近日，世界500強(qiáng)韓國LG集團(tuán)在深蘭機(jī)器人常州工廠舉行LG Cloi品牌消毒機(jī)器人量產(chǎn)儀式，LG集團(tuán)機(jī)器人事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及深蘭科技機(jī)器人團(tuán)隊(duì)和常州工廠項(xiàng)目組成員共同參與記錄這一重要時(shí)刻。

本次活動(dòng)是在韓國LG集團(tuán)各評(píng)審部門一致通過LG Cloi品牌消毒機(jī)器人在深蘭機(jī)器人工廠大規(guī)模量產(chǎn)，及同時(shí)通過多國市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的背景下進(jìn)行。相關(guān)代表認(rèn)為，這將為長期共存的新冠病毒和其他未知病毒的長期防控提供可信賴的品牌產(chǎn)品，對(duì)整個(gè)疫情防控都將產(chǎn)生積極作用。

其實(shí)雙方接觸自2020年初就開始了，但是直到2021年2月，韓國LG集團(tuán)經(jīng)過全球范圍的歷時(shí)近一年的大規(guī)�！癙K選秀”，深蘭科技產(chǎn)品憑借出色的技術(shù)拔得頭籌，才得以簽署全球單筆超大智能機(jī)器人訂單協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，LG集團(tuán)將據(jù)全球市場(chǎng)需求持續(xù)向深蘭采購智能機(jī)器人，以面對(duì)不斷反復(fù)的疫情，雙方將攜手共同開拓國際市場(chǎng)，通過前沿科技助力全球長期防疫。

完成21項(xiàng)工廠升級(jí)要求，為量產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

按照韓方要求，韓國LG集團(tuán)產(chǎn)品必須在高標(biāo)準(zhǔn)的潔凈車間里生產(chǎn)，因此派出四位部長常駐深蘭科技，帶領(lǐng)深蘭科技完成車間的建造和產(chǎn)品生產(chǎn)。

深蘭機(jī)器人常州工廠負(fù)責(zé)人表示，一年來，深蘭集團(tuán)增加投入了1000多萬，完成了無塵車間等各項(xiàng)建設(shè)，完成了韓方提出的21項(xiàng)升級(jí)要求，包含產(chǎn)線升級(jí)、靜電防護(hù)、測(cè)試場(chǎng)景等內(nèi)容，相繼配備電子實(shí)驗(yàn)室、高低溫實(shí)驗(yàn)室、模擬場(chǎng)地、無塵車間等硬件設(shè)施，并且隨著生產(chǎn)計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn)，不斷優(yōu)化改造生產(chǎn)線，為順利推進(jìn)產(chǎn)品量產(chǎn)提供了基礎(chǔ)條件。

韓國LG集團(tuán)機(jī)器人商務(wù)代表認(rèn)為，LG集團(tuán)和深蘭集團(tuán)都是各自國家重要擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，都是希望改變世界的科技公司，韓方認(rèn)為，未來病毒將和人類長期共存，不間斷消殺雙方合作的LG Cloi這款產(chǎn)品就是投放到世界各國參加抗疫的優(yōu)秀產(chǎn)品，將作為LG集團(tuán)拳頭產(chǎn)品將長期服務(wù)市場(chǎng)。為了這款產(chǎn)品，他本人在中國工作了一年，終于按照原計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了量產(chǎn)。接下來雙方還將共同研發(fā)更多領(lǐng)域的機(jī)器人科技產(chǎn)品。

費(fèi)時(shí)一年多，完成多國市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，項(xiàng)目進(jìn)入穩(wěn)定量產(chǎn)交付階段

自從韓國LG集團(tuán)在數(shù)十家國際競(jìng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)中選擇深蘭開始，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)就處于高挑戰(zhàn)、高壓力、高強(qiáng)度的高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)�！耙荒甓嘁詠恚�我們幾乎每天都被LG找‘麻煩’，不過這些麻煩確實(shí)鍛煉和提升了我們”，常州機(jī)器人質(zhì)量測(cè)試小組岳先生說，LG集團(tuán)對(duì)深蘭提出多項(xiàng)定制化的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)設(shè)備升級(jí)、測(cè)試能力提升的需求，要求我們必須無條件一一執(zhí)行到位。單單一個(gè)測(cè)試場(chǎng)景，韓方就提出包括坡度、窄道寬度、不同大小的障礙物、臺(tái)階、坑深、反光、彎道等在內(nèi)的場(chǎng)景要求，這些都要經(jīng)過幾個(gè)月的設(shè)計(jì)和建設(shè)過程，才能完成酒店場(chǎng)景模擬和審核。

