作為國內(nèi)少數(shù)幾家率先通過HIMSS（美國醫(yī)療信息與管理系統(tǒng)學(xué)會）七級評審的醫(yī)院之一，首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的信息化建設(shè)成就令業(yè)界矚目。從二十世紀初的門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)，到2012年電子病歷、移動護理等信息化建設(shè)的廣泛開展，再到2015年物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的落地，宣武醫(yī)院始終將信息化與患者就醫(yī)需求與醫(yī)護業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合，推動解決醫(yī)療痛點、提升醫(yī)療品質(zhì)、優(yōu)化就醫(yī)體驗，成為中國三甲公立醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)的行業(yè)標桿。

在宣武醫(yī)院的信息化建設(shè)中，紫光旗下新華三集團（以下簡稱“新華三”）一路相伴。作為醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，新華三為醫(yī)院信息化提供了安全、可靠、穩(wěn)定的底層基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)，支撐醫(yī)院日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)7＊24小時不間斷“零誤差”運行，同時充分滿足醫(yī)院未來5年的業(yè)務(wù)擴展需求，而領(lǐng)先物聯(lián)網(wǎng)方案則幫助醫(yī)院進一步優(yōu)化了資產(chǎn)、手術(shù)室、病房、消毒供應(yīng)等部門的管理流程，從而一舉將醫(yī)院推上了醫(yī)療信息化的先鋒地位。

擁技術(shù)、服務(wù)與創(chuàng)新能力，新華三滿足醫(yī)院信息化嚴苛要求

如何通過信息化解決百姓看病經(jīng)常面臨的“三長一短”問題，即“掛號時間長、繳費時間長、等待時間長，看醫(yī)生時間短”這樣的就醫(yī)痛點，是宣武醫(yī)院開展信息化的初衷。但作為具有特殊性的社會機構(gòu)，醫(yī)院信息化必須做到“零誤差”，業(yè)務(wù)系統(tǒng)不允許出現(xiàn)任何問題，即便是1％的機率。這是醫(yī)院信息化所面臨的最大挑戰(zhàn)，同時也讓醫(yī)院信息化成為檢驗IT服務(wù)商技術(shù)與服務(wù)能力的試金石。

而宣武醫(yī)院選擇信息化合作伙伴的要求則更高，除了確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)“零誤差”外，還要求很強的服務(wù)能力和響應(yīng)能力，亦需具備根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特點不斷開發(fā)場景化應(yīng)用的創(chuàng)新能力。而這些，也最終促成宣武醫(yī)院選擇新華三作為長期合作伙伴，不僅為老院區(qū)提供信息化助力，亦將為建筑面積達8萬平方米的大型新建院區(qū)提供包括頂層設(shè)計、IT基礎(chǔ)架構(gòu)與雙活數(shù)據(jù)中心等在內(nèi)的ICT融合交付服務(wù)。

信息化效果顯著，數(shù)字化未來令人期待

如今，在零誤差業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐下，宣武醫(yī)院門診就診預(yù)約率達100％，自助機繳費率接近80％，平均每天發(fā)送檢查、檢驗結(jié)果6500余份，為患者節(jié)省了就醫(yī)時間，提升了診療效率。同時，診療過程存在著的風(fēng)險點，如用藥安全、用血安全等，均已實現(xiàn)全流程信息化監(jiān)管、再造與優(yōu)化，減少甚至規(guī)避了犯錯幾率，醫(yī)療風(fēng)險得以大幅降低，醫(yī)療安全得到強力保障。此外，物聯(lián)網(wǎng)的諸多應(yīng)用，譬如手術(shù)服管理應(yīng)用、手術(shù)室消毒器械和醫(yī)療廢棄物管理、嬰兒防盜等等，也均幫助宣武醫(yī)院進一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程、管理效率和服務(wù)品質(zhì)。

但宣武醫(yī)院與新華三并不會止步于此。作為一所以神經(jīng)科學(xué)和老年醫(yī)學(xué)的臨床與研究為重點的大型三甲醫(yī)院，宣武醫(yī)院正朝著建設(shè)國家級醫(yī)學(xué)中心的目標奮斗，而新華三也承擔(dān)著通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)方案的落地進一步助力宣武醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與臨床水平提升的重任。攜手已久的這對合作伙伴，將繼續(xù)并肩奮戰(zhàn)在國內(nèi)醫(yī)療信息化的前沿陣地，為更好地服務(wù)患者，服務(wù)健康中國戰(zhàn)略，做出更大貢獻。