文／VR陀螺 Pancak

后疫情時(shí)代，遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化，組織數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化趨勢(shì)明顯加強(qiáng)。 從微軟 HoloLens 多領(lǐng)域應(yīng)用到明星企業(yè) Magic Leap 轉(zhuǎn)型，AR 智能眼鏡在疫情與元宇宙風(fēng)口的雙重契機(jī)下，在 B 端市場(chǎng)正在迎來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 在眾多海外企業(yè)積極謀求創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，我們也看到了不少中國(guó)廠商在 AR 數(shù)字化道路上的積極探索。

2022 年 3 月 22 日，阿里巴巴旗下釘釘舉行“科技向?qū)�，萬(wàn)物生長(zhǎng)”發(fā)布會(huì)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、釘釘總裁葉軍發(fā)表主題演講，宣布推出釘釘 6．5 “玉珠峰”版本，從 APaaS 到 BPasS 進(jìn)化 ，圍繞數(shù)字化技術(shù)服務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)放音視頻、智能硬件、基礎(chǔ)辦公生態(tài)等多項(xiàng)生態(tài)能力。 對(duì)于 VR／AR 圈來(lái)說(shuō)，本次發(fā)布會(huì)最重要的一點(diǎn)是釘釘還面向 AR／VR 廠商發(fā)布了升級(jí)版的 Workspace 解決方案。

據(jù)介紹，釘釘 Workspace 是釘釘聯(lián)合達(dá)摩院XR實(shí)驗(yàn)室，面向 AR／VR 辦公推出的一套解決方案，可適配多款 AR、MR 智能設(shè)備終端。該應(yīng)用基于XR 實(shí)驗(yàn)室的 3D 多窗口桌面系統(tǒng)和感知交互能力，向 XR設(shè)備廠商開(kāi)放釘釘?shù)腎M、音視頻能力、文檔，組織關(guān)系鏈等各項(xiàng)基本能力，運(yùn)用 AR、MR、AI 等前沿技術(shù)，提供面向未來(lái) XR 時(shí)代打造的前沿辦公產(chǎn)品和體驗(yàn)。 作為釘釘全新升級(jí)版的 Workspace 合作應(yīng)用案例，本次釘釘發(fā)布會(huì)上，葉軍宣布了釘釘與 Rokid 的合作——共同在 Rokid Air 上打造了數(shù)字化辦公空間。

圖源：釘釘

AR＋辦公， 釘釘Workspace帶來(lái)全新數(shù)字化體驗(yàn)

釘釘與 Rokid 的合作，是典型的軟硬件企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，憑借釘釘深度集成的辦公系統(tǒng)，Rokid的 AR 制造硬件能力，為線上辦公帶來(lái)全新的數(shù)字化視覺(jué)體驗(yàn)。

據(jù)悉，本次合作中 Rokid 與釘釘合作的產(chǎn)品是 Rokid Air，該產(chǎn)品于 2021 年 9 月份發(fā)布，發(fā)布價(jià)為 2999 元，是一款定位消費(fèi)級(jí)的 AR 眼鏡，擁有 43 度 FOV，75hz 屏幕刷新率，2000 尼特屏幕亮度，支持 0－500 度屈光調(diào)節(jié)。 通過(guò)釘釘 Workspace ，用戶可以使用 AR眼鏡連接上手機(jī)直接進(jìn)入釘釘，把用戶身邊的物理空間擴(kuò)展成為用戶的個(gè)人數(shù)字化辦公空間。在虛擬空間中使用釘釘?shù)囊幌盗修k公能力，包括利用三屏協(xié)作的特點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行 IM、會(huì)議、文檔的協(xié)作等。

具體來(lái)看，釘釘 Workspace 目前主要包括三大辦公能力：

多屏辦公：在這個(gè)數(shù)字化辦公空間里，用戶可以輕松的在空間里同時(shí)看到消息，文檔，會(huì)議等多塊界面，通過(guò)觸摸手機(jī)屏幕、語(yǔ)音、頭控、藍(lán)牙鍵盤等交互方式來(lái)控制空間中的射線光標(biāo)來(lái)閱讀文檔，處理消息，擺脫手機(jī)屏幕小、電腦窗口亂的局限，高效并行處理工作。

遠(yuǎn)程協(xié)作：釘釘 WorkSpace 結(jié)合 AR 眼鏡支持第一人稱視角的視頻傳輸，可與遠(yuǎn)程專家面對(duì)面線上溝通協(xié)同。這是 AR 眼鏡的通用基礎(chǔ)功能，可在工業(yè)制造、醫(yī)療、教育培訓(xùn)等行業(yè)領(lǐng)域得到更多的價(jià)值體現(xiàn)。

