專注智能生活體驗,如影永不做白電
以下為「資本偵探」與唐沐對話實錄:
不講互聯(lián)網(wǎng)故事
「資本偵探」:智慧家居并不是新鮮的東西,你強調(diào)如影是不站隊的,是基于很多AIOT、家電公司做一個平臺。那么如影產(chǎn)品的創(chuàng)新體現(xiàn)在什么地方?未來中立的狀態(tài)能夠有空間一直保持下去嗎?
唐沐:從如影所做的這些產(chǎn)品可以看到,當我說智能家居的時候,不會只做面板那些大家都已經(jīng)做過的事情,即使我做面板也一定要做出大家拿到手里覺得特別厲害這種感覺的產(chǎn)品。其實這些創(chuàng)新的產(chǎn)品是我愿意不重復自己、不斷開拓的事情。
我自己的感受,將來可能主動甚至被動的有可能去站隊,因為我看到有些智能家居公司在接受了一些投資人特別是巨頭的投資之后不得不站隊,但是我還是想盡量避免這件事情。
「資本偵探」:很多傳統(tǒng)的家電企業(yè)做智能家居服務(wù),是想從單純售賣硬件的盈利模式轉(zhuǎn)到硬件+服務(wù)類似于蘋果的盈利模式,如果它們的服務(wù)搭載到如影的平臺上,這是不是會產(chǎn)生利益沖突?
唐沐:回歸商業(yè)本質(zhì),首先做硬件肯定需要賺錢,不會說用補貼的方式或者是用不賺錢的方式做硬件。所以在把這個硬件賣出去的時候,已經(jīng)得到了一些商業(yè)回報。
但是未來我把我的硬件放在其他地產(chǎn)項目或者用戶家里面,它有可能產(chǎn)生的商業(yè)模式我也會想,這些硬件將來會帶來什么樣增值的收入。其實有些商業(yè)模式和有些服務(wù)也是打通的,打個最簡單的比方,比如醫(yī)療服務(wù),我在我的產(chǎn)品里內(nèi)置了在線醫(yī)療服務(wù),就算是其他地產(chǎn)買我的產(chǎn)品預(yù)置我的產(chǎn)品,他們也沒有能力把所有的服務(wù)全部做完,醫(yī)療就是絕對他們做不了的服務(wù)。
有可能像物業(yè)、家政服務(wù)在其他地產(chǎn)方會受到一些限制,但我覺得我提供硬件平臺,利益共享,這是一個最樸實無華的想法。
總結(jié)來說,我本身賣硬件不會虧錢也能賺到錢,但未來我有想象空間。
「資本偵探」:你提到服務(wù)是如影很大一塊業(yè)務(wù)占比,這個服務(wù)會體現(xiàn)在什么地方?
唐沐:這個服務(wù)是裝維,產(chǎn)品+服務(wù)。我之前提的服務(wù)并不是說產(chǎn)品進入到家庭之后,未來提供各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而是我的裝維,這是目前看到智能家居最大的痛點之一。為單品提供裝維服務(wù),只有在你的單品足夠貴的情況下才能發(fā)生,比如空調(diào)、電視機,大家會接受我出一定的錢讓師傅上門幫我上墻裝到戶外。
但是,智能音箱、路由器、以及很多智能單品像臺燈,雖然把它買回去,可以告訴用戶用簡單的鏈接設(shè)置智能場景,但其實用戶自己不會干這件事。
我家里的空調(diào)到目前Wi-Fi都沒有連上,還有家里的飲水機、電風扇都不斷的提醒我“連上我吧,連上你就有很好的體驗”,但我就是不想做,我覺得大部分的用戶和我想法一樣,我還是做這行的人。
所以,我覺得裝維服務(wù)是一個能夠把智能場景真正帶下去的“唯一解”,不存在你再多花點精力把這個產(chǎn)品做得更好就能夠把全屋體驗帶給用戶了。
剛才我說的瓶頸感就是這個了,我覺得我已經(jīng)把路由器的安裝做得足夠簡單了,智能音響的安裝做得足夠簡單了,但是用戶就是不會連,你不用服務(wù)根本解決不了這件事。
「資本偵探」:剛才說是做硬件必須要賺錢的,這家公司的商業(yè)模式是會依托在硬件這個單一模式上嗎?
唐沐:未來通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)一定會有我的盈利點,但我不太想強調(diào)這件事,因為我深深的知道當你的量級沒有做到那個程度的時候你是絕對賺不到錢的,所以我也不想忽悠投資人說我是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。我是一個很實際的人。
「資本偵探」:創(chuàng)業(yè)最初,資方對于如影的預(yù)期和自身需求是什么?會影響到你對這家公司發(fā)展路徑的規(guī)劃嗎?
唐沐:資方一定會有各種各樣的想法和訴求,但是我和張生(指實地集團董事長張量,如影天使輪投資人)有一點很契合:我們對于高品質(zhì)產(chǎn)品的追求和要求都很高。
他來辦公區(qū)幫我一起看產(chǎn)品的時候,我們有很多契合點,甚至包括一些細節(jié),比如旋鈕應(yīng)該有顆粒感還是應(yīng)該有阻尼無極順滑的感覺,他會給很多想法。
「資本偵探」:他的想法是什么?
唐沐:他的想法是不應(yīng)該有顆粒感,一開始我覺得有顆粒感還是蠻好的,我也在追問他說,為什么你覺得沒有顆粒感會好。他就告訴我,很多高級音響操控的順滑感是非常舒服的。而且顆粒感會帶來一些異響,在晚上睡覺的時候會影響人。他在一定程度上幫我打開了眼界。
「資本偵探」:你們倆是在你還沒有成立這家公司的時候就認識?
唐沐:算是,他在報道中看到我,就通過人找到我聊天。我把我對做產(chǎn)品的想法告訴他,他把他對未來的一些設(shè)想告訴我,我覺得還蠻契合。他其實不斷的在提醒我,做產(chǎn)品要做得再高級一些。
「資本偵探」:你也提到你們在進行新一輪的融資,你會更希望是什么樣的資方進來?
唐沐:去年我在剛創(chuàng)立這家公司的時候,已經(jīng)有資方找到我,甚至告訴我說如果是需要這個量級的錢,他們絕對可以給我,份額也都好商量。但是,最終我選擇了現(xiàn)在的投資人,還是由于他能夠帶給我的遠遠不只是錢,還有很多新的思路,以及可以直接落地的場景,這些對于這家公司是異常重要的。
我并不覺得或者并不能肯定這家公司將來會做得非常大,但是,我覺得我在做我想要的生活方式,做我想要的產(chǎn)品,我們有場景落地,至少可以先從一個局部,先從一個小的群體把這件事情做起來,之后再看看說能長多大。所以,我對未來資方的想法或者要求,當然很希望說既有錢投入又有資源投入,我更想要的是場景,能夠提供給我更多的試驗場景讓我去做心目中想做的產(chǎn)品。
「資本偵探」:如何處理好投資方對回報周期的期待?尤其人民幣基金退出時間相對較短。
唐沐:這個要提前說好達成共識,我拿到這個錢肯定不會亂花,但是也希望他們能夠有一定的耐心。回過頭來講,如影不光是要錢還想要場景是相關(guān)的,當我說想要場景的時候,這里面就存在一個互相成就的思路,資方給我場景,同時我也可以成就這些場景,其實對他來說已經(jīng)拿到回報了。
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