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互聯(lián)網醫(yī)療錢路慢慢,IPO的平安好醫(yī)生恐難獨善其身

2018-05-15 10:34
劉曠
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互聯(lián)網醫(yī)療錢路慢慢,IPO的平安好醫(yī)生恐難獨善其身

國家政策最新出臺了《關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的指導意見》,對于正處在探索階段的互聯(lián)網醫(yī)療來說猶如及時雨一般。這一政策的出臺將互聯(lián)網醫(yī)療推到“舞臺”中央,各路資本看準時機,在互聯(lián)網醫(yī)療市場大展身手。

目前,市場上主要的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)有微醫(yī)、平安好醫(yī)生、春雨醫(yī)生、丁香園等等,這些企業(yè)憑借著創(chuàng)新的運營模式在互聯(lián)網醫(yī)療市場上風生水起,市場整體呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。但事實真的是如此嗎?

成立僅4年的平安好醫(yī)生在平安集團的支持下獲得許多資源,在互聯(lián)網醫(yī)療市場上取得非常不錯的成績。但是,在享受互聯(lián)網帶來好處的同時,“含著金鑰匙出生”的平安好醫(yī)生受行業(yè)波及,也惹上了一身腥。

互聯(lián)網醫(yī)療是非多,市場發(fā)展舉步維艱

互聯(lián)網+醫(yī)療能將服務范圍最大化,進一步提升品牌影響力。2015年,互聯(lián)網醫(yī)療市場大爆發(fā),在政策支持以及市場吸引下,各路資本蜂擁而入,市場最多曾有5000家相關企業(yè)。而隨著入局者的增多,市場逐漸擁擠起來,出現(xiàn)不少為牟取高利益而“喊口號”的企業(yè),一時間亂象叢生,企業(yè)發(fā)展陷入焦灼狀態(tài)。

到2016年下半年,市場進入寒冬期,最新數據顯示,去年中國被注銷的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)就有上千家,如今市場上僅剩50家企業(yè),而導致市場嚴重縮水的原因在于,企業(yè)一陣瘋長催化了互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)泡沫時代的到來,虛假痛點、巨頭碾壓以及燒錢快盈利少都是加速企業(yè)“死亡”的關鍵。

有一大批互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)沒有扛過寒冬期,就此“死去”,如藥給力、鄰家醫(yī)生、美鶴陪診等,而平安好醫(yī)生、微醫(yī)、春雨醫(yī)生等幸存者們在接下來的發(fā)展中也并不輕松。

近日,移動端被爆出存在醫(yī)療競價廣告排名事件,讓人們再一次想起兩年前的“魏則西事件”。雖說之前出臺了《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》,事件得以控制,但近來此類事件又有死灰復燃之勢。整個互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)因此飽受詬病。

如今的互聯(lián)網醫(yī)療市場上,絕大部分企業(yè)仍舊處于虧損狀態(tài),企業(yè)盈利難,且隨著用戶的增多,虧損數額越大,這是補貼計劃帶來的弊端。在這樣的狀態(tài)下,有的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)承受不住轉型、有的轟然倒閉……總之,目前如何在搶奪市場份額時最大化減小傷害成為企業(yè)面臨的主要問題。

對于互聯(lián)網醫(yī)療而言,要徹底實現(xiàn)信息資源互通共享存在一定難度,對醫(yī)院剩余資源利用不到位,互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)涉及范圍有限。而共享醫(yī)療除了信息共享之外,還可解決醫(yī)護資源分布不均以及資源閑置問題。相關數據顯示,中國醫(yī)療設備的使用率不到四成,共享醫(yī)療可以將余下的六成共享出去,充分利用醫(yī)師資源和相關設備。相比較互聯(lián)網醫(yī)療來說,共享醫(yī)療提高了資源利用率,在場景應用落地上更加符合市場發(fā)展方向。

此外,由于互聯(lián)網醫(yī)療受限于網絡速度、畫質等各種問題,且受醫(yī)療體制機制與人們傳統(tǒng)觀念的影響,互聯(lián)網醫(yī)療真正被人們所接受還有很長一段路要走。再者,其總歸只是一種工具,只能起到指導和建議作用。

總的看來,互聯(lián)網醫(yī)療解決了部分地區(qū)醫(yī)療發(fā)展不平衡等問題,將優(yōu)質資源進行下沉,為患者帶來更多好處,是醫(yī)療市場上的一大進步。廣闊的市場前景引起“互聯(lián)網醫(yī)療潮”,其中既有傳統(tǒng)實體醫(yī)院向線上轉移,也有創(chuàng)新性企業(yè)的入局。但這場熱潮下也出現(xiàn)不少渾水摸魚的企業(yè)攪亂市場。其中,作為互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)獨角獸的平安好醫(yī)生看似風光無限,實則有苦難言。

亂世之下,平安好醫(yī)生有苦難言

如今,互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展正在向成熟階段過渡,市場由一開始的“流量之爭”到現(xiàn)在在應用場景上的不斷擴張,市場洗牌之后行業(yè)發(fā)展更加平穩(wěn)。相關數據顯示,中國互聯(lián)網醫(yī)療用戶規(guī)模為2.53億人次,市場滲透率達到32.7%,擁有近2億注冊用戶的平安好醫(yī)生成為名副其實的行業(yè)巨頭。但在此情況下,平安好醫(yī)生真的所向披靡了嗎?并不盡然。

