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春雨醫(yī)生獲投資:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療先行者+“互聯(lián)網(wǎng)大廠”會(huì)擦出什么火花?

3月5日,春雨醫(yī)生新增企業(yè)股東:北京搜狗信息服務(wù)有限公司。搜狗持有春雨醫(yī)生5.33%股份,成為第七大股東。同時(shí),搜狗CEO王小川出任春雨醫(yī)生董事一職。

一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療先行者,已積累了61萬(wàn)注冊(cè)醫(yī)生,累計(jì)為2億人次提供醫(yī)療健康解決方案;既與三甲醫(yī)院合作,又通過健康小站滲透社區(qū)、企業(yè)。

一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)大廠”,輸入法日活躍用戶4.64億,作為騰訊系布局,搜狗搜索長(zhǎng)期與微信深度合作,背靠微信入口優(yōu)勢(shì),還是唯一可搜索公眾號(hào)內(nèi)容的搜索引擎,流量和用戶都是優(yōu)勢(shì)。搜狗在2019年開始布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,成立了兩家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,并在海南獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。

“互聯(lián)網(wǎng)大廠”投資互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)早已不是新鮮事,騰訊此前就投資了微醫(yī)、丁香園、醫(yī)聯(lián)、卓健等企業(yè),連接醫(yī)生、醫(yī)院、患者。

春雨醫(yī)生獲得搜狗投資,二者會(huì)擦出什么火花?雖然目前雙方暫未對(duì)此做更多信息的公開,但通過他們既往的發(fā)展軌跡,或許可以看出一些交集。

9年積淀,春雨醫(yī)生不只是在線問診

春雨醫(yī)生成立于2011年,是較早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的企業(yè),也是該領(lǐng)域成立最早的獨(dú)角獸企業(yè)之一。2011年推出的同名APP也是國(guó)內(nèi)知名度和成熟度較高的醫(yī)療健康應(yīng)用。

融資歷程

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春雨醫(yī)生融資輪次,來源:動(dòng)脈網(wǎng)知識(shí)庫(kù),動(dòng)脈網(wǎng)制圖

在獲得搜狗投資之前,春雨醫(yī)生總共經(jīng)歷了五輪融資。在2014年-2016年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的第一個(gè)發(fā)展高峰期,春雨醫(yī)生的癥狀自診、在線咨詢等模式受到投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可,并獲得大額融資,春雨醫(yī)生也得以快速發(fā)展,積累了大量醫(yī)生和患者資源,并在之后有能力開放問診服務(wù)。

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,3月5日,北京春雨天下軟件有限公司(即春雨醫(yī)生)新增企業(yè)股東:北京搜狗信息服務(wù)有限公司。

獲本輪投資后,春雨醫(yī)生共有22家股東,搜狗為第七大股東,持股比例5.33%。同時(shí),春雨醫(yī)生注冊(cè)資本由2574萬(wàn)元變更為2749萬(wàn)元,增幅為6.83%。

同日,搜狗CEO王小川出任春雨醫(yī)生董事一職。

本次獲得搜狗投資,是春雨醫(yī)生經(jīng)過9年發(fā)展各方面實(shí)力積累的體現(xiàn)。目前,春雨醫(yī)生在醫(yī)患連接的深度和廣度上不斷拓展,已形成一套始于互聯(lián)網(wǎng)的在線分級(jí)診療和健康管理服務(wù)體系。

春雨醫(yī)生9年來做了哪些事?

春雨醫(yī)生成立以來,先后開創(chuàng)了在線問診、空中醫(yī)院、私人醫(yī)生、開放平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)等多項(xiàng)創(chuàng)新的醫(yī)療健康服務(wù)形態(tài)。用最大限度的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,為用戶提供醫(yī)學(xué)健康科普、在線健康咨詢、院后健康指導(dǎo)和互聯(lián)網(wǎng)診療等多層次、全周期的服務(wù)。

我們梳理出了春雨醫(yī)生發(fā)展的重要時(shí)間點(diǎn):

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春雨醫(yī)生發(fā)展大事記,來源:公開資料,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

春雨醫(yī)生成立之初就推出了APP,彼時(shí)正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展期,春雨抓住時(shí)機(jī)進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域,并用符合互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)的產(chǎn)品連接醫(yī)生和患者,APP也在此后成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療標(biāo)配產(chǎn)品。

