《多肽鏈》 原創(chuàng)出品

作者｜多肽鏈創(chuàng)始人 嚴(yán)睿

醫(yī)美“四大發(fā)明”？這是個有趣且值得思辨的話題。

最近筆者收到了一份調(diào)研問卷，是在“肉毒素”、“光電技術(shù)”、“透明質(zhì)酸”、“醫(yī)美電商模式”、“醫(yī)生創(chuàng)業(yè)模式”、“再生材料”以及“其他”七個選項中，票選出你心目中的醫(yī)美“四大發(fā)明”。

這絕非是一個簡單的調(diào)研噱頭或者營銷梗，而是針對“現(xiàn)代醫(yī)美行業(yè)發(fā)展歷程中具有重大突破的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)或者商業(yè)模式”以及這些技術(shù)、模式對醫(yī)美行業(yè)重大改變的討論。

事實上，當(dāng)我們回顧醫(yī)美行業(yè)在中國發(fā)展的20來年時間，其波浪式漸進(jìn)的發(fā)展過程中，的確有一些技術(shù)和商業(yè)因素起到了關(guān)鍵性的作用。

這些因素不僅作用于市場的明艷增長，更深層次的影響到了行業(yè)成長的邏輯和醫(yī)美消費(fèi)的變遷。

基于此，審慎思考，筆者選擇了“透明質(zhì)酸”、“光電技術(shù)”、“醫(yī)美電商”和“醫(yī)生創(chuàng)業(yè)”作為醫(yī)美“四大發(fā)明”，核心理由就是它們的出現(xiàn)均對醫(yī)美行業(yè)產(chǎn)生了重大且久遠(yuǎn)的影響。

表面上看，它們只是產(chǎn)品、技術(shù)或者模式上的創(chuàng)新，但在很大程度上，它們對于醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈和價值鏈的改變和影響，才是真正展現(xiàn)其價值的地方。

在當(dāng)今洶涌的消費(fèi)主義浪潮下，在醫(yī)美泛營銷化的影響下，我們同樣有必要去教育市場，理性看待醫(yī)美行業(yè)的本質(zhì)規(guī)律，教育消費(fèi)者認(rèn)知醫(yī)美始終歸醫(yī)，求美是一件嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的事。

因此，于2021年這個中國醫(yī)美行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之年的年末，對醫(yī)美“四大發(fā)明”進(jìn)行由表及里的解讀，是我們汲取歷史經(jīng)驗，洞察醫(yī)美市場未來可能性的一次認(rèn)知碰撞。

｜壹｜

醫(yī)美四大發(fā)明之：透明質(zhì)酸

——讓醫(yī)美從小眾走向大眾

與起初用于治療肌肉痙攣的肉毒素不同，玻尿酸就是為醫(yī)美而生的產(chǎn)品。

它產(chǎn)品化的發(fā)展與成熟，成功的劃分開了手術(shù)類醫(yī)療美容與非手術(shù)類醫(yī)療美容的涇渭線，也將醫(yī)美概念從“整形”的小眾市場，提升到了公眾化認(rèn)知的泛醫(yī)美市場。

最先從傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)里分離出來的“整形美容”�？茦I(yè)務(wù)，是中國醫(yī)美市場最初的雛形，是以外科手術(shù)整形為核心的醫(yī)療服務(wù)項目。

但由于手術(shù)類醫(yī)美項目通常價格高、創(chuàng)傷大、恢復(fù)周期長，同時風(fēng)險較高，因此受眾也局限在需要進(jìn)行外科修復(fù)和大幅度調(diào)整的消費(fèi)者。

而以“保濕抗皺”、“抗紫外線”等功效被醫(yī)美行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用之后，透明質(zhì)酸產(chǎn)品客單價低、風(fēng)險相對小、恢復(fù)周期短、需要復(fù)購以維持效果等特性，也為醫(yī)美行業(yè)打開了非手術(shù)類醫(yī)療美容這個巨大的增量市場的大門。

曾經(jīng)醫(yī)美市場主流是“動大刀”的“重醫(yī)美”，而今非手術(shù)類的輕醫(yī)美市場則占據(jù)市場主導(dǎo)。在整體市場持續(xù)高增長的同時，細(xì)分市場的增速卻有著明顯的落差。

