8月1日消息，平安好醫(yī)生今日宣布，“一分鐘接診＋一小時送藥”服務(wù)已經(jīng)覆蓋了北上廣深在內(nèi)的全國80多個主要城市，合作藥店超過1萬多家，包括了益豐、海王星辰、老百姓、國大等全國知名連鎖藥店品牌。

據(jù)悉，“一分鐘接診＋一小時送藥”可為用戶提供快速問診和1小時送藥上門的一站式服務(wù)。目前，該服務(wù)在開通的城市已能覆蓋超過90％的城市人群。在品類上，該服務(wù)目前已有包括中西藥品、滋補、器械、個護等品類的10萬個SKU。

平安好醫(yī)生相關(guān)負責人表示，計劃今年年內(nèi)將該服務(wù)擴展到全國200多個城市，合作數(shù)萬家藥店，初步建成從一二線城市到三四線城市全覆蓋的“一分鐘接診＋一小時送藥”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

日前，商務(wù)部發(fā)布的《2017年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》顯示，2017年全國七大類藥品銷售總額為20016億元，扣除不可比因素同比增長8．4％，其中藥品零售市場總額達到4003億元，同比增長9．0％。

雖然醫(yī)藥零售市場正持續(xù)增長，但消費者“買藥難”和藥店“找客難”的情況卻同時存在。究其原因是國內(nèi)目前的購藥渠道還比較單一，線上化率不高所致。中信證券的研報顯示，目前中國網(wǎng)上醫(yī)藥消費占比僅0．35％，遠低于美國30％的占比。

針對這一痛點，去年2月，國務(wù)院頒布《關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》，鼓勵推進“互聯(lián)網(wǎng)＋藥品流通”，支持藥品流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強合作，推進線上線下融合發(fā)展，培育新興業(yè)態(tài)，并規(guī)范零售藥店互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)，推廣“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式。

今年4月28日，國務(wù)院辦公廳又發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，在多個層面確定了互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療的發(fā)展方向，還明確指出：將完善“互聯(lián)網(wǎng)＋”藥品供應(yīng)保障服務(wù)。

據(jù)介紹，平安好醫(yī)生已經(jīng)構(gòu)建起了線上線下一體化的“一分鐘接診＋一小時送藥”服務(wù)閉環(huán)，提供線上快速問診——指導用藥——電子處方——閃電購藥——一小時送藥到家的一站式全鏈條服務(wù)。

通過“AI醫(yī)生＋自有醫(yī)學團隊＋外部醫(yī)生”的模式，打造了“快速＋精準”線上問診服務(wù)流程。用戶登錄平安好醫(yī)生APP，點擊“快速問醫(yī)生”，通過AI導診推薦醫(yī)生，一分鐘內(nèi)醫(yī)生即可接診。醫(yī)生為用戶提供1對1在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時長不低于15分鐘。

當醫(yī)生為用戶提供醫(yī)療咨詢服務(wù)后，可根據(jù)用戶癥狀，同步開具電子處方并推薦用藥。之后，平安好醫(yī)生將會為用戶匹配所在位置周邊的藥店，由藥店完成一小時內(nèi)的送藥上門服務(wù)。

目前，平安好醫(yī)生的“一分鐘接診＋一小時送藥”服務(wù)已經(jīng)與益豐、海王星辰、老百姓、國大等全國知名連鎖藥店品牌達成了戰(zhàn)略合作。并將逐步實現(xiàn)“一分鐘接診＋一小時送藥”服務(wù)覆蓋200多個城市，除了北上廣深和數(shù)十個二線城市外，也將三四線城市作為重點覆蓋對象。