Google涉欺詐用戶定位數(shù)據(jù),遭美國4州起訴
近日,美國德克薩斯州、印第安納州、華盛頓州和哥倫比亞特區(qū)聯(lián)合對谷歌提起訴訟,理由是谷歌的Android系統(tǒng)欺騙用戶進行位置跟蹤,涉嫌侵犯了用戶隱私。
訴狀中指出,Google Android系統(tǒng)欺騙用戶,以錯誤的方式告訴用戶如何追蹤位置,并告訴用戶,如果禁用定位服務,將導致某些Google應用app無法正常運行,但事實并非如此。訴狀也指控谷歌讓用戶幾乎不可能阻止Google Android系統(tǒng)追蹤用戶位置。
【谷歌如何欺騙用戶?】
據(jù)路透社報道,美國哥倫比亞特區(qū)總檢察長Karl Racine在一份聲明中說:“谷歌錯誤地讓用戶相信,改變他們的賬戶和設備的設置可以保護隱私并阻止谷歌訪問他們的個人數(shù)據(jù)。但事實是,與谷歌的陳述相反,它繼續(xù)系統(tǒng)地監(jiān)視用戶,并從用戶數(shù)據(jù)中獲利。谷歌的大膽虛假陳述明顯侵犯了消費者的隱私。”
德克薩斯州總檢察長Ken Paxton指控谷歌誤導消費者,即使用戶選擇阻止谷歌跟蹤其位置,它也會繼續(xù)跟蹤。
印第安納州總檢察長Todd Rokita認為,谷歌將自身利益置于用戶之上,也將自身利益置于法律之上。
【廣告是谷歌的龍頭業(yè)務】
近年在新冠肺炎疫情的影響下,美國戶外廣告收益急劇下降,而谷歌的線上網(wǎng)絡廣告業(yè)務收益得以提振。據(jù)悉,以營收計算,谷歌的廣告業(yè)務是全球市場的龍頭,其營收規(guī)模占谷歌母公司Alphabet總營收的80%以上。
2020年,谷歌從廣告中賺取了近1500億美元。
華盛頓州總檢察長Bob Ferguson在一份聲明中指出,位置數(shù)據(jù)是谷歌廣告業(yè)務的關鍵,因此,谷歌欺騙用戶并侵犯隱私具有經(jīng)濟動機。
【谷歌推出新技術,欲解決“用戶隱私”問題】
對此,谷歌發(fā)言人Jose Castaneda表示,“總檢察長們正在根據(jù)不準確的說法和對我們設置的過時斷言提起訴訟。我們一直在我們的產(chǎn)品中內(nèi)置隱私功能,并為位置數(shù)據(jù)提供強大的控制。我們將大力捍衛(wèi)自己并澄清是非!
事實上,這不是谷歌第一次因為侵犯用戶隱私被告上法庭,2020年6月,谷歌被指控通過具備“隱身模式”的Chrome瀏覽器,大范圍追蹤用戶互聯(lián)網(wǎng)使用情況,非法侵犯數(shù)百萬用戶隱私。
據(jù)悉,Chrome瀏覽器中的“隱身模式”,明面上是為了保護用戶隱私,這種模式可以防止用戶的歷史瀏覽記錄、cookie等內(nèi)容保存到本地設備上,但并不一定能保護這些信息不被谷歌竊取,也不能防止第三方侵犯隱私。
我們知道,cookie是網(wǎng)站使用的一種小型文本文件,當用戶訪問不同網(wǎng)站時可以跟蹤你,從而建立行為檔案,廣告商或社交媒體平臺可以根據(jù)cookie記錄內(nèi)容向用戶提供針對性的廣告。
由于第三方廣告商非常依賴用戶cookie來提供個性化廣告,這對于提升廣告投放的精準度非常有效。但缺點是,精準到個人的廣告投放,勢必會侵犯到個人隱私。
近日,谷歌發(fā)布了一項名為Topics的廣告投放技術,目的是為了平衡網(wǎng)絡廣告和保護用戶隱私兩者之間的關系。Topics這項新技術將阻止谷歌瀏覽器中的cookie程序,從以往定位到個人的瀏覽信息,轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄎ坏揭蝗喝说臑g覽信息。
這種方法就是把用戶分配到興趣相似的一群人中,從而將個人隱私隱藏在“人群”中,第三方廣告商針對人群投放廣告。
據(jù)悉,蘋果Safari、微軟Edge、Mozilla Firefox等瀏覽器正逐漸淘汰跟蹤功能和增強廣告功能。
【國內(nèi)用戶隱私問題迎來法律管束】
谷歌竊取用戶隱私的問題不是個案,互聯(lián)網(wǎng)公司壟斷用戶數(shù)據(jù)、侵犯用戶隱私的討論從未停歇。
比起谷歌,國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)軟件在竊取用戶隱私方面更是“當仁不讓”;ヂ(lián)網(wǎng)平臺過度收集個人信息、大數(shù)據(jù)殺熟以及非法買賣、泄漏個人信息等問題層出不窮。
去年11月1日,我國出臺首部專門針對個人信息保護的系統(tǒng)性、綜合性法律《中華人民共和國個人信息保護法》,明確規(guī)定應用程序(app)不得過度收集個人信息、大數(shù)據(jù)殺熟以及非法買賣、泄露個人信息等;對于提供重要互聯(lián)網(wǎng)平臺服務、用戶數(shù)量巨大、業(yè)務類型復雜的個人信息處理者,成立主要由外部成員組成的獨立機構(gòu)進行監(jiān)督。
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