20，45。

昨天，丁香園在杭州總部舉辦了紀(jì)念公司成立20周年的活動(dòng)。丁香園滿(mǎn)20歲了，而作為創(chuàng)始人的李天天已經(jīng)45歲了。

如此長(zhǎng)的時(shí)間歷程，無(wú)論在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是在醫(yī)療行業(yè)，李天天和他創(chuàng)立的丁香園都可算得上是行業(yè)的老兵了。

2000年，還是一名醫(yī)學(xué)生的李天天，為了周?chē)�同學(xué)檢索醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的方便而建立了“丁香園”站點(diǎn)。5年下來(lái)，這個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)有幾十萬(wàn)用戶(hù)。而這時(shí)，在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)讀完腫瘤免疫學(xué)碩士的李天天，竟意外被這個(gè)業(yè)余時(shí)間搞出來(lái)的站點(diǎn)難住了，“我是該繼續(xù)讀博還是出來(lái)全職創(chuàng)業(yè)？”他四處找人打聽(tīng)，并最終走向了一條不同于絕大多數(shù)醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道路。

今時(shí)今日，丁香園取得了很多亮眼的成績(jī)。

社會(huì)影響力大的權(quán)健事件、率先推出且訪問(wèn)量超40億人次的新冠疫情地圖等自不必提，具體從業(yè)務(wù)來(lái)看：在D（醫(yī)生）端，丁香園連接起了550萬(wàn)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)，其中包含210萬(wàn)的醫(yī)生用戶(hù)，占到國(guó)內(nèi)醫(yī)生總數(shù)的71％；在C（患者）端，丁香園運(yùn)營(yíng)著8個(gè)APP、62個(gè)微信公眾號(hào)，頭部的三個(gè)大號(hào)訂閱用戶(hù)數(shù)接近或已超過(guò)千萬(wàn)；在B端（藥企、醫(yī)院、保險(xiǎn)）的連接上，利用C端和D端的強(qiáng)勢(shì)資源，丁香園做起了經(jīng)營(yíng)能力極強(qiáng)的生意，是行業(yè)內(nèi)少有可以持續(xù)規(guī)�；�盈利的公司。

（圖為丁香園三位聯(lián)合創(chuàng)始人，左起依次為李天天、周樹(shù)忠、張進(jìn)）

丁香園的員工數(shù)，也從李天天一個(gè)人到三個(gè)人（原丁香園論壇版主周樹(shù)忠和張進(jìn)加入，成為丁香園的聯(lián)合創(chuàng)始人），再成長(zhǎng)到現(xiàn)如今的近1500人；辦公場(chǎng)所也由最初的學(xué)生宿舍到合伙人張進(jìn)8平米的臥室到現(xiàn)在擁有5層樓的“花廠”。

在資本市場(chǎng)上，丁香園也備受追捧，成立后收獲了共4輪融資，投資方有DCM中國(guó)、騰訊、順為資本等明星機(jī)構(gòu)，累計(jì)融資額接近2億美金，在2018年摯信資本投資的D輪融資時(shí)企業(yè)估值已超過(guò)10億美金。

水大魚(yú)才大。20年過(guò)去，丁香園所處的行業(yè)環(huán)境早已有了大變樣，形形色色的玩家在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)輪番登場(chǎng)。

最早的伽瑪醫(yī)生、飛華健康網(wǎng)等企業(yè)在2000年前后就開(kāi)始探索在線問(wèn)診模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨后，春雨醫(yī)生、微醫(yī)等企業(yè)又將行業(yè)帶入了移動(dòng)醫(yī)療元年；2018年關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的政策出臺(tái)后，特別是疫情以來(lái)，各地的公立醫(yī)院又相繼登場(chǎng)，并主導(dǎo)建立了400多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

