不做改良派,冬雷腦科建醫(yī)院讓“生意”可持續(xù)
當(dāng)民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)再次站上風(fēng)口,行業(yè)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)或許都像冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)常務(wù)副總董法廷那樣,少了從前那般躁動(dòng),多了份對(duì)今后企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑的思考與探索。
基于國內(nèi)政策和市場(chǎng)等方面的開放,醫(yī)生集團(tuán)井噴式地發(fā)展了起來,但董法廷認(rèn)為,目前醫(yī)生集團(tuán)普遍以松散的聯(lián)盟、兼職為主,其發(fā)展階段仍處于早期。而從民營(yíng)醫(yī)療到整個(gè)國內(nèi)的醫(yī)療健康領(lǐng)域,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才的匱乏都是行業(yè)面臨的普遍問題。
組建革命派醫(yī)生
其實(shí)在美國,醫(yī)生集團(tuán)這一執(zhí)業(yè)方式已經(jīng)發(fā)展相對(duì)成熟,市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)程度也已達(dá)到較高水平。反觀國內(nèi),在《在盤點(diǎn)丨持續(xù)井噴!全國醫(yī)生集團(tuán)數(shù)量逼近700家,其中29家已融資》一文中可以看到,700家醫(yī)生集團(tuán)中,真正有效地規(guī);l(fā)展的企業(yè)占比較少。這在董法廷看來,首先在醫(yī)生管理方式上,大部分企業(yè)就沒有選對(duì)路子。
與體制內(nèi)醫(yī)生就業(yè)方式相比,醫(yī)生集團(tuán)在國內(nèi)的確像是一條變革醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式的革命道路。但董法廷堅(jiān)信,從古至今,在改革的道路上改良派都不能從根本上推動(dòng)新事物的發(fā)展。因此,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)走在醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式改革的這條道路上,要以革命派的形式組建醫(yī)生隊(duì)伍。
1、革新服務(wù)意識(shí)
從美國市場(chǎng)化的醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展路徑來看,于醫(yī)生而言,醫(yī)生集團(tuán)只是執(zhí)業(yè)方式的一種。在國內(nèi),近年來,政府開始大力提倡社會(huì)辦醫(yī),并支持醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),但業(yè)內(nèi)又無明確的行業(yè)規(guī)范以此約束醫(yī)生集團(tuán)規(guī)劃化發(fā)展。最終,導(dǎo)致了目前國內(nèi)大部分的醫(yī)生集團(tuán)更像是幾名多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生抱團(tuán)取暖的結(jié)果。
在董法廷看來,這樣的現(xiàn)象主要取決于醫(yī)生從體制走出來的目標(biāo)是什么。他認(rèn)為,醫(yī)生集團(tuán)在執(zhí)業(yè)方式上的確顛覆了傳統(tǒng)的體制內(nèi)執(zhí)業(yè),改良派醫(yī)生只是出于嘗鮮的目的,與兩三名醫(yī)生一起感受新體制為其帶來的福利而已。通過這樣的方式,的確可以在小規(guī)模內(nèi)促成醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展,但無法使其規(guī);\(yùn)作。
董法廷告訴億歐大健康,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)走的是革命道路。要使醫(yī)生集團(tuán)規(guī);l(fā)展,需要發(fā)展的只能是體制外醫(yī)生。目前,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)主要由核心醫(yī)生、顧問醫(yī)生和合作醫(yī)生三部分組成。其中,核心醫(yī)生以10名左右全職神經(jīng)外科醫(yī)生組成,顧問醫(yī)生為腦科領(lǐng)域知名專家顧問,更多合作醫(yī)生則主要通過兼職的方式與冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)建立合作關(guān)系。
當(dāng)然,在國內(nèi),對(duì)于一名醫(yī)生而言,走出體制就意味著迎接風(fēng)險(xiǎn),其風(fēng)險(xiǎn)主要來自于當(dāng)前國內(nèi)患者擇醫(yī)就診“認(rèn)廟不認(rèn)人”這一現(xiàn)狀。基于此,董法廷認(rèn)為,不管體制內(nèi)還是體制外的醫(yī)生,提升個(gè)人品牌意識(shí)都是當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)生在意識(shí)上必須要轉(zhuǎn)變。
對(duì)此,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)會(huì)定期開設(shè)面向醫(yī)生的市場(chǎng)品牌培訓(xùn)班。董法廷告訴億歐大健康,醫(yī)生服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)是冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)選擇醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)之一,該培訓(xùn)班主要面向體制內(nèi)和體制外醫(yī)生授課,針對(duì)不同階段提供不同提升個(gè)人品牌效應(yīng)的方法。當(dāng)醫(yī)生在意識(shí)上發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時(shí),該方式也成為了企業(yè)吸引醫(yī)生的渠道。
