關于“天籟行動”

幫助聽障人群構建信息無障礙環(huán)境，呼吁全社會關注聽障人士身心康復一直是公益慈善領域關注的方向和焦點。為此，社會責任領域的開發(fā)者、聾人康復市場廠商及公益愛心人士一直在積極行動，為信息無障礙社會的構建貢獻一份力量。作為“技術公益互助計劃”在場景上的延伸，騰訊公益基金會與騰訊多媒體實驗室聯(lián)合發(fā)起“天籟行動”，與社會各界力量攜手凝聚，用數(shù)字技術增強聽障人群權能。

諾爾康（Nurotron）作為國內最大的人工耳蝸廠商之一傾力加盟騰訊“天籟行動”，從一經面世便打破聾人康復市場高價壟斷行業(yè)局面的諾爾康一直致力于借助機器學習和人工智能方式新技術實現(xiàn)降噪需求，助力聽障人群，現(xiàn)已發(fā)展成為全球第四家人工耳蝸制造商。此次在騰訊天籟AI降噪技術基礎上研發(fā)集成的人工耳蝸產品應用更是實現(xiàn)了多媒體降噪技術在提升人工耳蝸性能方面的全國首批場景的落地。該人工耳蝸產品經受住了多輪技術校驗和志愿者用戶的體驗評測考驗，結果表明語音清晰度和可懂度提升40％。此次作為商業(yè)機構與公益組織的攜手，正是基于讓聽障人群回到清晰有聲世界的共同宗旨和愿景。

“天籟行動”緣起

一、聽障群體規(guī)模龐大

根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）數(shù)據(jù)顯示，全球有約11億年輕人（12－35歲之間）面臨聽力損失的風險，約4．66億人患有殘疾性聽力損失。據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調查結果顯示，我國有聽力殘疾患者2780萬人。

人工耳蝸是相對成熟的人體義肢，也是改善聽障人群聽覺體驗的手段之一。但由于費用、產品體驗等問題，實際植入人工耳蝸的聽障人群相對較少。數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達國家只有近10％的潛在候選人植入了人工耳蝸，在發(fā)展中國家則更少。

二、人工耳蝸降噪技術難題

雖然人工耳蝸產品的成熟度越來越高，但在機場、商場等比較嘈雜的公共環(huán)境中，人工耳蝸產品的聲音敏感性仍有待提高。對聲音進行降噪處理，提高對聲音的辨識能力，成為人工耳蝸產品亟待解決的問題。

如何通過AI降噪算法提升人工耳蝸的產品體驗，成為近年來學術界和科技圈共同關注的技術話題。許多研究員和工程師也開始嘗試運用深度學習和數(shù)據(jù)驅動的算法，來解決人工耳蝸的降噪及動態(tài)噪音處理問題，但實際在產品性能提升方面有較大改善和效果的成果仍然較少。

三、天籟技術降噪效果顯著

秉承“科技向善”的愿景與使命，騰訊一直致力于通過AI等技術手段解決人類面臨的社會問題。作為騰訊旗下頂尖的音視頻通信和處理研發(fā)團隊，騰訊多媒體實驗室結合多年音視頻經驗輸出了天籟音頻解決方案，諾爾康與騰訊多媒體實驗室共同努力，將天籟音頻降噪技術與人工耳蝸結合，在改善噪聲影響，提升聽障人群聽覺體驗等方面，取得了較好效果。

在當前人工耳蝸軟硬件局限條件下的解決方案，經過長達半年的技術驗證，從架構上最終確定了手機伴侶 ＋ 人工耳蝸的聯(lián)合解決方案。據(jù)諾爾康實驗檢測數(shù)據(jù)顯示，天籟技術與人工耳蝸結合后，語音識別性能大幅提升，平均識別率達到96．28％，其中帶噪語音識別率為93．38％，環(huán)境噪音中聲音識別率達到94．24％；在手機App中植入天籟技術，手機雙麥陣列降噪的信噪比提升20dB，MOS分提升了0．3－0．5，對于改善聽障人群聽覺體驗有著積極效果。

加入天籟行動

隨著云大物移智等前沿科技不斷成熟，公益慈善也在持續(xù)推動行業(yè)數(shù)字化建設和數(shù)字化能力，探索以科技創(chuàng)新滿足更多社會群體對美好生活的需求，進而創(chuàng)造更大的社會福祉。而對于聾人康復行業(yè)來說，產品力不僅是一種義務和啟發(fā)，更是一種改變人生的巨大影響力。

未來諾爾康會繼續(xù)助力“天籟計劃”在提升聽障群體聽覺體驗、溝通改善相關領域，共同推動信息無障礙社會的構建方面實現(xiàn)更多個落地場景，更會在科技向善、御聲而行的路上攀登更高的山峰！