AI為數(shù)字營銷帶來了哪些改變?你需要了解這8點
人工智能 (AI) 正在徹底改變媒體行業(yè)。它為數(shù)字營銷人員開辟了大量新的可能性,幫助他們獲得競爭優(yōu)勢并以令人興奮的新方式與客戶互動。
在這里,我們介紹了數(shù)字營銷人員可以使用AI做的八件事,以加快工作流程、提高廣告活動的投資回報率等。
01.自動化重復(fù)性任務(wù)
數(shù)字營銷人員的角色一直在不斷變化,但我們到現(xiàn)在也一直無法擺脫一些重復(fù)的管理任務(wù)。發(fā)送電子郵件、在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容、進行研究等任務(wù)都可以由AI自動化完成,從而為營銷人員提供更多時間專注于高價值的工作。
像Zapier這樣的機器人流程自動化(RPA)軟件可以與5000個應(yīng)用和平臺集成,創(chuàng)建自動化工作流程,例如自動化潛在客戶生成活動的過程。
02.創(chuàng)建個性化內(nèi)容
AI還可以用于創(chuàng)建更加個性化的內(nèi)容。有些企業(yè)已經(jīng)利用這種方式多年了。2016年,星巴克使用預(yù)測分析技術(shù),通過利用會員卡和移動應(yīng)用程序數(shù)據(jù)創(chuàng)建定制電子郵件。通過分析有關(guān)消費者行為的數(shù)據(jù),AI可以幫助營銷人員更好地了解哪種類型的內(nèi)容最有可能引起他們所要達到的受眾的共鳴。
03.進行受眾研究
進行受眾研究可能很繁瑣,但AI可以通過收集和分析有關(guān)潛在客戶的數(shù)據(jù)來加快這一過程。它還可以支持營銷人員識別他們以前可能沒有考慮過的新受眾。
在Tug,我們使用ChatGPT來幫助確定在規(guī)劃活動時要定位的新受眾興趣方向,方法是向平臺提供有關(guān)公司及其產(chǎn)品或服務(wù)的盡可能多的相關(guān)信息,然后要求其提供大約50個選項。誠然,它可能會輸出很多無用的內(nèi)容,但是通過請求大量選項列表,您有更好的機會找到更好地結(jié)果。
04.改善客戶服務(wù)
數(shù)字營銷人員不能在全天候為客戶待命。通過使用聊天機器人,企業(yè)可以在常規(guī)營業(yè)時間之外為客戶提供24小時的幫助。
聊天機器人可以回答常見問題或提供產(chǎn)品推薦。實施聊天機器人可以幫助減少員工回答簡單問題所花費的時間。當(dāng)出現(xiàn)更復(fù)雜的問題而聊天機器人無法回答時,它可以將問題升級至工作人員處理。
05.分析數(shù)據(jù)
AI可以幫助數(shù)字營銷人員從各種來源收集和組織數(shù)據(jù),減少獲取和整理數(shù)據(jù)所花費的時間,并使整個過程更加流暢。
以“情感分析”為例,公司可能會使用人工智能工具來衡量客戶對特定品牌、產(chǎn)品或廣告活動的態(tài)度。這可以通過查看社交媒體帖子、評論和其他在線反饋來完成,以幫助了解公眾的看法并做出相應(yīng)的調(diào)整。
06.分析表現(xiàn)
同樣,數(shù)字營銷人員可以采用人AI來分析跨多個渠道的營銷活動的效果。通過分析來自多個來源的數(shù)據(jù),營銷人員可以更好地了解每個渠道如何為整體成功做出貢獻,并相應(yīng)地調(diào)整其策略。
07.預(yù)測分析
人工智能可以比人工分析更準(zhǔn)確地預(yù)測未來趨勢和消費者行為。預(yù)測分析使用機器學(xué)習(xí)算法分析大型客戶數(shù)據(jù)集,并識別指示未來趨勢的模式。例如,人工智能可以確定哪些產(chǎn)品或服務(wù)可能很快變得更加普遍,或者哪些客戶更有可能成為忠實客戶。
08.自動化媒體購買流程
通過自動化,AI可以使媒體購買流程更加高效。通過篩選消費者行為和市場趨勢數(shù)據(jù),AI可以幫助企業(yè)找到最佳的媒體廣告活動交易,防止他們在廣告購買方面開銷過大。例如,AI可以確定最佳的時間和渠道來運行廣告,以最大限度地擴大其覆蓋范圍,同時節(jié)省成本。
原文由Elliot Gray撰寫,中文內(nèi)容由元宇宙之心(MetaverseHub)團隊編譯,如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系我們。
原文標(biāo)題 : AI為數(shù)字營銷帶來了哪些改變?你需要了解這8點
請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
-
10月31日立即下載>> 【限時免費下載】TE暖通空調(diào)系統(tǒng)高效可靠的組件解決方案
-
即日-11.13立即報名>>> 【在線會議】多物理場仿真助跑新能源汽車
-
11月28日立即報名>>> 2024工程師系列—工業(yè)電子技術(shù)在線會議
-
12月19日立即報名>> 【線下會議】OFweek 2024(第九屆)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會
-
即日-12.26火熱報名中>> OFweek2024中國智造CIO在線峰會
-
即日-2025.8.1立即下載>> 《2024智能制造產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展藍(lán)皮書》
推薦專題
- 高級軟件工程師 廣東省/深圳市
- 自動化高級工程師 廣東省/深圳市
- 光器件研發(fā)工程師 福建省/福州市
- 銷售總監(jiān)(光器件) 北京市/海淀區(qū)
- 激光器高級銷售經(jīng)理 上海市/虹口區(qū)
- 光器件物理工程師 北京市/海淀區(qū)
- 激光研發(fā)工程師 北京市/昌平區(qū)
- 技術(shù)專家 廣東省/江門市
- 封裝工程師 北京市/海淀區(qū)
- 結(jié)構(gòu)工程師 廣東省/深圳市