分析大健康公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)并推測(cè)其未來走向，解讀其財(cái)報(bào)是一條捷徑。

11月13日，阿里健康發(fā)布2025財(cái)年中期業(yè)績(jī)公告。財(cái)報(bào)顯示，截至2024年9月30日止6個(gè)月內(nèi)，阿里健康營(yíng)收142.7億元，同比增長(zhǎng)10.2%；凈利潤(rùn)達(dá)7.69億元，同比增長(zhǎng)72.8%。

阿里健康保持了健康增長(zhǎng)的勢(shì)頭，也繼續(xù)占據(jù)國(guó)內(nèi)年活躍用戶數(shù)最高、年度商品交易總額最大的線上B2C醫(yī)療健康品零售平臺(tái)。

從財(cái)報(bào)種種信息來看，阿里健康繼續(xù)聚焦用戶體驗(yàn)、商家經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)中一些積極的趨勢(shì)正逐步顯現(xiàn)。

用戶為先，形成健康增長(zhǎng)的良性循環(huán)

透過財(cái)報(bào)看，阿里健康展示出營(yíng)收、盈利能力持續(xù)提升的穩(wěn)健態(tài)勢(shì)，而這背后的核心驅(qū)動(dòng)力來自用戶體驗(yàn)的提升。

其中必要前提是，龐大的用戶規(guī)模+專業(yè)的用戶洞察，解析用戶實(shí)際的痛點(diǎn)和需求，從而“更懂用戶”。

大健康是消費(fèi)需求最有確定性的領(lǐng)域之一，消費(fèi)者對(duì)健康需求日益激增且呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)。如何讀懂各類人群個(gè)性化的健康消費(fèi)需求，是核心課題。

阿里健康憑借在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)字化分析工具，洞察消費(fèi)者人群需求，通過場(chǎng)景細(xì)分進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)不同消費(fèi)者各自的特殊場(chǎng)景和需求。

如9月發(fā)布的《2024阿里健康特色人群消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》所示，不同人群的健康訴求往往會(huì)劃分出不同的消費(fèi)決策的動(dòng)機(jī)與需求場(chǎng)景。比如，大部分保健養(yǎng)成新手的健康消費(fèi)往往從面部狀態(tài)的救急維穩(wěn)開始，而都市白領(lǐng)人群更注重在內(nèi)調(diào)健康狀態(tài)的投資。

圖源：《2024阿里健康特色人群消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》

消費(fèi)動(dòng)機(jī)在，增長(zhǎng)機(jī)遇就在。滿足消費(fèi)者多樣化需求，也助力商家把握增長(zhǎng)機(jī)遇。

在用戶洞察的基礎(chǔ)上，阿里健康圍繞“好貨、好價(jià)、好服務(wù)”，提供了更豐富的供給和更優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。

根據(jù)財(cái)報(bào)，截至2024年9月30日，天貓健康平臺(tái)服務(wù)商家數(shù)同比增長(zhǎng)25%達(dá)到4萬家以上，SKUs持續(xù)增長(zhǎng)至7800萬個(gè)，GMV（商品交易總額）實(shí)現(xiàn)同比高質(zhì)量穩(wěn)定增長(zhǎng)。

在新藥供給上，阿里健康基于自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)引入頭部品牌和拓展渠道合作，為用戶提供更多治療新方案以及更豐富、便捷的健康品選擇。比如，聯(lián)合興齊眼藥、歐加隆、第一三共等多家知名藥企上線新藥首發(fā)。

阿里健康供給側(cè)的產(chǎn)品豐富度持續(xù)提升，本質(zhì)是平臺(tái)規(guī)模化優(yōu)勢(shì)及品牌商家資源優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)消費(fèi)者蓬勃多樣的健康消費(fèi)需求滿足。

而業(yè)績(jī)端的成績(jī)也在證明，用戶對(duì)平臺(tái)的信任度、黏性也在提升。根據(jù)財(cái)報(bào)，平臺(tái)年度活躍用戶超3億，阿里健康大藥房用戶會(huì)員數(shù)量持續(xù)攀升。

從更懂用戶，到提升用戶體驗(yàn)，再到獲得更多用戶信賴，阿里健康正在形成一個(gè)健康增長(zhǎng)的正向閉環(huán)，從而持續(xù)將規(guī)模轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。

兩個(gè)切面，看“平臺(tái)-商家”經(jīng)營(yíng)生態(tài)繁榮

阿里健康業(yè)績(jī)健康的增長(zhǎng)表明，面對(duì)著電商滲透率已經(jīng)很高的行業(yè)現(xiàn)狀，平臺(tái)仍然可以為商家經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造確定的增量。而錨定天貓健康超4萬個(gè)商家創(chuàng)造的長(zhǎng)期價(jià)值，阿里健康也采取了一系列措施助力商家發(fā)展，從而激發(fā)商業(yè)生態(tài)活力。

以半年報(bào)為窗口，可以一窺阿里健康賦能商家成長(zhǎng)的兩個(gè)切面。

第一個(gè)切面是品牌價(jià)值的長(zhǎng)效提升。

對(duì)于健康品類而言，產(chǎn)品大多開發(fā)周期長(zhǎng)、研發(fā)門檻高，護(hù)城河較高，一旦把新品打成爆品，既能帶動(dòng)整個(gè)品牌的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也能快速“圈粉”，顯著增強(qiáng)品牌影響力。

在此背景下，阿里健康推出了“新品躍爆計(jì)劃”重點(diǎn)扶持100款健康新品，幫助商家提升新品成長(zhǎng)為爆品的確定性；同時(shí)聯(lián)合海昌、敷爾佳、Wonderlab等27個(gè)品牌落地超40場(chǎng)大型IP活動(dòng)，大健康領(lǐng)域商家實(shí)現(xiàn)新品聲量與銷量的雙爆發(fā)。

赫力昂中國(guó)營(yíng)養(yǎng)健康事業(yè)部鈣爾奇品牌總監(jiān)陳零極曾表示，鈣爾奇首款兒童液體火箭鈣新品上市期間，通過聯(lián)動(dòng)天貓“超級(jí)新品”進(jìn)行宣發(fā)，成功擴(kuò)大新品影響力，上市當(dāng)月引入超過14萬名訪客。

萬益藍(lán)新品益生菌、湯臣倍健新品蛋白粉、東阿阿膠速溶粉等一眾新品，在雙11搶先購(gòu)期間，就在天貓斬獲單品數(shù)千萬元的成交額。

有了“品”，還得有“效”，唯有品效聯(lián)動(dòng)，商家才能把所積累的用戶資產(chǎn)，更好地轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/strong>