而對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展曲線上有20年軌跡的丁香園來(lái)說(shuō)，不僅完整見(jiàn)證和經(jīng)歷了行業(yè)曲線的波峰波谷，并在移動(dòng)醫(yī)療等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，做出了與同行迥異的戰(zhàn)略選擇，比如在2015年全面發(fā)力C端，做健康科普的新媒體運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)行業(yè)里許多估值／市值超百億超千億的企業(yè)都還在虧損中時(shí)，丁香園卻一直保持著穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)能力；當(dāng)風(fēng)口撤去，行業(yè)進(jìn)入政策的冰凍期，很多企業(yè)在寒冬中倒下時(shí)，丁香園卻能逆勢(shì)拿下1億美金融資。

李天天和丁香園的身上，或許有我們并不知曉和值得學(xué)習(xí)的地方。

到底是什么樣的契機(jī)讓李天天成為今天的李天天，他理解的醫(yī)療的本質(zhì)是什么？

到底是什么樣的契機(jī)讓丁香園成為今天的丁香園，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)正如火如荼時(shí)，丁香園為何將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向C端？

在丁香園成立20周年之際，動(dòng)脈網(wǎng)人物報(bào)道團(tuán)隊(duì)在丁香園杭州總部采訪了李天天，以求找到一些問(wèn)題的回應(yīng)，或許并不一定是答案。

采訪約在下午兩點(diǎn)開(kāi)始。在下午1點(diǎn)45分時(shí)，李天天正健完身回到工位，額頭上和手臂上全是汗。聽(tīng)說(shuō)他以前曾在7個(gè)月的時(shí)間內(nèi)減肥40斤，并在后來(lái)一直保持著健身和合理飲食的習(xí)慣。采訪便從這個(gè)話(huà)題聊起。

以下為訪談的部分摘選：

個(gè)人與過(guò)去

“學(xué)生時(shí)的夢(mèng)想是去當(dāng)醫(yī)生，百分百會(huì)去當(dāng)醫(yī)生，絕對(duì)沒(méi)有第二選擇。”

動(dòng)脈網(wǎng)：你比幾年前瘦了很多，是什么驅(qū)使你去管理自己的身體和減重？

李天天：我們本來(lái)就是做醫(yī)療的，如果自己太胖，不那么健康，這給人的形象就不太好。

我給你講個(gè)笑話(huà)吧。我原來(lái)在醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)，見(jiàn)到一個(gè)家長(zhǎng)帶著自己的孩子去看體重管理門(mén)診，小男孩特胖。大概是超重的問(wèn)題，那小朋友進(jìn)去后馬上就出來(lái)了，他媽媽說(shuō)你怎么出來(lái)了？他說(shuō)，你看那醫(yī)生比我都胖，我不讓他看，他自己都管不好自己，他怎么可能管好我。

所以，我們自己做醫(yī)療這個(gè)行業(yè)，對(duì)健康的很多問(wèn)題還是比較關(guān)注的，我自己每天都會(huì)去看丁香醫(yī)生的文章，從上面學(xué)一些健康的知識(shí)。

動(dòng)脈網(wǎng)：如果時(shí)間倒流到20年前，當(dāng)你還是個(gè)學(xué)生的時(shí)候，有夢(mèng)想過(guò)自己成為什么樣子的人嗎？

李天天：當(dāng)醫(yī)生，百分百會(huì)去當(dāng)醫(yī)生，絕對(duì)沒(méi)有第二選擇。

動(dòng)脈網(wǎng)：是興趣還是？

李天天：我大學(xué)、研究生、博士階段接受的都是醫(yī)學(xué)教育，都是在學(xué)醫(yī)。我們那時(shí)候去學(xué)習(xí)課程也好，實(shí)習(xí)也好，包括進(jìn)到醫(yī)院去做住院醫(yī)生也好，整個(gè)過(guò)程是在不斷強(qiáng)化這樣的職業(yè)選擇。越做就越發(fā)現(xiàn)，哇，這個(gè)行業(yè)是多么有意義，多么有價(jià)值。