2015年,春雨?中國(guó)科學(xué)院大學(xué)健康大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室式成立,當(dāng)時(shí)的春雨醫(yī)生已經(jīng)積累了5000萬(wàn)條用戶問診數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)接口對(duì)實(shí)驗(yàn)室開放,將研究成果運(yùn)用到自動(dòng)化健康預(yù)警、智能化疾病診斷等方面。

在線問診時(shí)春雨醫(yī)生的核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過5年的積累,2016年,春雨醫(yī)生宣布將在線問診全面開放,包括接入接口,醫(yī)療資源和人工智能三個(gè)模塊。接入接口用于接入各種形式的應(yīng)用,由春雨醫(yī)生分發(fā)調(diào)配醫(yī)療資源,人工智能則是用于增加醫(yī)療供給。

此時(shí),春雨醫(yī)生注冊(cè)醫(yī)生數(shù)量超過49.8萬(wàn)人,C端用戶數(shù)9200余萬(wàn)。但是,移動(dòng)客戶端的流量紅利正在消失,靠一己之力獲得更多用戶越來越難。春雨醫(yī)生選擇開放問診平臺(tái),對(duì)自己是導(dǎo)流,對(duì)第三方是賦能,能達(dá)到雙贏。

此后,春雨醫(yī)生開始成體系地進(jìn)行在線問診的輸出,普安春雨云醫(yī)院、銀川春雨互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院均是如此。銀川春雨互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)合作共建的模式下,提供諸如基礎(chǔ)診療服務(wù)能力提升、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對(duì)接、疑難病癥遠(yuǎn)程會(huì)診等服務(wù),其基本目標(biāo),是構(gòu)建以在線平臺(tái)作為醫(yī)療咨詢和數(shù)據(jù)沉淀的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以家庭醫(yī)生和健康管理為核心的分級(jí)診療。

2017年9月,春雨醫(yī)生和河北燕達(dá)醫(yī)院聯(lián)手打造的“燕達(dá)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)”上線,這是其首次與線下實(shí)體醫(yī)院進(jìn)行深度合作,從此也開啟了為醫(yī)院賦能的戰(zhàn)略方向。燕達(dá)醫(yī)院是一家非營(yíng)利性民營(yíng)三甲醫(yī)院,與北京朝陽(yáng)醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院等知名醫(yī)院均開展了合作。

通過春雨醫(yī)生,燕達(dá)醫(yī)院可提升其服務(wù)能力、延伸服務(wù)半徑、提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。平臺(tái)通過線上互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體醫(yī)院結(jié)合,為公眾提供線上線下閉環(huán)的一體化醫(yī)療服務(wù)。在國(guó)家衛(wèi)健委關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的各項(xiàng)政策出臺(tái)后。

通過春雨醫(yī)生的發(fā)展歷程,我們可以看出,它早已不只是在線問診平臺(tái),已逐漸發(fā)展為線上線下結(jié)合、患者服務(wù)與醫(yī)院服務(wù)結(jié)合的模式。

當(dāng)然,春雨醫(yī)生并未止步于此,為了更好地觸達(dá)患者。2019年5月,春雨醫(yī)生正式推出“健康小站”。它有一個(gè)結(jié)實(shí)的中臺(tái),即春雨醫(yī)生積累9年的61萬(wàn)名醫(yī)生在線問診、燕達(dá)醫(yī)院等線下實(shí)體醫(yī)院的掛號(hào)轉(zhuǎn)診、春雨智能醫(yī)助大腦輔助追問;而在前端卻可以快速落地,15天左右就可建成,進(jìn)入社區(qū)、樓盤、企業(yè),為用戶提供健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)、健康教育、在線開方等服務(wù)。

“健康小站”是春雨醫(yī)生整合了多年積累,向用戶輸出服務(wù)的末梢神經(jīng)。

從數(shù)據(jù)看春雨醫(yī)生9年的積累

目前,春雨醫(yī)生在各領(lǐng)域的服務(wù)都有了一定積累。

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春雨醫(yī)生的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),來源:公開資料,動(dòng)脈網(wǎng)制圖

