獨家采訪|企業(yè)如何看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被監(jiān)管?
在銀川市政府的支持下,七樂康與銀川市政府在2017年3月簽約,獲得銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì),正式進駐銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地。同時也是這次簽約被納入監(jiān)管平臺的14家企業(yè)之一,致力于成為一個最值得托付的慢病智慧服務(wù)平臺。它作為政府授權(quán)的醫(yī)療機構(gòu),既為醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)提供了一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,又為患者提供優(yōu)質(zhì)、整合的遠程慢病管理服務(wù)。
據(jù)石振洋介紹,七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院定位于遠程慢病復診,憑借領(lǐng)先的信息技術(shù)研發(fā)能力和完整的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局,在短短一年多的時間里發(fā)展迅猛,取得了以下幾個方面的主要成績:
為來自全國31個省、300多個城市數(shù)十萬的醫(yī)生提供了一個合規(guī)合法的互聯(lián)網(wǎng)多點執(zhí)業(yè)平臺;
為醫(yī)生提供豐富的藥品選擇,幫助醫(yī)生累計為百萬患者提供了上千萬次遠程慢病復診服務(wù),并使其得以開具合法電子處方;
在銀川成立連鎖藥店,建立西北運營中心,保證寧夏以及西北地區(qū)用戶的藥品供應(yīng),為患者提供覆蓋全國、便捷的藥品配送服務(wù);開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院名醫(yī)大講堂,提升基層醫(yī)生的醫(yī)療水平。
石振洋至今還記得這個場景:在兩會期間,李克強總理對銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)業(yè)高度評價之后,國務(wù)院關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策調(diào)研的相關(guān)人員赴銀川進行調(diào)研工作,七樂康作為首批進駐銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院企業(yè)也全程參與了此次調(diào)研,并向調(diào)研組負責人單獨做了匯報,提交七樂康對“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”政策的建議。
在此之后,七樂康代表赴北京國務(wù)院企業(yè)發(fā)展研究中心又專門做了一次溝通匯報。
隨后國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策吹風會上透露出的監(jiān)管方案內(nèi)容,可以看出有多項內(nèi)容都是七樂康提交的政策建議中提及的,特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療范圍、醫(yī)保政策的支持、處方信息的共享等內(nèi)容。由此表明,七樂康關(guān)注的行業(yè)發(fā)展方向與國家對醫(yī)療改革的目標是一致的。
談到未來規(guī)劃的時候,石振洋表示,銀川七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將憑借具有競爭力的商業(yè)模式及智慧化的醫(yī)療解決方案,逐步優(yōu)化其“醫(yī)-藥-患-檢-險”服務(wù)閉環(huán),助力“智慧銀川”建設(shè):
與銀川市衛(wèi)計委、大數(shù)據(jù)局等部門深度合作,對銀川七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療大數(shù)據(jù)進行挖掘與分析;
利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),建立患者健康電子檔案,協(xié)助醫(yī)生智能隨訪;
開展與醫(yī)院、第三方檢測機構(gòu)的合作,實現(xiàn)檢測結(jié)果與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)互通;
引入商業(yè)保險等其他服務(wù)環(huán)節(jié)。后續(xù)還將會加大在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的布局,在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),不斷優(yōu)化升級現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù),將遠程慢病復診模式更好地普及全國、惠及大眾。
小蘋果加入互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺以來,受益良多
“自從加入銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺以來,我們深刻感受到與監(jiān)管平臺共同快速成長!毙√O果昆育互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)始人路博坦言。
銀川小蘋果昆育互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是土生土長的銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司。它是一家以婦兒為核心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,集團建立了中國第一家兒科醫(yī)生集團—小蘋果兒科,依托優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源并成功建立了線上輕問診平臺“兒醫(yī)答”,“孕醫(yī)答”,并與多家頂尖母嬰平臺合作服務(wù)數(shù)千萬的女性和兒童。
據(jù)路博介紹,目前在3000多名平臺注冊醫(yī)生中已經(jīng)有20位兒科醫(yī)生全職加入小蘋果兒科醫(yī)生集團,每日在線學習相關(guān)用戶達到10萬,在線咨詢用戶也突破1000人,真正做到了把孕婦及育兒學校搬到了媽媽身邊,讓母嬰人群可以方便有效的獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。
同時銀川小蘋果昆育互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為銀川最新獲得批準的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,它們不但依托實體醫(yī)療機構(gòu),而且還與醫(yī)療機構(gòu)深度整合!拔覀兒献鞯膶嶓w醫(yī)療機構(gòu)是寧夏慈安婦兒醫(yī)院,先后合作開展了遠程門診、醫(yī)生培訓、專家遠程查房等業(yè)務(wù)!