所以當(dāng)時(shí)的想法就是做一個(gè)醫(yī)生，而且希望自己做一個(gè)純粹的醫(yī)生。我記得當(dāng)時(shí)我在醫(yī)院的外科輪轉(zhuǎn)的時(shí)候，身上的內(nèi)衣內(nèi)褲是沒(méi)有干過(guò)的，每天都是跑，跑來(lái)跑去，跑得渾身是汗，覺(jué)得特別有成就感。

動(dòng)脈網(wǎng)：是什么原因促使你不去做醫(yī)生，而選擇創(chuàng)業(yè)呢？

李天天：當(dāng)時(shí)做選擇的時(shí)候非常糾結(jié)。一方面又想出來(lái)繼續(xù)做丁香園，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的丁香園已經(jīng)有幾十萬(wàn)的用戶(hù)了，而且我非常清楚，如果沒(méi)有我或者是沒(méi)有其他人全職出來(lái)做的話(huà)，丁香園再過(guò)個(gè)三五年可能就泯然眾人矣了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展是很快的。

但是另一方面，我又是已經(jīng)完成了本科和碩士的系統(tǒng)性醫(yī)學(xué)教育，正在進(jìn)行一個(gè)博士階段的學(xué)習(xí)過(guò)程，而且是很快就可以拿到博士學(xué)位。

動(dòng)脈網(wǎng)：嗯。

李天天：所以真的太糾結(jié)。當(dāng)時(shí)丁香園論壇里面，有很多和我一樣的醫(yī)生，我就在論壇里面不斷的去問(wèn)，我到底應(yīng)不應(yīng)該出來(lái)，我到底要不要去做丁香園？然后結(jié)果是越問(wèn)越糊涂，你問(wèn)的越多，別人給你的建議就越復(fù)雜，每個(gè)人想法都不一樣，而且每個(gè)人說(shuō)的都很有道理，每個(gè)人都有自己非常完整的邏輯，天天你應(yīng)該做醫(yī)生，你的學(xué)位馬上就要到手了，不拿到多可惜，拿到學(xué)位之后，你這個(gè)專(zhuān)業(yè)無(wú)論在中國(guó)還是在國(guó)外，都是很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)，你今后是可以成為一個(gè)很好的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家或者是科學(xué)家都可以。鼓勵(lì)我出來(lái)創(chuàng)業(yè)的卻很少。

動(dòng)脈網(wǎng)：觸發(fā)你做出決定的是？

李天天：是上海華山醫(yī)院的一個(gè)叫網(wǎng)名叫紫熊的網(wǎng)友，真名叫張南，他現(xiàn)在是華山醫(yī)院神經(jīng)外科的一個(gè)主任，當(dāng)時(shí)在丁香園論壇里是一個(gè)論壇版主。他說(shuō)了一句話(huà)后，我馬上就明白了。他說(shuō)，天天你不要再問(wèn)了，你其實(shí)已經(jīng)想好了，只是你在找證據(jù)而已，你不要再找了，你就去做你喜歡的那個(gè)事情好了。

我現(xiàn)在回過(guò)頭去想的話(huà)，還真的是這樣。我其實(shí)已經(jīng)想好了去創(chuàng)業(yè)，只是因?yàn)橛心敲炊嗌岵坏玫臇|西，所以才不斷的去別人那找證據(jù)。

動(dòng)脈網(wǎng)：當(dāng)時(shí)的BAT都還正在發(fā)展中，選擇去創(chuàng)業(yè)有評(píng)估過(guò)可能的風(fēng)險(xiǎn)嗎，畢竟前景沒(méi)那么確定。

李天天：其實(shí)醫(yī)生群體的特點(diǎn)是厭惡風(fēng)險(xiǎn)的。我們一定會(huì)把所有的風(fēng)險(xiǎn)控制到最低，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是病人，我們不能有任何馬虎大意的行為，我們?cè)谂R床上這樣的教訓(xùn)太多了。醫(yī)生一定會(huì)去把各種可能性的事情都想到，并且努力把風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。這是醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的偏好。如果看到不確定性很高，風(fēng)險(xiǎn)很高，大部分醫(yī)生是不會(huì)選擇往這個(gè)方向走的。

