11月6日，平安好醫(yī)生宣布，其研發(fā)的國內(nèi)首個(gè)商業(yè)化運(yùn)營的無人診所——“一分鐘診所”正式亮相烏鎮(zhèn)景區(qū)，它將為附近居民、景區(qū)游客及世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)嘉賓提供快速、便捷的一站式醫(yī)療健康服務(wù)。

“一分鐘診所”包含“獨(dú)立問診室”和“智能藥柜”兩大功能模塊，病人只需坐在“獨(dú)立問診室”中，即可與云端醫(yī)生語音對(duì)話，通過病情描述加上檢查設(shè)備，就可以得到病癥的初步問診建議。問診完成后，病人可根據(jù)醫(yī)生的建議，直接在旁邊的“智能藥柜”付費(fèi)取藥。目前，“一分鐘診所”已覆蓋超過100種常見藥品，對(duì)于未能擺放的藥品，用戶也可以通過平安好醫(yī)生APP在線購買，再由附近合作藥店提供“一小時(shí)送藥”服務(wù)。

平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于運(yùn)用了人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療等最新智能科技，并融合多種智能體檢設(shè)備，“一分鐘診所”可向用戶提供包括問診咨詢、康復(fù)指導(dǎo)、用藥建議、付費(fèi)購藥等自助式醫(yī)療健康服務(wù)，大大節(jié)省了用戶就醫(yī)時(shí)間。在烏鎮(zhèn)景區(qū)試運(yùn)行一周以來，“一分鐘診所”日均問診量已接近100人。

未來，平安好醫(yī)生“一分鐘診所”將在藥店、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)、商場(chǎng)、高速公路服務(wù)站等公共服務(wù)場(chǎng)所大規(guī)模普及，結(jié)合平安好醫(yī)生線下合作的3100多家醫(yī)院、6萬多家基層診所，打造城市一公里醫(yī)療服務(wù)圈，快速滿足城市市民即時(shí)醫(yī)療健康需求，為建設(shè)健康城市賦能。預(yù)計(jì)至2018年底，“一分鐘診所”將在全國落地超過1000家。

“小身材”蘊(yùn)藏AI黑科技

不用掛號(hào)、無需排隊(duì)，慢病、常見病幾分鐘就能問診配藥……這個(gè)3平米見方的“一分鐘診所”里面實(shí)則蘊(yùn)藏著“AI黑科技”�；颊咴趩栐\時(shí)，首先接診的是平安好醫(yī)生人工智能技術(shù)產(chǎn)品“AI Doctor”，它能與患者進(jìn)行語音和圖文交互、引導(dǎo)患者準(zhǔn)確描述病癥，形成結(jié)構(gòu)化病史、提供智能診斷方案供后端�？漆t(yī)生參考。在醫(yī)生進(jìn)一步接診后，“AI Doctor”還能結(jié)合醫(yī)生的相應(yīng)診斷結(jié)構(gòu)，開具智能藥方，從而形成整個(gè)問診的智能化，提高了問診效率。

平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“AI Doctor”是由200多位世界頂級(jí)人工智能專家組成的AI團(tuán)隊(duì)研發(fā)，并經(jīng)過平安好醫(yī)生超3億條問診及咨詢數(shù)據(jù)的訓(xùn)練強(qiáng)化。目前，“AI Doctor”已經(jīng)能覆蓋超過2000種常見疾病，對(duì)數(shù)萬種醫(yī)療和健康問題可做到即問即答，輔助診療的準(zhǔn)確性全球領(lǐng)先。

等到“AI Doctor”工作完成后，后端的�？漆t(yī)生將根據(jù)“AI Doctor”生成的病人結(jié)構(gòu)化病歷進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)充問診，復(fù)核“AI Doctor”的診斷建議，同時(shí)給予病人更多的人文關(guān)懷。目前，平安好醫(yī)生已從三甲醫(yī)院聘請(qǐng)了大量?jī)?yōu)秀的醫(yī)生，自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過1000人、外部合作簽約名醫(yī)近5000人。

經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀醫(yī)生加上全球領(lǐng)先的AI黑科技，確保了“一分鐘診所”在線問診咨詢流程的準(zhǔn)確性和安全性。

