平安好醫(yī)生便捷服務(wù)已覆蓋超80城
8月1日消息,平安好醫(yī)生今日宣布,“一分鐘接診+一小時送藥”服務(wù)已經(jīng)覆蓋了北上廣深在內(nèi)的全國80多個主要城市,合作藥店超過1萬多家,包括了益豐、海王星辰、老百姓、國大等全國知名連鎖藥店品牌。
據(jù)悉,“一分鐘接診+一小時送藥”可為用戶提供快速問診和1小時送藥上門的一站式服務(wù)。目前,該服務(wù)在開通的城市已能覆蓋超過90%的城市人群。在品類上,該服務(wù)目前已有包括中西藥品、滋補、器械、個護等品類的10萬個SKU。
平安好醫(yī)生相關(guān)負責人表示,計劃今年年內(nèi)將該服務(wù)擴展到全國200多個城市,合作數(shù)萬家藥店,初步建成從一二線城市到三四線城市全覆蓋的“一分鐘接診+一小時送藥”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
日前,商務(wù)部發(fā)布的《2017年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》顯示,2017年全國七大類藥品銷售總額為20016億元,扣除不可比因素同比增長8.4%,其中藥品零售市場總額達到4003億元,同比增長9.0%。
雖然醫(yī)藥零售市場正持續(xù)增長,但消費者“買藥難”和藥店“找客難”的情況卻同時存在。究其原因是國內(nèi)目前的購藥渠道還比較單一,線上化率不高所致。中信證券的研報顯示,目前中國網(wǎng)上醫(yī)藥消費占比僅0.35%,遠低于美國30%的占比。
針對這一痛點,去年2月,國務(wù)院頒布《關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》,鼓勵推進“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”,支持藥品流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強合作,推進線上線下融合發(fā)展,培育新興業(yè)態(tài),并規(guī)范零售藥店互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù),推廣“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式。
今年4月28日,國務(wù)院辦公廳又發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,在多個層面確定了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的發(fā)展方向,還明確指出:將完善“互聯(lián)網(wǎng)+”藥品供應(yīng)保障服務(wù)。
據(jù)介紹,平安好醫(yī)生已經(jīng)構(gòu)建起了線上線下一體化的“一分鐘接診+一小時送藥”服務(wù)閉環(huán),提供線上快速問診——指導用藥——電子處方——閃電購藥——一小時送藥到家的一站式全鏈條服務(wù)。
通過“AI醫(yī)生+自有醫(yī)學團隊+外部醫(yī)生”的模式,打造了“快速+精準”線上問診服務(wù)流程。用戶登錄平安好醫(yī)生APP,點擊“快速問醫(yī)生”,通過AI導診推薦醫(yī)生,一分鐘內(nèi)醫(yī)生即可接診。醫(yī)生為用戶提供1對1在線咨詢服務(wù),服務(wù)時長不低于15分鐘。
當醫(yī)生為用戶提供醫(yī)療咨詢服務(wù)后,可根據(jù)用戶癥狀,同步開具電子處方并推薦用藥。之后,平安好醫(yī)生將會為用戶匹配所在位置周邊的藥店,由藥店完成一小時內(nèi)的送藥上門服務(wù)。
目前,平安好醫(yī)生的“一分鐘接診+一小時送藥”服務(wù)已經(jīng)與益豐、海王星辰、老百姓、國大等全國知名連鎖藥店品牌達成了戰(zhàn)略合作。并將逐步實現(xiàn)“一分鐘接診+一小時送藥”服務(wù)覆蓋200多個城市,除了北上廣深和數(shù)十個二線城市外,也將三四線城市作為重點覆蓋對象。
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