我周?chē)�的同學(xué)、丁香園論壇的網(wǎng)友等，主要意見(jiàn)都是建議我留下來(lái)做醫(yī)生、做科研，這條路是絕對(duì)promising的。但我內(nèi)心還是想去創(chuàng)業(yè)，去試試，所以我就出來(lái)了。

起點(diǎn)與復(fù)盤(pán)

什么樣的契機(jī)讓李天天成為今天的李天天？

動(dòng)脈網(wǎng)：現(xiàn)在回過(guò)頭去看，你怎么看待這個(gè)選擇？

李天天：都對(duì)，都沒(méi)錯(cuò)。做醫(yī)生也沒(méi)錯(cuò)，出來(lái)創(chuàng)業(yè)也沒(méi)錯(cuò)。出來(lái)創(chuàng)業(yè)的話(huà)讓我看問(wèn)題和思考問(wèn)題的方法跟做醫(yī)生不太一樣。做醫(yī)生更關(guān)注的是個(gè)人，面對(duì)的就是一個(gè)人，最多再考慮病人的家屬。做企業(yè)的話(huà)，無(wú)論是面對(duì)我們內(nèi)部的員工也好，還是面對(duì)客戶(hù)也好，面對(duì)我們的用戶(hù)也好，更多的是要想團(tuán)隊(duì)和群體的問(wèn)題，想他們的核心需求是什么。

動(dòng)脈網(wǎng)：這20年走來(lái)，你覺(jué)得你最大的能力或優(yōu)點(diǎn)是什么？

李天天：我覺(jué)得這20年來(lái)，我還是得益于一種對(duì)于需求或者是痛點(diǎn)的敏感，這種敏感可能包括情緒上。以前去做醫(yī)生的時(shí)候，要去面對(duì)患者，要知道他的想法，而且當(dāng)你明明給他推薦了一個(gè)最適合他的方案，但是他不接受，那你出于為他著想的角度必須還要去說(shuō)服他。從進(jìn)到醫(yī)院那一刻，我就受到了這種訓(xùn)練。

我對(duì)于用戶(hù)的一些需求和痛點(diǎn)可能會(huì)比普通人更敏感一些。包括當(dāng)時(shí)做丁香園，也是很簡(jiǎn)單的一個(gè)想法，就是看到周?chē)�的同學(xué)不太會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)去檢索文獻(xiàn)。

動(dòng)脈網(wǎng)：這就是丁香園的起源。

李天天：對(duì)。我就是看到了同學(xué)們的這樣一個(gè)痛點(diǎn)，也知道解決方案，而且很愿意去分享出來(lái)。

動(dòng)脈網(wǎng)：你現(xiàn)在怎樣評(píng)價(jià)你自己？

李天天：不評(píng)價(jià)，沒(méi)到時(shí)候。我覺(jué)得要評(píng)價(jià)可能得到蓋棺定論的時(shí)候。

動(dòng)脈網(wǎng)：你覺(jué)得是什么樣的契機(jī)讓李天天成為今天的契機(jī)？

李天天：首先我覺(jué)得還是一個(gè)改革開(kāi)放的大背景，給到了商業(yè)或者是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇。

其次我覺(jué)得還是感謝互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，特別是早期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誕生出來(lái)的那些有影響力的人，他們這樣一些互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的創(chuàng)始人，給我們這些人樹(shù)立了一個(gè)榜樣和典范。是他們讓我意識(shí)到，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里，原來(lái)可以有那么多的事情去做。

最后是我們看到有這么多的前輩在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)取得了這么好的成績(jī)，讓我們覺(jué)得是有路可走的，是能夠有大概率成功的。

動(dòng)脈網(wǎng)：有路可走是一回事，能在這條路上走好是另一回事，為什么你能一直走到現(xiàn)在呢？

李天天：不是一個(gè)人，是一群人，是丁香園整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直走到現(xiàn)在。丁香園創(chuàng)業(yè)的過(guò)程很有意思，我們?nèi)齻�(gè)創(chuàng)始人不是同學(xué)，不是同事，是三個(gè)網(wǎng)友。張進(jìn)和老周都是丁香園論壇的版主。

