在當(dāng)前整個(gè)市場(chǎng)之上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無(wú)疑是市場(chǎng)最受關(guān)注的焦點(diǎn)，疫情之后伴隨著大家對(duì)于醫(yī)療健康的關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸成為了市場(chǎng)的風(fēng)口，而也有不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司借機(jī)上市，然而就在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的第一梯隊(duì)中，阿里健康卻在最近給出了一個(gè)不太令人滿意的財(cái)報(bào)，好不容易實(shí)現(xiàn)了去年盈利的阿里健康又虧了，很多人都在問(wèn)這到底是怎么回事？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賺錢(qián)為啥這么難？

一、好不容易盈利的阿里健康又虧了？

據(jù)國(guó)際金融報(bào)的報(bào)道，阿里健康公布了2021年年報(bào)數(shù)據(jù)，截至2022年3月31日，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收205．8億元人民幣，同比增加32．6％，毛利達(dá)41．1億元人民幣。其中，醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)約人民幣670．2百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)98．9％。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)虧損似乎成為了一個(gè)跨不過(guò)去的“坎”。根據(jù)此次阿里健康公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其利潤(rùn)虧損達(dá)到2．65億元，經(jīng)過(guò)調(diào)整后虧損3．94億元，而2021年同期調(diào)整后凈利潤(rùn)為6．30億元，同比由盈轉(zhuǎn)虧，損近10億元。

而據(jù)搜狐財(cái)經(jīng)的報(bào)道，2021財(cái)年阿里健康首次實(shí)現(xiàn)年度全面盈利，年利潤(rùn)為3．43億元，經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)6．31億元，而今再次由盈轉(zhuǎn)虧。近年來(lái)，阿里健康營(yíng)收增速連續(xù)下滑，2022財(cái)年跌至歷史低谷，年虧損額同樣創(chuàng)新高。

公布財(cái)報(bào)同時(shí)，阿里健康發(fā)布回購(gòu)計(jì)劃，將購(gòu)入不超過(guò)3％已發(fā)行股份用于股權(quán)激勵(lì)。阿里健康稱，市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)股份的現(xiàn)行價(jià)格被低估，正是購(gòu)入股份的良機(jī)。

具體來(lái)看，2019至2021財(cái)年，阿里健康營(yíng)收增速分別達(dá)108．62％、88．65％、61．57％。與京東健康類(lèi)似，阿里健康的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)源于醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。

阿里健康的醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)、天貓醫(yī)藥平臺(tái)及新零售業(yè)務(wù)。 挑大梁的是醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)，包括自主經(jīng)營(yíng)的B2C零售、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)和B2B集采分銷(xiāo)，主要載體為阿里健康大藥房，涉及處方藥、非處方藥（OTC）藥品、保健滋補(bǔ)品等品類(lèi)。

報(bào)告期內(nèi)，醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入179．11億元，同比增長(zhǎng)35．5％，占總營(yíng)收比例達(dá)87％。收入增長(zhǎng)主要?dú)w因于不斷豐富自營(yíng)B2C零售商品類(lèi)目和SKUs，加速處方藥業(yè)務(wù)布局，豐富處方藥SKU，擴(kuò)大處方藥銷(xiāo)售規(guī)模等。 2022財(cái)年，以阿里健康品牌運(yùn)營(yíng)的自營(yíng)藥房藥品收入占比達(dá)到64％，處方藥業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)105．2％。

截至2022年3月31日，阿里健康線上自營(yíng)店的年度活躍消費(fèi)者（于過(guò)往十二個(gè)月在集團(tuán)線上自營(yíng)店實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次或者以上商品的消費(fèi)者）超過(guò)1．1億。此前兩年，這一數(shù)字分別為8100萬(wàn)、4800萬(wàn)。對(duì)應(yīng)增速由69％降至36％。

二、為啥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賺錢(qián)這么難？

之前當(dāng)阿里健康盈利的時(shí)候很多人都在說(shuō)阿里健康給市場(chǎng)帶來(lái)了一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)良機(jī)，如果能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的話，應(yīng)該發(fā)展會(huì)不錯(cuò)，然而沒(méi)想到的是轉(zhuǎn)過(guò)年來(lái)阿里健康就又開(kāi)始虧損了，為啥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賺錢(qián)這么困難呢？

我們仔細(xì)看阿里健康的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療頭部企業(yè)，阿里健康的主營(yíng)業(yè)務(wù)分三大板塊，分別為醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)、醫(yī)藥電商平臺(tái)業(yè)務(wù)和醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)。而其中最有特點(diǎn)的無(wú)疑是醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)，也就是自己賣(mài)藥，根據(jù)界面的報(bào)道，2022財(cái)年，該項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)收為179．11億元，同比增長(zhǎng)35．5％，占總營(yíng)收的87．04％，從這個(gè)比例就可以發(fā)現(xiàn)，這是阿里健康的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

首先，阿里健康為啥好不容易盈利了又虧損了呢？說(shuō)實(shí)在，看到當(dāng)前阿里健康所面臨的這個(gè)問(wèn)題讓人最大的感覺(jué)是雖然有些意料之外，但是仔細(xì)想想似乎也是情理之中，阿里健康自己對(duì)于虧損原因的解釋是費(fèi)用增長(zhǎng)主要由于在天貓醫(yī)藥平臺(tái)和阿里健康大藥房品牌心智建設(shè)加大投入，以及為提升線上B2C藥品銷(xiāo)售市占率、加速處方藥業(yè)務(wù)布局增加相應(yīng)市場(chǎng)投放。

