當你需要一種嚴重疾病的準確信息時，你應該去谷歌還是 ChatGPT ？

加州大學河濱分校

7月28日消息

一項由加州大學河濱分校（University of California, Riverside，UCR）的計算機科學家領導的跨學科研究發(fā)現(xiàn)，對于尋找阿爾茨海默病（Alzheimer’s disease，AD）和其他形式的失智癥信息的人來說，兩種互聯(lián)網信息收集服務各有優(yōu)缺點。該團隊包括來自阿拉巴馬大學（University of Alabama，UA）和佛羅里達國際大學（Florida International University，FIU）的臨床科學家。

研究結果于近日發(fā)表在《醫(yī)學互聯(lián)網研究雜志》（Journal of Medical Internet Research，JMIR）上，標題為“ChatGPT 與谷歌關于失智癥和其他認知能力下降相關的查詢：結果比較”（ ChatGPT vs Google for Queries Related to Dementia and Other Cognitive Decline: Comparison of Results）。

研究于2023年7月25日發(fā)表在《Journal of Medical Internet Research》（最新影響因子：7.4）雜志上

研究人員發(fā)現(xiàn)，谷歌提供了最新的信息，但由于服務和產品提供商尋求客戶，查詢結果會發(fā)生偏差。與此同時，ChatGPT 提供了更加客觀的信息，但在其敘事回應中可能會過時，缺乏信息來源。

加州大學河濱分校伯恩斯工程學院（Bourns College of Engineering）的計算機科學與工程教授 Vagelis Hristidis 說：“如果你選擇兩者的最佳功能，你可以構建一個更好的系統(tǒng)，我認為這將在未來幾年發(fā)生。”

Vagelis Hristidis（又名Evangelos Christidis）

在他們的研究中，Hristidis 和他的合著者向谷歌和 ChatGPT 提交了 60 個問題，這些問題是失智癥患者及其家人提交的典型問題。

研究人員關注失智癥是因為超過 600 萬美國人受到阿爾茨海默病或相關疾病的影響，該研究的合著者、阿拉巴馬大學社會工作教授 Nicole Ruggiano 說。

Ruggiano說：“研究還表明，失智癥患者的照護者是在尋求健康信息方面最積極的利益攸關方之一，因為他們的任務往往是為親人的護理做出決定。”

研究人員提出的問題中有一半是關于疾病過程的信息，而另一半是關于幫助患者及其家人的服務的信息。

結果喜憂參半

“谷歌擁有更多最新的信息，涵蓋了一切，” Hristidis 說，“而 ChatGPT 每隔幾個月進行一次訓練。所以，它落后了。假設上周有某個新藥問世，你在 ChatGPT 上找不到它。”

ChatGPT 較谷歌提供了更可靠、更準確的信息。這是因為 OpenAI 的 ChatGPT 創(chuàng)建者在通過計算密集型機器學習訓練 ChatGPT 時選擇了最可靠的網站。然而，用戶對具體的信息來源一無所知，因為由此產生的敘述缺乏參考。

然而，谷歌有一個可靠性問題，因為它基本上“涵蓋了從可靠來源到廣告的所有內容，” Hristidis 說。

事實上，廣告商向谷歌付費，讓他們的網站鏈接出現(xiàn)在搜索結果頁面的頂部。因此，用戶通常首先會看到試圖向他們出售護理相關服務和產品的盈利性公司網站的鏈接。因此，從谷歌搜索中找到可靠的信息需要一定的用戶技能和經驗，Hristidis 說。

合著者之一，佛羅里達國際大學的護理學副教授 Ellen Brown 指出，家庭需要及時了解有關阿爾茨海默病的信息。

Brown 說：“雖然目前還沒有治愈這種疾病的方法，但許多臨床試驗正在進行中，最近 FDA 批準了一種治療早期阿爾茨海默病的有前景的療法。因此，對于希望了解最新發(fā)現(xiàn)和可用治療方法的家庭來說，最新的信息是重要的。”

該研究的作者寫道，“健康相關信息的來源和日期以及其他語言的可用性可能會增加這些平臺對非醫(yī)療和醫(yī)療專業(yè)人員的價值。”

谷歌和 ChatGPT 的可讀性得分均較低，這使得教育水平較低和健康素養(yǎng)技能較低的人很難閱讀。

“我的預測是，可讀性是更容易改善的事情，因為已經有一些工具，一些人工智能方法，可以閱讀和解釋文本，” Hristidis 說，“在提高可靠性、準確性等方面，這要困難得多。別忘了，科學家們花了幾十年的人工智能研究才建立了ChatGPT。從我們現(xiàn)在的情況來看，這將會是一個緩慢的進程。”

創(chuàng)立于1907年的加州大學河濱分校

參考文獻

Source：University of California - Riverside

Google & ChatGPT have mixed results in medical information queries

Reference：

Vagelis Hristidis, Nicole Ruggiano, Ellen L Brown, Sai Rithesh Reddy Ganta, Selena Stewart. ChatGPT vs Google for Queries Related to Dementia and Other Cognitive Decline: Comparison of Results. Journal of Medical Internet Research, 2023; 25: e48966 DOI: 10.2196/48966

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       原文標題 : 谷歌和ChatGPT在醫(yī)療信息查詢中的結果不一