“作為老牌世界500強(qiáng)企業(yè)，LG產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有的甚至幾倍高于國家標(biāo)準(zhǔn)”，岳先生介紹，為了盡快滿足韓國LG集團(tuán)方面嚴(yán)苛的需求，并早日實(shí)現(xiàn)國際市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)光是文件就超出日常幾十倍，這其中還不包括被多次打回重做的版本，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)從這場(chǎng)可稱為行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的馬拉松式測(cè)試與認(rèn)證過程中能堅(jiān)持下來實(shí)屬不易。據(jù)質(zhì)量認(rèn)證部門相關(guān)人員透露，若近期拿到美國UL認(rèn)證證書之后，這款機(jī)器人最終將成為業(yè)內(nèi)唯一獲得美國UL認(rèn)證和歐盟SGS認(rèn)證的紫外線消毒機(jī)器人，同時(shí)深蘭也是唯一一家和UL機(jī)構(gòu)共同制定消毒機(jī)器人測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

“獲得韓國LG集團(tuán)量產(chǎn)許可，很大的難度在于需要向全球多個(gè)國家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)產(chǎn)品和質(zhì)量認(rèn)證。”一位機(jī)器人行業(yè)的專家說，“韓國LG是世界500強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)，對(duì)自己品牌的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)苛業(yè)內(nèi)聞名，想要進(jìn)行批量生產(chǎn)需要通過LG集團(tuán)從產(chǎn)品、制造到質(zhì)檢等各個(gè)部門的層層考評(píng)審核，獲得一致認(rèn)可的難度極大�？梢哉f，深蘭研發(fā)的這款LG品牌的消毒機(jī)器人是目前國內(nèi)唯一一個(gè)獲得10多個(gè)國家市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的產(chǎn)品，同時(shí)也將是全球首款北美UL認(rèn)證的紫外消毒機(jī)器人，具備全球范圍大規(guī)模銷售的條件”。

用“匠心”精神，開啟“智造”機(jī)器人之路

“作為人工智能頭部企業(yè)，深蘭是較早軟件硬件化，是行業(yè)獨(dú)具特色的從軟做到硬的企業(yè)，但是自己制造高精尖的機(jī)器人產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)軟硬一體化交付，而且第一個(gè)大規(guī)模量產(chǎn)產(chǎn)品就是世界500強(qiáng)品牌，對(duì)深蘭來講無疑是個(gè)挑戰(zhàn)”。

美國六西格瑪黑帶大師、國際質(zhì)量體系認(rèn)證專家蔣老師介紹，疫情爆發(fā)后，深蘭快速創(chuàng)新研發(fā)了抗疫機(jī)器人系列，并連續(xù)兩年以零不符合項(xiàng)通過了全球最大審核公司SGS的4（ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27001）體系審核，這是深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)專業(yè)精神的體現(xiàn)。他表示，盡管深蘭得到了大量訂單，但依然需要恪守制造業(yè)發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持投放更多時(shí)間在產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試上。

關(guān)于這個(gè)方面，蔣老師舉了幾個(gè)例子，例如，除了中韓兩國專家對(duì)機(jī)器人做的各種嚴(yán)格測(cè)試之外，深蘭團(tuán)隊(duì)還自己提升標(biāo)準(zhǔn)，比如：用醫(yī)學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，研究消毒機(jī)器人對(duì)各種病菌的消殺率；用賓館服務(wù)的體貼心態(tài)，研究消毒機(jī)器人在不同的賓館場(chǎng)景的服務(wù)水準(zhǔn)；用保護(hù)環(huán)境的負(fù)責(zé)態(tài)度，保證每個(gè)零件的環(huán)保性；用進(jìn)口國用戶的挑剔心態(tài)，認(rèn)真測(cè)試并優(yōu)化每個(gè)參數(shù)。

據(jù)介紹，在產(chǎn)品研發(fā)過程中，5＋2和“白加黑”的加班熬夜模式對(duì)于深蘭機(jī)器人科研與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)來說是一種常態(tài)，這期間，為了完成韓方的特殊需求，每一個(gè)技術(shù)難題都經(jīng)過了無數(shù)次的推翻和再驗(yàn)證。