他們當(dāng)時(shí)加入進(jìn)來(lái)的時(shí)候，并不是說(shuō)為了金錢(qián)的回報(bào)，而是覺(jué)得在這里面能有一群志同道合的人，能夠把事情做好做成。這可能就是一直推動(dòng)我們走到今天的原動(dòng)力。我們并不關(guān)注說(shuō)個(gè)人有多么輝煌的社會(huì)頭銜，或者是有多么巨大的社會(huì)財(cái)富，這些其實(shí)是很次要的。

我們?nèi)齻�(gè)創(chuàng)始人也都希望離開(kāi)這個(gè)世界后，我們身體可以給到醫(yī)學(xué)院去做大體老師。

定位與選擇

“2015年之前我們都是非常本分的，只做好醫(yī)生社區(qū)這么一件事�！�

動(dòng)脈網(wǎng)：你覺(jué)得丁香園能一直發(fā)展到今天，核心驅(qū)動(dòng)因素是什么？

李天天：定位和選擇。

動(dòng)脈網(wǎng)：你在行業(yè)里呆的時(shí)間足夠長(zhǎng)，經(jīng)歷過(guò)行業(yè)曲線的波峰波谷，你是怎樣看待移動(dòng)醫(yī)療元年等關(guān)于行業(yè)處于某種階段的表述的？

李天天：我不去看元年、寒冬、春天、上半場(chǎng)、下半場(chǎng)，我個(gè)人一直對(duì)比喻這個(gè)事非常的小心和謹(jǐn)慎，比喻這個(gè)東西會(huì)誤導(dǎo)你的判斷。

比喻，它的好處就是讓你更容易理解一些東西，它的缺點(diǎn)是會(huì)誤導(dǎo)你的判斷。比如說(shuō)我們認(rèn)為一個(gè)東西是社會(huì)毒瘤，毒瘤怎么辦？切除。好，如果某個(gè)社會(huì)問(wèn)題只剩下切除這么一個(gè)選擇了，可能就不一定對(duì)。也許改良是更好的方法，可能是成本更低的方式。但是你已經(jīng)固化進(jìn)這個(gè)比喻了，這樣的話(huà)會(huì)限制你的思考邊界。

動(dòng)脈網(wǎng)：那你們認(rèn)知行業(yè)的方式或方法論是什么？

李天天：我們認(rèn)知的方式是去理解用戶(hù)、洞察用戶(hù)需求。如果用戶(hù)需要，用戶(hù)確實(shí)有痛點(diǎn)，而且是很痛，非常痛的點(diǎn)，而且剛好我們還有能力去解決這個(gè)問(wèn)題，那么我們就會(huì)去做。

動(dòng)脈網(wǎng)：自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后，有很多同行在行業(yè)里發(fā)展得非�？�，無(wú)論是融資還是用戶(hù)數(shù)，發(fā)展勢(shì)頭都非常迅猛，當(dāng)時(shí)你是怎么看的，慌嗎？

李天天：我一般不太會(huì)去直接看哪家公司，我們更多的還是去看行業(yè)和用戶(hù)。如果去看這個(gè)行業(yè)的話(huà)，我覺(jué)得這些年可能從媒體的角度來(lái)講，突然會(huì)覺(jué)得有些爆發(fā)，但我的觀察是遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療早在PC時(shí)代就已經(jīng)爆發(fā)過(guò)了。

動(dòng)脈網(wǎng)：丁香園當(dāng)時(shí)不去跟風(fēng)，不去做在線問(wèn)診的原因是什么？

李天天：我們最開(kāi)始是從醫(yī)生社區(qū)起步的，直到今天我們的醫(yī)生社區(qū)都禁止用戶(hù)在線求醫(yī)問(wèn)藥。為什么？因?yàn)槎∠銏@給專(zhuān)業(yè)人群打造的就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)景，就是一個(gè)學(xué)術(shù)平臺(tái)。假設(shè)今天你參加一個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，會(huì)場(chǎng)突然沖進(jìn)了一幫患者，說(shuō)大夫給我看看病，人已經(jīng)快不行了，這個(gè)場(chǎng)景是不對(duì)的。

