健康，才是大健康產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。

相較于“看病”，“預(yù)防”和“保健”覆蓋的范圍更廣，是大健康的核心組成部分。

中醫(yī)最擅長(zhǎng)的便是預(yù)防保健。近幾年，醫(yī)保費(fèi)用持續(xù)攀升，國(guó)家愈發(fā)重視預(yù)防保健，出臺(tái)了一系列振興發(fā)展中醫(yī)藥的文件法規(guī)與措施，為中醫(yī)藥發(fā)展提供了政策支持與財(cái)力保障。

近三年中醫(yī)藥領(lǐng)域重點(diǎn)政策整理（動(dòng)脈網(wǎng)根據(jù)公開(kāi)資料整理）

2018年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的規(guī)模已達(dá)到491億，其中互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)占比較少，還有很大的想象空間。國(guó)家支持社會(huì)辦醫(yī)，支持多點(diǎn)職業(yè)，對(duì)公立醫(yī)院的相對(duì)控制、醫(yī)保接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等政策也從另一個(gè)層面促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)的發(fā)展。

在此背景下，上醫(yī)仁家應(yīng)運(yùn)而生。該平臺(tái)依托于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源及高端連鎖中醫(yī)館醫(yī)珍堂，二者相互依托，通過(guò)全療程干預(yù)，古法炮制藥材等方式還原中醫(yī)傳統(tǒng)診療習(xí)慣，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓中醫(yī)惠及大眾。

自2017年上線以來(lái)，全國(guó)已累計(jì)覆蓋近百萬(wàn)有中醫(yī)調(diào)理習(xí)慣的人群，累計(jì)注冊(cè)醫(yī)生近3萬(wàn)人，其中超90％的醫(yī)生來(lái)自三甲醫(yī)院，累計(jì)服務(wù)逾百萬(wàn)人次。

自種藥材、自營(yíng)醫(yī)館、自有平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)領(lǐng)域的發(fā)展目前還處于初級(jí)階段，如何發(fā)展還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的路徑。由于中醫(yī)藥行業(yè)承載我國(guó)悠久的歷史，如何創(chuàng)新，如何保留，在業(yè)內(nèi)還存在著爭(zhēng)議。

在上醫(yī)仁家CEO曹雪莉眼中，這其實(shí)是一個(gè)尺度與邊界的問(wèn)題。她認(rèn)為中醫(yī)藥的核心是中醫(yī)和中藥，將“核心”創(chuàng)新容易毀掉中醫(yī)藥的精髓，因此，上醫(yī)仁家將創(chuàng)新點(diǎn)放在了服務(wù)模式和盈利模式上。

借助對(duì)行業(yè)理解，上醫(yī)仁家采用線上平臺(tái)與線下醫(yī)館相結(jié)合的模式。線上作為用戶和醫(yī)生的入口，為線下進(jìn)行預(yù)約面診、患者教育、醫(yī)生教育等提供支持；線下作為實(shí)體機(jī)構(gòu)，為線上提供藥品配送、首診治療等服務(wù)，線上與線下相互引流、相互支撐。

與其他互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)型企業(yè)不同的是，上醫(yī)仁家自營(yíng)中醫(yī)館。線上的中醫(yī)做到了一定的患者量后，就可以到線下入股醫(yī)館，成為醫(yī)館股東，成為創(chuàng)業(yè)者，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生個(gè)人品牌的建立，便于手藝、知識(shí)、產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)的成果轉(zhuǎn)化。

曹雪莉表示，上醫(yī)仁家解決的是患者就近看中醫(yī)的問(wèn)題，希望每十公里都有一位中醫(yī)。因此，醫(yī)館定位為“小而美”。據(jù)了解，上醫(yī)仁家的省會(huì)店醫(yī)館就500平米，地市級(jí)200平米，縣級(jí)100平米。

除了自營(yíng)醫(yī)館，上醫(yī)仁家的自有供應(yīng)鏈已形成、中藥材種植、現(xiàn)代中藥制劑、中藥配方顆粒等使上醫(yī)仁家在成本控制方面擁有極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

在團(tuán)隊(duì)方面，上醫(yī)仁家的管理團(tuán)隊(duì)擁有互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)，并搭建了醫(yī)生助理團(tuán)隊(duì)、百名執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)、專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，及專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等。 上醫(yī)仁家與紅日中醫(yī)生集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，該中醫(yī)生集團(tuán)匯聚3名國(guó)醫(yī)大師、20余名國(guó)家級(jí)名老專家、20余名省市級(jí)名老專家、20余名中醫(yī)傳承人。