這些解釋看上去似乎還是比較合理的，作為背靠阿里系強(qiáng)勢(shì)的流量和市場(chǎng)資源的一家上市巨頭，阿里健康坐擁淘寶、天貓、支付寶、醫(yī)鹿APP、高德、釘釘、夸克搜索等等優(yōu)勢(shì)的流量資源，在這樣的情況下卻依然需要大量的成本投入，也可見(jiàn)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的相對(duì)艱難。稍微總結(jié)一下，阿里健康的意思就是當(dāng)前用戶拓展的需要大量的投入，所以投入大幅度增加了，自然也就導(dǎo)致了虧損，這就是阿里健康的邏輯。

其次，為啥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賺錢(qián)會(huì)這么難呢？縱觀互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場(chǎng)邏輯是非常明確，這就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的三大核心業(yè)務(wù)支點(diǎn)：醫(yī)、藥、養(yǎng)，而對(duì)于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)也都是在這三個(gè)里面不斷挖掘自己的潛能，不過(guò)到現(xiàn)在為止也沒(méi)有太多的企業(yè)能憑借著三者服務(wù)的轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)持續(xù)的高盈利，結(jié)合阿里健康等一系列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的玩法，我們可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賺錢(qián)的難點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：

一是醫(yī)藥幾乎是大多數(shù)企業(yè)的主要利潤(rùn)來(lái)源但是卻限制很大。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥其實(shí)是大多數(shù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這是因?yàn)楫?dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場(chǎng)參與方大部分都是擁有一定的電商基礎(chǔ)，而醫(yī)藥無(wú)疑是相對(duì)而言具有電商背景企業(yè)最核心的優(yōu)勢(shì)所在，從電商買(mǎi)東西到買(mǎi)藥的邏輯幾乎是順理成章，但是問(wèn)題是醫(yī)藥畢竟是特殊產(chǎn)業(yè)，醫(yī)藥交易的限制很大，高利潤(rùn)的處方藥管控嚴(yán)格，管控較松的非處方藥卻利潤(rùn)有限，這就導(dǎo)致了整個(gè)市場(chǎng)的主要參與方雖然大部分的收入占比都是賣(mài)藥，卻始終沒(méi)能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的突破。

二是用戶拓展的流量成本是誰(shuí)都無(wú)法規(guī)避的難題。互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)藥雖然對(duì)于不少一二線城市的居民來(lái)說(shuō)都是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象，但是對(duì)于大部分的普通用戶來(lái)說(shuō)卻沒(méi)有那么常見(jiàn)，雖然有不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)坐擁互聯(lián)網(wǎng)巨頭的背景，第一批的冷啟動(dòng)流量還是比較充裕的，但是一旦上市之后就會(huì)面臨比較大的市場(chǎng)壓力，最終往往會(huì)走上燒錢(qián)買(mǎi)用戶的道路。而且當(dāng)前用戶在長(zhǎng)期互聯(lián)網(wǎng)的教育下成本越來(lái)越高，一個(gè)新客的成本平均至少要到10元以上，而且用戶促活的壓力依然巨大，最終結(jié)果就是賺錢(qián)變得相對(duì)困難。

三是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)依然難以徹底替代線下醫(yī)療。對(duì)于當(dāng)前大部分的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療雖然已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)，但是離傳統(tǒng)的線下看病診斷還是有比較大的不同，特別是大量的醫(yī)療觀察和醫(yī)療檢測(cè)都難以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成，這就直接導(dǎo)致了醫(yī)生的診斷難以明確，最終雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療希望很大，卻同樣面對(duì)著難以擴(kuò)展的難題。

因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療想要賺錢(qián)的確是相對(duì)困難的事情，這也是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)始終在虧損的原因。

第三，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來(lái)該怎么看呢？其實(shí)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來(lái)還是有非常大的希望的，這是因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，很多當(dāng)前的問(wèn)題能夠逐漸被技術(shù)所解決，比如說(shuō)當(dāng)前不少智能手環(huán)、智能手表就可以實(shí)現(xiàn)測(cè)量心率、血壓、血氧等多種檢測(cè)，并且這種檢測(cè)還在不斷增長(zhǎng)，如果技術(shù)能進(jìn)一步完善的話，其實(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診斷與智能物聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)相結(jié)合，不少基礎(chǔ)疾病就有可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)診療。而且，雖然當(dāng)前不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)都是依靠賣(mài)藥賺錢(qián)，但是醫(yī)療和保健的需求已經(jīng)開(kāi)始不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的布局也開(kāi)始逐漸完善，如果能夠把這些短板不全的話，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的機(jī)會(huì)還是相當(dāng)值得期待的。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賺錢(qián)難是當(dāng)前難以回避的問(wèn)題，但是既然市場(chǎng)參與者這么多，如果能有率先跑通商業(yè)模式的企業(yè)出現(xiàn)的話，無(wú)疑將會(huì)有更多的紅利，現(xiàn)在就看誰(shuí)能真正做到這一點(diǎn)了。

       原文標(biāo)題 : 好不容易盈利的阿里健康又虧了？為啥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賺錢(qián)這么難？