他表示,后續(xù)還會根據(jù)小蘋果昆育互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的患者數(shù)據(jù)建立婦兒手術(shù)中心,真正讓銀川及周邊市民享受到全國級醫(yī)療專家的診療服務(wù)!
此外,路博還告訴記者,集團公司也開了5家自營的連鎖門診,還與15家醫(yī)療機構(gòu)形成深度的合作關(guān)系,城市已經(jīng)覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、成都等8個城市,讓線上診、線下療的模式覆蓋更加廣泛。目前他們正在與第三方送藥平臺、檢驗平臺以及影像平臺深度合作,希望可以盡快實現(xiàn)患者數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和實體醫(yī)療機構(gòu)間的共享,從而為患者提供完整的醫(yī)療服務(wù),真正做到讓數(shù)據(jù)多流動患者少跑腿,讓患者獲益。
一直以來,路博無論是做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,還是做實體醫(yī)療機構(gòu),他都非常關(guān)注醫(yī)療安全。他深知醫(yī)療安全的重要性,醫(yī)療安全無小事,如何把醫(yī)療風險降到最低是他持之以恒追求的目標。
在此過程中,他除了不斷強化內(nèi)部員工及平臺上的醫(yī)生安全意識并完成相關(guān)的培訓外,還積極與銀川市大數(shù)據(jù)局監(jiān)管平臺密切合作,完善相關(guān)的數(shù)據(jù)對接、規(guī)章制度以及規(guī)范化的操作!坝绕涫俏覀兎浅8兄x銀川大數(shù)據(jù)局運用信息化手段從事前提醒、事中控制、事后追溯等三個方面對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行創(chuàng)新監(jiān)管,保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療的安全合法性。讓我們運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也更加踏實并且有章可循。”
據(jù)他介紹,目前小蘋果昆育互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在事前提醒方面,已經(jīng)實時更新監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運營合規(guī)性備案信息,對于上線醫(yī)生會在監(jiān)管平臺進行醫(yī)生備案并錄入醫(yī)生相關(guān)職稱等17指標,確保各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合規(guī)有序的開展醫(yī)療經(jīng)營活動。
在事中控制上,他們在線問診、處方、轉(zhuǎn)診等核心業(yè)務(wù)會實時上傳監(jiān)管平臺,監(jiān)管平臺會定期抽取處方進行分析,并將審核結(jié)果反饋給我們,幫助我們?nèi)バ拚恍┊惓5尼t(yī)療行為。
在事后追溯上,由于每個醫(yī)療環(huán)節(jié)都有留痕,他們可以通過平臺數(shù)據(jù)很快找到相應(yīng)環(huán)節(jié)并進行相應(yīng)的分析和處理。同時銀川大數(shù)據(jù)局還定期組織相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的座談和分享會,通過經(jīng)驗交流和方向指導幫助我們不斷完善和優(yōu)化。
安心醫(yī)生:未來新醫(yī)療是線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+線下實體醫(yī)療機構(gòu)
安心健康集團在銀川的云海翼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院自從2017年7月獲得銀川相關(guān)部門頒發(fā)的衛(wèi)生機構(gòu)資格證書后,積極打造線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,完成從輕問診到在線看病,在線處方的轉(zhuǎn)換。
據(jù)安心醫(yī)生創(chuàng)始人葛星介紹,地推團隊積極和線上簽約醫(yī)生溝通,完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的多點執(zhí)業(yè)備案工作。在線備案軟件上線之前,醫(yī)生的備案工作相對復雜繁瑣,但我們在不到半年的時間,備案了上千名醫(yī)生服務(wù)了數(shù)萬名患者。安心健康集團相信,隨著政府對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療政策利好的推行,如果醫(yī)保方面能有更多的政策支持,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的爆發(fā)指日可待。
和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者一樣,葛星不僅要打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)婦兒醫(yī)院,同時還布局了中高端社區(qū)的連鎖婦兒診所。目前在北京已有兩家診所試營業(yè),和段濤院長春田醫(yī)管合資的杭州慧寶春田綜合門診部也已經(jīng)完成勘址,有望在今年下半年投入使用。
葛星相信未來的新醫(yī)療將是線上醫(yī)療服務(wù)(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)和線下醫(yī)療服務(wù)(醫(yī)院,診所)的結(jié)合。
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