視頻會(huì)議：用戶可從手機(jī)、PC 的釘釘 App 上發(fā)起視頻會(huì)議，并在 AR 眼鏡中點(diǎn)擊入會(huì)，會(huì)議過(guò)程中，除了可以看到參會(huì)人員的畫(huà)面，同時(shí)還能處理消息和查閱文檔。

數(shù)字化打破了人們對(duì)辦公物理空間的依賴，由此也帶來(lái)了信息安全的挑戰(zhàn)，而 AR 眼鏡的出現(xiàn)恰好解決了這一問(wèn)題。 Rokid CEO 祝銘明在混合辦公專場(chǎng)的演講中說(shuō)到：“它最大的一個(gè)特點(diǎn)就是在非常具有隱私性，例如當(dāng)用戶在閱讀一些公司的內(nèi)部報(bào)表、敏感性文件時(shí)，即時(shí)在咖啡館、火車等公共場(chǎng)所，別人是看不見(jiàn)的，特別適用于敏感信息處理的一些辦公場(chǎng)景。”

圖源：釘釘

為了深度適配 AR 智能眼鏡，釘釘 Workspace 還特地設(shè)計(jì)了一塊屏幕用于呈現(xiàn)關(guān)鍵人群的信息，只要一抬頭就能看到領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)注的客戶消息和項(xiàng)目信息，可以通過(guò)語(yǔ)音或快捷語(yǔ)回復(fù)，第一時(shí)間響應(yīng)進(jìn)行響應(yīng)。 另外，據(jù)官方介紹稱，釘釘 Workspace 接下來(lái)還將接入達(dá)摩院的數(shù)字人等 3D 虛擬工作環(huán)境的各類能力，打造虛擬形象會(huì)議室——企圖打造中國(guó)打工人版的《Horizon》，這也讓我們更加期待了。

圖源：釘釘

釘釘PaaS化，XR生態(tài)開(kāi)放化  

事實(shí)上，這并不是釘釘首次與第三方 AR 硬件廠商進(jìn)行的合作。早在 2020 年5月，釘釘就聯(lián)合 Nreal ，發(fā)布了首款內(nèi)置 DingTalk Work Space 的產(chǎn)品“Nreal Light AR 眼鏡套裝專業(yè)版”。 葉軍在發(fā)布會(huì)中解釋道：“在兩年前我們也發(fā)布過(guò)一款的產(chǎn)品，從兩年前到現(xiàn)在我們對(duì)于很多事情又有了全新的理解，我們希望有一款更加方便實(shí)用的產(chǎn)品，來(lái)解決我們的問(wèn)題，解決多屏協(xié)作問(wèn)題．．．．．．與兩年前的產(chǎn)品相比，我們現(xiàn)在又取得了非常大的進(jìn)步�！� 當(dāng)然，本次與 Rokid 的合作可不僅僅是硬件產(chǎn)品能力上的提升，技術(shù)上的進(jìn)步，更為重要的是釘釘生態(tài)模式的變化。

在 2020 年，Nreal Light 專業(yè)版是釘釘智連生態(tài)中唯一的 AR 硬件，屬于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，用戶沒(méi)有其他 AR 硬件可選擇，廠商也無(wú)所依賴。 而現(xiàn)在，釘釘則是將 WorkSpace 升級(jí)成了一個(gè)真正的“Workspace”，將定制型內(nèi)置應(yīng)用，變成了 AR／VR 行業(yè)都可接入的開(kāi)放性應(yīng)用平臺(tái)。釘釘副總裁、智能硬件生態(tài)負(fù)責(zé)人林鋒也提出，Workspace向所有硬件伙伴開(kāi)放，Rokid是第一款接入它的伙伴，目前也已經(jīng)有多家伙伴處在共創(chuàng)中。

圖源：釘釘

據(jù)悉，在新的釘釘Workspace方案里，由達(dá)摩院 XR 實(shí)驗(yàn)室提供了支持 XR 特性的底層技術(shù)，適配多款 AR、VR 硬件設(shè)備。

林鋒也說(shuō)道：“釘釘硬件中的長(zhǎng)期愿景是生態(tài)開(kāi)放，軟硬一體，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化。機(jī)遇中長(zhǎng)期愿景，我們一直都在打造開(kāi)放能力建設(shè)，向內(nèi)通過(guò)依托阿里云的安全、計(jì)算、AI 和連接能力，向外通過(guò) API、SDK 等把釘釘?shù)幕�礎(chǔ)產(chǎn)品能力以及XR實(shí)驗(yàn)室的前沿技術(shù)輸出給生態(tài)伙伴，來(lái)打造基礎(chǔ)硬件產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品和 XR 硬件產(chǎn)品。” 針對(duì)Workspace的開(kāi)放性生態(tài)，林鋒進(jìn)一步解釋道：“我們聯(lián)合達(dá)摩院XR實(shí)驗(yàn)室致力于打造釘釘?shù)?XR PaaS 能力，希望將 PaaS 能力做好，提供基礎(chǔ)交互和設(shè)計(jì)。

