國內(nèi)首款血液病領(lǐng)域APP“小白快好”上線,打造白血病患者交流平臺
作為國內(nèi)首款專為血液病患者打造的APP,小白快好能夠幫助患者管理病情以及促進(jìn)新老患者的線上交流,為白血病患者提供更多實用有效的幫助,讓他們少走冤枉路,少花冤枉錢。日前,“小白快好”的創(chuàng)始人張偉接受了動脈網(wǎng)的采訪,介紹了這款產(chǎn)品背后的故事。
特殊的核心團(tuán)隊:白血病治愈者和患者家屬
關(guān)于“小白快好”為何定位于專為血液病患者打造的產(chǎn)品,還要從其特殊的核心團(tuán)隊說起。
創(chuàng)始人張偉是北京理工大學(xué)和圣路易斯華盛頓大學(xué)的電子科學(xué)技術(shù)碩士,先后在Fiber Mountain、Verizon Wireless、探探、洋錢罐等公司擔(dān)任軟件工程師、iOS開發(fā)工程師。
負(fù)責(zé)市場的高揚,中國農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)士,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾創(chuàng)辦上海泉安電子科技有限公司,擅長品牌推廣和市場公關(guān)。他也是一位白血病孩子的父親,治愈后致力于白血病領(lǐng)域的社會公益事業(yè)。
負(fù)責(zé)技術(shù)的王新安,青島科技大學(xué)碩士。曾參與海爾智能家居、智慧水產(chǎn)等項目開發(fā),有豐富的安卓開發(fā)經(jīng)驗。
負(fù)責(zé)運營的陳濟(jì)泉是深圳大學(xué)學(xué)士,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾創(chuàng)辦深圳巨特新媒體科技,擅長新媒體運營以及市場營銷策劃。其孩子2016年患白血病,治愈后他積極投身于白血病領(lǐng)域的移動互聯(lián)網(wǎng)健康行業(yè)。
BD團(tuán)隊的陳寧,中國人民大學(xué)學(xué)士,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。10年優(yōu)秀企業(yè)市場營銷經(jīng)驗,曾負(fù)責(zé)多款產(chǎn)品推廣工作。后自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦留學(xué)機(jī)構(gòu),對接國內(nèi)外優(yōu)秀留學(xué)資源,創(chuàng)辦BD外拓團(tuán)隊。與白血病抗戰(zhàn)多年,疑難型白血病勝利第一人。
談到創(chuàng)業(yè)契機(jī),張偉表示,“我們從病友群體的痛點出發(fā),發(fā)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系緊張以及患者管理病情不方便等問題,一開始決定做病友社交平臺。在推廣產(chǎn)品的過程中,遇到了當(dāng)時正在做白血病愛心集市的高揚和陳濟(jì)泉,雙方一拍即合,決定共同打造幫助血液病群體的產(chǎn)品——‘小白快好’。白血病的患者自稱為小白,這個名字寓意著他們的病情能快好!
團(tuán)隊成員的背景決定了公司的發(fā)展方向,陳濟(jì)泉,高揚和陳寧是白血病病友群中的意見領(lǐng)袖。陳寧作為白血病治愈者的典型,在病友之間有良好的口碑,也積累了很多市場拓展的資源。此外,鑒于血液病的住院期和康復(fù)期都非常長,會導(dǎo)致久病成醫(yī)到患者導(dǎo)醫(yī)的過程。所以基于團(tuán)隊目前的資源和能力,“小白快好”先從白血病病友圈做起,之后還會推廣到其他病種。
張偉表示,“我們夢想打造一款具有極致體驗和服務(wù)的血液病在線醫(yī)療平臺,讓病友在面對疾病時能夠正確、理性、客觀地認(rèn)識疾病。幫助他們少走彎路,選擇合適的治療方式,在治愈后也能積極樂觀地面對人生。同時通過我們的努力,讓社會正確看待血液病群體,為他們提供力所能及的幫助和關(guān)懷!
