你過度體檢了嗎?美年大健康、愛康國賓們是在販賣健康焦慮嗎?
消費者和體檢機構(gòu)的需求無法達到一致,體檢機構(gòu)的“銷售為王”進一步加劇了消費者的不信任。
2、沒有能夠勝任的醫(yī)生完成評估工作。做過體檢的人都知道,體檢就是一個流水線工作,抽血、做B超、耳鼻喉、心電圖、查牙齒,走到一個一個診室,讓醫(yī)生輪流看看各個部位。醫(yī)生就像流水線上的工人,輪流檢查每一個病人。這些醫(yī)生都能夠準確判斷病人的身體狀況,或者能夠勝任各項復(fù)雜的檢查嗎?
“螳螂財經(jīng)”采訪了一位來自三甲醫(yī)院的劉醫(yī)生。劉醫(yī)生委婉地提到,如果體檢者喉嚨痛,想要在體檢中心做一個咽喉鏡,其實體檢中心的五官科也有,但是這個項目他們平時做得不多,醫(yī)生肯定配的也不多。
至于更為復(fù)雜的防癌檢查,需要更高級別的細胞學(xué)分析知識,而這方面的人才在整個中國醫(yī)學(xué)界都是缺的。中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院流行病學(xué)研究室教授喬友林曾在接受采訪的時候提到過,“我們沒有很好的細胞學(xué)隊伍,液基細胞學(xué)設(shè)備和技術(shù)再好,根本沒有合格的細胞學(xué)醫(yī)生閱片(還是沒用)!
如果說正規(guī)的醫(yī)院這類醫(yī)生都不夠,那么體檢機構(gòu)就更不夠了。這也是為什么各種護士冒充醫(yī)生的情況屢見報端的原因。
三、美年大健康、愛康國賓們的未來在哪里?
要明確體檢機構(gòu)的未來,最終還是要回到體檢機構(gòu)的定位,什么樣的檢查是體檢必備的呢?
就這個問題,三甲醫(yī)院的劉醫(yī)生認為,體檢時,最重要的還是常規(guī)體檢。像常規(guī)抽血、肝腎功能和B超等常規(guī)體檢項目能夠?qū)ι眢w某些功能異常給出預(yù)警。如果體檢時發(fā)現(xiàn)有問題,體檢者需要再去專業(yè)的醫(yī)院做詳細的檢查。
也就是說,體檢機構(gòu)更多的是做一個初級篩選的工作,有問題,還是得找醫(yī)院。
那么問題來了,如果只是做常規(guī)檢查,體檢機構(gòu)怎么維持得了偌大的機構(gòu)呢?要讓體檢機構(gòu)改變目前“低價賺流量、高價賺利潤、流量帶利潤”的模式,難之又難。
對體檢機構(gòu)來說,說到底體檢只是一門“生意”,提供的是一種“服務(wù)”。這是一種市場行為,而不是醫(yī)療行為。
事實上,我們是無法從美年健康的財報中找到醫(yī)療人員的組成情況,多少教授,多少醫(yī)生,多少護士。
所以回歸公立醫(yī)院的體檢機構(gòu),成為了不少人的無奈選擇。公立醫(yī)院,尤其是三甲醫(yī)院,似乎天生帶有權(quán)威感,很多人愿意選擇。但是三甲醫(yī)院人多、不存在“服務(wù)”也是很多人的共同感受。
單位定點某三甲醫(yī)院體檢的王芳告訴“螳螂財經(jīng)”:“(體檢時)人特別多,我排B超排了快一個小時,醫(yī)生們也不愿意多說什么,只是催我們快一點快一點!
另一家大型企業(yè)的HR在接受“螳螂財經(jīng)”采訪時表示,每年選擇體檢機構(gòu)很煩惱。之前的一家三甲醫(yī)院的附屬體檢機構(gòu)已經(jīng)和公司合作了三年,但是由于機器設(shè)備數(shù)量不足,就算公司已經(jīng)采取按部門分流體檢,但每次排隊都還是要排很久,引發(fā)了員工的很大怨言。因此,HR嘗試聯(lián)系了一家知名度較大的民營體檢機構(gòu)!皢T工抱怨更大”,該HR表示。因為員工發(fā)現(xiàn)在做牙齒檢查時,醫(yī)生會推薦牙齒治療套餐,并發(fā)放卡片。這樣明晃晃的廣告推銷行為讓員工質(zhì)疑該體檢機構(gòu)的專業(yè)度!暗诙晡覀冇謸Q回三甲了,還是擠,還是要排隊,但是沒辦法,只能忍著。”
投資機構(gòu)對民營體檢機構(gòu)的未來并不看好。據(jù)財新的數(shù)據(jù)顯示,2019年末,國際評級機構(gòu)惠譽將美年健康的長期發(fā)行人違約評級和高級無抵押評級從“BB+”下調(diào)至“BB”,展望穩(wěn)定。惠譽同時將票息率7.75%、2021年到期的2億美元高級無抵押票據(jù)的評級從’BB+’下調(diào)至’BB’。另一家國際評級機構(gòu)穆迪也在同一天將美年健康的公司家族評級從Ba2下調(diào)至Ba3。同時也將上述美元債的評級從Ba2下調(diào)至Ba3,將美年健康及其下屬境外全資子公司Mei Nian Investment Limited(美元債發(fā)行人)的評級展望評級展望由“觀察”調(diào)整為“負面”。
同為上市公司的另一家民營體檢機構(gòu)瑞慈醫(yī)療(01526.HK)雖無評級信息,其2019年現(xiàn)金流為-1.72億,其中投資活動現(xiàn)金流為-3.36億。
不管是美年還是瑞慈,都顯示同一個問題:高杠桿帶來的虛假繁榮能夠持續(xù)多久呢?瘋狂擴張之下,美年健康靠什么來還債呢?
二級市場的反應(yīng)同樣不樂觀,美年健康的股價一直下跌。
瑞慈醫(yī)療的股價走勢也幾乎一模一樣,跌跌不休。
什么時候,體檢機構(gòu)能夠不再奉消費者表面是“上帝”,實則是“韭菜”,或許體檢市場的未來才能真正到來。
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