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解讀國(guó)內(nèi)外醫(yī)患一體化的發(fā)展,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、藥企、醫(yī)生等各方如何協(xié)同?

在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)愈發(fā)注重全流程、系統(tǒng)性和人文關(guān)懷的今天,醫(yī)生、患者等醫(yī)療主體需求開始變得多樣化、定制化,醫(yī)生的技術(shù)水平不再是唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn);颊叩膮⑴c感、醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)開始變得愈發(fā)重要。此外,藥品流通及支付手段的革新,皆成為醫(yī)療體系中不可或缺的重要因素。

在這樣的行業(yè)趨勢(shì)下,如何讓醫(yī)療和服務(wù)更可及、可負(fù)擔(dān)和可信賴,讓患者以科學(xué)的價(jià)格獲得對(duì)癥、高質(zhì)量的藥品和服務(wù),醫(yī)療服務(wù)方如何整合拉動(dòng)市場(chǎng)、銷售、IT 甚至監(jiān)管部門合作,實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新,已成為行業(yè)里的共同話題。

在近日舉辦的2018 Digital Healthcare China 峰會(huì)(以下簡(jiǎn)稱DHC)上,“醫(yī)患一體化”的概念被廣泛提及。醫(yī)患一體化,是可以把醫(yī)生、患者、政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)、制藥企業(yè)等行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)串聯(lián)起來協(xié)同合作的商業(yè)模式,在美國(guó)已經(jīng)有非常成熟的機(jī)制,比如 DXC Technology ,這是一家全球領(lǐng)先的IT服務(wù)公司,旗下業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,而在醫(yī)療方面,其專注于通過數(shù)字化護(hù)理轉(zhuǎn)型解決方案,提升臨床護(hù)理和運(yùn)營(yíng)效率。

而在中國(guó),與DXC一字之差的DXY(丁香園)近年來也在“醫(yī)患一體化”方面進(jìn)行了布局,這被認(rèn)為是一套全價(jià)值鏈的解決方案,也是丁香園未來的核心戰(zhàn)略。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康興起,提出“醫(yī)患一體化”核心戰(zhàn)略

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康興起,定位于醫(yī)療行業(yè)價(jià)值連接者的丁香園,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生集團(tuán)、制藥企業(yè)、保險(xiǎn)公司等均構(gòu)建了緊密的合作關(guān)系。此外,近年來丁香園籌建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、發(fā)力在線問診、打造醫(yī)生IP、布局醫(yī)療人工智能等一系列動(dòng)作背后,其由服務(wù)醫(yī)生開始全面向患者端轉(zhuǎn)型的決心可見一斑。

因此,“醫(yī)患一體化”核心戰(zhàn)略的提出,可謂是恰逢其時(shí)。“完整的醫(yī)患一體化平臺(tái),包含四個(gè)方面的主要內(nèi)容:醫(yī)生教育、醫(yī)醫(yī)互動(dòng)、醫(yī)患互動(dòng)、患者管理。”丁香園副總裁、企業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人張偉介紹。

第一是醫(yī)生教育,這是整個(gè)醫(yī)療核心的根基;

第二是醫(yī)醫(yī)互動(dòng),醫(yī)學(xué)是一門需要終身學(xué)習(xí)的學(xué)科,醫(yī)生跟醫(yī)生之間的互動(dòng)非常有必要,年輕醫(yī)生如果能夠跟資深的醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行一些定制化的交流學(xué)習(xí),將大有裨益;

第三是醫(yī)患互動(dòng),通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)讓醫(yī)生和患者互動(dòng),不僅僅是物理空間里,也在互聯(lián)網(wǎng)上;

第四是患者管理,患者入院前和離院后的環(huán)節(jié),在公立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)里目前做的還很不夠,但可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方式做得更好,尤其是應(yīng)用在很多慢病或重病上。

醫(yī)生IP的崛起,張強(qiáng)、段濤、于鶯、崔玉濤等一批優(yōu)秀醫(yī)生,通過在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的耕耘,形成了不弱于醫(yī)院的醫(yī)生品牌。為了更好地服務(wù)醫(yī)生,幫助醫(yī)生打造IP價(jià)值,丁香園推出了一款醫(yī)醫(yī)、醫(yī)患直播互動(dòng)工具——丁香播咖,自上線的短短7個(gè)月時(shí)間里,吸引了數(shù)百位專家在這里進(jìn)行直播,他們來自數(shù)十個(gè)城市近兩百個(gè)醫(yī)院和科室,直播內(nèi)容涉及心血管、內(nèi)分泌、腫瘤等19個(gè)治療領(lǐng)域,上百個(gè)醫(yī)學(xué)話題在這里被直播和討論,28萬多名醫(yī)生瀏覽觀看或參與互動(dòng)。