首先,春雨醫(yī)生作為早期成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),已有注冊(cè)醫(yī)生61萬(wàn)名,其中38萬(wàn)醫(yī)生經(jīng)過了實(shí)名驗(yàn)證,并可在平臺(tái)上與患者產(chǎn)生深度互動(dòng)。其次,用戶的付費(fèi)問診意愿較高,說明用戶通常都能在平臺(tái)上獲得較好的咨詢、問診效果。

最后,2016年以來,春雨醫(yī)生持續(xù)對(duì)外開放問診平臺(tái),目前已有600多個(gè)第三方入口。這使得春雨醫(yī)生即使在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期過去之后,還有吸引用戶的能力;同時(shí),即使保持低調(diào),春雨醫(yī)生的品牌影響力也未減退。

而300多個(gè)健康小站,則將春雨醫(yī)生此前的線上線下服務(wù)連接起來,在實(shí)體空間里,更近地服務(wù)患者。

隨著政策和技術(shù)等環(huán)境的成熟,春雨醫(yī)生正從移動(dòng)醫(yī)患連接平臺(tái),進(jìn)化為數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)的連接平臺(tái),旗下業(yè)務(wù)逐步涵蓋醫(yī)療、健康、醫(yī)藥、保險(xiǎn)和大數(shù)據(jù) 等領(lǐng)域,形成以用戶為中心、以健康為目標(biāo)、以數(shù)據(jù)為紐帶的服務(wù)和產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

春雨醫(yī)生在疫情中的社會(huì)價(jià)值

今年新冠肺炎疫情期間,春雨醫(yī)生也通過既往業(yè)務(wù),竭盡所能服務(wù)于疫情防控。

1月24日,春雨醫(yī)生上線了“共同抗擊新冠肺炎”義診專題頁(yè)面,免費(fèi)為廣大用戶提供在線問診服務(wù)。本次義診活動(dòng)也得到了社會(huì)各界的支持,1200多家機(jī)構(gòu)和企業(yè)加入了春雨義診聯(lián)盟。

在線下,春雨醫(yī)生在100多個(gè)開設(shè)了春雨健康小站的社區(qū),以小站的體溫、血氧測(cè)量等設(shè)備協(xié)助物業(yè)進(jìn)行公共衛(wèi)生消毒、 防疫,通過醫(yī)生直播課形式幫助廣大居民了解新冠肺炎的防護(hù)知識(shí)、居家消毒的方式方法。

因春雨健康小站有專業(yè)的工作人員,且本就配備專業(yè)儀器設(shè)備和防護(hù)物資,所以他們?yōu)樗谏鐓^(qū)居民提供的是近乎醫(yī)院級(jí)別的公共衛(wèi)生防疫服務(wù)。

在尚未鋪設(shè)春雨健康小站的地區(qū),春雨醫(yī)生也在努力。以北京地區(qū)為例,春雨協(xié)同北京120多個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在600多個(gè)中大型社區(qū)設(shè)立臨時(shí)“健康小站服務(wù)點(diǎn)”,提供檢測(cè)、篩查、防疫消毒和問診服務(wù)。

疫情中,春雨醫(yī)生的接診量激增,尤其是1月24日至2月8日,平臺(tái)數(shù)據(jù)每天都是在呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。但是,在這種情況下,春雨醫(yī)生合理調(diào)配各地醫(yī)生資源,并未出現(xiàn)醫(yī)生供給不足的現(xiàn)象。

截至2月25日,已有來自呼吸科、感染科、全科、心理科等相關(guān)科室19000多名在院真實(shí)醫(yī)生參與到了義診活動(dòng)中,累計(jì)為用戶提供了數(shù)百萬(wàn)次義診服務(wù)。

搜狗如何布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

作為互聯(lián)網(wǎng)大公司,搜狗擁有搜狗輸入法和搜狗搜索兩大核心產(chǎn)品,騰訊持有45%股份,是紐交所上市公司。

搜狗的強(qiáng)大實(shí)力

據(jù)搜狗2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示,輸入法搜狗輸入法日活躍用戶為4.64億,搜狗搜索專注于構(gòu)建高質(zhì)量的搜索平臺(tái)并推動(dòng)自然流量增長(zhǎng)。