具體數(shù)據(jù)來看（數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院），輕醫(yī)美市場規(guī)模在2020年已達(dá)1238億元，占比市場69％；而手術(shù)類醫(yī)美市場規(guī)模雖由2014年的225億元增加至2020年的556億元，但其市占比卻從45％下滑至31％。

毫不夸張的說，正是玻尿酸等產(chǎn)品的日臻成熟，使得輕重醫(yī)美增速出現(xiàn)了分化。

更進(jìn)一步，甚至還可以這么說，在透明質(zhì)酸也就是俗稱的“玻尿酸”大行其道之前，醫(yī)美行業(yè)是服務(wù)業(yè)，之后才開始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化的階段，真正形成了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游關(guān)系。

正是因為以注射填充類項目為代表的輕醫(yī)美，基本不存在永久性效力，求美者需要間隔一定時間進(jìn)行復(fù)購才能維持效果，打破了醫(yī)療服務(wù)低頻消費(fèi)的定律，因此醫(yī)美行業(yè)“上游”廠商得以迅速成長。

尤其是在華東醫(yī)藥（000963．SZ）、華熙生物（688363．SH）、昊海生科（688366．SH）、愛美客（300896．SZ）等玻尿酸產(chǎn)品企業(yè)登陸資本市場之后，一條清晰且較為完整的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈才逐漸為公眾所認(rèn)知。

｜貳｜

醫(yī)美四大發(fā)明之：光電技術(shù)

——抗衰需求引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新

如果說玻尿酸是輕醫(yī)美市場的開拓者，那么光子嫩膚、熱瑪吉等為代表性光電技術(shù)設(shè)備的出現(xiàn)，則是醫(yī)美市場需求導(dǎo)向制造端的經(jīng)典發(fā)明。

來自新氧數(shù)據(jù)顏究院的數(shù)據(jù)：2020年皮膚美容消費(fèi)規(guī)模同比大增40％左右，2021年1－2月，皮膚美容項目的消費(fèi)規(guī)模和增速在所有醫(yī)美服務(wù)品類中位居第一。

護(hù)膚抗衰作為輕醫(yī)美中最主要的大眾消費(fèi)訴求，仍有巨大潛力可挖。

中國醫(yī)美市場與歐美醫(yī)美市場有一個顯著的差別在于，幾乎全年齡段的消費(fèi)者對于抗衰這件事的熱衷程度都很高。尤其是已經(jīng)成長為消費(fèi)主力人群的90后，在醫(yī)美消費(fèi)認(rèn)知上有著自己明確的主張。

也因此，光子嫩膚、皮秒以及熱瑪吉等現(xiàn)象級光電技術(shù)抓住了這一波市場機(jī)遇，接連成就爆品項目，輪動炒熱了輕醫(yī)美市場。

另一方面，光電技術(shù)廠商還趁熱打鐵，根據(jù)不斷出現(xiàn)的新需求將輕醫(yī)美市場進(jìn)一步細(xì)分化，比如針對頸紋、眼角等等專用儀器，層出不窮。

熱瑪吉、熱拉提、紅藍(lán)光、二氧化碳點陣激光、黃金微針等光電儀器，其實都是抗衰需求大爆發(fā)帶來的醫(yī)美技術(shù)端崛起。

光電技術(shù)產(chǎn)品為何能迅速占據(jù)醫(yī)美消費(fèi)市場的最大比重，恰是因為供需兩端形成了良好的互動，從而激發(fā)了市場。

相較于水光針等侵入式抗衰醫(yī)美治療，絕大部分屬于非侵入式光電技術(shù)甚至風(fēng)頭更甚，便捷性、治療效果、用戶體驗、客單價等也更勝一籌。

所以，醫(yī)美終端服務(wù)機(jī)構(gòu)也推波助瀾的將較少依賴醫(yī)生經(jīng)驗的光電技術(shù)項目，作為主要服務(wù)項目來推。

