同情共理，是每一位醫(yī)療健康從業(yè)者帶給這個(gè)行業(yè)最好的禮物。

作為海爾產(chǎn)業(yè)金融醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理的井光超并沒(méi)有醫(yī)學(xué)背景或者經(jīng)歷，工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)卻陰差陽(yáng)錯(cuò)一頭扎進(jìn)醫(yī)療領(lǐng)域的他，對(duì)于這一行感知越多，就越發(fā)有一種責(zé)任在肩的感覺(jué)。醫(yī)療服務(wù)在眼下的中國(guó)，仍然是一個(gè)供需錯(cuò)配，矛盾重重的領(lǐng)域。

過(guò)去十年時(shí)間里，井光超跑遍全中國(guó)幾百家醫(yī)院，大部分是地市縣的基層醫(yī)院，看慣了人滿(mǎn)為患，看夠了人間疾苦，他總在不由自主地加快腳步。

漸漸地，他發(fā)現(xiàn)這不再是腳步頻率的變化，而是心態(tài)的變化。為醫(yī)院踏踏實(shí)實(shí)做好諸多基礎(chǔ)服務(wù)，進(jìn)而能夠幫助更多的病患，已超出了一份工作或者職業(yè)的意義。

“這是可以成就我，可以一直做到老，有益病患、有益社會(huì)的大事業(yè)，服務(wù)醫(yī)療行業(yè)就是服務(wù)病患，就是服務(wù)我們每一個(gè)人的未來(lái)”，井光超深以為然的是，越大的事業(yè)就越會(huì)有大的爭(zhēng)論！

醫(yī)療一直是關(guān)乎民生社會(huì)的行業(yè)，如今逐漸走向開(kāi)放，走向市場(chǎng)，成為具有國(guó)家戰(zhàn)略要義的產(chǎn)業(yè)，必然也需要從多元化的視角重新解構(gòu)一番。

然而，醫(yī)療這個(gè)封閉已久剛剛打開(kāi)門(mén)縫的行當(dāng)，站在門(mén)里門(mén)外看到的是完全不同的景色。一邊是行內(nèi)人面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)放的懵懂，一邊是行外人面對(duì)機(jī)會(huì)急于淘金的莽撞，兩邊人卻也都莫衷一是。

這景象很容易讓我們陷落進(jìn)二元思維當(dāng)中，彷佛醫(yī)療行業(yè)的開(kāi)放就必須經(jīng)歷理想情懷與商業(yè)資本之間的猛烈對(duì)撞一樣。

難道沒(méi)有其他的、更平滑的路徑，能讓情懷與商業(yè)之間互相沁潤(rùn)，互為背書(shū)呢？踏進(jìn)醫(yī)療行業(yè)十年后，井光超愈發(fā)覺(jué)得“通過(guò)一些外界的力量，是可以幫助醫(yī)院做得更好”，這件事很有意義！

與《多肽鏈》對(duì)話(huà)的過(guò)程中，這位非典型的“理工男”用帶有溫度的敘述，表達(dá)他眼中所見(jiàn)的中國(guó)醫(yī)療，用極其理性細(xì)密的語(yǔ)言描繪他心中未來(lái)醫(yī)療的理想國(guó)。

壹丨角色感

如果你不了解一個(gè)行業(yè)，那你就無(wú)法為這個(gè)行業(yè)去做事。

剛剛踏進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的時(shí)候，井光超最大的樂(lè)趣就是每天都跑去醫(yī)院，接觸醫(yī)院的院長(zhǎng)們。而順著醫(yī)院管理者的視角，他把醫(yī)院“拆解”開(kāi)來(lái)：

“一家醫(yī)院的價(jià)值輸出是靠其業(yè)務(wù)部門(mén)，底下有醫(yī)療、醫(yī)護(hù)、護(hù)理。然后是醫(yī)院的后勤保障部門(mén)，圍繞業(yè)務(wù)部門(mén)做服務(wù)。或者，我們也可以把醫(yī)院看作是一系列不同功能的科室所組成的。”

漸漸地，深入到醫(yī)院各個(gè)部門(mén)或者科室當(dāng)中，井光超會(huì)去看它們的功能，去了解診療科室是怎么運(yùn)作的，檢驗(yàn)、影像等輔助科室是怎么運(yùn)作的。

“當(dāng)你看得越多的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)里面蘊(yùn)藏著非常多的可以提升的空間。這是可以通過(guò)一些外界的力量，幫助醫(yī)院做得更好的�！�

