妙手醫(yī)生打造高效診后病程管理服務(wù),有效提高患者依從性
近年來,國家多項(xiàng)鼓勵(lì)拓展診后長期服務(wù)鏈和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策,推動(dòng)了如妙手醫(yī)院等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在診后管理領(lǐng)域的發(fā)展。易觀智庫發(fā)布《中國在線診后病程管理白皮書2018》通過對中國在線診后病程管理服務(wù)的研究,全面分析了診后病程管理對慢性病人康復(fù)的影響,以及中國未來慢病管理的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
診后病程管理有效提高患者依從性
據(jù)白皮書統(tǒng)計(jì)表明,2017年中國慢性病患者數(shù)已達(dá)3.7億人,心血管疾病人群為2.9億,糖尿病人群為1.14億,慢病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的近70%。由于缺乏專業(yè)人員指導(dǎo),部分患者在出院后自我管理能力下降,出現(xiàn)自行停藥、未能及時(shí)復(fù)診等問題。診后病程管理通過持續(xù)性的管理,保持與患者一對一溝通,及時(shí)調(diào)整治療及用藥方案,保持院后高復(fù)診率,增加患者對于醫(yī)療人員的滿意度,從而使治療方案得以延續(xù),提高治療的整體效果。
妙手醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)診后病程持續(xù)管理
妙手醫(yī)生依靠線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,為患者提供遠(yuǎn)程在線復(fù)診-電子處方-購藥的全流程服務(wù),患者不需再往返醫(yī)院,建立內(nèi)包含“全部的問診記錄、醫(yī)學(xué)影像、病程跟蹤、用藥情況等”更完整的個(gè)人電子病歷檔案,幫助醫(yī)生完成在線診后病程持續(xù)管理。
發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,打造高效服務(wù),提升患者依從性
妙手醫(yī)生為保障患者用藥的安全和及時(shí),利用區(qū)塊鏈保證藥品供應(yīng)鏈安全,以及冷鏈等專業(yè)的倉儲(chǔ)及運(yùn)輸保證藥品質(zhì)量,配合全國近40個(gè)城市100多家藥房,保證了藥品流通運(yùn)營效率和藥品覆蓋。在服務(wù)過程中,妙手醫(yī)生會(huì)對患者進(jìn)行用藥跟蹤,通過及時(shí)提醒,避免用藥中斷的情況,更在溝通過程中為患者解決藥物用法、飲食禁忌、指標(biāo)變化等常見問題,讓患者依從性明顯提升。
妙手醫(yī)生現(xiàn)已與1000多位家國內(nèi)外知名醫(yī)藥企業(yè)建立合作,近期更聯(lián)合與專科醫(yī)生集團(tuán)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,優(yōu)化對單病種的診后管理服務(wù),為患者提供離處方最近的服務(wù)的同時(shí),更通過單病種的診后管理服務(wù)提升依從性,提高患者治療效果。
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