從消費(fèi)者心理洞察，一個有趣的現(xiàn)象是消費(fèi)者更愿意為能夠為滿足抗衰需求的技術(shù)設(shè)備服務(wù)而買單，終端醫(yī)美機(jī)構(gòu)也正是抓到這一消費(fèi)心理，不斷引進(jìn)各種光電新設(shè)備來開拓和留存客戶。

這也意味著，醫(yī)美終端服務(wù)機(jī)構(gòu)對于技術(shù)方的供應(yīng)鏈整合能力，很可能成為其競爭力的一部分。

由此圍繞著供應(yīng)鏈整合而延伸出更多專業(yè)化分工，以及醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的C2M模式驗證，也將是未來醫(yī)美市場很有可能的新變化。

｜叁｜

醫(yī)美四大發(fā)明之：醫(yī)美電商

——抹平醫(yī)美行業(yè)信息和認(rèn)知差

倒回前五六年的時間，很容易發(fā)現(xiàn)彼時的醫(yī)美市場，一邊是大眾消費(fèi)需求的快速釋放，一邊是各種醫(yī)美亂象的市場常態(tài)。拿野蠻生長形容醫(yī)美行業(yè)發(fā)展，恰如其分。

猶如硬幣的一體兩面，當(dāng)某個行業(yè)爆發(fā)出驚人成長性的同時，往往也會暴露出行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)缺失，監(jiān)管跟不上等問題，從而給以不合理甚至非法手段謀利的人以可趁之機(jī)。

醫(yī)美行業(yè)正是如此。

在過去很長一段時間里，“黑醫(yī)美”是整個醫(yī)美行業(yè)內(nèi)部討論最多的發(fā)展問題，沒有之一。

曾幾何時，各種“野生”的醫(yī)美機(jī)構(gòu)和“渠道商”，以及“打擦邊球”的非醫(yī)美資質(zhì)的生活美容機(jī)構(gòu)，各種離譜的騷操作攪亂了整個市場，對合規(guī)經(jīng)營的醫(yī)美機(jī)構(gòu)形成了巨大沖擊，更使得消費(fèi)者對醫(yī)美市場失去了消費(fèi)信任。

“黑醫(yī)美”鳩占鵲巢，劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，是醫(yī)美行業(yè)最大的夢魘，但從本質(zhì)上這是因為醫(yī)美服務(wù)供需兩端的信息差、認(rèn)知差所造成的，抹平這些差值，“黑醫(yī)美”也就自然失去了生存的基本土壤。

筆者認(rèn)為，沒有一個行業(yè)是依賴于監(jiān)管而發(fā)展壯大的，因此只有藉由消除信息差，提升消費(fèi)者對醫(yī)美的認(rèn)知，同時規(guī)范市場各方行為，建立行業(yè)自律，才能形成一個良幣驅(qū)逐劣幣的醫(yī)美市場。

這恰是“醫(yī)美電商”平臺模式誕生的初衷。

事實上，新氧、更美、悅美等平臺的出現(xiàn)，正是補(bǔ)缺了原本醫(yī)美行業(yè)服務(wù)鏈條的關(guān)鍵一環(huán)，尤其是在建立醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系上。

新氧科技創(chuàng)始人金星一直以來強(qiáng)調(diào)的醫(yī)美電商平臺發(fā)展的首要要務(wù)，就是消除醫(yī)美行業(yè)各種信息差，為消費(fèi)者營造一個透明可信的醫(yī)美行業(yè)生態(tài)。

過往七年時間，新氧每年都會聯(lián)合業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)，推出醫(yī)美行業(yè)白皮書，也正是踐行推動行業(yè)良性發(fā)展的舉措。

除此之外，醫(yī)美電商模式還為醫(yī)美行業(yè)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的建立，起到了不可或缺的作用。正是新氧等平臺努力消除供需信息差，也使得大眾對于醫(yī)美消費(fèi)的認(rèn)知水平迅速提升，這些對于行業(yè)亂象治理和發(fā)展自律都有著重要的價值貢獻(xiàn)。

｜肆｜

醫(yī)美四大發(fā)明之：醫(yī)生創(chuàng)業(yè)