產(chǎn)品研發(fā)小組負(fù)責(zé)人張先生介紹：一年來，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)攻克了多項(xiàng)難題。例如如何避免操作員現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)圖部署，算法團(tuán)隊(duì)完成了深蘭獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的“視覺探索型自主構(gòu)圖”，實(shí)現(xiàn)了開機(jī)即可自主作業(yè)；攻克機(jī)器人無圖貼邊自主導(dǎo)航的業(yè)界難題，讓機(jī)器人擺脫了傳統(tǒng)的掃圖模式，讓使用者可以一鍵傻瓜式操作機(jī)器人；攻克機(jī)器人越過高門檻技術(shù)難題，讓此次量產(chǎn)的50厘米寬，高度160厘米的智能消毒機(jī)器人能夠穩(wěn)定通過2厘米高的門檻不傾倒；還攻克了玻璃桌避障這樣的業(yè)界難題，使用此前開發(fā)的無圖導(dǎo)航技術(shù)進(jìn)行量產(chǎn)產(chǎn)品玻璃避障試驗(yàn)。

“復(fù)雜的外部環(huán)境需要增加很多軟件算法方面的努力，這樣才能讓機(jī)器人在環(huán)境中形成良好的表現(xiàn)”，一位深蘭科學(xué)院算法工程師認(rèn)為，研發(fā)這類服務(wù)機(jī)器人是一個(gè)非常復(fù)雜的事情，遇到的挑戰(zhàn)就在于感知器件的不穩(wěn)定性，需要通過大量的算法去解決。另外一個(gè)挑戰(zhàn)就在于，如何把機(jī)器人放置于不同的運(yùn)行環(huán)境中還能完成相關(guān)功能，這需要下足大功夫。

LG消毒機(jī)器人能在極為嚴(yán)苛的要求下實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)，除了深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)鍥而不舍的努力，還離不開合作伙伴韓國團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督與幫助。

韓國LG集團(tuán)機(jī)器人事業(yè)部項(xiàng)目代表感謝深蘭科技中國工程師們一年半以來的任勞任怨的付出，他還稱贊中國工程師仔細(xì)負(fù)責(zé)任的精神。他舉例一個(gè)測(cè)試方面的數(shù)據(jù)說，一個(gè)傳感器的軟件測(cè)試總共進(jìn)行了8輪，時(shí)間跨度13個(gè)月，完成測(cè)試項(xiàng)目1032項(xiàng)；一個(gè)隨時(shí)支持機(jī)器人的遠(yuǎn)程升級(jí)和問題驗(yàn)證也進(jìn)行了超過500次的反復(fù)BUG測(cè)試。

“創(chuàng)造日新日精，前進(jìn)永不停止”，這是深蘭科技的企業(yè)精神，發(fā)展是硬道理，不斷創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“從和LG集團(tuán)接觸到今天，歷時(shí)2年，深蘭科技自研自產(chǎn)的世界500強(qiáng)品牌的消毒機(jī)器人出口產(chǎn)品順利量產(chǎn)，對(duì)于深蘭科技而言具有里程碑的意義，凸顯了深蘭技術(shù)、產(chǎn)品和制造能力得到世界500強(qiáng)和國際市場(chǎng)的認(rèn)可�！鄙钐m一位重要投資人表示，這是國內(nèi)第一家為世界500強(qiáng)研發(fā)并貼牌制造的人工智能企業(yè)，深蘭科技擁有世界計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能領(lǐng)域數(shù)十項(xiàng)世界冠軍技術(shù)，是機(jī)器人領(lǐng)域最具人工智能技術(shù)領(lǐng)先度的企業(yè)，這一點(diǎn)得到了LG集團(tuán)的認(rèn)可，加上經(jīng)過500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)可的產(chǎn)品和制造能力，就成為了人工智能頭部陣營唯一具備從軟件、算法、產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)到制造的全棧能力的機(jī)器人公司；相信深蘭機(jī)器人會(huì)發(fā)展成為世界范圍獨(dú)居優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，我們對(duì)此充滿信心。

據(jù)了解，除LG以外，還有五家以上的500強(qiáng)企業(yè)正在和深蘭接洽開發(fā)和制造產(chǎn)品，包括歐洲某巨頭的數(shù)萬臺(tái)家用和商用草坪綠化隔離帶修剪機(jī)器人，美國萬家高爾夫球場(chǎng)的大型草坪修剪機(jī)器人，日本世界500強(qiáng)定制的廣告和餐飲服務(wù)機(jī)器人，澳大利亞養(yǎng)老康養(yǎng)類機(jī)器人，還有一些商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等產(chǎn)品需求都在向深蘭匯聚，軟硬兼?zhèn)涞纳钐m科技在極具未來的機(jī)器人領(lǐng)域趟出了一條“深蘭之路”。（李龍）