丁香園醫(yī)患一體化戰(zhàn)略的成績(jī)單匯總

自丁香園明確了醫(yī)患一體化戰(zhàn)略后,也取得了不俗的成績(jī)。為了鼓勵(lì)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,共同為醫(yī)生和患者帶來更高價(jià)值的服務(wù),每年的DHC上,丁香園都會(huì)評(píng)選出行業(yè)里的優(yōu)秀案例,頒發(fā)“MedDigital 創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

今年共有來自百時(shí)美施貴寶、東陽光藥、葛蘭素史克、輝瑞、利奧制藥、禮來、默克、雀巢健康、羅氏診斷、賽諾菲、雅培、住友制藥12 家制藥企業(yè)的 14 個(gè)項(xiàng)目獲得這一殊榮。獲獎(jiǎng)的14個(gè)項(xiàng)目分布中,涉及醫(yī)生教育的有10個(gè),患者教育有2個(gè),平臺(tái)創(chuàng)業(yè)有2個(gè)。具體如下:

不難看出,相比患者服務(wù)來說,醫(yī)生教育仍占據(jù)絕大多數(shù),這也與丁香園多年來在醫(yī)生端的沉淀積累是分不開的。依托平臺(tái)上超過200萬的醫(yī)生資源,丁香園成為了制藥企業(yè)商業(yè)合作伙伴,采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行醫(yī)生教育,傳播制藥企業(yè)的影響力和品牌美譽(yù)度。

同時(shí),患者服務(wù)、平臺(tái)創(chuàng)新,也為醫(yī)療企業(yè)及相關(guān)利益方注入了數(shù)字化創(chuàng)新活力,提升醫(yī)患服務(wù)能力。

搭建醫(yī)患一體化的核心之一是數(shù)據(jù)

丁香園取得耀眼成績(jī)的背后,核心是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。尤其是在醫(yī)患一體化應(yīng)用方面,數(shù)據(jù)的作用更加不可忽視。丁香園創(chuàng)始人李天天認(rèn)為數(shù)據(jù)有四大作用,分別是測(cè)量、連接、指導(dǎo)和過濾,指引行業(yè)內(nèi)各方進(jìn)行協(xié)同。

基于此,丁香園在服務(wù)醫(yī)生這一核心要義下分別構(gòu)建了面向醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)客戶以及大眾患者端多條業(yè)務(wù)線。在多年的積累中,丁香園掌握了醫(yī)患兩端大量核心數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期高速健康發(fā)展,不斷為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

談及科大訊飛與丁香園當(dāng)前正在開展的 AI 在醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域應(yīng)用合作,張偉認(rèn)為,將丁香園的專業(yè)學(xué)術(shù)內(nèi)容與科大訊飛的先進(jìn)人工智能技術(shù)結(jié)合,能幫助中國(guó)的醫(yī)生創(chuàng)造出更為便捷的醫(yī)學(xué)信息獲取方式,從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前的數(shù)字化學(xué)術(shù)教育和互動(dòng)模式的升級(jí)。

以丁香播咖為例,匯集了越來越多不同疾病領(lǐng)域頂級(jí)專家的專業(yè)知識(shí)和臨床實(shí)踐分享,它正成為中國(guó)醫(yī)生所偏愛的互動(dòng)平臺(tái)和模式。在此過程中,通過與科大訊飛的合作,節(jié)約醫(yī)生手寫病例的時(shí)間,通過人工智能語音識(shí)別技術(shù),為醫(yī)生創(chuàng)造更大的價(jià)值。

目前雙方的合作已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)關(guān)鍵里程碑!霸诤竺娴暮献髦校覀円矊⒄细嗟男袠I(yè)力量,加快這一創(chuàng)新模式的不斷發(fā)展!睆垈ヌ寡浴

在醫(yī)患互動(dòng)方面,今年4月27日,中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院、丁香園、睿琪軟件合作的國(guó)內(nèi)首個(gè)皮膚病人工智能輔助診療綜合平臺(tái),利用數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)輔助醫(yī)生,正式向臨床醫(yī)生開放使用。

