某醫(yī)院一個月內(nèi)8名醫(yī)護人員接連被罰,所為何事?
據(jù)長春市衛(wèi)健委官網(wǎng)披露,2023年1月11日至31日,當?shù)啬翅t(yī)院相繼有8名醫(yī)護人員因未按規(guī)定填寫病歷資料,收到衛(wèi)健委的“罰單”。
病歷是醫(yī)務人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和,是正確診斷疾病和決定治療方案不可或缺的重要依據(jù),更直接反映了一個醫(yī)院醫(yī)療質量、學術水平和管理水平。
但是在部分醫(yī)生眼中,病歷書寫是小事,就是搞形式主義,加上不少醫(yī)療機構管理者并未特別重視,以致于近年來,醫(yī)療機構或醫(yī)護人員因病歷書寫不規(guī)范或保管不力受處罰的現(xiàn)象屢見不鮮。
以前,紙質病歷存在書寫潦草、隨意修改、記錄不及時等問題,為病歷質量埋下諸多隱患,雖然電子病歷的出現(xiàn)一定程度上提高了病歷的規(guī)范性、及時性、真實性等,但是市場上電子病歷系統(tǒng)質量不一,也為醫(yī)院帶來諸多不確定性。所以醫(yī)療機構要綜合工作中可能出現(xiàn)的問題,進行有針對性地選擇。
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質控功能,保證病歷規(guī)范化
電子病歷資料書寫內(nèi)容完整性、邏輯性、準確性以及病歷完成度,事關醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,應當客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。但是傳統(tǒng)電子病歷質控存在多處痛點,比如常為人工審核,且多為事后質控,存在質控覆蓋面少、效率低、質量低、時效性差、認定標準不統(tǒng)一、內(nèi)涵質控難以控制等問題,傳統(tǒng)電子病歷質量控制的不足限制了醫(yī)療機構信息化發(fā)展。
電子病歷系統(tǒng)通過合理設置電子病歷系統(tǒng)質控點,能對不合格病歷進行有效阻止,提高電子病歷質量水平。
事前質控
電子病歷系統(tǒng)的事前質控規(guī)則支持對即將超時和已超時的住院病歷進行消息提醒,醫(yī)護人員直接點擊消息就可以跳轉至具體的病歷,督促醫(yī)生按時書寫病歷,確保病歷的時效性。
事中質控
事中質控規(guī)則針對病歷必填項內(nèi)容校驗給予提醒,實現(xiàn)對病歷完整性的質控。
電子病歷的三級質控模式,支持人工質控與返修功能,而AI智能病歷質檢輔助功能,可以進行病歷質量檢測,直接提示存在問題的病歷內(nèi)容,確保病歷書寫的準確性,可以有效降低醫(yī)療差錯,最大限度地保障患者的合法權益,對醫(yī)患關系的改善具有重要作用。
2
快捷功能,提高書寫效率
在門診病歷書寫中,特別是復診病人,他們的門診病歷記錄中無診斷、主訴、現(xiàn)病史、體格檢査等記錄,而時常出現(xiàn)“上癥”“同上”等不規(guī)范用詞。但其實門急診病歷記錄書寫內(nèi)容應當包括就診時間、科別、主訴、現(xiàn)病史、既往史,陽性體征、必要的陰性體征和輔助檢査結果,診斷及治療意見和醫(yī)師簽名等。電子病歷記錄的不完整、不規(guī)范,為此后病歷糾紛埋下隱患。
快速引用
電子病歷系統(tǒng)會詳細記錄患者的就診歷史,醫(yī)生在為復診患者寫病歷時,可以快速引用患者的歷史醫(yī)囑記錄、醫(yī)囑模板等,高效開立患者醫(yī)囑,這樣既保證了病歷的規(guī)范性,也顯著提高醫(yī)生的工作效率,有助于提升醫(yī)院整理的病歷書寫質量。
豐富的病歷模板
醫(yī)院使用電子病歷系統(tǒng)之后,為了提高輸入效率大家更傾向于使用病歷模板,而病歷模板化后導致的最直接的后果就是病歷千篇一律。
為了最大化滿足醫(yī)護人員的個性化需求,電子病歷系統(tǒng)支持個性化制定病案首頁、入院記錄、出院記錄等病歷模板,支持醫(yī)護人員結構化錄入患者病歷信息,讓操作高效快捷。系統(tǒng)還提供自由文本書寫功能,醫(yī)生可以更靈活、更精準書寫病歷,保證了病歷書寫的完整與準確。
3
病歷留痕,實現(xiàn)臨床路徑追溯
電子病歷有易復制、修改、刪除等特點,而且電子病歷中的電子簽名沒有得到確認和落實,它的原始記錄性和真實性難以確認。在醫(yī)療糾紛過程中,醫(yī)方所提出的證據(jù)就是病歷,患方經(jīng)常是因為病歷的真實性產(chǎn)生疑義。
修改留痕
電子病歷系統(tǒng)支持病歷留痕,對病歷書寫過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資料全程留痕,醫(yī)生在修改過程中新增或刪除的內(nèi)容均可查詢、可追溯,并且會有操作者的名稱、操作時間等痕跡,為醫(yī)院提供臨床路徑全溯源,也能滿足行業(yè)監(jiān)管的需要。
編輯鎖定
為避免多人修改病歷導致的責任模糊情況,電子病歷系統(tǒng)支持病歷編輯鎖定功能,每份病歷均增加編輯狀態(tài)時鎖定功能,當一個用戶編輯此份文檔時,其他人員不可執(zhí)行編輯操作,這就能精準記錄每份病歷的編輯時間以及編輯人員,確保責任清晰分明。
CA簽名
電子病歷系統(tǒng)支持數(shù)字證書審計,CA簽名功能可用于保證醫(yī)生身份的真實性,與手寫簽名或蓋章具有同等法律效力,由簽字醫(yī)生為電子病歷的結果負責。
醫(yī)療服務行為是否合規(guī),病歷是非常重要的證據(jù),寫好、管好病歷是醫(yī)務人員的基本要求,也是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。
不過,高質量的病歷來源于高標準、嚴要求,為進一步提高機構的病歷水平,管理者不僅要加強規(guī)范醫(yī)護人員病歷書寫,還應該為醫(yī)護人員提供得力的工具,共同保障醫(yī)療質量和安全,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供保障,讓群眾享受更優(yōu)質、更安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
文章所有數(shù)據(jù)均為測試數(shù)據(jù)。
原文標題 : 某醫(yī)院一個月內(nèi)8名醫(yī)護人員接連被罰,所為何事?
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