為了讓靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),一開(kāi)始必須花費(fèi)很大的力氣,一圈一圈反復(fù)地推,每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力,但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi),飛輪會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)得越來(lái)越快。百度智能云在2019年已經(jīng)讓To B這個(gè)飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)到足夠快的速度,接下來(lái),飛輪將會(huì)獲得更高的動(dòng)量和動(dòng)能,以更快的速度旋轉(zhuǎn)。
2、創(chuàng)造價(jià)值,產(chǎn)業(yè)和社會(huì)構(gòu)筑的雙重價(jià)值產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)
在商業(yè)層面,企業(yè)“上云”更多考慮是否能夠產(chǎn)生價(jià)值。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),百度智能云做To B業(yè)務(wù)也是邊做邊學(xué),每次上門(mén)去給企業(yè)做業(yè)務(wù)講解,都好像面試一樣。企業(yè)關(guān)心的不是技術(shù)有多先進(jìn),而是能不能解決實(shí)際問(wèn)題。
好在百度智能云沒(méi)有辜負(fù)企業(yè)們的希望,所有落地的項(xiàng)目都產(chǎn)生了實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
物流巨頭唯捷城配利用百度物流地圖,完全掌握“五限信息”,使得路線規(guī)劃準(zhǔn)確率提升9%,使用百度智能云智能調(diào)度引擎一鍵智能排單,車(chē)輛裝載率提升12%;
汽車(chē)制造行業(yè)的大制科技通過(guò)百度智能云天工物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立了產(chǎn)線積漆模型,車(chē)間將原來(lái)的固定排班鏟漆變?yōu)榘葱桤P漆,每周減少停機(jī)鏟漆時(shí)間120分鐘,每條生產(chǎn)線每周增加整車(chē)產(chǎn)量80臺(tái),同時(shí)產(chǎn)線的維護(hù)成本降低了38%;
美錦能源集團(tuán)利用百度智能云天工物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)提供的能源數(shù)據(jù)分析服務(wù),幫助企業(yè)整體降低了42%的購(gòu)電成本。
……
類(lèi)似這樣的案例舉不勝舉。
百度智能云的價(jià)值除了賦能產(chǎn)業(yè)之外,更大的意義在很多層面和很多領(lǐng)域提供了人文關(guān)懷,創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。
比如與重慶氣象局聯(lián)合打造“智慧氣象”,兩小時(shí)內(nèi)的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提升了40%,2019年夏天災(zāi)害天氣預(yù)警信息發(fā)送時(shí)間由原來(lái)的兩小時(shí)提升到9分鐘;在教育行業(yè),與上海市金楊中學(xué)、南京第一幼兒園、嘉興市吉水小學(xué)、哈爾濱兆麟中學(xué)等多所學(xué)校打造了智慧教育的樣本。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)“復(fù)利效應(yīng)”的概念,當(dāng)資產(chǎn)收益率以復(fù)利計(jì)息時(shí),經(jīng)過(guò)若干期后,資產(chǎn)規(guī)模(本利和)將超過(guò)以單利計(jì)息的情況。
百度智能云在產(chǎn)業(yè)和社會(huì)兩個(gè)維度創(chuàng)造了雙重價(jià)值,于百度智能云自身而言則產(chǎn)生了“復(fù)利效應(yīng)”,企業(yè)上云嘗到了甜頭,繼而加快上云步伐,擴(kuò)大上云范圍,當(dāng)企業(yè)因上云在行業(yè)中獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,又引發(fā)同行的跟進(jìn)。
猶如滾雪球一般,百度智能云在2019一路高歌猛進(jìn),攻城拔寨。
3、“云+AI”,由百度發(fā)起的一股行業(yè)風(fēng)潮
憑借著“云+AI”戰(zhàn)略,百度在2019年發(fā)展迅猛,也讓“云+AI”成了云計(jì)算的行業(yè)風(fēng)潮。
IDC不久前發(fā)布的《IDC MarketScape:2019中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)廠商評(píng)估》報(bào)告認(rèn)為,AI應(yīng)用遷移、重構(gòu)到云平臺(tái),或直接使用云上的AI服務(wù)是大勢(shì)所趨。2019年幾乎所有的玩家都將AI與云計(jì)算組成CP成為標(biāo)配。
大家都是“云+AI”,但其中的內(nèi)涵卻各有不同。
作為最早提出“云+AI”戰(zhàn)略,且最先進(jìn)行“云+AI”實(shí)踐的百度智能云,從最開(kāi)始的云計(jì)算2.0(不僅是硬件的云化,更應(yīng)該搭載各種應(yīng)用和服務(wù),包括AI),到ABC一體化,再到直接的“云+AI”概念,其“云+AI”的融合方式是“從下至上”,即依托百度過(guò)去的技術(shù)基底打造體系化、基礎(chǔ)化、全面化的AI技術(shù),然后在此基礎(chǔ)上支撐云服務(wù)提供更好的產(chǎn)業(yè)智能解決方案。