首先,平安好醫(yī)生太過于依賴平安集團。截至去年年底,平安好醫(yī)生注冊用戶已經達到1.9億人次,而這些用戶絕大部分與平安集團脫不了關系。其中,平臺中的五大用戶均來自平安集團旗下的平安壽險、平安銀行、平安產險、平安惠普和平安健康險。最高時,這五大用戶營收入占到平安好醫(yī)生總收入的75.5%。平臺資源、盈利受限于平安集團。

其次,平安好醫(yī)生擁有大量用戶,奈何變現(xiàn)能力差。在補貼計劃下,平安好醫(yī)生注冊用戶量直逼2億人次。但其依然每年都在虧損,企業(yè)自成立到去年12月31號,虧損了22.21億元,主要虧損的原因是在銷售與營銷上大量燒錢。雖說平安好醫(yī)生背后有資本支持,但長期的虧損,資本也難以承受,一旦出現(xiàn)資金流跟不上的問題,企業(yè)將面臨前所未有的困境。

此外,通過補貼獲得的用戶對于平臺來說留存率低,一旦暫停補貼,將出現(xiàn)用戶大幅減少的情況。如今,市場正處于探索階段,各平臺基本都在實施補貼計劃,平安好醫(yī)生也是如此。相關數據顯示,2016年,平安好醫(yī)生在各種補貼上花費了6億元,新增用戶不下1.3億人次。這種情況與網絡票務平臺的“票補”有異曲同工之處,若是取消補貼,用戶將減少,醫(yī)療平臺也是如此。

最后,主營業(yè)務不明確,沒有將平臺主打的家庭醫(yī)生服務上升到健康、服務層面,對用戶而言依舊只是買藥交易平臺。作為重點項目的家庭醫(yī)生服務,在平安好醫(yī)生的收入占比中不占優(yōu)勢。2017年平安好醫(yī)生營收入為2.42億元,占比總收益13%,消費型醫(yī)療營收入為6.55億元,占比35%,健康商城營收入為8.96億元,占比達到了48%。

雖說目前互聯(lián)網醫(yī)療市場上平安好醫(yī)生處于前列,具有一定的話語權。但若是繼續(xù)毫無節(jié)制地燒錢下去,那么企業(yè)將面臨資金鏈斷裂危機。

擺脫市場發(fā)展局限,平安好醫(yī)生路在何方?

截至去年10月份,我國已經有6800家公立醫(yī)院進入互聯(lián)網醫(yī)療領域,對推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展有重要作用。就平安好醫(yī)生而言,要想在日漸混亂的市場下實現(xiàn)轉虧為贏,擺脫市場帶來的阻礙,還有很長一段路要走。

一方面,如何在保持市場份額不下降的情況下實現(xiàn)盈利,是平安好醫(yī)生亟待解決的問題。雖說企業(yè)一直在強調目前是獲取流量階段,盈利方面并不著急。但長期燒錢極有可能陷入資金危機。而今平安好醫(yī)生用戶規(guī)模已經接近2億,流量已經足夠大,就差變現(xiàn)了。

企業(yè)可從垂直細分領域入手,逐一攻破市場,如母嬰領域、老齡化領域。二胎政策的開放擴展了母嬰市場規(guī)模,相關數據顯示,今年,母嬰服務市場預測將達到1.4萬億。再者,如今人口老齡化越發(fā)嚴重,我國60歲以上的老年人已經不下2.3億,在此洪流下,市場對保健與藥品的需求與日俱增。

此外,在互聯(lián)網醫(yī)療平臺上,用戶預約掛號使用率達到了67.1%,平安好醫(yī)生主打的家庭醫(yī)生服務并沒有施展身手的機會。因此,企業(yè)要加強對家庭醫(yī)生服務的業(yè)務管理,在藥品交易基礎上,著重推出健康管理與服務這一層面,擴展更多場景,搭建起業(yè)務與用戶之間的關系橋梁。

另一方面,對于平安好醫(yī)生而言,擺脫對平安集團的過度依賴,強化自身的獨立自主權至關重要。根據研究機構數據可知,平安好醫(yī)生在去年Q3的808個消費組合中,憑借著平安集團銷售給個體用戶的消費醫(yī)療服務占到了81.36%。

平安好醫(yī)生需要做的是與其他企業(yè)建立起合作關系,聯(lián)合線下線上多家醫(yī)院共同發(fā)展,實現(xiàn)資源的互通,給企業(yè)帶來更多選擇。還可減輕平安集團對平臺的影響,畢竟多個合作對象多條出路。

“生老病死”是難以避免的,醫(yī)療市場永遠不會過時。世界衛(wèi)生組織調查結果顯示,全球真正健康的人數占比只有5%左右,有75%處于亞健康狀態(tài),而有20%則被檢查出患有疾病。單看數據就可知,互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模只會越做越大,相關數據顯示,2020年,互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模預計將達到900億元。

而就目前發(fā)展來看,互聯(lián)網醫(yī)療市場上頻繁爆出的醫(yī)療事故在不斷消費著人們本來就不多的信任,加上虧損嚴重、盈利難等問題,平安好醫(yī)生等巨頭也受困其中,發(fā)展受到諸多限制。對此平安好醫(yī)生可以通過布局垂直細分領域,并聯(lián)合多家線上線下企業(yè),打造醫(yī)療生態(tài)圈,擴大服務范圍,以此來保障自身在行業(yè)中的王者地位。

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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