“半個(gè)醫(yī)療人”，這是井光超給自己的行業(yè)角色設(shè)定，如此既可以“從圈子內(nèi)部來(lái)看醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展問(wèn)題”，又可以運(yùn)用圈子外的資源來(lái)解決現(xiàn)實(shí)的行業(yè)問(wèn)題。

實(shí)際上，這也是其身后海爾產(chǎn)業(yè)金融于醫(yī)療健康行業(yè)的角色感。

以產(chǎn)業(yè)思維和金融服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，從字面義上來(lái)理解井光超所帶領(lǐng)的海爾產(chǎn)業(yè)金融醫(yī)療事業(yè)部的定位，很容易懂。

但產(chǎn)業(yè)思維、金融服務(wù)要如何賦能醫(yī)療，這是個(gè)宏大的、系統(tǒng)性的命題，

“回到我們做得這件事情來(lái)說(shuō)，我們有時(shí)候不得不把醫(yī)療分成兩類(lèi)：公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院。海爾產(chǎn)業(yè)金融更多時(shí)候是為民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做服務(wù)�！�

在井光超看來(lái)，這只是一個(gè)選擇的問(wèn)題，并不意味著公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有機(jī)會(huì)。

公立醫(yī)院仍然是醫(yī)療服務(wù)的中堅(jiān)主力，這是毋庸置疑的。公立醫(yī)院開(kāi)展分級(jí)診療建設(shè)，讓老百姓不再擁擠到北京、上海來(lái)看病，這就是個(gè)非常大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，類(lèi)似的機(jī)會(huì)其實(shí)還有很多。

但對(duì)于公立醫(yī)院的金融需求，銀行信貸、各種投融資機(jī)構(gòu)的投資，加上政府的財(cái)政補(bǔ)貼，實(shí)際上相較而言是比較飽和的，公立醫(yī)院并不是最需要金融的一個(gè)群體。

與其錦上添花，不如雪中送炭。這是海爾產(chǎn)業(yè)金融選擇更多為民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。

“民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也就是最近3、5年才發(fā)展得比較快。但是因?yàn)樗鼈兏�加開(kāi)放、靈活，更容易優(yōu)化生產(chǎn)關(guān)系，民營(yíng)醫(yī)療體系將帶來(lái)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)更多想象空間。

醫(yī)療服務(wù)的核心資源在于人。公立醫(yī)院受制體制局限，很多優(yōu)秀人才困守舊局而不得志，這是一種社會(huì)資源的浪費(fèi)。而另一方面，民營(yíng)醫(yī)院卻始終面臨著人才短缺的局面。

倘若民營(yíng)醫(yī)院能成為市場(chǎng)中的“活水”，那么自然而然，醫(yī)療行業(yè)中的人才資源就會(huì)流轉(zhuǎn)起來(lái)，從而更加高效的為全社會(huì)輸出更好的醫(yī)療服務(wù)。

貳丨大變革

“過(guò)往，很多人都在說(shuō)民營(yíng)醫(yī)院是公立醫(yī)院的補(bǔ)充。但現(xiàn)在看來(lái)，如果民營(yíng)醫(yī)院仍堅(jiān)持這樣的定位，我覺(jué)得真就有問(wèn)題了�！�

井光超認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)正在迎來(lái)一個(gè)大變革的時(shí)代。從趨勢(shì)性的市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，我們可以捕捉到一些蛛絲馬跡，比如“未來(lái)可能會(huì)有50％的常見(jiàn)病不需要去醫(yī)院，居家就可以解決”。

現(xiàn)行的一些政策也在向這個(gè)方向驅(qū)動(dòng)，比如這兩年全國(guó)范圍內(nèi)快速推廣的家庭醫(yī)生簽約制，以及互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療的相關(guān)配套政策落地。

而除去上述50％之外，還有約35％的常見(jiàn)病患者可以通過(guò)做一些基礎(chǔ)檢查，就近選擇有相應(yīng)設(shè)備的社區(qū)醫(yī)院或者大一點(diǎn)的門(mén)診就可以解決。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，這也意味著以往100％的人群，將只剩下15％左右需要去二級(jí)及以上的醫(yī)院。大醫(yī)院的門(mén)診部還會(huì)門(mén)庭若市嗎？

“我覺(jué)得這個(gè)變化很快就會(huì)到來(lái)。”井光超認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)該對(duì)自己的定位要重新審視，要站在更高的位置上考慮未來(lái)發(fā)展。