健?萍加肁I打造以隨訪為入口的醫(yī)療后花園
隨訪市場是一片廣闊的藍海。愛之,不僅可以拉近醫(yī)患距離、提升醫(yī)療質(zhì)量,還能幫助醫(yī)生收集科研所需的相關(guān)臨床數(shù)據(jù);恨之,讓稀缺的醫(yī)生資源去管理海量的患者群體,難度不言而喻,隨訪時常意味著醫(yī)生在工作量上的“加量不加價”。心有余而力不足,是我國醫(yī)護人員在面臨隨訪環(huán)節(jié)時的普遍狀態(tài)。
為什么會形成這樣的局面?健?萍糃EO汪健在接受采訪時表示:“醫(yī)生的天職和價值是判斷和診療,而與患者建立長期聯(lián)系,本質(zhì)上是一件服務(wù)性質(zhì)的事!
在他看來,隨訪市場是一片廣闊的藍海,這個市場最大的痛點是醫(yī)護人員時間上的不足,這使得現(xiàn)有的醫(yī)療體系無法支撐隨訪市場的快速發(fā)展。因此,這個行業(yè)需要創(chuàng)新。
健?萍糃EO汪健 (圖像由受訪者提供)
健?萍嫉暮诵某蓡T來自于思創(chuàng)醫(yī)惠、網(wǎng)新、阿里、聯(lián)眾等知名企業(yè)。這家成立于2015年的生命科學(xué)企業(yè)主要專注于患者的院后管理,以“讓關(guān)懷成為一劑良方”為理念,通過互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+AI的模式,廣泛對接醫(yī)院HIS系統(tǒng),幫助患者完成出院到家庭再到醫(yī)院復(fù)診閉環(huán)的精細化管理。
上線四年,健?萍家呀(jīng)深度合作超過200家醫(yī)院,其中全國百強醫(yī)院二十余家,三甲醫(yī)院占比約60%,服務(wù)住院患者2000萬+、醫(yī)院患者近億人次,協(xié)助完成科研學(xué)術(shù)論文/cell雜志/863課題近百篇。
解放醫(yī)生的關(guān)鍵,是把看病與服務(wù)分開
現(xiàn)有醫(yī)療體系下的醫(yī)療方式主要有兩種:一種是主動醫(yī)療,另一種是被動醫(yī)療。隨訪是主動醫(yī)療中的一種,即需要醫(yī)生主動去跟蹤病人的病情。但問題也隨之而來——在我國醫(yī)療資源急劇匱乏的情況下,患者治療尚不能保證,如何有精力對患者進行隨訪?
很多患者尤其是慢性病患者,在醫(yī)院只能完成看病這一環(huán)節(jié),更多的康復(fù)和調(diào)養(yǎng),都需要回到家庭中去進行。因此,隨訪并不只意味著一次簡單的問詢,而需要與患者建立長期聯(lián)系。在汪健看來,把看病與服務(wù)分開,讓醫(yī)生有更多時間去做好本職工作,是解放醫(yī)生的關(guān)鍵。
這是汪健建立健海科技的初心,即用人工智能的方式對健康數(shù)據(jù)進行管理,以實現(xiàn)人工智能下的主動治療。
在創(chuàng)業(yè)過程中,汪健看到業(yè)內(nèi)很多最初以隨訪為主要業(yè)務(wù)的公司,發(fā)展至中后期都后繼乏力,轉(zhuǎn)型去做在線咨詢,所以他希望找到這個市場正確的打開方式。“如果把咨詢市場,比作健康的守門人,隨訪就是健康的后花園。但讓少數(shù)的醫(yī)生群體去管理海量的患者群體,患者在這個后花園一定不會覺得很享受。”
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