長期以來，人工智能（AI）一直被認(rèn)為是虛構(gòu)的故事，只出現(xiàn)在科幻小說或電影當(dāng)中。如今，隨著人工智能逐漸走向現(xiàn)實，我們可以看到AI仍然令人興奮，即使它還沒有電影中顯示出來的那樣先進(jìn)。

企業(yè)正在逐步地在AI技術(shù)上進(jìn)行投資，以使其業(yè)務(wù)或服務(wù)能夠變得更智能、更高效。人工智能作為一項技術(shù)的投資已經(jīng)得到大肆宣傳，盡管炒得有點過火，但是有積極跡象表明人們對物聯(lián)網(wǎng)中的智能技術(shù)表示認(rèn)可。

在與AI相關(guān)的眾多好處中，最重要的是預(yù)測和推薦的能力，最終使每個行業(yè)都受益。此外，人工智能有助于改善營銷工作，支持與用戶的對話并增加用戶參與度。

我們已經(jīng)在2020年看到了激烈且確定的趨勢，其中包括AI為企業(yè)提供了令人難以置信的解決方案。

以下是將改變2020年及未來發(fā)展趨勢的八個AI趨勢：

1、數(shù)據(jù)綜合方法的使用

人工智能依賴于深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)方法來引入和增強(qiáng)各種系統(tǒng)。使用深度學(xué)習(xí)方法開發(fā)的預(yù)訓(xùn)練模型高度依賴于實際數(shù)據(jù)。但是，按時獲取數(shù)據(jù)并設(shè)法將其合并到現(xiàn)有系統(tǒng)中可能是一個挑戰(zhàn)。這就是AI朝著新的更好數(shù)據(jù)發(fā)展的原因。

AI不會調(diào)用實時數(shù)據(jù)，而是會使用數(shù)據(jù)合成方法。在這種情況下，已經(jīng)可用的數(shù)據(jù)將用于創(chuàng)建新數(shù)據(jù)。例如，如果您分享自己駕駛汽車的視頻，則記錄的數(shù)據(jù)足夠了解一個人如何駕駛汽車以及他們可能面臨的問題。

模擬這些數(shù)據(jù)并將其用作基礎(chǔ)，企業(yè)可以將新的高效方法引入汽車。這只是使用數(shù)據(jù)綜合方法的一種方式。

2、更好的業(yè)務(wù)監(jiān)控

在實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化時，我們的第一個想法是制造和其他工業(yè)過程，這些過程會占用大量時間和精力。通過使用可以操縱占用時間的機(jī)制的機(jī)器人，可以非常輕松地進(jìn)行操作。幸運(yùn)的是，技術(shù)人員已設(shè)法將AI引入了工業(yè)領(lǐng)域。

如今，人工智能被用于支持自動化，以重復(fù)和潛在地花費巨大的機(jī)械過程。常規(guī)業(yè)務(wù)操作（例如填寫表格、管理文書工作、文檔等）可以通過AI自動執(zhí)行，從而可以更快、更準(zhǔn)確地完成工作。

機(jī)器人流程自動化可能很快將成為所有業(yè)務(wù)流程的一部分，幾乎負(fù)責(zé)所有管理工作。因此，企業(yè)將能夠更加專注于其核心任務(wù)。

3、實時個性化機(jī)會

通過AI的應(yīng)用，可以實時了解您的客戶，確認(rèn)他們的需求并相應(yīng)地向他們提供服務(wù)或產(chǎn)品。AI能夠與客戶進(jìn)行實時交互并研究購買行為，從而相應(yīng)地定義潛在有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)。這些私人互動必須實時進(jìn)行，以確保客戶可以使用推薦并保持參與度，這一點至關(guān)重要。

當(dāng)用戶對特定產(chǎn)品感興趣時，AI將與他們互動以提出建議。企業(yè)的個性化選擇數(shù)量正在不斷增加。

4、人工智能設(shè)備的增加

未來，人工智能設(shè)備將會激增。實際上，您會注意到，在實現(xiàn)AI驅(qū)動的設(shè)備上的總支出將減少，并且提供人機(jī)界面和自動化功能的設(shè)備將有所增加。

人工智能驅(qū)動的設(shè)備在商業(yè)世界中帶來了不可忽視的機(jī)遇。不斷創(chuàng)建可移動設(shè)備，以及用戶對自動化的興趣不斷增加，可以消除經(jīng)常重復(fù)耗時的任務(wù)。

從家用電器設(shè)備到與工作相關(guān)的生產(chǎn)力管理工具，大多數(shù)事物都可以在不久的將來由AI提供支持。當(dāng)前，企業(yè)正在投資于人工智能驅(qū)動的智能手表、智能手機(jī)以及其他智能設(shè)備和智能解決方案，這可以幫助實現(xiàn)實時工作并提高可用于關(guān)鍵決策的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。