人滿為患的三甲醫(yī)院，是當(dāng)下中國就醫(yī)難問題的鮮明寫照，平安好醫(yī)生“一分鐘診所”有望成為緩解“看病難題”的利器。

來自第三方研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的資料顯示，2016年，包括交通及排隊(duì)等候時(shí)間在內(nèi)，中國患者每次就診平均耗時(shí)約為3小時(shí)，而真正接受醫(yī)生診斷的時(shí)間平均僅有8分鐘。糟糕的就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者叫苦不迭。哪怕只是感冒頭痛這樣的常見病，掛號(hào)排隊(duì)數(shù)個(gè)小時(shí)也是常有的事。

如果人們都能在公司、在小區(qū)門口、在馬路邊就能解決常見病、慢性病等看病需求，對(duì)于目前擁擠的醫(yī)院能起到一定的緩解作用，平安好醫(yī)生“一分鐘診所”正是以AI+醫(yī)療科技緩解“看病就醫(yī)難”問題的全新嘗試。目前，“一分鐘診所”已同時(shí)在興業(yè)銀行、中國聯(lián)通、BiliBili嗶哩嗶哩、恒大養(yǎng)生谷、碧桂園等多個(gè)企業(yè)社區(qū)開展試點(diǎn)應(yīng)用，均取得不錯(cuò)效果。

“目前來看，公共服務(wù)場(chǎng)所、大型企業(yè)對(duì)‘一分鐘診所’的需求最為迫切�！逼桨埠冕t(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一分鐘診所”在商場(chǎng)、景區(qū)等人流密集場(chǎng)所投放，可代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)務(wù)室（2名醫(yī)生、2名護(hù)士），每年節(jié)省巨大的醫(yī)療人力成本，也能讓患者看病購藥更方便，節(jié)省時(shí)間成本。同時(shí)，針對(duì)平安養(yǎng)老險(xiǎn)的用戶，“一分鐘診所”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商保直付，用戶可以使用平安養(yǎng)老險(xiǎn)的健康卡來支付“一分鐘診所”上的消費(fèi)，方便快捷。

平安好醫(yī)生是中國領(lǐng)先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺(tái)，致力于通過＂移動(dòng)醫(yī)療＋AI＂，為每個(gè)家庭提供一位家庭醫(yī)生，為每個(gè)人提供一份電子健康檔案，為每個(gè)人提供一個(gè)健康管理計(jì)劃。目前，平安好醫(yī)生已經(jīng)形成家庭醫(yī)生服務(wù)、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理及健康互動(dòng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊。

截至2018年6月末，平安好醫(yī)生注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)2．28億，期末月活躍用戶數(shù)達(dá)4860萬，是國內(nèi)覆蓋率第一的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。平安好醫(yī)生自聘了千人規(guī)模的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和4650名外部簽約名醫(yī)（均為三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師及以上職稱），在AI人工智能的賦能下，通過7＊24小時(shí)全天候在線咨詢，為用戶提供輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議；合作線下約3100多家醫(yī)院（包括逾1200家三甲醫(yī)院）完成后續(xù)分診轉(zhuǎn)診、線下首診及復(fù)診隨訪服務(wù)。

同時(shí)，平安好醫(yī)生覆蓋約2000多家包括體檢機(jī)構(gòu)、牙科診所和醫(yī)美機(jī)構(gòu)在內(nèi)的健康機(jī)構(gòu)以及10000多家藥店，形成線上咨詢與線上購藥、線上咨詢與線下就醫(yī)的服務(wù)閉環(huán)。

2015年4月，“平安好醫(yī)生”APP正式上線。2016年5月，平安好醫(yī)生完成5億美元A輪融資；2017年12月，平安好醫(yī)生獲得孫正義旗下軟銀愿景基金Pre－IPO 4億美元投資；2018年5月4日，平安好醫(yī)生在港交所掛牌上市，股票代碼1833．HK，被稱為全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股。平安好醫(yī)生首次公開發(fā)行的基石投資者包括貝萊德（Blackrock）、資本集團(tuán)（Captial Group）、新加坡政府投資公司（GIC）、加拿大退休金計(jì)劃投資委員會(huì)（Canada Pension Plan Investment Board）、馬來西亞國家主權(quán)基金國庫控股（Khazanah Nasional Berhad）、瑞士再保險(xiǎn)（Swiss Re）及泰國正大集團(tuán)（CP Group）。