搜狗搜索長(zhǎng)期與微信深度合作,背靠微信的流量?jī)?yōu)勢(shì),還是唯一可搜索微信公眾號(hào)內(nèi)容的搜索引擎。因此,用戶和流量對(duì)搜狗來說,具有天然優(yōu)勢(shì)。

同時(shí),其營(yíng)收和盈利能力良好。據(jù)搜狗財(cái)報(bào)披露,2019年財(cái)年第三季度,營(yíng)收超22億元,凈利潤(rùn)達(dá)2.83億元,均創(chuàng)歷史新高。

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搜狗營(yíng)收數(shù)據(jù),圖片來源:搜狗官方微信

所以,搜狗對(duì)春雨醫(yī)生進(jìn)行投資,不僅能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的資金扶持,還能實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)入。

搜狗的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療布局

搜狗在2019年就已經(jīng)直接布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,成立了成立海南搜狗智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司和海南搜狗智慧遠(yuǎn)程醫(yī)療中心有限公司,還獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。

搜狗互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院.png

海南衛(wèi)健委對(duì)搜狗智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記的批復(fù)

來源:海南衛(wèi)健委官網(wǎng)

今年新冠肺炎疫情爆發(fā)后,搜狗搜索發(fā)揮資源聚合與AI技術(shù)優(yōu)勢(shì),2月10日以來,在海南省衛(wèi)健委、海南生態(tài)軟件園等單位的支持下,快速籌備啟動(dòng)建設(shè)“海南省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新冠肺炎診療服務(wù)平臺(tái)”。

“海南省新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)診療綜合服務(wù)平臺(tái)”整合了海南省16家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院約20萬(wàn)在線診療資源,通過“在家看醫(yī)”板塊,為大家提供在線咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、慢病復(fù)診、在線購(gòu)藥等服務(wù)。

利用互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及AI技術(shù)上的研發(fā)和創(chuàng)新能力,海南搜狗智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅用2天時(shí)間就完成了搭建并正式上線,是上述平臺(tái)中的16家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一,為海南省疫情防控工作提高效率減輕負(fù)擔(dān)。

可以看出,相比其他互聯(lián)網(wǎng)大公司,搜狗在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的布局還處于早期階段,投資春雨醫(yī)生可能會(huì)加快這一步伐。

二者結(jié)合會(huì)擦除什么火花?

一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療先行者,一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)大廠”,二者結(jié)合會(huì)擦出什么火花?雖然目前雙方暫未對(duì)此做更多信息的公開,但通過上述既往軌跡的梳理,我們認(rèn)為二者可能產(chǎn)生這些交集:

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春雨醫(yī)生和搜狗可能產(chǎn)生的交集點(diǎn),動(dòng)脈網(wǎng)制圖

第一,搜狗搜索為了保證其搜過內(nèi)容的可信度,上線了“三甲醫(yī)生權(quán)威解讀”的功能。其解讀內(nèi)容大部分出自全國(guó)三甲醫(yī)院中的頭部醫(yī)療專家之手,具備較高的權(quán)威性、專業(yè)性和參考價(jià)值。搜狗與春雨醫(yī)生的醫(yī)生資源可互相流動(dòng)。

第二,搜狗的用戶、流量資源可為春雨醫(yī)生賦能,是春雨醫(yī)生的在線問診服務(wù)更加普及。

第三,春雨醫(yī)生多年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)能力,可復(fù)用到海南搜狗智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

第四,春雨醫(yī)生可以通過搜狗做更多的連接。2月21日,動(dòng)脈網(wǎng)策劃了一場(chǎng)以“戰(zhàn)疫時(shí)刻——洞見互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與機(jī)遇”為主題的線上圓桌論壇,春雨醫(yī)生CEO王羽瀟在論壇上曾提到,“共生、聯(lián)合、融入、生長(zhǎng)”是春雨醫(yī)生對(duì)未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的趨勢(shì)預(yù)見。而搜狗作為互聯(lián)網(wǎng)大公司,天然具有連接的能力。

總之,無(wú)論二者的結(jié)合最終會(huì)以哪些實(shí)際的業(yè)務(wù)出現(xiàn),雙方優(yōu)勢(shì)資源得互補(bǔ),加上疫情對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的助推,未來都充滿無(wú)限期待與想象。

作者:張曉旭

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