(作為百度AI技術(shù)多年積累和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的集大成,百度大腦實(shí)現(xiàn)了AI算法、計(jì)算架構(gòu)與應(yīng)用場(chǎng)景的融合創(chuàng)新,成為“軟硬一體的AI大生產(chǎn)平臺(tái)”)
百度智能云是先有強(qiáng)大的AI技術(shù),再將其中可能有價(jià)值的部分用于云服務(wù)的“+”方式,AI基礎(chǔ)能力強(qiáng)悍,體系化成熟。可以說(shuō)AI到哪,云就到哪,這也成為百度智能云最具辨識(shí)度的行業(yè)標(biāo)簽。
心理學(xué)有一種“定勢(shì)效應(yīng)”,是說(shuō)以前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向,從而影響以后的心理活動(dòng),比如我們看到水杯就想到喝水,看到音箱就想到聽(tīng)歌。
作為一個(gè)云廠商,百度智能云的AI落地能力是最強(qiáng)的,百度智能云在“云+AI”的行業(yè)標(biāo)簽下也獲得了“定勢(shì)效應(yīng)”,當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需要AI與云融合時(shí),首先想到的就是百度智能云,特別是當(dāng)百度AI的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成行業(yè)公理之后,百度“云+AI”的綜合實(shí)力被提煉出來(lái),在行業(yè)風(fēng)潮之下,百度智能云依然保持著足夠的競(jìng)爭(zhēng)差異。
AI技術(shù)進(jìn)入成熟曲線,百度AI工業(yè)化的機(jī)會(huì)窗口
2019年,百度智能云完成了一次跨越,可從這一年當(dāng)中百度智能云不遺余力的推動(dòng)AI工業(yè)化的舉措來(lái)看,其野心并不會(huì)止步于此。
(百度副總裁、智能云事業(yè)群組總經(jīng)理尹世明:人工智能正在進(jìn)入工業(yè)化進(jìn)程)
所謂AI工業(yè)化,即推動(dòng)AI規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化落地到廣泛的行業(yè)場(chǎng)景中。
從AI發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,根據(jù)格蘭特發(fā)布的“熱點(diǎn)技術(shù)周期成熟曲線”理論,AI技術(shù)或?qū)⑦M(jìn)入到大規(guī)模應(yīng)用階段。
“熱點(diǎn)技術(shù)周期成熟曲線”將一項(xiàng)新技術(shù)的預(yù)期與成熟階段進(jìn)行了五個(gè)周期的劃分。
第一階段(Technology Trigger):對(duì)技術(shù)所呈現(xiàn)的前景高度興奮,并對(duì)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的功能具有高度期待;
第二階段(Peak of Inflated Expectations):對(duì)技術(shù)的期望膨脹至頂峰;
第三階段(Trough of Disillusionment):越過(guò)低谷期;
第四階段(Slope of Enlightenment):技術(shù)逐漸成熟期;
第五階段(Plateau of Productivity):進(jìn)入生產(chǎn)力平原,開(kāi)始在市場(chǎng)得到有效全面的應(yīng)用。
熱點(diǎn)技術(shù)周期成熟曲線圖
AI技術(shù)在很多領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入到生產(chǎn)力平原,以語(yǔ)音技術(shù)為例:11月28日,百度大腦宣布語(yǔ)音能力引擎日均調(diào)用量已經(jīng)超過(guò)100億次,百度大腦目前具備了為開(kāi)發(fā)者提供覆蓋云、端、芯的全棧全場(chǎng)景語(yǔ)音開(kāi)放能力,推動(dòng)智能語(yǔ)音技術(shù)在各行業(yè)落地應(yīng)用。
當(dāng)然,AI的工業(yè)化,不僅需要AI技術(shù)的突破和成熟,還需要借助合作伙伴的力量,實(shí)現(xiàn)生態(tài)繁榮。正如尹世明在百度智能云渠道生態(tài)年度盛典演講中所言,人工智能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化變革的過(guò)程中,依靠生態(tài)合作伙伴實(shí)現(xiàn)智能生態(tài)呈冪次方的升級(jí)至關(guān)重要,這會(huì)幫我們一塊把人工智能的方方面面實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。
從百度內(nèi)部的技術(shù)和生態(tài)準(zhǔn)備度來(lái)看,百度的AI應(yīng)用規(guī);呀(jīng)具備基礎(chǔ)條件。
同樣,作為AI應(yīng)用的介質(zhì),云服務(wù)也將迎來(lái)機(jī)會(huì)窗口。
繼承了百度AI基因的百度智能云在AI工業(yè)化的風(fēng)口下具有一定先手優(yōu)勢(shì),對(duì)此尹世明的思考是,云計(jì)算在AI工業(yè)化過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)需要變換技巧,要在別人把路堵死之前,更快規(guī)模化,建立技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)的系統(tǒng)能力。
這對(duì)于百度智能云來(lái)說(shuō),又將是一個(gè)新的開(kāi)始。
文|曾響鈴
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