“小白快好”主要功能:病情管家+問答社區(qū)
“小白快好”目前的主要功能是病情管理,包括每日記錄、用藥提醒、檢查報告單、大事記和賬單五項服務(wù)。具體來說,小白管家?guī)椭∮褌冇涗浹R?guī)、出入量等指標(biāo)以及制作數(shù)據(jù)相應(yīng)的曲線圖,查看用藥情況并提醒服藥,記錄住院、移植等大事件、管理醫(yī)療支出等。
小白快好APP界面
此外,6月上線的病友社交功能主要針對初發(fā)和治療中的病友,通過匹配區(qū)域,病種和類型等,打通全國病友之間的信息屏障。比如患者的患病類型是急淋B,那么就可以通過該功能迅速匹配到相同情況的病友。
病友社交主要解決患者之間信息互通、經(jīng)驗共享及情感傾訴的需求;颊呖梢苑窒碜约旱募膊≈R、患病心得、生活狀態(tài)、康復(fù)經(jīng)驗等,并和其他患者互動,交到理解自己的朋友,找到適合自己的社交圈,得到有相同經(jīng)歷的病友的幫助和鼓勵,以便有針對性地解決自身問題。
從5月份上線以來,在沒有主動推廣的情況下,“小白快好”APP的周活躍用戶量穩(wěn)定在200左右,管家工具獲得了廣大白血病病友的一致好評,認(rèn)為這款產(chǎn)品非常實用,特別是關(guān)于出入量等指標(biāo)的記錄,相應(yīng)的曲線圖也方便患者直觀對比當(dāng)日的攝入和排出量是否均衡,幫助他們掌握病情。
對于近日上線的問答社區(qū),張偉表示,“我們想做好患者導(dǎo)醫(yī)這件事。由于醫(yī)患信息不對稱,患者在就醫(yī)過程中是弱勢群體,經(jīng)常會走冤枉路,花冤枉錢。我們搭建的付費問答社區(qū)是一個健康、專業(yè)的平臺,能夠打破地域限制,解決第三方信任問題,讓患者不再迷茫,少走彎路,找到最合適的治療方案!
在問答社區(qū)里,新病友付費提問,老病友回答賺錢,通過問答的形式將老病友的經(jīng)驗傳遞給新病友。通過一定實物獎勵的方式,可以調(diào)動病友的積極性,刺激優(yōu)質(zhì)的回答,從而在問答社區(qū)里沉淀出很多老病友的經(jīng)驗。同時,老病友的回答可以被免費地檢索和查看,幫助其他患者通過瀏覽社區(qū)內(nèi)容來進(jìn)行自我教育,補(bǔ)全對疾病的認(rèn)識,了解相關(guān)的醫(yī)院醫(yī)生以及治療費用等信息。
小白快好APP界面
未來目標(biāo):高效專業(yè)的患者導(dǎo)醫(yī)平臺
目前“小白快好”主要的商業(yè)模式是:付費問答社區(qū)+公益電商。老病友通過在問答社區(qū)上回答問題或者做任務(wù)來賺取積分,積分可以兌換成相應(yīng)的余額,當(dāng)賬戶余額達(dá)到一定金額時可以選擇提現(xiàn)。而沒有達(dá)到提現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)時,余額作為公司的流通資金。此外,而每一筆問答的交易,平臺會抽取25%。
另一方面,“愛心選”商城會上線各種健康食品,包括病友自產(chǎn)自銷的綠色產(chǎn)品,同時邀請一些白血病圈子的公益組織、基金會和同鄉(xiāng)會入駐商城。買家購買商品后,可以將產(chǎn)生的愛心值捐給這些機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)兌現(xiàn)作為他們的發(fā)展經(jīng)費,來幫助更多的病友。之后商城會進(jìn)行全面的升級,采用病友代理分銷的形式,讓他們自己發(fā)布商品或者作為代理商來賺取一定的利潤。
采用這種公益電商的模式,一方面,買家可以通過購買商品奉獻(xiàn)愛心。另一方面植根于病友群體的公益組織可以得到確切的幫助,從而影響患者,讓他們了解并相信愛心選商城,擴(kuò)大品牌的影響力。
對于未來的發(fā)展計劃,張偉表示,“一開始是家里人支持我做這么一件有意義的事,所以出資30萬作為公司的種子輪基金。問答社區(qū)上線后,希望通過現(xiàn)有商業(yè)模式打造目前的團(tuán)隊。十月份左右,我們會開始尋求一輪天使投資,目標(biāo)是出讓10%的股份,獲得200萬元的融資。之后將專注于增加功能,擴(kuò)大用戶群體和市場規(guī)模,提升用戶粘性!
“我們的目標(biāo)是將‘小白快好’打造成一個高效專業(yè)的患者導(dǎo)醫(yī)平臺,這也是我們的優(yōu)勢。現(xiàn)在很多醫(yī)療產(chǎn)品都是從B端入手,而小白快好APP完全植根于C端,從患者中來,到患者中去。加上我們整個核心團(tuán)隊成員的特殊身份,我們就是要為廣大血液病群體服務(wù),在這個垂直領(lǐng)域給給患者提供專業(yè)精確的信息。”張偉說。
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