專訪合合信息聯(lián)合創(chuàng)始人陳青山:“AI+大數(shù)據(jù)”為現(xiàn)代企業(yè)賦能
助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
除了定位于C端市場的名片全能王、掃描全能王、啟信寶這幾個知名APP以外,合合信息在B端也擁有了招商銀行、浦發(fā)銀行、海通證券、申萬宏源證券等重要客戶。那么,它如何實現(xiàn)由C端向B端市場的擴張?
“對于C端和B端的結(jié)合點,我們有底層技術(shù)和用戶上的協(xié)同性!标惽嗌较壬鷮Υ私o出了答案。
在技術(shù)上,合合信息的C端與B端產(chǎn)品依托的數(shù)據(jù)采集和結(jié)構(gòu)化的底層技術(shù)具有復(fù)用性,邊際成本較低。同時,二者的客戶也具有相似性,名片全能王的用戶以商務(wù)人士為主,其所在企業(yè)組織很可能就是合合信息的潛在B端客戶。技術(shù)和用戶層面的協(xié)同作用有利于合合信息將服務(wù)向各企業(yè)組織拓展。
合合信息的B端客戶以銀行、券商和保險公司為主,其選擇以金融行業(yè)作為進軍B端市場的突破點,是因為金融行業(yè)本身數(shù)據(jù)量大,并且整體在數(shù)字化能力、意識和進程上都比較領(lǐng)先,能夠更好地與合合信息的產(chǎn)品和服務(wù)相匹配。
合合信息的啟信寶涵蓋國內(nèi)2.1億家企業(yè)和組織機構(gòu)名錄,700多億條實時更新的商業(yè)數(shù)據(jù)。在啟信寶的基礎(chǔ)上,合合信息打造出商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺,能夠完成金融領(lǐng)域中的智能風(fēng)控、智能拓展客戶、智能合規(guī)審查等業(yè)務(wù)場景。
陳青山向我們闡釋了合合信息在招商銀行的項目案例:“招行大約有15000位一線信貸經(jīng)理都在使用我們打造的風(fēng)險防控大數(shù)據(jù)體系。并且,針對像招商銀行這樣數(shù)字化程度較高的金融機構(gòu),我們還可以提供基礎(chǔ)平臺服務(wù),如機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)治理,對它們直接進行AI技術(shù)賦能!
合合信息的大數(shù)據(jù)平臺在招商銀行項目上的成功應(yīng)用為其進一步拓展客戶資源打下了堅實基礎(chǔ)。在隨后的鄭州銀行項目中,合合信息完成了交付模塊、對接技術(shù)以及SaaS產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。
陳青山對其B端產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的過程解釋道:“各個項目模式有它的共性所在,我們將這些業(yè)務(wù)場景以及具體功能和痛點沉淀到標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品里面去,從而能夠復(fù)制到其他機構(gòu)中。”
根據(jù)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求的不同,合合信息可以提供由5-7萬到數(shù)百萬的不同配置的產(chǎn)品服務(wù)。陳青山先生表示,在券商行業(yè)中,70%的遠程開戶系統(tǒng)的身份證識別驗證系統(tǒng)都是由合合信息提供的。
此外,合合信息將SaaS產(chǎn)品“化整為零”,提供半定制化的服務(wù),將其功能嵌入到企業(yè)原有的系統(tǒng)中去。這樣一來,企業(yè)的實施成本大大降低,員工可以不需要適應(yīng)新的操作系統(tǒng)就能實現(xiàn)工作效率提升。
陳青山認(rèn)為這種“化整為零”是模式帶來的好處是多方面的:“首先實施周期短,實施成本也低;第二,避免另外上一套系統(tǒng),節(jié)省了內(nèi)部員工學(xué)習(xí)的時間;第三,我們的產(chǎn)品嵌入企業(yè)系統(tǒng)里之后,它的功能在需要的時候才出來,不需要的時候就不存在,比較靈活!
在金融行業(yè)積累了一定經(jīng)驗后,合合信息能夠完成更復(fù)雜、更多種類的商業(yè)數(shù)據(jù)處理工作,其B端客戶也在向房地產(chǎn)、制造業(yè)等領(lǐng)域擴散。針對一些數(shù)字化基礎(chǔ)比較差的企業(yè),合合信息還能夠首先幫助它們進行數(shù)據(jù)清洗和結(jié)構(gòu)化處理,為下一步業(yè)務(wù)場景智能化升級做好準(zhǔn)備。
合合信息基于技術(shù)和用戶上的協(xié)同效應(yīng),以金融行業(yè)為切入點,實現(xiàn)產(chǎn)品市場由C端向B端延伸,并通過“化整為零”的方式實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品推廣。在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,合合信息可謂是成效顯著。
讓AI識別“走出去”
商業(yè)數(shù)據(jù)的采集和處理在全球都擁有很大需求,合合信息早在2010年就受到了美國媒體和部分跨國公司關(guān)注,比如《華爾街日報》、三星、微軟、黑莓公司。它在國際化布局上做了怎樣的努力?
在談及國際競爭格局時,陳青山先生對合合信息在東亞市場的競爭力信心十足:“東亞文字一定是我們最厲害!痹谥形、日文、韓文的識別上,合合信息都處于全球領(lǐng)先地位。
除了在中國市場擁有億級用戶數(shù)量以外,合合信息在日本和韓國市場也大顯身手。
陳青山表示:“海外B端客戶的要求會更高,我們當(dāng)初拿下三星這個客戶的時候,三星是對橫的、豎的、有陰影的、傾斜的等各種識別難度較高的2000張名片進行識別準(zhǔn)確率統(tǒng)計,這樣嚴(yán)格的測試更能體現(xiàn)硬碰硬的技術(shù)實力!
在日本,合合信息推出企業(yè)版名片全能王,能夠幫助企業(yè)集中處理各個分散的名片信息,以適應(yīng)其精細化管理模式。而在韓國市場,合合信息打敗了俄羅斯競爭對手ABBY,成為了三星手機全線識別類模塊的技術(shù)提供商,并持續(xù)至今。
在英語和西歐文字上,由于合合信息的識別技術(shù)具有很好的復(fù)用性,其產(chǎn)品在歐美地區(qū)推廣起來并不困難。并且,對于從右往左閱讀的阿拉伯文,合合信息也能克服技術(shù)難關(guān),在提高產(chǎn)品的國際化水平上做了充分準(zhǔn)備。
目前,合合信息的產(chǎn)品在海內(nèi)外市場齊頭并進。名片全能王、掃描全能王面向全球發(fā)布,在Google、Apple應(yīng)用商店上架,全球用戶數(shù)已超過10億。
在國內(nèi)市場,華為、小米手機中的識別功能均由合合信息提供,并且名片全能王、掃描全能王在多個品牌手機中成為預(yù)裝應(yīng)用;在海外金融B端市場,合合信息的重要客戶有PayPal、瑞士的Swiss RE、印度的ICC Bank等,市場認(rèn)可度較高。
總結(jié)來看,合合信息在C端市場推出名片全能王、掃描全能王、啟信寶等APP,打響了品牌口碑和知名度;在B端市場幫助企業(yè)降本增效,向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。此外,合合信息以國際化視野面向全球用戶,成功讓中國的文字識別技術(shù)走出國門。
通過“AI+大數(shù)據(jù)”為商業(yè)數(shù)據(jù)和現(xiàn)代企業(yè)賦能,這一直是合合信息所堅持的自身定位。未來,它將繼續(xù)深耕人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù),緊密追蹤商業(yè)需求,打造出具備全景商業(yè)數(shù)據(jù)的智能世界。
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