中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院皮膚科主治醫(yī)師尹恒表示,智能皮膚目前是面向醫(yī)生開放,能輔助診斷的病種約為85種,未來1-2年之內(nèi)會(huì)擴(kuò)大到300種,基本上覆蓋常見病、復(fù)發(fā)病。當(dāng)準(zhǔn)確度達(dá)到一定程度的時(shí)候,也會(huì)面向大眾開放端口,目的是為了輔助皮膚病患者方便就醫(yī)。

要是AI出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)怎么辦?尹恒這樣解釋道:目前來說,AI不是取代醫(yī)生,因?yàn)锳I給到的是一種診斷的提示,最終疾病的確診是需要醫(yī)生根據(jù)患者的病史以及AI初診的結(jié)果最終做出的判斷和決策。未來有一點(diǎn)可以做到,如果你不使用AI作為你的輔助,那你很有可能被使用AI工具的醫(yī)生所替代。

醫(yī)患一體化服務(wù)戰(zhàn)略完整價(jià)值鏈條:需要保險(xiǎn)、藥企等多方機(jī)構(gòu)參

從丁香園提出的醫(yī)患一體化戰(zhàn)略來看,參與者包含藥企、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者等,那么這個(gè)完整價(jià)值鏈條的各方均扮演什么角色?

在DHC醫(yī)患一體化圓桌環(huán)節(jié),來自保險(xiǎn)、金融、醫(yī)藥流通企業(yè)和丁香園四方“坐而論道”,共同探討如何打造從醫(yī)生到患者到支付全價(jià)值鏈的解決方案。

信美人壽相互保險(xiǎn)社(以下簡(jiǎn)稱信美人壽)是國(guó)務(wù)院特批的首家壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu),由螞蟻金服、天弘基金、國(guó)金證券出資,重點(diǎn)發(fā)展長(zhǎng)期養(yǎng)老和健康服務(wù)。相互保險(xiǎn)就是在平臺(tái)自愿的基礎(chǔ)上,以互相幫助、共攤風(fēng)險(xiǎn)、共享收益為目的,會(huì)員繳納的保費(fèi)匯聚成風(fēng)險(xiǎn)保障資金池,當(dāng)災(zāi)害損失發(fā)生時(shí),則用這筆資金對(duì)會(huì)員進(jìn)行彌補(bǔ)的互保行為,意味著用戶在購(gòu)買了信美人壽相互保險(xiǎn)社的保險(xiǎn),就成為信美的主人。

信美人壽相互保險(xiǎn)社共同創(chuàng)始人兼副董事長(zhǎng)、總裁胡晗表示,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,信美聯(lián)合支付寶發(fā)起的“寶貝守護(hù)計(jì)劃”,已幫助700萬個(gè)孩子提供10萬保額的常見大病保障。此外還首創(chuàng)了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)陪審團(tuán)制度,當(dāng)用戶發(fā)生災(zāi)害損失時(shí),是否進(jìn)行賠付除了有一些保險(xiǎn)原則外,還設(shè)置了由會(huì)員來決定是否進(jìn)行賠付的機(jī)制,這是保險(xiǎn)史上第一例。

“信美人壽一直以來真心熱愛行業(yè),堅(jiān)持做有意義的事。作為行業(yè)的探索者,我們鼓勵(lì)成為會(huì)員的醫(yī)生參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定價(jià),和丁香園一起關(guān)愛醫(yī)生、患者,為醫(yī)患帶來更多切實(shí)的保障。”胡晗稱,除了患者外,醫(yī)生也同樣需要保障和關(guān)愛。丁香園平臺(tái)本來就聚焦了大批醫(yī)生,后續(xù)可以合作開發(fā)專門針對(duì)醫(yī)生的保險(xiǎn),當(dāng)然也可以和制藥企業(yè)聯(lián)合。

在金融服務(wù)環(huán)節(jié),鎂信健康創(chuàng)始人張小棟介紹,一直以來鎂信健康致力于做患者的創(chuàng)新醫(yī)療支付專家, 在藥企的合作上為患者爭(zhēng)取福利,在醫(yī)療金融方面支持分期付款和療效保險(xiǎn)!版V信是站在支付的角度幫助患者,解決整個(gè)中國(guó)醫(yī)療費(fèi)用支出的問題。鎂信健康希望與丁香園一起,打造醫(yī)療一體化, 提高患者的選擇權(quán),通過支付將醫(yī)生端和患者端全部連接起來,打造從醫(yī)生到患者到患者支付全價(jià)值鏈的解決方案!

