百煉智能AI技術(shù)賦能RPA,復(fù)雜業(yè)務(wù)流程也能實(shí)現(xiàn)自動化
北京2020年5月19日 /美通社/ -- 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,世界各國紛紛將人工智能上升為國家戰(zhàn)略。經(jīng)歷了技術(shù)驅(qū)動和數(shù)據(jù)驅(qū)動階段,人工智能進(jìn)入了場景驅(qū)動階段,我們正在進(jìn)入由AI驅(qū)動的智能化變革時(shí)代。AI技術(shù)深入到各個行業(yè)中解決不同場景的問題,助力產(chǎn)業(yè)效率提升成為了AI行業(yè)科技創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)。近年來,隨著RPA技術(shù)的日趨成熟,企業(yè)大量重復(fù)性、流程性工作被機(jī)器人替代,簡單流程自動化需求得到了滿足。然而,大部分工作流程并不能簡單重復(fù),比如市場調(diào)研、進(jìn)口報(bào)關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)分析,數(shù)據(jù)不規(guī)整、規(guī)則多變的情況多有存在,無法直接進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、分析及批量處理,復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動化問題成為企業(yè)效率提升的主要瓶頸。
百煉智能(bailian.a(chǎn)i)作為人工智能行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),憑借多年AI技術(shù)積淀和對行業(yè)需求的深刻理解,結(jié)合RPA流程自動化技術(shù),推出了AI+RPA智能解決方案,引起市場的廣泛關(guān)注。百煉智能將目光鎖定在市場、營銷、研發(fā)等業(yè)務(wù)部門,著眼于提升調(diào)研、營銷、研發(fā)、市場決策等各個復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的效率,強(qiáng)勢進(jìn)軍復(fù)雜流程自動化市場。
AI技術(shù)賦能RPA,復(fù)雜業(yè)務(wù)流程也能實(shí)現(xiàn)效率提升
如果說RPA替代了人的雙手,替代員工諸如敲擊鍵盤、點(diǎn)擊鼠標(biāo)、切換頁面等系統(tǒng)操作動作,那么AI替代的就是大腦,與RPA深度融合,就能夠幫助我們分析、決策,處理更復(fù)雜更高價(jià)值的業(yè)務(wù)流程。這兩項(xiàng)技術(shù)的結(jié)合,不僅可以提升繁瑣工作的處理效率,節(jié)約人力,提高準(zhǔn)確率,同時(shí)還可以使決策變得有據(jù)可依。
舉個例子,比如人力資源部門的社保公積金結(jié)算單自動化,這種數(shù)據(jù)規(guī)整、規(guī)則固定的工作,可以通過RPA來實(shí)現(xiàn)自動化。但是,對于進(jìn)出口報(bào)關(guān),數(shù)據(jù)雜亂而規(guī)則多變,來自各船公司、各客戶的單據(jù)千差萬別,要實(shí)現(xiàn)自動化就困難得多。只有將AI技術(shù)與RPA相結(jié)合,先利用自然語言處理、圖像識別和知識圖譜等AI技術(shù)解決非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化的問題,再通過RPA技術(shù)和智能預(yù)測技術(shù)來模擬人工、優(yōu)化流程及分析挖掘,才能實(shí)現(xiàn)這個流程的自動化,提升效率,還可以基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析結(jié)果產(chǎn)生決策建議。
百煉智能AI+RPA智能解決方案覆蓋多個創(chuàng)新場景,備受資本青睞