所以我們給丁香園醫(yī)生社區(qū)的定位，它就是一個(gè)學(xué)術(shù)平臺(tái)。一直到2015年的時(shí)候，我們才決定，向C端用戶(hù)去進(jìn)行擴(kuò)展。而2015年之前我們都是非常本分的，只是做好醫(yī)生社區(qū)這么一件事。

互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在PC時(shí)代就爆發(fā)過(guò)了，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)已經(jīng)是第二波了。

動(dòng)脈網(wǎng)：丁香園是怎樣看整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的？看到了幾個(gè)節(jié)點(diǎn)？

李天天：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好。首先互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療絕對(duì)不是2010年之后才出現(xiàn)的，1998年的時(shí)候就有了，到十多年后的火熱時(shí)，已經(jīng)是第二波了，而且第二波更多的是借助了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。 前12年的時(shí)間，主要是以PC為主的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，然后從2011年開(kāi)始，行業(yè)進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段。

這是我對(duì)于行業(yè)的一個(gè)基本判斷。

動(dòng)脈網(wǎng)：那丁香園的節(jié)點(diǎn)和曲線是怎么樣的？

李天天：在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話(huà)，我們還是堅(jiān)守了醫(yī)生社區(qū)這個(gè)業(yè)務(wù)。到了2010年之后，我們也是密切的在觀察，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟能夠給醫(yī)療或者健康帶來(lái)什么樣的改變？

我們當(dāng)時(shí)得出了這樣一個(gè)結(jié)論，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的時(shí)候，醫(yī)院的院墻會(huì)被打破。

動(dòng)脈網(wǎng)：怎么理解呢？

李天天：當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的時(shí)候，醫(yī)院的院墻會(huì)被打破，因?yàn)槌霈F(xiàn)了5G、物聯(lián)網(wǎng)，出現(xiàn)了大量的可穿戴設(shè)備。這樣一些技術(shù)和設(shè)備，能將醫(yī)療級(jí)別的數(shù)據(jù)采集出來(lái)。為什么PC時(shí)代是打不掉醫(yī)院的院墻呢？因?yàn)閿?shù)據(jù)拿不到，數(shù)據(jù)都在醫(yī)院里，你只有去醫(yī)院才能做血、尿常規(guī)、心電、胸片等。可是有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，移動(dòng)設(shè)備就可以放在你的身上，甚至是植入你的體內(nèi)，然后把你體內(nèi)的這些醫(yī)療級(jí)別的數(shù)據(jù)拿出來(lái)。

雖然到今天這些都還沒(méi)有普及，但當(dāng)時(shí)我們判斷會(huì)是這樣的一個(gè)趨勢(shì)。

動(dòng)脈網(wǎng)：嗯，這個(gè)判斷在當(dāng)時(shí)非常重要。

李天天：對(duì)，我們不斷的去判斷行業(yè)以及自己的能力，當(dāng)時(shí)我們還沒(méi)有馬上落到產(chǎn)品這塊，但已決定要往C端去做延伸了。

因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，越來(lái)越多的用戶(hù)會(huì)變成主動(dòng)去尋找醫(yī)療健康的個(gè)體。

動(dòng)脈網(wǎng)：所以丁香園一直是生長(zhǎng)在自己的曲線里？

李天天：對(duì)。

本質(zhì)與未來(lái)

丁香園未來(lái)要做院外健康生活方式的向?qū)А?/p>

動(dòng)脈網(wǎng)：在你的理解里，醫(yī)療的本質(zhì)是什么？

李天天：生活更好。丁香園原來(lái)的愿景是， more health，less disease，叫健康更多，疾病更少。然后去年的時(shí)候我們就改了，改成了健康更多，生活更好，也就是more health，better life。