張小棟介紹,從2017年開始,鎂信健康與醫(yī)藥企業(yè)大規(guī)模合作,覆蓋全國(guó)150多個(gè)城市,400多家藥房,并與光大銀行推出聯(lián)名信用卡,不僅為中國(guó)患者在醫(yī)療方面,節(jié)約了數(shù)千萬元,而且提供了超過一千萬元以上的保費(fèi)支持。即當(dāng)患者面臨高額支付的時(shí)候,可以獲得醫(yī)療保障,最高的患者節(jié)約了40%的醫(yī)療支付費(fèi)用。

他希望做一個(gè)患者個(gè)人的創(chuàng)新醫(yī)療支付專家!拔覀兣c藥企合作,通過藥品的福利,醫(yī)療金融療效保險(xiǎn)等各個(gè)方面,改變了中國(guó)患者買藥的支付行為,實(shí)現(xiàn)分期付款,甚至治不好把錢全賠給你,或原來比較昂貴的治療費(fèi)用可以通過患者福利的形式讓患者可以享受到更低的折扣!

在藥品獲取環(huán)節(jié),111 集團(tuán)高級(jí)副總裁郝景輝介紹,集團(tuán)旗下有兩個(gè)核心產(chǎn)品—1藥網(wǎng)(B2C)和1藥城(B2B)。其中1藥城覆蓋的客戶是診所、藥店、民營(yíng)醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),共計(jì)十萬余家。

針對(duì)C端消費(fèi)者,1藥網(wǎng)跟100多家藥企建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過信息流、商品流、供應(yīng)鏈給藥企賦能。

在消費(fèi)者方面,他盡可能為用戶提供好的用戶體驗(yàn),包括無限制的藥品選擇、最低的價(jià)格、最快的配送。

丁香園副總裁、企業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人張偉認(rèn)為,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥電商平臺(tái)、丁香園的這種組合,將形成新的醫(yī)患一體化應(yīng)用場(chǎng)景。它將醫(yī)患互動(dòng)、患者管理構(gòu)建成一個(gè)新的鏈條:信美人壽相互保險(xiǎn)社提供患者的保險(xiǎn)保障;鎂信健康在藥品可及性、患者支付能力上創(chuàng)造價(jià)值和服務(wù);1藥網(wǎng)可以在藥品的選擇、配送上貢獻(xiàn)力量。丁香園則結(jié)合醫(yī)生教育、醫(yī)醫(yī)互動(dòng)及其他的基礎(chǔ)設(shè)施,打通并構(gòu)建一個(gè)完整的鏈條。

如此一來,只要再有其他的企業(yè)、專家、醫(yī)生參與進(jìn)來,整個(gè)鏈條將在醫(yī)拉患的精準(zhǔn)條件下跑起來,構(gòu)建成的一個(gè)新平臺(tái)。該平臺(tái)不僅能讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)等各方共贏,還能改善醫(yī)療服務(wù)。

國(guó)家政策層面也頻傳利好

就在行業(yè)從業(yè)者渴望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共謀發(fā)展的同時(shí),國(guó)家政策層面也頻傳利好。今年1月4日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),對(duì)未來3年醫(yī)療服務(wù)改善工作進(jìn)行了部署。要求自2018年起,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立預(yù)約診療制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。

此次《計(jì)劃》具備兩大重點(diǎn):一是要求在總結(jié)過去三年改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步鞏固改善醫(yī)療服務(wù)的有效舉措,將其固化為醫(yī)院工作制度;二是突出應(yīng)用新理念、新技術(shù),創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式。

這一次的改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的措施比第一次更具體,多次提到“醫(yī)療服務(wù)”、“以患者為中心”。比如以人文服務(wù)為媒介,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以后勤服務(wù)為突破,全面提升患者滿意度。