百煉智能自2018年成立以來,深入研究B2B獲客、招商、報(bào)關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)等多個業(yè)務(wù)流程,結(jié)合技術(shù)能力與市場需求,研發(fā)了市場營銷、文檔生成、門店管理三大智能流程自動化解決方案,助力企業(yè)提升復(fù)雜業(yè)務(wù)流程效率。方案一經(jīng)推出,以其產(chǎn)品創(chuàng)新性及效率提升度受到市場的追捧,獲得大量行業(yè)頭部客戶的認(rèn)可,贏得眾多資本的關(guān)注。
營銷自動化解決方案的核心思想是把互聯(lián)網(wǎng)上雜亂無章的公開信息加工整理成有效的銷售線索,再由銷售落實(shí)成單獲客。它幫助企業(yè)將線下手工營銷流程進(jìn)行自動化,更高效地分析市場、發(fā)現(xiàn)潛客、建立潛客評估模型,全面提升企業(yè)營銷效率,快速取得市場先機(jī)。這種在線獲客方式在此次疫情期間也發(fā)揮了極其重要的作用。非接觸式獲客使?fàn)I銷部門在不能登門拜訪客戶的時(shí)期仍然能夠進(jìn)行潛在客戶的高效挖掘和觸達(dá),減少對工作造成的影響。
文檔生成自動化解決方案主要是幫助企業(yè)將手工生成文檔的流程自動化,包括文檔素材收集與處理自動化以及文檔內(nèi)容生成自動化,全面提升文檔生成效率。這個解決方案主要是站在企業(yè)“節(jié)流”的角度,為企業(yè)節(jié)約成本,通過AI技術(shù)準(zhǔn)確處理多種線上線下原始文檔和圖片,完成非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,挖掘數(shù)據(jù)背后的含義,快速生成結(jié)果文檔。識別正確率是該方案成功與否的關(guān)鍵要素,而百煉智能的識別正確率均達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。目前已經(jīng)應(yīng)用在進(jìn)出口報(bào)關(guān)、醫(yī)學(xué)報(bào)告生成等領(lǐng)域。
門店管理自動化主要為有線下門店管理需求的企業(yè)而設(shè)計(jì),品牌商的大量線下門店巡店工作需要耗費(fèi)大量的人力,同時(shí),品牌商對線下門店的貨品陳列、地理位置等信息及數(shù)據(jù)都沒有清晰的掌握,對真實(shí)的市場情況缺少認(rèn)知。百煉智能門店管理自動化通過自研圖像識別模型與自有SKU標(biāo)注團(tuán)隊(duì),基于海量SKU數(shù)據(jù)訓(xùn)練精準(zhǔn)識別模型,利用終端小程序?qū)崿F(xiàn)門店SKU自動識別并生成評估報(bào)表,實(shí)時(shí)監(jiān)測終端陳列執(zhí)行狀況,掌握市場競爭動態(tài),幫助品牌商掌握最新最全的終端門店數(shù)據(jù)。
AI+RPA市場將迎來爆發(fā),百煉智能未來可期
隨著人工智能技術(shù)日漸成熟及傳統(tǒng)RPA的功能日益完備,企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的需求更加旺盛,AI+RPA市場爆發(fā)的時(shí)代已經(jīng)到來。按照畢馬威的統(tǒng)計(jì),AI+RPA全球市場規(guī)模每年的增長率是150%。在這條賽道上,百煉智能已經(jīng)走在了市場前列,其AI+RPA智能解決方案已經(jīng)在快消、醫(yī)療、金融、能源、物流、地產(chǎn)等行業(yè)的頭部企業(yè)中得到了應(yīng)用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的自動化,使企業(yè)效率得到顯著提升。2019年12月,百煉智能AI+RPA智能解決方案憑借出色的產(chǎn)品創(chuàng)新及市場表現(xiàn),在RPA中國頒發(fā)的“2019 Tech Business商業(yè)智能獎”評選中獲2019年“年度最佳AI+RPA產(chǎn)品”獎。
百煉智能未來將在現(xiàn)有AI技術(shù)能力上不斷追求識別準(zhǔn)確率的提升,繼續(xù)豐富行業(yè)數(shù)據(jù)庫,在服務(wù)行業(yè)頭部客戶的同時(shí),針對行業(yè)共性需求,加快產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,為更多同行業(yè)內(nèi)的潛在客戶提供服務(wù)。
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