今天我們提供落地的是分體機(jī)，但Workspace同樣適配于各種 VR 和 AR 的一體機(jī)。目前Workspace 支持安卓系統(tǒng)，預(yù)計(jì)四月份正式上線，敬請(qǐng)期待。” 這里我們從另一個(gè)角度詮釋了看到了釘釘?shù)?PaaS 化目標(biāo)，即只做基礎(chǔ)能力和基礎(chǔ)產(chǎn)品，形成三不做：不做人財(cái)物產(chǎn)供銷研等場(chǎng)景的專業(yè)應(yīng)用、不做行業(yè)化應(yīng)用，硬件全面生態(tài)化。 “釘釘在開(kāi)放上，花了很多時(shí)間做思考，以往釘釘追求的是做強(qiáng)做大，那么今天釘釘想告訴合作伙伴，它將專注于做專和做精，我們認(rèn)為開(kāi)放的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且环N進(jìn)步。中國(guó)的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)生態(tài)是一個(gè)百花齊放的過(guò)程，只有百花齊放才能真正帶來(lái)萬(wàn)物生長(zhǎng)�！比~軍在發(fā)布會(huì)中強(qiáng)調(diào)釘釘?shù)乃伎肌?/p>

圖源：釘釘

虛擬辦公，正成為時(shí)代潮流

在 AR／VR 提供的虛擬空間中進(jìn)行社交、工作和娛樂(lè)，這已經(jīng)在 Meta 的《Horizon》系列應(yīng)用中得到了驗(yàn)證，它是可行的，并且也是一種新型的數(shù)字化體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?在微軟近期發(fā)布的《Great Expectations： Making Hybrid Work Work》報(bào)告中，也顯示了虛擬辦公對(duì)于不少年輕群體來(lái)說(shuō)，或許具有較強(qiáng)的吸引力，數(shù)據(jù)顯示：

· 52％ 的員工愿意在明年使用元宇宙中的數(shù)字沉浸式空間來(lái)參加會(huì)議或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

· 47％ 的員工愿意在明年的會(huì)議中使用Avater（數(shù)字化身）來(lái)代表自己；

· 51％ 的 Z 世代和 48％ 的千禧一代希望在未來(lái)兩年內(nèi)在元宇宙中做一些工作；

· 16％ 的員工表示，他們從未期望在元宇宙中做任何工作；

· 13％ 的員工表示，他們不知道“元宇宙”一詞是什么意思；

釘釘作為中國(guó)最大線上辦公軟件，從 2014 年創(chuàng)立至今，已服務(wù)于 1900 萬(wàn)個(gè)組織，涵蓋政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)等多行業(yè)領(lǐng)域，累計(jì)超過(guò) 5 億用戶。 依托達(dá)摩院、阿里云的強(qiáng)大底層技術(shù)支撐，釘釘今天推出的針對(duì) AR／VR 行業(yè) Workspace 辦公解決方案，有望進(jìn)一步打開(kāi) AR／VR 在國(guó)內(nèi) B 端市場(chǎng)的應(yīng)用，讓更多人看到 AR／VR 的行業(yè)價(jià)值，助推產(chǎn)業(yè)朝著更大的出貨量級(jí)邁進(jìn)。 例如，陜西曹家灘煤礦的一線工人在佩戴Rokid X－Craft 5G AR防爆頭盔后，就可以通過(guò)釘釘賬號(hào)登錄工作助手，實(shí)現(xiàn)解放雙手。

同時(shí)，利用Rokid X－Craft 5G AR防爆頭盔，陜西曹家灘煤礦的井下檢修人員還能夠和地面龐大的工程師團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)連線，以遠(yuǎn)程協(xié)作的方式快速解決疑難問(wèn)題。 這種真實(shí)的落地案例，對(duì)于AR／VR行業(yè)玩家來(lái)講，顯然意味著更大的落地空間。 不管元宇宙是否為謬論，但是我們現(xiàn)在所看到的是 Workspace 正在賦能 AR／VR ，帶來(lái)全新的工作方式和不一樣的數(shù)字化體驗(yàn)。

       原文標(biāo)題 : 帶著5億企業(yè)用戶和真實(shí)場(chǎng)景，釘釘正在用“開(kāi)放”戰(zhàn)略砸開(kāi)AR市場(chǎng)