我認(rèn)為生活更好就是我所追求的第一性原理。

動(dòng)脈網(wǎng)：丁香園的未來(lái)戰(zhàn)略是什么？

李天天：堅(jiān)守我們目前To D和To C的戰(zhàn)略。To D就是做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和高效的工具助力中國(guó)醫(yī)生成長(zhǎng)，To C是做院外健康生活方式的向?qū)А?/p>

動(dòng)脈網(wǎng)：這句話(huà)有3個(gè)關(guān)鍵詞。

李天天：對(duì)。第一個(gè)是院外，這個(gè)就不多說(shuō)了，因?yàn)槲艺J(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最擅長(zhǎng)的場(chǎng)景是在院外，并不是在醫(yī)院內(nèi)。第二是健康生活方式。我們關(guān)注衣食住行，關(guān)注一些小的常見(jiàn)的疾病，甚至有些時(shí)候都不能稱(chēng)之為疾病，只能說(shuō)是一些困擾，比如說(shuō)我臉上長(zhǎng)了個(gè)痘痘，或者是有一個(gè)痤瘡。我們?cè)瓉?lái)做C端產(chǎn)品的時(shí)候，最開(kāi)始對(duì)健康生活方面的需求也認(rèn)為可能太小了，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是這樣的。第三就是向?qū)В�陪伴有健康需求的用�?hù)走過(guò)一段路程，教會(huì)他一些知識(shí)，解答一些疑問(wèn)。

將這三個(gè)詞串起來(lái)就是我們的定位，那就是帶著有健康需求的一個(gè)人或一群人，走過(guò)他生命階段中某一個(gè)最需要專(zhuān)業(yè)人士來(lái)幫助度過(guò)的階段，告訴他知識(shí)，解決他的困擾，推薦一些解決方案給他。

———

7月11日，丁香園在杭州舉辦了第三屆診所發(fā)展大會(huì)，李天天也在會(huì)場(chǎng)上做了演講和分享。

演講完是提問(wèn)環(huán)節(jié)，一位觀眾專(zhuān)門(mén)從會(huì)場(chǎng)靠后的位置，半蹲著小跑到了會(huì)場(chǎng)前列，舉手示意主持人，拿到了提問(wèn)的機(jī)會(huì)。

她叫馬靖貽，是哈爾濱醫(yī)科大學(xué)2010級(jí)學(xué)生，現(xiàn)在在哈爾濱當(dāng)一位兒科醫(yī)生。

從工作人員手里接過(guò)話(huà)筒，她開(kāi)口了，在一段背景介紹后，她問(wèn)：“天天師兄，我現(xiàn)在是該選擇出去創(chuàng)業(yè)還是繼續(xù)全身投入醫(yī)生事業(yè)？”

“遵從你的內(nèi)心，也許你已經(jīng)有答案了，只是像我當(dāng)年一樣在找證據(jù)�！�。李天天說(shuō)，“不過(guò)我建議你在做出正式選擇之前，給自己留出半年到一年的緩沖期，畢竟體制內(nèi)還是有很大的優(yōu)勢(shì)，但你覺(jué)得創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)各方面都比較好的話(huà)，就大膽去做出選擇�！�

會(huì)議散場(chǎng)后我聯(lián)系上馬靖貽。她給我講了丁香花的故事。

她告訴我，在哈醫(yī)大，丁香花意味著一個(gè)美好的季節(jié)的來(lái)臨，走出宿舍無(wú)論走到解剖室、生理血管室或者任意哪里，甚至走到相應(yīng)的實(shí)習(xí)醫(yī)院的路上，一路都是丁香花的味道。

她還向我解釋?zhuān)�人的記憶分幾種，但嗅覺(jué)記憶可能會(huì)更長(zhǎng)久。

“那種味道非常香，還很恬靜�！保ㄍ辏�

（劉文文、路英、丁艷在本文的采訪中亦有幫助，特此鳴謝。）

作者：樊鑫