在今年2月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝總結(jié)了2015-2017年這期間取得了積極成效,全國(guó)4100多家醫(yī)院可為患者提供信息查詢和推送服務(wù),22個(gè)省份建立了省級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)。并表示,第一個(gè)三年行動(dòng)計(jì)劃更多是改善醫(yī)院內(nèi)的服務(wù),來改善患者看病就醫(yī)感受。第二個(gè)三年行動(dòng)計(jì)劃,把改善醫(yī)療服務(wù)延伸到醫(yī)院外,以醫(yī)聯(lián)體作為醫(yī)療服務(wù)組織模式,體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)一體化和連續(xù)性,使優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)回到社區(qū)。

他山之石:DXC首席醫(yī)療官Robert Wah如何做醫(yī)患一體化

在美國(guó),由于其發(fā)達(dá)的醫(yī)療資源和保險(xiǎn)制度,醫(yī)患一體化早已高效運(yùn)營(yíng)。本次DHC峰會(huì)上,還請(qǐng)來了美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)AMA千人主席、DXC首席醫(yī)療官Robert Wah,其分享了全球視野下醫(yī)患一體化的心得體會(huì)。

Robert Wah2016年加入DXC,該公司通過構(gòu)建健康管理平臺(tái),能夠?qū)⑿袠I(yè)里,醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)院、研究機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、政府等參與者融入進(jìn)來,并且做到信息共享,從而推動(dòng)改善患者服務(wù)。

目前,他在美國(guó)剛開啟了一項(xiàng)研究計(jì)劃——“大家”。通過長(zhǎng)期收集用戶的血液、尿液,記錄100萬健康人口樣本!拔蚁嘈胚@將帶給我們個(gè)性化的患者建議進(jìn)而改善醫(yī)患關(guān)系!盧obert Wah坦言。

接下來,他希望服務(wù)1000萬到2000萬的用戶。這些用戶的數(shù)據(jù)將沉淀在開放健康互聯(lián)平臺(tái)OHCP,幫助他參與到“大家”研究計(jì)劃。

Robert Wah還分享了 DXC 在全球范圍內(nèi)的其他醫(yī)學(xué)實(shí)踐。 比如說在英國(guó),其組建了一個(gè)針對(duì)糖尿病的開放平臺(tái),通過物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)連接患者的一些家庭設(shè)備,幫助他們更好的管理糖尿病癥狀。

在中國(guó)其實(shí)也有政府或企業(yè)在從事幫助改善糖尿病患者的生活的項(xiàng)目,比如貴陽的人口健康管理平臺(tái)。也有專門提供為不需要注射胰島素的糖尿病患者群體,這是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的人群,需要技術(shù)的輔助,Robert Wah相信技術(shù)能夠提供更好的信息,幫助醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者做出更好的決策。

不過,企業(yè)在使用患者的數(shù)據(jù)時(shí),一定要對(duì)數(shù)據(jù)加密,保證用戶的隱私。歐洲今年5月份推行了EPRS,涉及到各個(gè)行業(yè),懲罰金達(dá)到收入的4%,可以參照金融行業(yè)對(duì)于用戶的隱私保護(hù)方案。

一直以來,每每提到了醫(yī)患一體化服務(wù)的進(jìn)展,Robert Wah認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系是非常神圣。隨著科技日新月異的發(fā)展,不斷地推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)提供方與患者之間的環(huán)境,那么如何使用這些科技技術(shù),卻是需要持續(xù)探索的。

或許2018 年將是醫(yī)患服務(wù)模式發(fā)展變革的一個(gè)重要里程碑。從今年開始,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能技術(shù)將為醫(yī)生和患者創(chuàng)造更為卓越的價(jià)值和體驗(yàn);而行業(yè)的協(xié)同和融合,將讓整個(gè)價(jià)值體系得到更為高效的可持續(xù)發(fā)展。
在張偉看來,今天的醫(yī)患服務(wù),也將包含更多的內(nèi)涵,比如融合醫(yī)生教育、醫(yī)醫(yī)互動(dòng)、醫(yī)患互動(dòng)、患者管理的一體化服務(wù)理念和模式。它將成為行業(yè)參與各方實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)模式差異,以及業(yè)務(wù)效率提升的核心驅(qū)動(dòng)力。也正是在這樣的發(fā)展模式下,行業(yè)協(xié)同的重要性,將達(dá)到前所有未有的高度。
“我們也將以開放的姿態(tài)不斷探索、創(chuàng)新,與行業(yè)各界一起,通過智能與融合,為醫(yī)療生態(tài)賦能,為醫(yī)生和患者創(chuàng)造更大的價(jià)值。”張偉說到。

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