醫(yī)療信息服務(wù)路在何方?解析行業(yè)標(biāo)桿Medscape的進(jìn)階之路
Medscape現(xiàn)狀
Medscape目前提供的服務(wù)包括:醫(yī)療行業(yè)新聞及專家評(píng)論、醫(yī)療專著與藥物信息、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育(CME)。其CME課程經(jīng)多個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)合認(rèn)證,包括:美國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育認(rèn)證委員會(huì)(ACCME)、美國(guó)護(hù)士資格認(rèn)證中心(ANCC)、美國(guó)藥學(xué)教育委員會(huì)(ACPE),含金量很高。
其課程以慕課形勢(shì)發(fā)布在medscape網(wǎng)站,供來自全球各地的醫(yī)生學(xué)習(xí),備受好評(píng)。免費(fèi)一直是Medscape的戰(zhàn)略,其提供的CME課程也不例外,Medscape的盈利來源仍然依靠廣告。
Medscape免費(fèi)提供臨床醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資源。Medscape的用戶可以免費(fèi)獲取CME課程資源、選擇多種數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索、檢索醫(yī)學(xué)詞典和回答其他用戶的咨詢,也可以根據(jù)疾病名稱、所屬學(xué)科和內(nèi)容性質(zhì)等進(jìn)行分類檢索。
該公司還推出了Medscape doctor Business Academy(醫(yī)生商學(xué)院),旨在通過提供基本商業(yè)課程,幫助醫(yī)生獲得商業(yè)知識(shí),更好地管理自己的資產(chǎn),并在不斷變化的醫(yī)療保健領(lǐng)域中保持領(lǐng)先地位。課程是由商業(yè)健康專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生專門為醫(yī)生設(shè)計(jì)的。
商學(xué)院課程將幫助醫(yī)生節(jié)省時(shí)間和金錢,免費(fèi)提供執(zhí)業(yè)醫(yī)生需要的有價(jià)值商業(yè)信息,并根據(jù)醫(yī)生的時(shí)間和興趣提供個(gè)性化的課表。醫(yī)生則可以學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、醫(yī)患關(guān)系處理、稅收與保險(xiǎn)、法律等與自己息息相關(guān)的知識(shí)。
目前,Medscape緊跟時(shí)代開發(fā)了Medscape App、Medscape MedPulse News App、Medscape CME and Education App三款應(yīng)用軟件,將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布在移動(dòng)端,方便用戶瀏覽學(xué)習(xí)。Medscape App目前擁有超過400萬注冊(cè)用戶,應(yīng)用程序中最受歡迎的功能是醫(yī)療新聞閱讀、藥物信息及查詢工具、藥物相互作用檢查工具和醫(yī)療計(jì)算器等。而最受歡迎的新聞包括FDA公告、專家觀點(diǎn)、會(huì)議新聞、重要期刊文章等內(nèi)容。
Medscape從成立到1999年秋季上市,私人投資者一直為其提供資金,SCP Communications也多次為其輸入資金。
2000年Medscape與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)公司Medicalogic合并,后來被醫(yī)療健康信息服務(wù)網(wǎng)站W(wǎng)ebMD收購(gòu)。在2016年WedMD的財(cái)報(bào)中顯示,2016年WebMD共實(shí)現(xiàn)超過7億美元的收入,其中Medscape的廣告收入占比為60%左右。2017年,以Medscape為核心資產(chǎn)的WebMD被美國(guó)私募股權(quán)投資巨頭KKR以28億美元收購(gòu),成功退市。
帶給國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的思考
中國(guó)市場(chǎng)上目前缺少M(fèi)edscape類型的公司。Medscape可以獲得成功離不開創(chuàng)始人的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光及創(chuàng)始人制定的正確戰(zhàn)略。
創(chuàng)始人對(duì)未來趨勢(shì)的預(yù)估很大程度上影響著創(chuàng)業(yè)公司的未來,比如Medscape預(yù)見互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展而開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),其因此獲得大量用戶。
當(dāng)創(chuàng)始人堅(jiān)定自己的眼光之后必須堅(jiān)持不懈并毫不動(dòng)搖的執(zhí)行相關(guān)戰(zhàn)略,Medscape在發(fā)展中也遇到過他人的非議與嘲笑,但成為行業(yè)標(biāo)桿的卻是Medscape,而不是那些嘲笑它的人。
Medscape發(fā)展至今,至關(guān)重要的是它的誠(chéng)信。這么說也許比較浮夸,但是仔細(xì)想想,Medscape提供的醫(yī)療信息為什么會(huì)被全球這么多用戶相信?用戶為什么愿意瀏覽該網(wǎng)站的醫(yī)療信息?正是因?yàn)镸edscape從一開始就打造“可信的醫(yī)療信息”這個(gè)品牌,并不遺余力的貫徹執(zhí)行,才有了今天Medscape發(fā)展壯大的局面。
Medscape不僅僅是一個(gè)提供醫(yī)療信息的網(wǎng)站,它是一個(gè)大家相信、認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)教育內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),也是一個(gè)免費(fèi)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源庫。它是最受消費(fèi)者和醫(yī)療專業(yè)人才歡迎的網(wǎng)站之一,它能滿足大部分人對(duì)于醫(yī)療資訊、醫(yī)療專業(yè)知識(shí)、醫(yī)療教育等方面的需求,它為患者和醫(yī)生建立了交流醫(yī)療信息的渠道。Medscape提供的這些豐富的相關(guān)性工具和專業(yè)性內(nèi)容促進(jìn)其發(fā)展壯大。
現(xiàn)如今我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅速發(fā)展,對(duì)“Medscape式”醫(yī)療信息服務(wù)公司的需求十分迫切。Medscape提供的醫(yī)療行業(yè)的報(bào)告對(duì)整個(gè)行業(yè)來說十分重要,可以幫助創(chuàng)業(yè)者以及行業(yè)內(nèi)人員看清行業(yè)的發(fā)展情況及趨勢(shì)。但國(guó)內(nèi)類似的醫(yī)學(xué)報(bào)告目前來說還很少。這不僅需要大量的原始數(shù)據(jù)積累,也需要專業(yè)知識(shí)的支撐。盡管國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息行業(yè)目前存在這樣或那樣的問題,但是可以預(yù)見醫(yī)療信息行業(yè)的未來是光明的。
也許最重要的一課是Medscape今天仍然能夠吸引大批量用戶是因?yàn)樗3种跣模此杏脩舳伎梢哉业矫赓M(fèi)、可信的內(nèi)容和CME。
文 | 張靖
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