2、改革后備人才培養(yǎng)機(jī)制
當(dāng)醫(yī)生集團(tuán)決定規(guī)模化發(fā)展的那一刻,就注定需要跨越從個(gè)人品牌到集團(tuán)品牌之間的鴻溝。除了服務(wù)質(zhì)量,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)還將醫(yī)生成長(zhǎng)速度作為其選擇醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)之一。
冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)的規(guī)模化發(fā)展思路主要是從輸出醫(yī)生集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化的整體品牌出發(fā)的,而基于這樣的發(fā)展理念,董法廷告訴億歐大健康,走出體制的醫(yī)生更加需要在專業(yè)學(xué)術(shù)能力上快速成長(zhǎng),其服務(wù)能力需要在有限時(shí)間內(nèi)無限接近宋冬雷醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)水平。
其實(shí),這也引申出醫(yī)生走出體制需要面臨的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),也就是如何提升醫(yī)生專業(yè)水平的能力。公立醫(yī)院因其豐富的門診量,是醫(yī)生天然的培育基地,不過在董法廷的眼里,公立醫(yī)院培育醫(yī)生專業(yè)水平的效率略微顯得有些緩慢。例如,醫(yī)生、護(hù)士每天查房效率不高,在公立醫(yī)院部分繁瑣流程中,無意拉長(zhǎng)了醫(yī)生的成長(zhǎng)周期等,而這些在董法廷看來,是醫(yī)生集團(tuán)培養(yǎng)機(jī)制中完全可以優(yōu)化的。
為了幫助醫(yī)生提高其專業(yè)水平,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)每年定期面向國內(nèi)醫(yī)生,就腦科領(lǐng)域疾病開設(shè)學(xué)術(shù)培訓(xùn)班,每批只招募16名學(xué)員。這些醫(yī)生大多是二三線城市的中級(jí)醫(yī)生,董法廷告訴億歐大健康,通過開設(shè)學(xué)術(shù)培訓(xùn)班的方式,可以首先在這些醫(yī)生心中樹立起冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)的品牌。
未來,一方面這些醫(yī)生可以成為冬雷腦科未來潛在的合作醫(yī)生,另一方面當(dāng)這些醫(yī)生在各自平臺(tái)面臨轉(zhuǎn)診選擇時(shí),冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)可以成為其選擇的轉(zhuǎn)診途徑。這樣一來,就為醫(yī)生集團(tuán)增加了新的且較為可靠的獲客渠道。
此外,就醫(yī)生評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)而言,董法廷認(rèn)為,針對(duì)不同患者需求,醫(yī)生提供的醫(yī)療服務(wù)業(yè)有所不同。因此,這也并不意味著只有那些自帶流量的專家才能走出體制加入到醫(yī)生集團(tuán)的隊(duì)伍中去。
搭建醫(yī)生集團(tuán)支點(diǎn)
當(dāng)然,醫(yī)生集團(tuán)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),企業(yè)的規(guī);l(fā)展,絕不只是靠管理好醫(yī)生就能發(fā)展起來的,醫(yī)生集團(tuán)商業(yè)運(yùn)作模式的選擇策略也尤為重要。在美國,醫(yī)生集團(tuán)大多以輕資產(chǎn)為主,但董法廷認(rèn)為,由于國內(nèi)整體醫(yī)療體制建設(shè)比起發(fā)達(dá)國家還有明顯差距。因此,他認(rèn)為,此時(shí)國內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展更需要一個(gè)好的支點(diǎn)。
鑒于目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展整體還處于探索階段,民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療機(jī)制建設(shè)還需繼續(xù)完善,董法廷認(rèn)為,于醫(yī)生集團(tuán)而言,當(dāng)前國內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)暫時(shí)還不能稱其為好的支點(diǎn)。加之腦科疾病對(duì)于醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)環(huán)境等方面有著較高要求,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)最終決定發(fā)展線下專科醫(yī)院,用輕重結(jié)合的方式擴(kuò)大醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展。
據(jù)億歐大健康了解,冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)的線下專科醫(yī)院預(yù)計(jì)投入1億元,醫(yī)院規(guī)模在200張床位,總面積在18000㎡左右。目前,醫(yī)院已經(jīng)處于籌備階段,預(yù)計(jì)明年下半年在上海青浦區(qū)成立。董法廷表示,?漆t(yī)院將以神經(jīng)外科為主,神經(jīng)內(nèi)科為輔,未來預(yù)計(jì)招200至300名醫(yī)生,同時(shí)會(huì)與更多醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)行合作。
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