截至目前，上醫(yī)仁家平臺(tái)的中醫(yī)注冊(cè)量已接近3萬(wàn)名，副主任醫(yī)師以上的達(dá)到60％。此外，上醫(yī)仁家還承接了100多家公立中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)工作，并與山西和廣東省的基層醫(yī)療協(xié)會(huì)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，專門(mén)針對(duì)基層醫(yī)療搭建線上平臺(tái)。

下步規(guī)劃方面，上醫(yī)仁家將持續(xù)進(jìn)行規(guī)�；�拓張和線下醫(yī)館的布局。

萬(wàn)名中醫(yī)在線免費(fèi)義診

疫情爆發(fā)后，中國(guó)采取最全面、最嚴(yán)格、最徹底的防控舉措，并充分發(fā)揮中醫(yī)藥的力量參與救治患者。國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的診療方案自第三版修訂至第七版，中醫(yī)藥方增加到10個(gè)，各地也紛紛采取中西醫(yī)結(jié)合的治療方案。截至3月初，在中國(guó)的確診病例中，中醫(yī)藥治療病例達(dá)92．58％，武漢方艙醫(yī)院累計(jì)服用中藥人數(shù)更達(dá)99．9％。在4省試點(diǎn)臨床觀察中顯示，中醫(yī)藥清肺排毒湯總有效率達(dá)90％以上。

隨著新冠肺炎疫情“已具有全球大流行特征”，抗擊疫情的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)正在受到越來(lái)越多的關(guān)注，不少國(guó)家開(kāi)始向中國(guó)“取經(jīng)”。中央指導(dǎo)組專家、天津中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士張伯禮表示“中醫(yī)治療新冠的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該是中國(guó)方案里的亮點(diǎn)�！辟谛×盅a(bǔ)充介紹說(shuō)，中醫(yī)藥接觸抗擊疫情的國(guó)際戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)多日，3月初，他們已經(jīng)通過(guò)世界針灸協(xié)會(huì)連線伊朗和意大利。

在此過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)的作用不言而喻。中醫(yī)線上診療環(huán)節(jié)線下就診壓力，服務(wù)范圍更廣闊；節(jié)省就醫(yī)時(shí)間，避免延誤病情及交叉感染；緩解恐慌情緒等。

此次疫情給互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，讓人們更多的認(rèn)識(shí)到中醫(yī)藥的作用，是難得的患者教育的好時(shí)機(jī)。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)的方式，讓中醫(yī)傳播的更廣，更具增量。

上醫(yī)仁家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)也在第一時(shí)間加入抗疫隊(duì)伍中，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，緊急籌備，聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)客戶端、健康時(shí)報(bào)，號(hào)召近萬(wàn)名三甲醫(yī)院專業(yè)中醫(yī)生。

上醫(yī)仁家于1月29日正式上線啟動(dòng)《上醫(yī)仁家免費(fèi)義診，萬(wàn)名中醫(yī)在線守護(hù)》板塊，為全國(guó)人民提供28天全科免費(fèi)線上診療。據(jù)了解該診療除了疑似肺炎患者以及恐慌患者，一些慢病患者的用藥需求和規(guī)律性復(fù)診的老病人也可以接受上醫(yī)仁家的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。

同時(shí)，發(fā)揮上醫(yī)仁家全產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，線上調(diào)劑中心春節(jié)無(wú)休，為全國(guó)人民提供及時(shí)的藥品供給配送服務(wù)。

除此之外，2月10日，各企業(yè)復(fù)工前夕，上醫(yī)仁家增加企業(yè)義診項(xiàng)目，一方面，提供首都國(guó)醫(yī)名師蔣良鐸新冠肺炎預(yù)防方，增強(qiáng)員工抵抗力，降低其被感染概率。另一方面為企業(yè)員工提供三甲醫(yī)院中醫(yī)專家全科免費(fèi)咨詢、中藥配方顆粒順豐到家服務(wù)，助力企業(yè)無(wú)憂復(fù)工。

據(jù)了解，活動(dòng)期間，義診頁(yè)面訪問(wèn)量增長(zhǎng)近10倍，累計(jì)近千萬(wàn)次，注冊(cè)用戶同期增長(zhǎng)13倍。為7萬(wàn)余名患者提供了咨詢服務(wù)。

作者：蔡傲雪