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賦能醫(yī)生,有來醫(yī)生致力于做精準健康科普平臺

醫(yī)療行業(yè)的眾多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中,健康科普教育算是極為重要,卻又長期處于邊緣位置的行業(yè)。因其專業(yè)性強、鏈條長,收益不具備實效性,國外主要由政府統(tǒng)一開展相關(guān)工作。另一方面,國內(nèi)尚處于醫(yī)學文盲階段,需要投入較大的人力、財力,這些都給健康科普的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)帶來一定的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)與機遇并存,在有來醫(yī)生創(chuàng)始人阮盛鐵看來,這些痛點也是門檻和優(yōu)勢。現(xiàn)階段,國家已經(jīng)出臺政策,明確提出“加強‘互聯(lián)網(wǎng)+’醫(yī)學教育和科普服務(wù)”,醫(yī)生群體的觀念也已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,開始主動投身科普教育,發(fā)揮自我價值,民眾更是通過自媒體、短視頻等多個渠道更便捷地獲取健康知識。

健康科普正當時,但還需要更多的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生加入其中,通過健康科普,教育患者少得病,正確了解疾病,正確治療疾病。作為健康科普平臺中的一員,有來醫(yī)生以用戶思維為導向,通過簽約優(yōu)質(zhì)醫(yī)生,將生產(chǎn)的專業(yè)健康科普內(nèi)容分發(fā)到各個主流渠道,2年時間已經(jīng)生產(chǎn)了醫(yī)療科普短視頻10余萬集、醫(yī)患語音及圖文知識問答100萬個。

專業(yè)做醫(yī)生健康科普

不同于其他健康科普平臺,阮盛鐵認為有來醫(yī)生的差異化在于,專業(yè)做醫(yī)生健康科普。醫(yī)療資源不匹配、醫(yī)患矛盾已經(jīng)是老生常談的問題,如今國家也在鼓勵醫(yī)生走出來,但拋開公立醫(yī)院的“光環(huán)”后,醫(yī)生如何走出來呢?

對于醫(yī)生來說,就需要積累品牌與IP。經(jīng)營兒科科普十幾年的崔玉濤醫(yī)生、曾任上海市第一婦嬰保健院院長的段濤醫(yī)生都證明了醫(yī)生個人科普到實現(xiàn)商業(yè)化這條路徑的可行性。有來醫(yī)生要做的就是幫助醫(yī)生從內(nèi)容方面作切入,積累“粉絲”。

這需要較長的周期,但通過有價值的健康科普能夠幫助醫(yī)生提高口碑及效率,反過來,這些科普的內(nèi)容也能夠賦能醫(yī)生,讓其知識不再閑置,并培養(yǎng)醫(yī)生的服務(wù)意識,為醫(yī)生的多點執(zhí)業(yè)積累經(jīng)驗。目前,有來醫(yī)生已經(jīng)和1500多家醫(yī)院、12000多名副高以上級別醫(yī)療專家建立了深度合作。

標準化、專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)流程

有了健康科普的主力軍,之后的重點則是做有價值的內(nèi)容;ヂ(lián)網(wǎng)信息從內(nèi)容匱乏到內(nèi)容泛濫,要想提高受眾的體驗感,一定要做精準的健康科普。

通過兩年時間摸索,有來醫(yī)生自建專業(yè)的CRM系統(tǒng),對科普的全流程進行把控,保證內(nèi)容的嚴謹和科學性。具體來說,有來醫(yī)生的健康科普內(nèi)容覆蓋全病種,每個內(nèi)容選題均來自每類疾病中的熱點問題,通過3分鐘短視頻或語音通俗易懂地說明疾病的病理原因、注意事項等。

每個內(nèi)容選題都將由醫(yī)學部門負責編輯、整理,與科普醫(yī)生探討后確定最終拍攝內(nèi)容。即使在后期制作完成后,也將通過“三審三!睂︶t(yī)學內(nèi)容進行嚴格把關(guān)。整個過程高效、標準化,平均每月至少能生產(chǎn)1萬支視頻。

阮盛鐵介紹說,未來,有來醫(yī)生也將對醫(yī)生從科普觀念宣傳、科普能力培訓、科普內(nèi)容設(shè)計、呈現(xiàn)形式包裝等方面進行培養(yǎng),幫助醫(yī)生更好地開展科普工作。

探索新的商業(yè)模式

現(xiàn)階段,有來醫(yī)生已經(jīng)生產(chǎn)出10萬以上的3min短視頻和100多萬的語音及文章,每天400萬UV。在未來,有來醫(yī)生將通過自建的疾病數(shù)據(jù)庫,結(jié)合技術(shù)和大數(shù)據(jù),判斷、預(yù)測不同患者,不同階段需要的醫(yī)學知識,從而精準地推送內(nèi)容給用戶。

在傳播形式上,為了讓其更有趣味性,有來醫(yī)生也將在圖文、語音、視頻的基礎(chǔ)上,融入3D、4D、VR、智能語音等技術(shù),增強用戶參與度和互動性。

阮盛鐵表示,有來醫(yī)生的商業(yè)模式更像是一種共享模式,未來變現(xiàn)也不是靠賣流量。通過內(nèi)容平臺獲取到醫(yī)生與用戶資源,在同行業(yè)里,與醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)、平臺展開合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,F(xiàn)階段,有來醫(yī)生已經(jīng)投資了一家口腔護理企業(yè)。

團隊方面,整個團隊目前共有200多人,醫(yī)學編輯人才占100多人,研發(fā)中心占50多人。創(chuàng)始人阮盛鐵是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾先后創(chuàng)辦數(shù)字營銷服務(wù)商真龍在線、在線問診平臺醫(yī)患幫。

據(jù)悉,有來醫(yī)生已經(jīng)于7月份獲得數(shù)千萬元的A輪融資,計劃下一輪融資由今年年底或明年年初開啟。

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