——醫(yī)美核心生產(chǎn)力的價值釋放

無論醫(yī)美行業(yè)如何消費(fèi)化的發(fā)展，醫(yī)美始終歸醫(yī)是亙古不變的價值原點。

歸根醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展，一個很重要的原因就是作為行業(yè)中最重要的生產(chǎn)力資源，外科整形醫(yī)生的生產(chǎn)力釋放。

其實不難觀察，醫(yī)美行業(yè)近些年步入高速增長，一方面是市場需求所致，另一方面是供給端生產(chǎn)資源的流動性增強(qiáng)帶來的。

自2011年原衛(wèi)生部在國內(nèi)部分地區(qū)試點醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)試點范圍，以更為貼近市場的方式平衡醫(yī)療資源的供需問題。

毫無疑問，整個醫(yī)療服務(wù)行業(yè)在政策引導(dǎo)下，增強(qiáng)了醫(yī)生這個核心生產(chǎn)資源要素的流動性，對于激發(fā)醫(yī)美市場提供了熱啟動的條件。

醫(yī)生群體的多點執(zhí)業(yè)，乃至于大量醫(yī)生跨出體制進(jìn)入市場來創(chuàng)業(yè)，醫(yī)美行業(yè)也為醫(yī)生群體提供了一個最好的試金石。反言之，醫(yī)生群體的大規(guī)模多點執(zhí)業(yè)和創(chuàng)業(yè)也帶動了醫(yī)美行業(yè)的正向發(fā)展。

筆者認(rèn)為，醫(yī)美行業(yè)近十年之所以呈現(xiàn)高增長的態(tài)勢，就是因為醫(yī)生創(chuàng)業(yè)極大的補(bǔ)強(qiáng)了醫(yī)美行業(yè)原本孱弱的服務(wù)鏈條，也在很大程度上糾偏了醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展。

雖然近些年醫(yī)美市場分化出的輕醫(yī)美市場快速放大，但本質(zhì)上它仍然是醫(yī)療行為，仍然需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療環(huán)境和操作流程作為最基本的開展條件。

所以，在醫(yī)美行業(yè)的價值鏈條上，醫(yī)永遠(yuǎn)居于最重要的環(huán)節(jié)。

對于從事醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)生而言，他們不僅要不斷研學(xué)精進(jìn)專業(yè)知識，了解行業(yè)最前沿的技術(shù)，還必須懂得市場消費(fèi)心理和運(yùn)營管理等等復(fù)雜的知識架構(gòu)，他們依然是這個行業(yè)里最懂行，帶領(lǐng)行業(yè)前行的寶貴資源。

輕醫(yī)美的發(fā)展、消費(fèi)醫(yī)療概念的萌發(fā)也絕不是將醫(yī)生這個核心生產(chǎn)資源邊緣化，相反，醫(yī)生的IP對于終端服務(wù)機(jī)構(gòu)，對于行業(yè)規(guī)范發(fā)展，始終是最重要的背書。

尊重他們在醫(yī)美行業(yè)價值鏈上的價值，才是醫(yī)美行業(yè)長久繁榮的根基。

｜伍｜

核心觀點：醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

會造就一批優(yōu)秀企業(yè)

今天，我們討論醫(yī)美“四大發(fā)明”的話題，延伸開來，實際上是在討論醫(yī)美行高質(zhì)量發(fā)展的要素構(gòu)成。

在經(jīng)歷了新冠疫情的遭遇戰(zhàn)之后，醫(yī)美行業(yè)又迎來了嚴(yán)監(jiān)管的洗禮。其實，如此種種都是將醫(yī)美行業(yè)推向高質(zhì)量發(fā)展的軌道。

我們也更應(yīng)該明白，只有更加規(guī)范和成熟醫(yī)美行業(yè)才能真正釋放發(fā)展紅利，只有高質(zhì)量的發(fā)展才能造就一批真正稱得上優(yōu)秀的企業(yè)。

未來醫(yī)美市場的角逐，必然是尊重醫(yī)美行業(yè)本質(zhì)規(guī)律，圍繞建設(shè)醫(yī)美行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈和價值鏈而展開的。

如果，我們以此框定哪些優(yōu)質(zhì)企業(yè)將會在醫(yī)美行業(yè)里脫穎而出，相信答案也是呼之欲出的。

完